Die Kundenabwanderungsrate (auch bekannt als Kundenfluktuation oder Kundenabwanderungsrate) ist eine Kennzahl, die den Anteil von Personen (z. B.
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Marketing analytics
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Die Klickrate ( Click-Through-Rate , CTR ) ist das Verhältnis der Klicks auf einen bestimmten Link zur Gesamtzahl der Aufrufe einer Seite, E-Mail oder Anzeige.
Cost per Action ( CPA ), im Marketingumfeld auch manchmal fälschlicherweise als Cost per Acquisition bezeichnet , ist ein Mess- und Preismodell für Online-Werbung, das sich auf eine bestimmte Aktion bezieht,
Marketing-Mix-Modellierung ( MMM ) ist eine statistische Methode zur Kausalanalyse und Prognose, mit der der Einfluss verschiedener Marketingtaktiken auf den Produktabsatz abgeschätzt wird.
Marketing-Accountability bezeichnet die Verwendung von Kennzahlen , um die Marketingmaßnahmen eines Unternehmens mit finanziell relevanten Ergebnissen und dem Wachstum im Zeitverlauf zu verknüpfen.
Die Marketingwissenschaft ist ein Fachgebiet, das sich dem Marketing – dem Verständnis der Kundenbedürfnisse und der Entwicklung von Ansätzen zu deren Erfüllung – vorwiegend mit wissenschaftlichen Methoden nähert , und
Pay-per-Click ( PPC ) ist ein Online-Werbemodell , bei dem Werbetreibende einem Publisher – typischerweise einer Suchmaschine oder Website – jedes Mal Geld zahlen, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt.
In der Werbe- und Medienanalyse bezeichnet Reichweite (auch kumulative Reichweite , Nettoreichweite , Netto-Reichweite ohne Duplikate oder nicht -duplizierte Reichweite genannt ) die Gesamtzahl der verschiedenen Personen
Konsumentenverhalten ist die Untersuchung von Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen und aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf , der Nutzung und der Entsorgung von Waren und Dienstleistungen .

Wahrnehmungskarten oder Marktkarten sind eine diagrammatische Technik, die von Marketingfachleuten eingesetzt wird , um die Wahrnehmung von Kunden oder potenziellen Kunden visuell darzustellen.

Der sogenannte Werbewirkungseffekt (Adstock) beschreibt die langfristige oder verzögerte Wirkung von Werbung auf das Kaufverhalten von Konsumenten. Er ist ein wichtiger Bestandteil von Marketing-Mix-Modellen .