Eine kulturelle Kluft ist „eine gesellschaftliche Grenze, die Gemeinschaften trennt, deren sozioökonomische Strukturen, Erfolgschancen, Konventionen und Lebensweisen so unterschiedlich sind, dass sie sich psychologisch grundlegend unterscheiden.“ [ 1 ] Eine kulturelle Kluft ist die virtuelle Barriere, die durch kulturelle Unterschiede entsteht und die Interaktion und den harmonischen Austausch zwischen Menschen verschiedener Kulturen behindert . Beispielsweise drückt das Vermeiden von Augenkontakt mit Vorgesetzten in ostasiatischen Kulturen Ehrerbietung und Respekt aus, kann aber in westlichen Kulturen als verdächtiges Verhalten interpretiert werden . [ 2 ] Studien zur kulturellen Kluft konzentrieren sich üblicherweise darauf, diese auf verschiedenen gesellschaftlichen Ebenen zu identifizieren und zu überbrücken.
Bedeutung
Kulturelle Unterschiede können erhebliche Auswirkungen auf internationale Geschäftstätigkeiten globaler Organisationen haben, die auf die Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen Kulturen angewiesen sind. Häufig führt die Unkenntnis kultureller Unterschiede, wie etwa sozialer Normen und Tabus, zu Kommunikationsproblemen innerhalb der Organisation.
Ausreichend große kulturelle Unterschiede können Gruppen auch davon abhalten, die Sichtweise der jeweils anderen Seite zu verstehen, da die Unterschiede zwischen den Gruppen als unveränderlich angesehen werden. [ 3 ] Solche Gräben können wiederum Bemühungen um einen Konsens zwischen diesen Gruppen behindern.
Faktoren und Ursachen
Intern
Interne Ursachen der kulturellen Spaltung beziehen sich auf Ursachen, die auf angeborenen oder persönlichen Eigenschaften eines Individuums beruhen, wie etwa einer persönlichen Denkweise, einer inneren mentalen Struktur oder einer Gewohnheit, die Einfluss auf das Handeln einer Person hat.
Ideologische Unterschiede
Regeln, Normen und Denkweisen werden oft schon in jungen Jahren vermittelt und prägen die Denkweise und den Denkstil eines Menschen. Dies erklärt, warum zwei verschiedene Kulturgruppen ein und dasselbe sehr unterschiedlich wahrnehmen können. Beispielsweise neigen westliche Kulturen mit ihrer jüdisch-christlichen Tradition , die an die individuelle Seele glaubt und die Wahrung individueller Rechte betont , zu einer individualistischen Denkweise. Ostasiatische Kulturen hingegen, deren Lehren auf dem Konfuzianismus basieren, sehen das Individuum eher als Teil der Gemeinschaft und entwickeln daher eine kollektivistischere Denkweise. [ 4 ] Menschen in kollektivistischen Kulturen neigen daher eher zu externen Ursachen , während Menschen in individualistischen Kulturen eher interne Ursachen annehmen. Diese Unterschiede können somit die Wahrnehmung von Menschen, Situationen oder Objekten beeinflussen.
Stereotypen
Wahrnehmungen gegenüber Fremdgruppen oder anderen Kulturen werden häufig durch Medien oder tief verwurzelte Stereotype verstärkt und verfestigt . Indem wir Schemata nutzen, um die Welt zu vereinfachen, greifen wir auf etablierte Stereotype unserer eigenen Kultur zurück, um Fremdgruppen zu definieren und zu betrachten. Das Risiko von Stereotypen besteht darin, dass sie uns den Blick auf wichtige Aspekte bestimmter Bevölkerungsgruppen verstellen. Da Stereotypen selbst bei neuen Informationen oft bestehen bleiben [ 5 ] , kann die kulturelle Spaltung fortbestehen.
Theorie der sozialen Identität
Die Theorie der sozialen Identität impliziert eine angeborene und tendenziell bestehende Bevorzugung von Personen der eigenen sozialen Gruppe oder von Personen mit ähnlichen Merkmalen, auch bekannt als Ingroup-Favorisierung . Dieses Bestreben, ein positives Selbstbild zu erreichen und aufrechtzuerhalten, motiviert Menschen dazu, ihre eigene Gruppe im Vergleich zu Fremdgruppen höher zu bewerten. [ 6 ]
Extern
Kulturelle Unterschiede können auch durch äußere Einflüsse entstehen, die die Sichtweise eines Individuums auf Menschen aus anderen Kulturen prägen. So werden beispielsweise die kulturellen Entfremdungen und Missverständnisse zwischen den USA und den arabischen Ländern auf die Verbreitung oberflächlicher Informationen zurückgeführt, die „Eigeninteressen fördern und rücksichtsloses Handeln Einzelner, fehlgeleitete Regierungspolitik und unverantwortliche öffentliche Darstellungen begünstigen, die allesamt von Selbstgerechtigkeit und Heuchelei geprägt sind“ [ 7 ] . Die Erfahrung eines Individuums mit fremden Kulturen wird maßgeblich durch die ihm zur Verfügung stehenden Informationen beeinflusst, und kulturelle Unterschiede entstehen durch die Diskrepanz zwischen einer Kultur und ihrer Wahrnehmung durch Menschen, die dieser Kultur nicht angehören.
Beispiele für externe Quellen, die die Sichtweise auf andere Kulturen beeinflussen, sind:
Offizielle Regierungspolitik
Dies umfasst auch alle offiziellen Informationsquellen der Regierung, wie beispielsweise Reden von Regierungsbeamten. Die Haltung der Regierung gegenüber ausländischen Regierungen führt häufig dazu, dass Informationen an die Bürger weitergegeben werden, die deren Meinung über ausländische Regierungen und Völker beeinflussen. Ein extremes Beispiel für diese Art von Propaganda .
Nachrichten und Medienberichte
Medienverzerrungen können Missverständnisse und kulturelle Spaltungen verursachen, indem sie die Information und Wahrnehmung anderer Kulturen kontrollieren. Beispielsweise können Medienverzerrungen in den Vereinigten Staaten die politische Kluft zwischen Liberalen und Konservativen verschärfen.
Sozialer Druck
Aufgrund des grundlegenden Bedürfnisses nach sozialer Zugehörigkeit und dem Wunsch, von anderen akzeptiert und gemocht zu werden, passen sich Menschen häufig sozialen Normen an und übernehmen die Überzeugungen und Werte der Gruppe. Daher bleiben bereits kulturell gespaltene Gruppen tendenziell auch weiterhin gespalten, da sich der Einfluss normativer sozialer Normen selbst verstärkt.
Überbrückung der kulturellen Kluft
Wenn eine kulturelle Kluft überbrückt werden kann, ist dies für alle Beteiligten von Vorteil. Sind die Kulturen jedoch sehr unterschiedlich oder lehnen Menschen einen solchen Austausch ab, kann sich die Überwindung der kulturellen Kluft als schwierig erweisen.
Kulturelle Grenzen verstehen
Das Bewusstsein für kulturelle Grenzen im Umgang mit anderen ist wichtig, um unbeabsichtigte Kränkungen zu vermeiden und Unterschiede nicht in eine Kluft zu verwandeln. Die Aufklärung beider Parteien über die Gründe für diese Grenzen fördert zudem Vertrauen und Zusammenarbeit. Dies hat einen positiven Nebeneffekt: Das verbesserte gegenseitige Verständnis verschafft beiden Parteien einen Vorteil im Umgang mit Angehörigen der anderen Kultur, fördert die zukünftige Kommunikation und verringert die Auswirkungen kultureller Unterschiede. [ 8 ]
Kulturelle Intelligenz
Die Entwicklung einer hohen interkulturellen Intelligenz steigert die Offenheit und Resilienz im Umgang mit großen kulturellen Unterschieden. Um die eigene Offenheit zu verbessern, bedarf es sowohl Demut beim Lernen von anderen als auch Neugierde, aktiv nach Möglichkeiten zur Erweiterung des eigenen kulturellen Bewusstseins zu suchen. Eine ausgeprägte Resilienz ermöglicht es, besser mit Stress, Kulturschocks und Spannungen im Umgang mit anderen in einem fremden Kontext umzugehen.
Verstärkte Interaktion
Eine verstärkte Interaktion zwischen zwei Personengruppen trägt dazu bei, das gegenseitige Verständnis zu verbessern und Wissenslücken bezüglich der Kultur der jeweils anderen Gruppe zu schließen. Festgefahrene Strukturen können jedoch verändert werden. [ 9 ]
Siehe auch
Referenzen
- ^ Prentice, Deborah A.; Dale T. Miller (Hrsg.). (2001). Kulturelle Spaltungen: Gruppenkonflikte verstehen und überwinden . New York: Russell Sage Foundation. S. 395. ISBN 0871546892Die
- ^ Martin, Jeanette S.; Chaney, Lillian H. (2008). Globale Geschäftsetikette: Ein Leitfaden für internationale Kommunikation und Gepflogenheiten . Westport, CT: Praeger. 56 Seiten . ISBN 978-0275988159Die
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- ^ Aronson, Elliot, Timothy D. Wilson, Robin M. Akert (2010). Sozialpsychologie (7. Aufl.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. S. 104. ISBN 978-0138144784Die
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{{cite book}}: CS1 Wartung: Mehrere Namen: Autorenliste ( Link ) - ^ Ben-Meir, Alon (17.09.2012). „Eine gefährliche Fehlwahrnehmung und kulturelle Kluft“ . Huffington Post . Abgerufen am 16. Juni 2013 .
- ^ „Die kulturelle Kluft im Bereich Compliance“ . FTI Journal . Abgerufen am 16. Juni 2013 .
- ^ Thomas, David C.; Inkson, Kerr (2009). Kulturelle Intelligenz: Global leben und arbeiten (2. Aufl., überarb. und aktualisierte Ausg.). San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers. S. 62–79 . ISBN 978-1576756256Die