Turmversicherung

Tower ist ein Versicherungsunternehmen aus Neuseeland und den Pazifikinseln, das Auto-, Hausrat-, Geschäfts-, Boots-, Haustier-, Reise- und andere allgemeine Versicherungen anbietet.

Im Jahr 1869 stellte die neuseeländische Regierung das Kapital für die Gründung der New Zealand Government Life Insurance Department (besser bekannt als Government Life) zur Verfügung.

Einzigartig in Neuseeland waren die eigens angefertigten Briefmarken, die erstmals 1891 aufgrund eines Streits mit der neuseeländischen Post- und Telegrafenbehörde über die korrekte Berechnung der Portokosten herausgegeben wurden. ^{[ 2 ]} Alle Ausgaben zeigten Leuchttürme, entweder abstrakte Darstellungen oder konkrete Leuchttürme aus ganz Neuseeland. Neue Motive erschienen 1905, 1947 (mit einem Zuschlag im Zuge der Dezimalisierung 1967), 1969 und 1981. Die Verwendung dieser Briefmarken wurde 1989 eingestellt.

Government Life wurde 1987 zur Tower Corporation, zu einer Zeit, als zahlreiche neuseeländische Regierungsbehörden und -organisationen in Aktiengesellschaften umgewandelt oder in Staatsunternehmen überführt wurden. Drei Jahre später ging das Eigentum an Tower im Zuge der Umwandlung in eine Genossenschaft an die Versicherungsnehmer über. ^{[ 3 ]} Die Struktur als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit führte zu Schwierigkeiten bei der Kapitalbeschaffung, und neun Jahre später, 1999, wurde Tower demutualisiert und an den Börsen Australiens und Neuseelands notiert. ^{[ 4 ]} Sieben Jahre später, im November 2006, wurden die australischen und neuseeländischen Geschäftsbereiche von Tower mit Zustimmung der Aktionäre und des Obersten Gerichtshofs getrennt. Heute ist Tower weiterhin im Besitz der Aktionäre und an der NZX und ASX notiert. ^{[ 3 ] [ 5 ]}

1989 erwarb Tower die National Insurance Company of New Zealand Limited. Die 1873 in Dunedin gegründete National Insurance Company hatte ihre Geschäftstätigkeit mittlerweile weltweit ausgedehnt. 1961 hatte sie die insolvente Standard Insurance Company Limited übernommen. ^{[ 6 ]} Diese Unternehmen bildeten die Grundlage für Towers Feuer- und Sachversicherungssparten.

Im Jahr 2012 verkaufte Tower seine Krankenversicherungssparte (Tower Medical Insurance Limited) und seine Investmentsparte (Tower Managed Funds Limited). Im Jahr 2013 folgte der Verkauf des Lebensversicherungsgeschäfts von Tower. ^{[ 7 ]}

Wie viele andere neuseeländische Versicherungsgesellschaften gab auch Tower am 10. April 2013 bekannt, dass man von Policen mit vollständiger Wiederbeschaffung von Wohnhäusern zu Policen mit festgelegter Versicherungssumme übergehe und begründete diese Änderung mit internationalen Rückversicherern. ^{[ 8 ]}

Im August 2021 begann Tower mit dem Online-Angebot von Bootsversicherungen. ^{[ 9 ]} Im August 2022 führte Tower die Versicherung „Contract works – Renovation cover“ ein, die Diebstahl von Baumaterialien und Schäden bei Hausrenovierungsarbeiten abdeckt. ^{[ 10 ]}

Die digitale Self-Service-Plattform My Tower von Tower wurde Ende 2019 in Neuseeland eingeführt. ^{[ 11 ]} Im März 2022 startete Tower My Tower in Fidschi . ^{[ 12 ]} My Tower ist das erste Online-Versicherungsportal im Pazifikraum, über das Nutzer ihre Versicherungsprämien bezahlen, Schadensfälle melden, Angebote einholen, ihre persönlichen Daten aktualisieren, Versicherungen abschließen und ihre Policen einsehen können. Bis März 2023 war My Tower in allen pazifischen Inselstaaten verfügbar, in denen Tower tätig ist. ^{[ 13 ]}

Im Juni 2021 führte Tower Quick Quote ein, ein Online-Angebotstool, das automatisch öffentlich zugängliche Quellen nutzt und Informationen vorausfüllt, um die Anzahl der Fragen an Kunden bei der Einholung eines Versicherungsangebots zu reduzieren. ^{[ 14 ]} Seit den 2010er Jahren hat Tower eine Reihe digitaler Initiativen umgesetzt, die auf die Verbesserung von Betriebsprozessen und Kundenservice abzielten. Dazu gehörten Investitionen in Technologie und Datenanalyse, um Versicherungslösungen bereitzustellen und Kunden sowie Aktionäre zu unterstützen. ^{[ 15 ]}

Tower Pacific ist in Tonga , Samoa , Amerikanisch-Samoa , den Cookinseln und Fidschi tätig . ^{[ 16 ]} Das operative Zentrum für den Pazifikraum in Suva, Fidschi , beschäftigt rund 300 Mitarbeiter und unterstützt so die Skalierbarkeit von Tower in seinen Märkten. ^{[ 17 ]} Tower wurde branchenweit für seine Arbeitsbedingungen ausgezeichnet, unter anderem mit Preisen für Diversität und Mitarbeiterengagement. ^{[ 18 ]}

Im November 2021 kündigte Tower die vollständige Übernahme seiner Tochtergesellschaft National Pacific Insurance Limited (NPI) an, um seine Aktivitäten in Neuseeland und im Pazifikraum zu optimieren. ^{[ 19 ]} Im August 2022 begann NPI mit dem Rebranding zu Tower. ^{[ 20 ]}

Im Oktober 2022 startete Tower in Zusammenarbeit mit dem Kapitalentwicklungsfonds der Vereinten Nationen (UNCDF) ein Pilotprojekt für ein parametrisches Versicherungsprodukt, ^{[ 21 ] Cyclone Response Cover in Fidschi. [ 22 ] Cyclone Response Cover ist nun für alle Kunden in Fidschi, Samoa [ 23 ]} und Tonga ^{[ 24 ]} verfügbar .

Im Jahr 2024 feierte Tower sein 150-jähriges Bestehen im Pazifik. ^{[ 25 ]}

Tower ist in Neuseeland und auf den Pazifikinseln tätig ^{[ 4 ]} und bietet Privatkunden und KMU Versicherungen für mehr als 319.000 Kunden an ^{[ 26 ]} (ca. 10 % des Privatkundenversicherungsmarktes) ^{[ 27 ]} . Das Unternehmen ist derzeit der einzige Versicherer, der an der neuseeländischen Börse (NZX) notiert ist, nachdem es 2024 wieder in die Top 50 der NZX aufgenommen wurde, und verzeichnete in den letzten Jahren ein starkes Gewinnwachstum.

Im Mai 2025 veröffentlichte Tower sein Ergebnis für das erste Halbjahr bis zum 31. März 2025 mit einem bereinigten Nettogewinn nach Steuern von 61,7 Mio. US-Dollar (36,6 Mio. US-Dollar im ersten Halbjahr 2024) und einem ausgewiesenen Gewinn von 49,7 Mio. US-Dollar (gegenüber 36,0 Mio. US-Dollar im ersten Halbjahr 2024). ^{[ 28 ]}

Der Hauptsitz von Tower befindet sich in einem 6 Green Star-Gebäude in der Fanshawe Street in Auckland. ^{[ 29 ]}

Zu den jüngsten Auszeichnungen von Tower gehören: Canstar Home & Contents Insurer of the Year 2025 und 2024, ^{[ 30 ]} Canstar Outstanding Value Winner 2025, IBANZ Top Insurance Employers Award 2024, ^{[ 31 ]} IBANZ 5-Star Diversity Equity and Inclusion Award 2024, ^{[ 32 ]} IBANZ 5 Star Innovators Award 2024, IBANZ 5-Star Claims Award 2024, ^{[ 21 ]} Excellence in Workplace Diversity, Equity and Inclusion Award bei den New Zealand Insurance Industry Awards 2024, Canstar Home & Contents Insurance Outstanding Value Award 2023 und 2024, Canstar Innovation Excellence Award 2023 für sein Hochwasserrisiko-Bewertungstool, ^{[ 33 ]} Canstar Outstanding Value International Travel Insurance Award 2023 und 2024, Canstar Outstanding Value Trans-Tasman Travel Insurance 2023 und 2024. Canstar-Auszeichnung für herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kreuzfahrten 2024, Canstar-Auszeichnung für herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Seniorenreisen 2024, Canstar-Auszeichnung als Autoversicherer des Jahres 2022 und 2021 sowie Canstar-Auszeichnung für herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Autos 2021 und 2022 ^{[ 34 ]} , Insurance Asia-Auszeichnung als Insurtech-Initiative des Jahres 2022 – Neuseeland ^{[ 35 ]} und Auszeichnung als Sachversicherer des Jahres 2022 von Insurance Business New Zealand ^{[ 36 ] .}

Tower führte 2018 als erster neuseeländischer Versicherer eine risikobasierte Preisgestaltung für Erdbeben ein, gefolgt von Binnenhochwasser im Jahr 2021. Im August 2025 erweiterte Tower seine Instrumente zur risikobasierten Preisgestaltung und öffentlichen Risikobewertung um Erdrutsch- und Sturmflutrisiken. ^{[ 37 ]} Towers risikobasierter Preisansatz stellt sicher, dass Kunden Prämien zahlen, die die spezifischen Risiken ihrer Immobilie widerspiegeln. Dies erhöht die Transparenz und trägt zu faireren Versicherungskosten bei. Diese Strategie hat auch zu einem starken Wachstum im Wohngebäudeversicherungsportfolio von Tower beigetragen, insbesondere bei Immobilien mit geringerem Risiko. ^{[ 38 ]}

Im März 2022 präsentierte Tower seine neue Markenidentität „Thinking Ahead“, die die Wachstumsstrategie und den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens widerspiegelt. ^{[ 39 ]} Im Mai 2022 gab Tower die Übernahme des Versicherungsportfolios der TSB für 5,2 Millionen US-Dollar bekannt. Tower zeichnete das Portfolio der TSB bereits seit 2004. Hinzu kamen die Übernahmen von Club Marine, dem Versicherungsgeschäft der ANZ und eines kleineren Altbestandsportfolios der Westpac . ^{[ 40 ]} Im Jahr 2024 kündigte Tower eine neue Partnerschaft mit der Kiwibank an. ^{[ 41 ]}

Zu den aktuellen und zukünftigen Partnerschaften von Tower gehören:

• Westpac , das australasiatische multinationale Bank- und Finanzdienstleistungsunternehmen. Ab Juli 2026 wird Tower die von Westpac NZ an ihre Kunden verkauften Haus-, Inhalts-, Kfz- und Vermieterversicherungsprodukte zeichnen.
• Kiwibank , die staatliche Bank und Finanzdienstleisterin Neuseelands, bietet ihren Kunden über Tower Haus-, Inhalts-, Auto- und Spezialversicherungen an. ^{[ 42 ]}
• Die Trade Me Group bietet ihren Kunden über Tower im Rahmen des Angebots „Trade Me Insurance“ Online-, Hausrat-, Inhalts- und Kfz-Versicherungen an. ^{[ 43 ]}
• Allianz ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Reiseversicherungen und bietet Reise- und Tierversicherungen an. ^{[ 44 ]}
• Die neuseeländische Küstenwache ist die wichtigste gemeinnützige Seenotrettungsorganisation des Landes. Tower unterstützt die Kernaufgaben und die Freiwilligen der Küstenwache. ^{[ 45 ]}
• TSB , die neuseeländische Bank und der Finanzdienstleister, verfügt über ein eigenes Markenportfolio an Versicherungen, die nicht von Tower gezeichnet werden, und verweist ihre Kunden für ihren Versicherungsbedarf an Tower. ^{[ 46 ]}
• Die neuseeländischen Streitkräfte bieten maßgeschneiderte Versicherungspolicen für aktive und ehemalige Angehörige der Streitkräfte sowie deren Familien an. ^{[ 47 ]}