Klickrausch

Click Frenzy ist eine australische E-Commerce- Website und Online-Verkaufsinitiative, die vom US-amerikanischen Shopping-Event Cyber ​​Monday inspiriert wurde und auf dessen ähnlichem Format basiert . ^{[ 1 ]} Click Frenzy wurde 2012 von der Muttergesellschaft Global Marketplace gegründet und umfasst (Stand 2021) eine Reihe von Verkaufsaktionen, die über das ganze Jahr verteilt stattfinden. ^{[ 2 ] [ 1 ]}

Das erste Click Frenzy-Event startete am Dienstag, den 20. November 2012, mit umfangreicher Medien- und Online-Werbung im Vorfeld. Die Organisatoren hatten Vertriebspartnerschaften mit vielen führenden australischen Einzelhändlern geschlossen und mehrfach zugesichert, den erwarteten hohen Besucherandrang bewältigen zu können. ^{[ 3 ]} Die Website des Events brach jedoch kurz nach dem Start um 19:00 Uhr AEST zusammen und war den Großteil der Nacht nicht erreichbar, was zu einem Sturm der Entrüstung bei den Kunden führte. ^{[ 4 ]}

Trotz des holprigen Starts fanden die Click Frenzy-Events auch in den Folgejahren statt ^{[ 5 , 6 ]. Der} Umsatz wurde auf 189 Millionen US-Dollar geschätzt, und die Website verzeichnete 2014 eine Million Besucher ^{[ 7 ]} sowie 2,4 Millionen Besucher ^{[ 1 ].} Der Traffic auf der Click Frenzy-Website verdoppelte sich 2020 im Vergleich zum Vorjahr mit 1,9 Millionen Besuchen beim Event im Mai 2020, was einem Anstieg von 103 % gegenüber den Events im November und Mai 2019 entsprach ^{[ 8 ]} . Nach dem Rekordwachstum 2020 wird für 2021 mit weiteren Rekorden gerechnet. Global Marketplace, Eigentümer von Click Frenzy, plant einen Börsengang im Jahr 2022 ^{[ 9 ].}

Ende März 2026 wurde das Unternehmen liquidiert.

Click Frenzy besteht in der Regel aus zwei großen Verkaufsaktionen im Mai und November, die unter den Namen Click Frenzy Mayhem bzw. The Main Event (ehemals Click Frenzy Go Wild) firmieren. Über das Jahr verteilt finden außerdem kleinere Verkaufsaktionen zu verschiedenen Terminen statt, die sich auf bestimmte Kategorien wie Reisen oder Sport konzentrieren. Auch im Vorfeld des Valentinstags gibt es eine Verkaufsaktionen . ^{[ 10 ]}

Verbraucher werden dazu angehalten, die Click Frenzy-Website zu besuchen, auf der die Angebote der Click Frenzy-Partner zentralisiert sind; die Angebote sind jedoch auch auf den jeweiligen Websites der Partner verfügbar. ^{[ 10 ]}

Das erste Click Frenzy-Event wurde in australischen Medien, darunter den großen Fernsehsendern und Online-Zeitungen, intensiv beworben. Zahlreiche australische und internationale Einzelhändler und Marken beteiligten sich, darunter Myer , Bing Lee , Microsoft , Toys R Us , Dell , Target und Priceline . Die Organisatoren rühmten sich ihrer Vorbereitung auf den erwarteten Ansturm. „Wir erwarten bis zu einer Million Website-Besuche [auf clickfrenzy.com.au] und sind darauf vorbereitet“, sagte der Sprecher. ^{[ 11 ]} Die Website brach jedoch fast unmittelbar nach Beginn des Verkaufszeitraums zusammen. Es gab einen heftigen Proteststurm in der australischen Öffentlichkeit: Der Hashtag „#clickfail“ trendete auf Twitter, und es entstanden diverse Memes, die sich über das Event lustig machten. ^{[ 12 ]} Click Frenzy-Mitbegründer Grant Arnott trat am nächsten Morgen in der Today Show von Channel 9 auf und äußerte seine Enttäuschung über das anfängliche Scheitern der Website. ^{[ 13 ]}

Kommentatoren äußerten damals die Befürchtung, dieser Vorfall könne den ohnehin angeschlagenen australischen Einzelhandel weiter schädigen ^{[ 14 ]} und auch die Glaubwürdigkeit anderer Online-Anbieter von Produkten und Dienstleistungen beeinträchtigen. Es wurde zudem spekuliert, dass es sich bei der Veranstaltung um einen Betrug handelte, um von der Sammlung persönlicher Daten von Nutzern und den von teilnehmenden Händlern gezahlten Prämien zu profitieren. ^{[ 15 ]}

Die Reaktionen der beteiligten Händler fielen unterschiedlich aus. Einige zahlten Berichten zufolge bis zu 33.000 US-Dollar für eine Anzeige auf der Website und erwogen im Nachhinein, eine Rückerstattung zu fordern. ^{[ 16 ]} Andere Händler wie Windsor Smith, Booktopia , MyDeal.com.au und EzyDVD hingegen waren sehr zufrieden mit dem Umsatz- und Besucheranstieg, den Click Frenzy auf ihren Websites generiert hatte. Obwohl die Click-Frenzy-Website selbst scheiterte, umgingen einige Kunden die Plattform und kauften stattdessen direkt bei den beteiligten Händlern ein. ^{[ 17 ]}

Im Jahr 2017 behauptete Arnott, dass Click Frenzy 2012 trotz der Probleme dennoch „außergewöhnliche Umsätze für Einzelhändler generiert“ habe. ^{[ 1 ]}

Ende März 2026 wurde das Unternehmen liquidiert. Am Mittwoch, dem 1. April, erschien auf seiner Website folgende Meldung:

„Click Frenzy Pty Ltd (in Liquidation). (Insolvenzverwalter bestellt)“. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

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