Professional certification in quality management

Six Sigma ( 6σ ) ist eine Sammlung von Techniken und Werkzeugen zur Prozessverbesserung. Es wurde 1986 von dem amerikanischen Ingenieur Bill Smith während seiner Tätigkeit bei Motorola eingeführt.

Ein zertifizierter Qualitätsauditor ( CQA ) ist ein Experte , der die mit Audits verbundenen Standards und Prinzipien kennt und anwendet .