Yahoo! Answers war eine von der Community betriebene Frage-und-Antwort-Plattform (Q&A) bzw. ein Wissensmarktplatz von Yahoo!, auf dem Nutzer Fragen stellen und die Fragen anderer beantworten konnten. Durch positive Bewertungen erhöhten die Nutzer die Sichtbarkeit der Antworten. Die Fragen waren in Kategorien mit zahlreichen Unterkategorien unterteilt, um alle möglichen Themen abzudecken. Aufgrund der vielen schlecht formulierten Fragen und ungenauen Antworten wurde die Seite oft verspottet. [ 2 ] [ 3 ]
Am 5. April 2021 kündigte Yahoo! die Abschaltung von Yahoo! Answers an. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Am 20. April 2021 wurde die Website auf Lesemodus umgestellt, und Nutzer konnten keine Fragen mehr stellen oder beantworten. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Der Betrieb der Website wurde am 4. Mai 2021 eingestellt. Die URL leitet nun auf die Yahoo!-Startseite weiter. Eine unabhängige japanische Version ist weiterhin online. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 1 ]
Geschichte

Die Website Yahoo! wurde am 2. März 1995 offiziell gegründet und von Jerry Yang und David Filo ins Leben gerufen . Sie begann als Suchverzeichnis für verschiedene Websites und entwickelte sich schnell zu einer etablierten Internetressource mit der Plattform „Yahoo! Answers“. [ 7 ] Yahoo! Answers wurde Mitte 2005 von Entwicklungsleiter Ofer Shaked für interne Alpha- Tests freigegeben. [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] Die Beta- Version von Yahoo! Answers wurde am 8. Dezember 2005 [ 11 ] [ 12 ] der Öffentlichkeit zugänglich gemacht und war bis zum 14. Mai 2006 verfügbar. Am 15. Mai 2006 wurde Yahoo! Answers schließlich allgemein verfügbar gemacht. [ 13 ] Yahoo! Answers wurde als Nachfolger von Ask Yahoo! entwickelt. , die ehemalige Frage-und-Antwort-Plattform von Yahoo!, die im März 2006 eingestellt wurde. [ 14 ] Die Website bot Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte zu sammeln, um die Teilnahme zu fördern, und basierte auf Navers Knowledge iN .
Yahoo! Answers war in zwölf Sprachen verfügbar, wobei mehrere asiatische Sprachversionen eine separate Plattform nutzten, die die Eingabe nicht-lateinischer Schriftzeichen ermöglichte. Die arabische Frage-Antwort-Plattform Seen Jeem war bis 2010 über die Yahoo!-Tochter Maktoob verfügbar , und die chinesische Version Yahoo! Knowledge existierte bis 2021. [ 15 ] In Japan ist die Plattform unter dem Namen Yahoo! Chiebukuro ( Yahoo!知恵袋) bekannt . [ 16 ]
Am 8. Dezember 2016 veröffentlichte Yahoo! eine App für die Plattform mit dem Namen Yahoo! Answers Now (ehemals Yahoo! Hive) für iOS und Android . [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]
Schließung
Am 5. April 2021 wurde bekannt gegeben, dass Yahoo! Answers am 4. Mai 2021 eingestellt wird. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Fragen und Antworten konnten ab dem 20. April 2021 nicht mehr veröffentlicht werden, und die auf der Website gespeicherten Fragen und Antworten wurden nach dem 30. Juni 2021 gelöscht. Am 4. Mai 2021 stellte die Website ihren Betrieb ein und leitete bis Juli auf eine Yahoo-Hilfeseite weiter . [ 5 ] [ a ] Danach erfolgte die Weiterleitung zur Yahoo-Hauptseite. Yahoo begründete die Abschaltung mit der rückläufigen Nutzung der Website und erklärte: „Sie ist im Laufe der Jahre weniger beliebt geworden.“ [ 5 ] [ 6 ] Die Archivierungsgruppe Archive Team und andere arbeiteten daran, die Website zu archivieren und im Internet Archive zu bewahren . [ 23 ] Die Gruppe konnte während der schreibgeschützten Phase 4,75 TB an Daten archivieren, jedoch nicht die gesamte Website. [ 24 ] [ 25 ] Am selben Tag, an dem die Website abgeschaltet wurde, wurde die Marke Yahoo insgesamt an Apollo Global Management verkauft . [ 26 ]
Die Schließung hatte keine Auswirkungen auf Yahoo! Japanische Version der Website, Yahoo! Chiebukuro ( Yahoo!知恵袋) [ 27 ] , das weiterhin online ist.
Standortbetrieb
Yahoo! Answers erlaubte alle Fragen, die nicht gegen die Community-Richtlinien von Yahoo! Answers verstießen. [ 28 ] Um gute Antworten zu fördern, wurden hilfreiche Teilnehmer gelegentlich im Yahoo! Answers-Blog vorgestellt. Obwohl der Dienst selbst kostenlos war, blieben die Inhalte der Antworten Eigentum der jeweiligen Nutzer; Yahoo! behält sich ein nicht-exklusives und lizenzgebührenfreies weltweites Recht zur Veröffentlichung der Informationen vor. [ 29 ] Chatten war in den Community-Richtlinien ausdrücklich verboten, obwohl Kategorien wie Politik und Religion & Spiritualität größtenteils Meinungsbeiträge beinhalteten. [ 30 ] Nutzer konnten außerdem ihre Yahoo! Messenger- ID auf ihrer Profilseite bei Answers anzeigen .
Der Missbrauch von Yahoo! Answers wurde durch ein Nutzermoderationssystem geahndet. Nutzer meldeten Beiträge, die gegen die Richtlinien oder die Nutzungsbedingungen verstießen. Beiträge wurden entfernt, sobald sie genügend vertrauenswürdige Meldungen erhielten (Meldung von Nutzern mit einer zuverlässigen Meldehistorie). Gegen die Löschung konnte Einspruch eingelegt werden: Ein erfolgloser Einspruch führte zu einem Punktabzug von 10 Punkten; ein erfolgreicher Einspruch stellte den Beitrag wieder her und reduzierte die Vertrauenswürdigkeit (Meldekraft) des/der Meldenden. Erhielt ein Nutzer innerhalb kurzer Zeit eine große Anzahl von Verstößen oder beging er einen besonders schwerwiegenden Verstoß, konnte sein Konto gesperrt werden. In extremen (aber seltenen) Fällen (bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) konnte die gesamte Yahoo!-ID des Nutzers ohne Vorwarnung deaktiviert werden.
Um ein Konto zu eröffnen, benötigte man eine Yahoo!-ID, konnte aber bei Yahoo! Answers jeden beliebigen Namen als Kennung verwenden. Man konnte sich durch ein Bild von verschiedenen Internet-Avatar-Websites oder durch eine selbst erstellte Grafik repräsentieren, die anstelle des Standard-Yahoo-Profilbilds hochgeladen wurde. Yahoo! Avatars wurde 2012 eingestellt. Bei der Beantwortung einer Frage konnte man Yahoo!, Wikipedia oder jede andere beliebige Quelle nutzen, solange man die Quelle angab.
Die Fragen waren zunächst vier Tage lang zur Beantwortung freigegeben, und der Fragesteller konnte nach mindestens einer Stunde die beste Antwort auswählen. Kommentare und Antworten konnten jedoch auch nach Ablauf dieser Frist noch veröffentlicht werden. [ 31 ] Um eine Frage zu stellen, benötigte man ein Yahoo!-Konto mit einem Guthaben von mindestens fünf Punkten.
Das Punktesystem war so gewichtet, dass Nutzer zur Beantwortung von Fragen angeregt und Spam- Fragen eingeschränkt werden sollten. Es gab außerdem verschiedene Stufen (mit festgelegten Punkteschwellen), die einen erweiterten Zugriff auf die Website ermöglichten. [ 32 ] Punkte und Stufen hatten keinen realen Wert, waren nicht handelbar und dienten lediglich dazu, die Aktivität eines Nutzers auf der Website anzuzeigen. Ein wesentlicher Nachteil des Punkte-/Stufensystems bestand darin, dass es Nutzer dazu verleitete, Fragen auch dann zu beantworten, wenn sie keine passende Antwort hatten, um Punkte zu sammeln. Nutzer erhielten zudem zehn Punkte für die „Beste Antwort“, die vom Fragesteller ausgewählt wurde. Die Abstimmungsfunktion, mit der Nutzer für die ihrer Meinung nach beste Antwort stimmen konnten, wurde im April 2014 eingestellt.
Zusätzlich zu den für Aktivität vergebenen Punkten [ 32 ] konnten die Mitarbeiter von Yahoo! Answers auch Bonuspunkte vergeben, wenn sie von den Beiträgen eines Nutzers beeindruckt waren. [ 33 ] Der Community-Manager von Yahoo! Answers sagte, dass „Power-User“, die das Unternehmen verteidigen, gedankt und belohnt werden sollten. [ 34 ]
Nivelliertabelle
| Stufe 1 | Stufe 2 | Stufe 3 | Stufe 4 | Stufe 5 | Stufe 6 | Stufe 7 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Punkte | 1–249 | 250–999 | 1.000–2.499 | 2.500–4.999 | 5.000–9.999 | 10.000–24.999 | Mehr als 25.000 |
| Fragen | 5 | 10 | 15 | 20 | |||
| Antworten | 20 | 80 | 120 | 160 | |||
| Kommentare | 10 | 20 | 30 | 40 | |||
| Sterne | 10 | 100 | |||||
| Evaluierungsberechtigung | NEIN | Ja | |||||
Hinweis: Alle Beschränkungen gelten pro Tag.
Die Nutzer begannen auf Level 1 und erhielten 100 Gratispunkte. Zuvor begannen sie auf Level 0, konnten nur eine Frage beantworten und wurden dann auf Level 1 befördert.
Vor dem 20. April 2012 konnten Nutzer ab Level 5 unbegrenzt Fragen stellen, beantworten und kommentieren. Yahoo! Answers führte eine Obergrenze ein, um Spam und unproduktive Antworten einzudämmen. [ 35 ] Vor April 2014 konnten Nutzer außerdem für eine beste Antwort abstimmen, falls der Fragesteller keine ausgewählt hatte; diese Funktion wurde jedoch eingestellt.
Abzeichen
Top-Beitragender
Das Punktesystem sollte Nutzer dazu anregen, so viele Fragen wie möglich bis zu ihrem Tageslimit zu beantworten. Sobald ein Nutzer eine bestimmte Mindestanzahl an Beiträgen erreicht und beibehalten hatte (siehe Anmerkung*, weiter unten …), erhielt er unter seinem Avatar ein orangefarbenes Abzeichen, das ihn als Top-Beitragenden (TC) auszeichnete. Nutzer konnten dieses Abzeichen verlieren, wenn sie ihr Aktivitätsniveau nicht aufrechterhielten. [ 36 ] Sobald ein Nutzer in einer Kategorie zum Top-Beitragenden wurde, erschien das Abzeichen in allen seinen Antworten, Fragen und Kommentaren, unabhängig von der Kategorie. Ein Nutzer konnte in maximal drei Kategorien Top-Beitragender sein. [ 36 ] Die Liste der Top-Beitragenden wurde jeden Montag aktualisiert. [ 36 ] Obwohl die Mitarbeiter von Yahoo! Answers die Bedingungen für den TC-Status geheim hielten, kursierten unter den Nutzern viele Theorien dazu, zum Beispiel:
- Wöchentlich eine (geheimnisvolle) „Quote“ an Antworten in dieser Kategorie einhalten.
- Ein Nutzer, der TC werden wollte, musste mindestens 12 % der besten Antworten erhalten haben.
- Der Benutzer sollte mindestens Level 2 haben, obwohl es Berichte über Benutzer des ersten Levels mit TC-Abzeichen gab.
- Der Nutzer sollte sich auf nur eine bestimmte Kategorie konzentrieren, um in dieser Kategorie ein Top-Beitragender zu werden.
Keine dieser Einrichtungen hatte einen offiziellen Status. Diese Funktion wurde am 8. März 2007 eingeführt.
Personal
Dieses Abzeichen wurde unter den Namen von Mitarbeitern von Yahoo! Answers gesehen. [ 37 ]
Offiziell
Diese Art von Abzeichen fand sich bei Prominenten (wie oben erwähnt) und Regierungsbehörden wie dem Gesundheitsministerium. [ 37 ]
Wissenspartner
Diese Auszeichnungen wurden unter dem Namen der Unternehmen oder Organisationen gefunden, die ihr persönliches Wissen und ihre Erfahrung mit den Mitgliedern von Yahoo! Answers teilen. [ 37 ]
Akademische Studien
A number of studies have looked at the structure of the community and the interaction between askers and responders. Studies of user typology on the site revealed that some users ("specialists") answered from personal knowledge while others ("synthesists") used external sources to construct answers – synthesists tending to accumulate more reward points.[38] Adamic et al. looked at the ego networks of users and showed that it was possible to distinguish "answer people" from "discussion people" with the former found in specialist categories for factual information, such as mathematics and the latter more common in general interest categories, such as marriage and wrestling. They also showed that answer length was a good predictor of "best answer" choice.[39] Kim and Oh looked at the comments given by users on choosing best answers and showed that content completeness, solution feasibility and personal agreement/confirmation were the most significant criteria.[40]
Quality of answers
Researchers found that questions seeking factual information received few answers and that the knowledge on Yahoo! Answers was generally broad but quite superficial.[30]
"Internet language" including incorrect spelling and improper grammar also contributed to Yahoo! Answers' reputation of being a source of entertainment rather than a fact-based question and answer platform,[41][42] and for the reliability, validity, and relevance of its answers. A 2008 study found that Yahoo! Answers was "not optimal" for questions requiring factual answers and that the quality decreased as the number of users increased.[43] One journalist observed that the structure of Yahoo! Answers, particularly the persistence of inaccuracies, the inability to correct those inaccuracies, and a point structure that rewards participation more than accuracy, all indicated that the site was oriented towards encouraging use of the site and not towards offering accurate answers to questions.[44] The number of poorly formed questions and inaccurate answers made the site a target of ridicule.[2][3] Likewise, posts on many Internet forums and Yahoo! Answers itself indicated that Yahoo! Answers attracted a large number of trolls.
Die Website verfügte über kein System zur Unterscheidung zwischen richtigen und falschen Antworten. [ 45 ] Früher konnte die Community für die beste Antwort unter den veröffentlichten Antworten abstimmen; diese Option wurde jedoch im März 2014 deaktiviert. [ 46 ] Während der gesamten Laufzeit von Yahoo! Answers gab es, sobald die „beste Antwort“ ausgewählt war, keine Möglichkeit, weitere Antworten hinzuzufügen oder die vom Fragesteller gewählte beste Antwort zu verbessern oder anzufechten. Zwar wurde für jede Antwort ein Daumen nach unten oder nach oben angezeigt, aber die Nutzer konnten nicht abstimmen. Im April 2014 wurde dies geändert, sodass nach der Auswahl einer besten Antwort weitere Antworten hinzugefügt werden konnten, die beste Antwort selbst konnte jedoch nicht mehr geändert werden. Obwohl „beste Antworten“ kurz kommentiert werden konnten, waren die Kommentare standardmäßig nicht sichtbar und wurden daher kaum gelesen. Selbst der Fragesteller wurde weder vor noch nach der Auswahl der besten Antwort über Kommentare zur Frage oder zur besten Antwort benachrichtigt. Wenn die gewählte beste Antwort falsch war oder problematische Informationen enthielt, bestand die einzige Chance, eine bessere (oder richtige) Antwort zu geben, darin, dass die gleiche Frage das nächste Mal gestellt wurde.
Werbeaktionen und Veranstaltungen
Yamster

Das offizielle Maskottchen von Yahoo! Answers war ein Cartoon-Hamster namens Yamster. Der Name Yamster war eine Wortkombination aus „Yahoo“ und „Hamster“. Das Maskottchen wurde auch als Avatar für die Mitarbeiter von Yahoo! Answers verwendet. [ 47 ]
Während der Beta-Testphase von Yahoo! Answers im Jahr 2005 nutzte der Leiter des Produktmanagements einen Gemmy Kung Fu Hamster, um Mitarbeiter zu Meetings einzuberufen. Das Spielzeug war ein batteriebetriebener, tanzender und musikalischer Plüschhamster in Karate-Uniform. Ein Mitarbeiter von Yahoo! Answers wählte ein Foto des Spielzeugs als Mitarbeiter-Avatar. [ 48 ] Ein Nutzer beanstandete daraufhin die mögliche Marken-/Urheberrechtsverletzung durch die Verwendung dieses Avatars. Das Foto wurde daraufhin durch das grüne Smiley-Gesicht von Yahoo! Answers ersetzt. Anfang 2006 wurde das grüne Smiley-Gesicht durch den Cartoon-Hamster Yamster in Karate-Uniform ersetzt. [ 49 ] Seit November 2009 ist die Geschichte von Yamster, inklusive Fotos des Spielzeugs, im Blog des vietnamesischen Teams von Yahoo! Answers verfügbar. [ 50 ]
Besondere Gäste
Mehrere Prominente und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens stellten Fragen auf Yahoo! Answers. Diese Nutzer hatten ein „offizielles“ Abzeichen unter ihrem Avatar und auf ihrer Profilseite. Während des US-Präsidentschaftswahlkampfs 2008 veröffentlichten Hillary Clinton , John McCain , Barack Obama und Mitt Romney Fragen auf Yahoo! Answers sowie auf YouTube. [ 51 ] Im Rahmen der Aufklärungskampagne „UNICEF Up Close 2007“ stellten neun UNICEF- Botschafter Fragen. [ 52 ] [ 53 ] Zum Start von Answers auf Yahoo! Indien stellte der damalige indische Präsident APJ Abdul Kalam eine Frage . [ 54 ] Zu den weiteren Gästen zählten internationale Führungskräfte ( Königin Rania von Jordanien , [ 55 ] der Kandidat für das Amt des UN-Generalsekretärs, Shashi Tharoor [ 56 ] ), Friedensnobelpreisträger ( Al Gore , [ 57 ] [ 58 ] Muhammad Yunus [ 59 ] ) und andere internationale Aktivisten ( Bono , [ 57 ] Jean-Michel Cousteau [ 60 ] ), Intellektuelle ( Stephen Hawking , [ 57 ] Marilyn vos Savant [ 58 ] ) sowie zahlreiche andere Prominente.
Website-Statistiken
Yahoo! nutzte im Dezember 2006 Statistiken von comScore, um Yahoo! Answers als „die führende Frage-Antwort-Plattform im Web“ zu bezeichnen. [ 61 ] Zeitweise belegte Yahoo! Answers im Ranking von comScore den zweiten Platz der beliebtesten Frage-Antwort-Plattformen im Web. [ 62 ] [ 63 ] Der Slogan „Die weltweit führende Frage-Antwort-Plattform“ wurde seither von Answers.com übernommen.
Im Jahr 2009 gaben die Mitarbeiter von Yahoo! Answers 200 Millionen Nutzer weltweit an [ 64 ] und 15 Millionen tägliche Besucher. [ 65 ] Google Trends meldete täglich rund vier Millionen eindeutige Besucher (weltweit). [ 66 ] Im Januar 2010 verzeichnete das Webanalyse- Unternehmen Quantcast 24 Millionen aktive Nutzer (USA) pro Monat; im November 2015 war diese Zahl um 77 % auf 5,6 Millionen gesunken. [ 67 ] Quantcast-Traffic-Statistiken für Yahoo! Answers, Januar 2010:
- 24.201.619 Personen pro Monat (USA)
- 62.171.200 Besuche pro Monat (USA)
Für den Zeitraum vom 1. bis 30. Januar 2015:
- 11.273.839 Personen pro Monat (USA)
Für den Zeitraum vom 31. Oktober bis 29. November 2015:
- 5.555.080 Personen pro Monat (USA)
Für den Zeitraum vom 1. bis 30. Dezember 2015:
- 4.546.016 Personen pro Monat (USA)
Google Ad Planner-Traffic-Statistiken für Yahoo! Answers, Dezember 2009: [ 68 ]
- 26.000.000 einzelne Besucher (Nutzer) (USA)
- 110.000.000 Besuche insgesamt (USA)
Compete Site Analytics- Trafficstatistiken für Yahoo! Answers, Dezember 2009: [ 69 ]
- 33.090.163 einzelne Besucher (USA)
- 64.928.634 Besuche (USA)
Yahoo! Answers machte zwischen 1,03% [ 70 ] und 1,7% [ 71 ] des Yahoo!-Traffics aus.
In den populären Medien
Der Comedy- und Ratgeber -Podcast „My Brother, My Brother and Me“ enthielt ein wiederkehrendes Segment, in dem Co-Moderator Griffin McElroy eine besonders witzige oder absurde Frage von Yahoo! Answers auswählte und vorlas, die von Hörern des Podcasts eingereicht worden war. Anschließend diskutierten die Moderatoren die Frage und versuchten, sie zu beantworten – mit humorvollem Effekt. [ 72 ] [ 73 ] In der Folge „Funeral for a Friend“ hielten die McElroys kurz vor der Schließung von Yahoo! Answers eine Gedenkfeier für den Dienst ab. [ 74 ]
Der Internettroll Ken M. war ein regelmäßiger Nutzer von Yahoo! Answers und postete Kommentare, die andere Nutzer verwirrten und verärgerten. Es gab mehrere Communities auf Social-Media-Plattformen wie Reddit und Facebook , die sich der Beobachtung seiner Eskapaden widmeten, insbesondere auf Yahoo! Answers. [ 75 ] [ 76 ] Ken wurde 2016 vom Time Magazine zu einer der einflussreichsten Personen im Internet gekürt. [ 77 ]
Siehe auch
- Vergleich von Frage-und-Antwort-Websites
- Answers.com
- MetaFilter fragen
- Askalo
- Askville
- Blurtit
- Google Antworten
- Q&A-Software
- Ahnung
- Wissenssuche
- LinkedIn-Antworten
- Quora
- Stack Exchange
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Weiterführende Literatur
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Externe Links
- Yahoo! Answers-Vorschlagsforum , archiviert am 2. März 2014 in der Wayback Machine
- Answers API