1-5-7-1

1-5-7-1 ist eine Gruppe von Telefonie-Funktionen in Großbritannien für Festnetz- und Mobiltelefone , die von der BT Group und mehreren anderen Telefonanbietern bereitgestellt werden. Die Gruppe ist nach der Telefonnummer 1571 benannt, der speziellen Servicenummer , über die man sie erreicht. Call Minder ist der Name des umfassendsten 1571-Dienstes von BT.

^{Die 1571-Funktion wurde in den 1990er-Jahren von der BT Group in Großbritannien eingeführt ,} nachdem diese alle Telefonzentralen digitalisiert hatte. Bis 2006 boten auch mehrere andere Telefonanbieter auf den Britischen Inseln 1571-Anrufbeantwortungsdienste an, darunter One.Tel [ ^{1 ]} , Platinum Telecom ^{[ 2 ]} , Kingston Communications und Manx Telecom ^{[ 3 ]} . Die meisten dieser Anbieter nutzen eine Teilnehmeranschlussleitung der BT Group. Der Dienst ist jedoch auch bei Anbietern mit eigenen Teilnehmeranschlussleitungen verfügbar, beispielsweise bei Virgin Media ^{[ 4 ]} .

Im Jahr 2001 führte die BT Group ihren Anrufbeantworter-Dienst „Answer 1571“ als kostenlosen Service für ihre bestehenden Festnetzkunden ein. 2007 wurde eine Gebühr von 1 £ für jeden Monat eingeführt, in dem nicht zwei kostenpflichtige Anrufe über diesen Anschluss getätigt wurden (dies konnte beispielsweise für Kunden mit Carrier Preselect bei einem anderen Telefonanbieter gelten). ^{[ 5 ]} 2014 wurde eine monatliche Gebühr (2,25 £ ab 2016 ^{[ 6 ]} ) für alle Privatkunden eingeführt, und die Gebühr für das Unterschreiten von zwei kostenpflichtigen Anrufen pro Monat (die auf 2 £ erhöht worden war) wurde abgeschafft. ^{[ 7 ]} Der Anrufbeantworter-Dienst „Answer 1571“, eine abgespeckte Version des Anrufbeantworter-Dienstes der BT Group, ermöglicht es dem Anrufer, Nachrichten zu hinterlassen, wenn der Angerufene besetzt ist oder innerhalb einer festgelegten Anzahl von Klingeltönen nicht antwortet. Das System ermöglicht die Speicherung von bis zu 20 Nachrichten mit einer Länge von jeweils bis zu 2 Minuten für bis zu 60 Tage (oder 20 Tage nach dem Abhören). Um den Angerufenen anzuzeigen, dass neue Nachrichten vorliegen, sendet die Vermittlungsstelle beim Abheben des Hörers einen unterbrochenen Wählton . Die Angerufenen können die Nachrichten durch Wählen der 1571 abrufen. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

Ein wesentlicher Vorteil von Anrufbeantwortungsdiensten gegenüber Anrufbeantwortern besteht darin, dass Nachrichten aufgezeichnet werden können, wenn der Angerufene gerade telefoniert, zusätzlich zu dem Fall, dass der Anruf nicht angenommen wird. Dies ist besonders nützlich bei langen Gesprächen, z. B. bei langen Internetverbindungen über Wählverbindungen . ^{[ 9 ]}

Nachteile der Antwort 1571:

• Dies kann zu Problemen bei Computer-Telefonleitungsmodems führen , die den unterbrochenen Wählton nicht als Wählton erkennen können und sich daher weigern, ausgehende Anrufe zu tätigen, da sie melden, keinen Wählton erkennen zu können (obwohl viele Modems das "Blindwählen" ermöglichen, ohne zu versuchen, einen Wählton zu erkennen);
• Der Anrufer zahlt die Mindestverbindungsgebühr (oft bestehend aus Verbindungsaufbaugebühr und einer Gesprächsminute), wenn er erfährt, dass der Angerufene besetzt ist, selbst wenn er keine Nachricht hinterlassen möchte. Das Empfangen des Besetztzeichens hingegen ist kostenlos. Die Ortsgruppe Gosport & Fareham der Multiple-Sklerose-Gesellschaft sowie einige andere empfehlen als Spartipp beim Telefonieren: „Zählen Sie sechs Klingeltöne und legen Sie auf, bevor die teure Nummer anfängt, Gebühren zu erheben.“ ^{[ 10 ] [ 11 ]}
• Der Anrufer kann keinen Rückruf einstellen , wenn ein dringender Kontakt mit dem Angerufenen erforderlich ist.
• Viele Anrufbeantworter verfügen über eine Anruferkennung, was bei 1571 nicht möglich ist: Der Anrufbeantworter nimmt den Anruf mit aktiviertem Lautsprecher entgegen, sodass der Benutzer, sofern verfügbar, hören kann, was der Anrufer sagt, und den Anruf nur dann entgegennehmen kann, wenn er mit dem Anrufer sprechen möchte;
• Manche Maschinen können Gespräche aufzeichnen; 1571 kann das nicht.

Zur Ergänzung der Answer-1571-Dienste bietet BT gegen Aufpreis weitere Dienste an: Der Dienst 1571 Text Alerts sendet eine SMS an eine hinterlegte Mobiltelefonnummer, sobald eine neue Nachricht eingeht. Ein weiterer Dienst wurde im März 2009 eingestellt: 1571 Online ermöglichte es Kunden, ihre gespeicherten Nachrichten über das Internet abzurufen . ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}

Ein Problem mit dem 1571-Textbenachrichtigungssystem, das auf der Website von BT am 7. Juni 2007 nicht erwähnt wurde, ist, dass das Benachrichtigungssystem nicht funktioniert, wenn eine Mobiltelefonnummer von einem anderen Anbieter zu Virgin oder T-Mobile übertragen wird; Telefonnachrichten werden zwar gespeichert, aber es werden keine SMS-Benachrichtigungen versendet.

Seit Dezember 2016 bietet BT zwei Dienste an, die über die Rufnummer 1571 erreichbar sind. Nachrichten können durch Einwahl mit einer Identifikationsnummer abgerufen werden, und es kann eine persönliche Begrüßung aufgezeichnet werden. Beide Dienste können vom Nutzer nicht deaktiviert oder wieder aktiviert werden, sondern müssen mit einer Wartezeit von mehreren Tagen gekündigt oder bestellt werden.

• Anrufbeantworter 1571, 2,25 £/Monat. Anrufe werden in der Regel nach 7 Klingeltönen entgegengenommen. Bis zu 20 Nachrichten werden bis zu 60 Tage lang gespeichert.
• Anrufbeantworter, 4,50 £/Monat, wie oben, jedoch mit 30 fünfminütigen Nachrichten, die 30 Tage lang gespeichert werden. Anrufe können sofort oder nach kurzer, mittlerer oder langer Zeit (typischerweise 4, 7 oder 10 Klingeltöne) beantwortet werden. Außerdem können die Nummern von Anrufern gespeichert werden, die keine Nachricht hinterlassen. ^{[ 15 ] [ 6 ]}

Die Anzahl der Klingeltöne vor der Anrufannahme ist nicht garantiert und kann variieren. Dies kann problematisch sein, wenn ein Anrufbeantworter an einem Anschluss mit der Rufnummer 1571 (die nicht vorübergehend deaktiviert werden kann) verwendet wird, um Nachrichten auf dem Gerät zu speichern. Es muss sichergestellt werden, dass der Anrufbeantworter vor der Rufnummer 1571 antwortet.

Für seine Mobilfunk-Geschäftskunden bietet die BT Group einen Voicemail-Dienst (1571) an, der dem für Festnetzanschlüsse angebotenen Dienst ähnelt. Anrufer können Nachrichten hinterlassen, wenn das Mobiltelefon ausgeschaltet ist, sich in einem Gebiet mit eingeschränkter Netzabdeckung befindet, gerade telefoniert wird oder der Anruf nicht innerhalb einer festgelegten Anzahl von Klingeltönen angenommen wird. ^{[ 16 ]}

• „BT 1571“ . BT-Produkte und -Dienstleistungen . Archiviert vom Original am 18. Dezember 2006. Abgerufen am 19. Dezember 2006 .