Customer service

In der Telefonie ermöglicht eine automatische Telefonzentrale (auch automatische Vermittlung , automatische Telefonmenüs , AA oder virtuelle Rezeption ) die automatische Weiterleitung von Anrufern an eine Nebenstelle

Die Bürgerbürokratie ist jener Teilbereich einer öffentlichen Behörde oder Regierungsinstitution, in dem die Beamten direkten Kontakt zur Bevölkerung haben.

Ein Callcenter ( auch Callcenter- Schreibweise genannt ; siehe Rechtschreibunterschiede ) ist eine zentral oder dezentral organisierte Einrichtung, die zur Annahme und Weiterleitung einer großen Anzahl von telefonischen

Ein Helpdesk ist eine Abteilung oder eine Person, die Unterstützung und Informationen bietet, üblicherweise bei Problemen mit Elektronik oder Computern.

Information Technology Service Management ( ITSM ) ist die Gesamtheit der Aktivitäten, die von einer Organisation durchgeführt werden, um IT- Dienstleistungen für Kunden zu entwerfen, zu entwickeln, bereitzustellen, zu

Kundensupport umfasst eine Reihe von Dienstleistungen , die Kunden dabei unterstützen, ein Produkt kosteneffizient und korrekt zu nutzen.

Valet-Parking ist ein Parkservice , der von einigen Restaurants , Geschäften und anderen Betrieben angeboten wird .

Technischer Support , oft kurz Tech-Support genannt, ist eine Form des Kundenservice , die Nutzern bei der Lösung von Problemen mit Produkten wie Unterhaltungselektronik und Software hilft .

The International Customer Service Institute (TICSI) is an international partnership organisation to enable the recognition and sharing of global best practice in customer service.

Ein Trinkgeld (oft auch als Trinkgeld bezeichnet ) ist ein Geldbetrag, der üblicherweise von einem Kunden an bestimmte Mitarbeiter im Dienstleistungssektor, wie z. B.

Ein virtueller Assistent ( VA ) ist ein Softwareagent , der basierend auf Benutzereingaben wie Befehlen oder Fragen (auch verbalen) verschiedene Aufgaben und Dienste für einen Benutzer ausführen kann.

Zimmerservice, auch bekannt als Zimmerspeisenservice, ermöglicht Hotelgästen, Speisen und Getränke auf ihr Zimmer liefern zu lassen.