Wert Amerikas

Value America ( VA) war ein 1996 in Nevada gegründetes Dotcom-Unternehmen ^{[ 1 ]} von Craig Winn und Rex Scatena ^{[ 2 ]} und verlegte seinen Sitz im Februar 1998 nach Charlottesville , Virginia. ^{[ 1 ]} Das Geschäftsmodell von VA basierte darauf, Kunden direkt mit Herstellern über das Internet zu verbinden, um bessere Preise und schnellere Lieferungen zu ermöglichen (ein Just-in-Time -Modell, ähnlich dem von Wal-Mart und Dell ). Kunden konnten über die VA-Website eine breite Produktpalette bestellen. VA leitete die Bestellungen direkt an die Hersteller weiter, die die Produkte verpackten und direkt an den Kunden versandten. Winn bezeichnete dieses Konzept als „Konvergenzhandel“. ^{[ 3 ]} Value America wurde von Vulcan Ventures, dem Unternehmen von Microsoft -Mitbegründer Paul Allen , und von FedEx -Mitbegründer Frederick W. Smith unterstützt . ^{[ 4 ]}

Der Börsengang von Value America im April 1999 war ein Erfolg: Am ersten Handelstag schloss die Aktie bei 55 Dollar pro Stück, was das drei Jahre alte, noch verlustreiche Unternehmen mit 2,4 Milliarden Dollar bewertete.

VA litt unter Kommunikationsproblemen mit den Herstellern, mit denen sie zusammenarbeiteten. Damals war der Direktvertrieb an Kunden ohne Zwischenhändler noch neu und bei den großen Konsumgüterunternehmen, die VA vertrat, wenig erprobt. Da VA über keine Lager verfügte, konnten herkömmliche Lieferketten nicht genutzt werden. Lieferungen verspäteten sich, gingen verloren oder kamen schlecht verpackt oder mit dem falschen Produkt an. ^{[ 1 ]} Auch die Rechnungsstellung gestaltete sich problematisch, und Rückbuchungen waren aufgrund der unsachgemäßen Behandlung der versandten Waren schwierig durchzuführen. ^{[ 1 ] [ 5 ]} VA wurde zudem durch Probleme mit Rabatten auf Computer geschädigt, die den Abschluss langfristiger Internetverträge voraussetzten – ein Problem, das auch mehrere große Einzelhändler betraf und die Aufmerksamkeit der Federal Trade Commission auf sich zog . ^{[ 6 ]} Viele der Produkte, die Value America zu verkaufen versuchte, waren zudem an vielen anderen Orten problemlos erhältlich, was es dem Unternehmen erschwerte, sich durch andere Methoden als niedrige Preise zu behaupten. Gegen Ende 1999 beschloss VA, seine Ziele herunterzuschrauben, reduzierte sein Produktsortiment drastisch und konzentrierte sich fortan auf IT- Produkte und Bürobedarf ^{[ 7 ]} , die von traditionellen Händlern bezogen wurden. ^{[ 1 ]} Während das Unternehmen in Schieflage geriet, genossen Winn und die Führungskräfte weiterhin den „Dotcom-Lifestyle“ und gaben hohe Summen für teure Annehmlichkeiten wie Privatjets, Firmen-BMWs, Masseure, Catering sowie Pläne für einen großen Campus aus, die nie realisiert wurden. ^{[ 4 ]}

Im Jahr 2000 geriet Value America aufgrund der negativen Auswirkungen der Kommunikationsprobleme auf den Kundenservice in Schwierigkeiten. Der Aktienkurs war auf 72 Cent gefallen, und Value America beantragte am 11. August 2000 ein Sanierungsverfahren nach Chapter 11 des US-amerikanischen Insolvenzrechts. ^{[ 4 ]} Die Überreste des Unternehmens (insbesondere das von ihnen in Auftrag gegebene kundenspezifische Lieferkettenmanagementsystem ) wurden im Oktober 2000 an den IT-Produktvertrieb Merisel verkauft. ^{[ 8 ]}

Die Geschichte des Unternehmens wurde 2001 in dem Buch „dot.bomb: My Days and Nights at an Internet Goliath“ von seinem Senior Vice President David Kuo nachgezeichnet .

Firmengründer Craig Winn veröffentlichte das Buch „In the Company of Good and Evil “ [1] im Selbstverlag und argumentierte, dass andere für das Scheitern des Unternehmens verantwortlich seien.