Brombeere

BlackBerry ( BB ) ist eine eingestellte Marke für Mobilgeräte und zugehörige mobile Dienste, die ursprünglich vom kanadischen Unternehmen Research In Motion (RIM, später BlackBerry Limited) bis 2016 entwickelt und betreut wurde. ^{[ 1 ]} Das erste BlackBerry-Gerät war ein Zwei-Wege-Pager , der Inter@ctive Pager 950 , der 1999 in Nordamerika auf den Markt kam und im Mobitex- Netzwerk (später auch DataTAC ) lief. ^{[ 2 ] [ 3 ]} Er erfreute sich großer Beliebtheit aufgrund seiner ständigen Verfügbarkeit und der Möglichkeit, E- Mails drahtlos zu senden und zu empfangen. BlackBerry war Vorreiter bei Push-Benachrichtigungen und popularisierte das Tippen mit den Daumen über die QWERTZ- Tastatur, was zu einem Markenzeichen der Produktreihe wurde. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

In seinen Anfangsjahren erwies sich das BlackBerry als großer Vorteil gegenüber der (typischerweise) unidirektionalen Kommunikation herkömmlicher Pager und machte zudem die Verbindung mit PCs überflüssig . ^{[ 5 ]} Es fand insbesondere in der Geschäftswelt der USA und Kanadas Verwendung. RIM brachte das BlackBerry im September 2001 in Europa auf den Markt, ^{[ 6 ]} wo es zunächst weniger Anklang fand, da SMS bereits etablierter war. ^{[ 7 ]} Mit dem Fortschritt der Mobilfunktechnologie ^{[ 8 ]} veröffentlichte RIM 2002 das erste BlackBerry -Mobiltelefon , das BlackBerry 5810, das im GSM- Netz lief und GPRS für E-Mail- und Internetfunktionen nutzte . ^{[ 9 ] [ 10 ]} RIM erwarb sich außerdem einen Ruf für sichere Kommunikation, was dazu führte, dass die US-Regierung zum größten Kunden wurde und BlackBerry-Dienste nutzte.

Nach der Veröffentlichung des BlackBerry Pearl im September 2006 sowie der BlackBerry Messenger -Software gewann BlackBerry viele Endverbraucher außerhalb seiner traditionellen Geschäftskundenbasis ^{[ 11 ] [ 12 ]} und prägte die Entwicklung und den Fortschritt von Smartphones in dieser Zeit maßgeblich ^{[ 13 ]} . Die BlackBerry-Produktreihe war zeitweise auch die führende Smartphone-Plattform in den USA. Auf ihrem Höhepunkt im September 2011 verzeichnete BlackBerry weltweit 85 Millionen Abonnenten von Diensten ^{[ 14 ] [ 15 ]} . In den folgenden Jahren verlor das Unternehmen Marktanteile, hauptsächlich an die Plattformen Android und iOS ; die Nutzerzahlen sanken bis März 2016 auf 23 Millionen, ein Rückgang um fast drei Viertel. 2013 ersetzte RIM das bestehende proprietäre Betriebssystem BlackBerry OS durch eine neue, überarbeitete Plattform namens BlackBerry 10. 2015 begann das Unternehmen mit der Veröffentlichung von Android-basierten Smartphones der Marke BlackBerry, beginnend mit dem BlackBerry Priv .

Am 28. September 2016 gab BlackBerry Limited (ehemals Research In Motion) bekannt, die Entwicklung eigener BlackBerry-Geräte einzustellen und stattdessen Lizenzen für Design, Produktion und Vertrieb an Partner zu vergeben. ^{[ 16 ]} Die ersten Lizenznehmer waren BB Merah Putih für den indonesischen Markt, Optiemus Infracom für den südasiatischen Markt und BlackBerry Mobile (ein Handelsname von TCL Technology ) für alle anderen Märkte. ^{[ 17 ]} Neue Produkte der Marke BlackBerry konnten sich nicht durchsetzen und wurden zuletzt 2020 produziert. ^{[ 18 ]} Ein neuer amerikanischer Lizenznehmer plante die Veröffentlichung eines neuen BlackBerry-Geräts, stellte das Unternehmen jedoch 2022 ohne Produkt auf den Markt. ^{[ 19 ]} Am 4. Januar 2022 stellte BlackBerry Limited die Dienste seiner alten BlackBerry-Softwareplattform (E-Mail, BlackBerry Messenger, BlackBerry World, BlackBerry Protect und Sprachsuche) ein; BlackBerry-Geräte auf Basis der Android-Plattform waren davon nicht betroffen. ^{[ 20 ] [ 21 ]} Nach der Einstellung der Produktion von BlackBerry-Smartphones und der dazugehörigen Dienste verlagerte BlackBerry Limited den Schwerpunkt auf die Bereitstellung von Software und Dienstleistungen und hält wichtige Patente für Softwareanwendungen.

Research in Motion (RIM), gegründet in Waterloo, Ontario , entwickelte zunächst den Inter@ctive Pager 900, der am 18. September 1996 vorgestellt wurde. Der Inter@ctive Pager 900 war ein Klapphandy mit Zwei-Wege-Kommunikation. ^{[ 22 ]} Nach dem Erfolg des 900 wurde der Inter@ctive Pager 800 für IBM entwickelt, die am 4. Februar 1998 Geräte im Wert von 10 Millionen US-Dollar erwarb. ^{[ 23 ]} Das nächste Gerät, der Inter@ctive Pager 950, erschien am 26. August 1998. Das erste Gerät unter dem Namen BlackBerry war der BlackBerry 850, ein E-Mail-Pager, der am 19. Januar 1999 veröffentlicht wurde. Obwohl er dem 950 äußerlich ähnelte, war der 850 das erste Gerät mit integrierter E-Mail-Funktion, und der Name Inter@ctive Pager wurde nicht mehr für die Marke verwendet.

Das erste BlackBerry-Gerät, das 850, wurde 1999 in München als Zwei-Wege-Pager vorgestellt. ^{[ 24 ]} BlackBerry war eine von RIM entwickelte Lösung zur E-Mail-Übermittlung über verschiedene Mobilfunknetze. ^{[ 25 ]} Der Name BlackBerry wurde von der Marketingagentur Lexicon Branding geprägt. Er wurde aus rund 40 möglichen Namen ausgewählt, da die Tasten der Tastatur den Steinfrüchten der Brombeere ähneln . ^{[ 26 ]}

Die ursprünglichen BlackBerry-Geräte, die RIM 850 und 857, nutzten das DataTAC- Netzwerk. Im Jahr 2002 wurde das bekanntere konvergente Smartphone BlackBerry 5810 veröffentlicht, das Push-E-Mail, Mobiltelefonie, SMS, Internetfax , Web-Browsing und andere drahtlose Informationsdienste unterstützt. ^{[ 27 ]}

BlackBerry gewann Marktanteile in der Mobilfunkbranche durch die Konzentration auf E-Mail. BlackBerry begann, E-Mail-Dienste auch auf Geräten anderer Hersteller wie dem Palm Treo über die proprietäre Software BlackBerry Connect anzubieten.

Das ursprüngliche BlackBerry-Gerät besaß ein Monochrom- Display, während neuere Modelle mit Farbdisplays ausgestattet waren. Alle neueren Modelle waren für die Bedienung mit den Daumen optimiert. Storm und Storm 2 verfügten über eine SureType -Tastatur. Ursprünglich erfolgte die Systemnavigation bei Geräten vor dem 8700 über ein Scrollrad an der rechten Seite. Mit der Einführung der Pearl-Serie wurde das Scrollrad durch einen Trackball ersetzt, der ein Scrollen in vier Richtungen ermöglichte. Mit der Einführung der 8500er-Serie , dem ersten Einsteigergerät des Unternehmens, wurde der Trackball durch ein optisches Trackpad abgelöst. Modelle für iDEN- Netzwerke wie Nextel , SouthernLINC , NII Holdings und Mike verfügten zudem über eine Push-to-Talk- Funktion (PTT), ähnlich wie bei einem Funkgerät .

Am 30. Januar 2013 kündigte BlackBerry die Veröffentlichung der Smartphones Z10 und Q10 an. Beide Modelle verfügten über Touchscreens: Das Z10 zeichnete sich durch ein reines Touchscreen-Design aus ^{[ 28 ]} und das Q10 kombinierte eine QWERTZ-Tastatur mit Touchscreen-Funktionen. ^{[ 29 ]}

Am 5. März 2013 gab BlackBerry die Unterzeichnung eines Großauftrags zur Sicherung der Daten- und Sprachkommunikation der deutschen Regierung bekannt. Angela Merkel unterzeichnete den Vertrag öffentlich und nahm gemeinsam mit Hervé Liboureau, dem Geschäftsführer von BlackBerry Europe, an der CeBIT teil .

Im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2013 verkaufte BlackBerry 6,8 Millionen Mobiltelefone, wurde aber erstmals von den Verkaufszahlen des Konkurrenten Nokia mit dessen Lumia- Modell übertroffen. ^{[ 30 ]}

Am 12. August 2013 kündigte BlackBerry aufgrund seiner zunehmend ungünstigen Finanzlage und des Wettbewerbs in der Mobilfunkbranche die Absicht an, das Unternehmen zu verkaufen. ^{[ 31 ]} Vor allem aufgrund der geringeren als erwarteten Verkaufszahlen des Z10 gab BlackBerry am 20. September 2013 bekannt, dass 4.500 Voll- und Teilzeitstellen (geschätzte 40 % der Belegschaft) abgebaut und die Produktpalette von sechs auf vier Modelle reduziert wurden. ^{[ 32 ]} Am 23. September 2013 unterbreitete Fairfax Financial , die einen Anteil von 10 % an BlackBerry hielt, ein Übernahmeangebot in Höhe von 4,7 Milliarden US-Dollar (9,00 US-Dollar pro Aktie). Im Anschluss an die Ankündigung erklärte BlackBerry, das Angebot vorläufig anzunehmen, aber bis zum 4. November 2013 weiterhin nach anderen Angeboten zu suchen. ^{[ 33 ]}

Am 4. November 2013 ersetzte BlackBerry Thorsten Heins durch den neuen Interims-CEO John S. Chen , den ehemaligen CEO von Sybase . ^{[ 34 ]} Am 8. November lehnte der BlackBerry-Vorstand Angebote mehrerer Technologieunternehmen für verschiedene BlackBerry-Vermögenswerte ab. Begründet wurde dies damit, dass eine Aufspaltung nicht im Interesse aller Stakeholder liege, zu denen neben den Aktionären auch Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten zählen, so die Quellen, die aufgrund der Vertraulichkeit der Gespräche anonym bleiben wollten. ^{[ 35 ]} Am 13. November 2013 veröffentlichte Chen eine öffentliche Erklärung: „Wir sind entschlossen, an unsere früheren Erfolge anzuknüpfen.“ ^{[ 36 ]}

Am 17. Dezember 2013 gab BlackBerry einen Vertrag über mehr als 10.000 BlackBerry Z10 für Peugeot SA bekannt .

Am 26. Februar 2014 unterzeichnete Airbus im Rahmen des Mobile World Congress einen Vertrag mit Hervé Liboureau, dem Geschäftsführer von BlackBerry Europe , über die gesamte Mobility Management Suite von BlackBerry 10.

Anfang Juli 2014 veröffentlichte das Online-Magazin TechCrunch einen Artikel mit dem Titel „BlackBerry ist eine der heißesten Aktien 2014 – wirklich!“, nachdem der Aktienkurs des Unternehmens um 50 Prozent gestiegen war – ein Anstieg, der über dem von Konkurrenten wie Apple und Google lag. Eine Analyse der Finanzergebnisse von BlackBerry zeigte jedoch, dass weder Umsatz noch Gewinnmarge gestiegen, sondern die Kosten im Gegenteil deutlich gesenkt worden waren. Im selben Zeitraum stellte BlackBerry außerdem das neue Passport- Smartphone vor – mit einem 4,5 Zoll (11 cm) großen quadratischen Bildschirm und Full-HD-Auflösung (1440 x 1440 Pixel), das sich an Berufsgruppen wie das Gesundheitswesen und die Architektur richtete –, bewarb seine Messenger-App und veröffentlichte kleinere Updates für das mobile Betriebssystem BB10. ^{[ 37 ] [ 38 ]}

Am 17. Dezember 2014 wurde das BlackBerry Classic vorgestellt. Es sollte sich stärker an der früheren Bold-Serie orientieren und Navigationstasten ähnlich den vorherigen BlackBerry-OS-Geräten aufweisen. ^{[ 39 ]} Bei seiner Einstellung im Juni 2016 war es das letzte BlackBerry mit einer Tastatur, die im klassischen Stil die Vorderseite des Telefons dominierte. ^{[ 40 ]}

Im September 2015 stellte BlackBerry offiziell das BlackBerry Priv vor , ein Slider -Phablet mit einer in Deutschland gefertigten 18-Megapixel-Kamera. Es nutzt das Android-Betriebssystem und bietet zusätzliche Sicherheits- und Produktivitätsfunktionen, die von den BlackBerry-Betriebssystemen inspiriert sind. ^{[ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]} BlackBerry-COO Marty Beard erklärte jedoch gegenüber Bloomberg: „Das Unternehmen hat nie gesagt, dass wir kein weiteres BB10-Gerät entwickeln würden.“ ^{[ 45 ]}

Am 26. Juli 2016 deutete das Unternehmen an, dass ein weiteres Modell mit physischer Tastatur „in Kürze“ erscheinen würde. Am selben Tag präsentierte BlackBerry das BlackBerry DTEK50 , ein Android-Mittelklassemodell mit ausschließlich Bildschirmtastatur, das mit der damals neuesten Version von Android Marshmallow (Version 6.0) lief. (Auch das Priv konnte auf dieselbe Android-Version aktualisiert werden.) Das Gerät verfügte über ein 5,2 Zoll großes Full-HD-Display. BlackBerry-Sicherheitschef David Kleidermacher betonte bei der Markteinführung die Datensicherheit und erklärte, dass dieses Modell über einen integrierten Malware-Schutz und die Verschlüsselung aller Benutzerinformationen verfüge. ^{[ 46 ] [ 47 ]} Branchenbeobachter wiesen darauf hin, dass es sich beim DTEK50 um eine umbenannte Version des Alcatel Idol 4 mit zusätzlichen sicherheitsorientierten Softwareanpassungen handelt, die von TCL hergestellt und entwickelt wurde . ^{[ 48 ] [ 46 ] [ 47 ]}

Im September 2016 vereinbarte BlackBerry Limited eine Lizenzpartnerschaft mit einem indonesischen Unternehmen zur Gründung eines neuen Joint-Venture-Unternehmens namens BB Merah Putih, um „BlackBerry-Handys in Indonesien zu beschaffen, zu vertreiben und zu vermarkten“. ^{[ 49 ]}

Am 25. Oktober 2016 veröffentlichte BlackBerry das BlackBerry DTEK60 , das zweite Gerät der von TCL entwickelten und hergestellten DTEK-Serie . Das Gerät verfügte über ein 5,5 Zoll großes Quad-HD-Touchscreen-Display, einen Qualcomm Snapdragon 820 Prozessor mit Unterstützung für Quick Charge 3.0, USB Typ-C und einen Fingerabdrucksensor. ^{[ 50 ]}

Im Oktober 2016 wurde bekannt gegeben, dass BlackBerry mit der Ford Motor Company of Canada zusammenarbeiten wird , um Software für die vernetzten Fahrzeuge des Automobilherstellers zu entwickeln. ^{[ 51 ]}

Im Februar 2017 wurde eine Sammelklage in Höhe von 20 Millionen US-Dollar gegen BlackBerry von ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens angekündigt. ^{[ 52 ]}

Im März 2017 kündigte BB Merah Putih das BlackBerry Aurora an, ein in Indonesien hergestelltes und verkauftes Gerät, das ab Werk mit einem auf Android 7.0 basierenden Betriebssystem ausgestattet ist .

Im März 2018 kündigte BlackBerry die Zusammenarbeit mit Jaguar Land Rover zur Entwicklung von Software für die Fahrzeuge des Automobilherstellers an. ^{[ 53 ]} Im Juni 2018 präsentierte BlackBerry in Partnerschaft mit TCL Mobile und Optiemus Infracom das KEY2 im Rahmen einer globalen Markteinführung in New York. ^{[ 54 ]} Es war das dritte Gerät mit Tastatur und dem Android-Betriebssystem von Google.

2017 brachte BlackBerry Mobile das BlackBerry KeyOne auf den Markt, das sich durch eine physische Tastatur unter dem 4,5-Zoll-Touchscreen und eine lange Akkulaufzeit auszeichnete. Es war das letzte Gerät, das intern von BlackBerry entwickelt wurde. ^{[ 55 ]} Ebenfalls 2017 veröffentlichte BlackBerry Mobile im Rahmen von Partnerlizenzvereinbarungen das BlackBerry Aurora , das BlackBerry KeyOne L/E BLACK und das BlackBerry Motion .

Im Juni 2018 wurde das BlackBerry Key2 international und in Indien vom Lizenznehmer Optiemus Infracom eingeführt. ^{[ 56 ]} Das Key2 verfügt über eine Dual-Kamera und Funktionen wie Porträtmodus und optischen Zoom. Im August 2018, nach der Markteinführung des BlackBerry Key2, kündigte Optiemus Infracom die Einführung der Smartphones BlackBerry Evolve und Evolve X ^{[ 57 ]} für den indischen Markt an, die exklusiv über Amazon India vertrieben werden. Die Smartphones wurden in Indien konzipiert, designt und gefertigt.

Die Website von BB Merah Putih wurde 2019 umgestaltet ^{[ 58 ] [ 59 ].} BlackBerry Limited gab an, dass für die in Indonesien hergestellten Geräte des Unternehmens nur noch technischer Support angeboten wird ^{[ 60 ]} . Der Betriebsstatus von Optiemus ist im September 2020 unbekannt, da seit 2018 keine Aktualisierungen zu BlackBerry-Produkten in Indien veröffentlicht wurden.

Im Oktober 2023 wurde bekannt gegeben, dass John Chen, Chief Operating Officer von Blackberry, das Unternehmen nach zehn Jahren verlassen würde. ^{[ 61 ]} Richard Lynch übernahm interimistisch die Position des CEO und des Aufsichtsratsvorsitzenden. ^{[ 62 ] [ 63 ]}

Im Jahr 2000 informierte NTP mehrere Unternehmen über seine Patente für drahtlose E-Mail und bot ihnen die Lizenzierung der Patente an. NTP erhob daraufhin beim US-Bezirksgericht für den östlichen Bezirk von Virginia Klage wegen Patentverletzung gegen eines dieser Unternehmen, Research In Motion . Dieses Gericht ist bekannt für seine strikte Einhaltung von Fristen und Terminen, die mitunter als „ Raketenverfahren “ bezeichnet wird, und gilt als besonders effizient in der Verhandlung von Patentstreitigkeiten. ^{[ 64 ]}

Die Jury befand schließlich die Gültigkeit der NTP-Patente. Darüber hinaus stellte sie fest, dass RIM die Patente vorsätzlich verletzt hatte und NTP dadurch ein Schaden in Höhe von 33 Millionen US-Dollar entstanden war (der höhere Betrag aus angemessener Lizenzgebühr oder entgangenem Gewinn). Richter James R. Spencer erhöhte den Schadenersatz aufgrund der vorsätzlichen Natur der Patentverletzung als Strafmaßnahme auf 53 Millionen US-Dollar. Er ordnete außerdem an, dass RIM die Anwaltskosten von NTP in Höhe von 4,5 Millionen US-Dollar zu tragen habe, und erließ eine einstweilige Verfügung, die RIM die weitere Patentverletzung untersagte. Diese Entscheidung hätte zur Schließung der BlackBerry-Systeme in den USA geführt. ^{[ 65 ]} RIM legte gegen alle Feststellungen des Gerichts Berufung ein. Die einstweilige Verfügung und andere Maßnahmen wurden bis zum Abschluss des Berufungsverfahrens ausgesetzt.

Im März 2005 versuchten RIM und NTP während des Berufungsverfahrens, ihren Streit beizulegen; die vereinbarte Entschädigung sollte 450 Millionen US-Dollar betragen. Die Verhandlungen scheiterten jedoch an anderen Problemen. Am 10. Juni 2005 wurde der Fall erneut vor Gericht verhandelt. Anfang November 2005 reichte das US-Justizministerium eine Stellungnahme ein , in der es beantragte, den Dienst von RIM aufgrund der großen Anzahl von BlackBerry-Nutzern in der US-Bundesregierung fortsetzen zu lassen. ^{[ 66 ]}

Im Januar 2006 wies der Oberste Gerichtshof der USA die Berufung von RIM gegen die Haftungsfeststellung wegen Patentverletzung zurück, und der Fall wurde an ein untergeordnetes Gericht zurückverwiesen. Die zuvor erlassene einstweilige Verfügung, die den Verkauf von RIM-Produkten in den USA und die Nutzung des BlackBerry-Geräts untersagte, hätte vom zuständigen Bezirksrichter durchgesetzt werden können, wenn die beiden Parteien keine Einigung erzielen konnten.

Am 9. Februar 2006 reichte das US-Verteidigungsministerium (DOD) eine Stellungnahme ein, in der es erklärte, dass eine einstweilige Verfügung zur Abschaltung des BlackBerry-Dienstes unter Ausschluss staatlicher Nutzer nicht praktikabel sei. Das DOD führte außerdem aus, dass BlackBerry angesichts der großen Anzahl staatlicher Nutzer von entscheidender Bedeutung für die nationale Sicherheit sei.

Am 9. Februar 2006 gab RIM bekannt, dass es Software-Workarounds entwickelt habe, die die NTP-Patente nicht verletzen würden, und dass es diese implementieren werde, falls die einstweilige Verfügung durchgesetzt würde.

Am 3. März 2006 gaben RIM und NTP nach einer strengen Warnung von Richter Spencer bekannt, ihren Streit beigelegt zu haben. Gemäß den Vergleichsbedingungen zahlte RIM 612,5 Millionen US-Dollar an NTP als „vollständige und endgültige Abgeltung aller Ansprüche“. In einer Erklärung teilte RIM mit: „Alle Bedingungen der Vereinbarung sind abgeschlossen, und die Klage gegen RIM wurde heute Nachmittag per Gerichtsbeschluss abgewiesen. Die Vereinbarung macht weitere Gerichtsverfahren oder Entscheidungen in Bezug auf Schadensersatz oder Unterlassungsansprüche überflüssig.“ Einige Analysten halten die Vergleichssumme für niedrig, da für die betreffende Technologie keine zukünftigen Lizenzgebühren anfallen. ^{[ 67 ]}

Am 26. Mai 2017 gab BlackBerry bekannt, dass eine Einigung mit Qualcomm Incorporated über die Begleichung aller im Zusammenhang mit dem am 12. April 2017 verkündeten vorläufigen Schiedsspruch fälligen Beträge erzielt wurde. Nach einer gemeinsamen Vereinbarung der Parteien erließ das Schiedsgericht einen endgültigen Schiedsspruch, der die Zahlung eines Gesamtbetrags von 940.000.000 US-Dollar durch Qualcomm an BlackBerry einschließlich Zinsen und Anwaltskosten, abzüglich bestimmter Lizenzgebühren, die BlackBerry für das Kalenderjahr 2016 und das erste Quartal des Kalenderjahres 2017 schuldete, vorsieht. ^{[ 68 ]}

Am 24. November 2010 entfernte BlackBerry den Kik Messenger aus dem BlackBerry App World und schränkte die Funktionalität der Software für seine Nutzer ein. ^{[ 69 ]} RIM verklagte Kik Interactive außerdem wegen Patentverletzung und Markenmissbrauchs . [ ^{70 ] [ 71 ] Im} Oktober 2013 einigten sich die Unternehmen außergerichtlich; die Bedingungen der Einigung wurden nicht veröffentlicht. ^{[ 72 ]}

Im Jahr 2018 wurde berichtet, dass BlackBerry rechtliche Schritte gegen Facebook wegen vermeintlicher Verletzungen von Urheberrechten im Zusammenhang mit Facebook Messenger , WhatsApp und Instagram einleiten würde . ^{[ 73 ]} Am 15. Januar 2021 einigten sie sich auf eine nicht genannte Summe. ^{[ 74 ]}

In verschiedenen Phasen ihrer Geschichte kam es bei dem Unternehmen immer wieder zu Serviceausfällen, die in den Medien als „peinlich“ bezeichnet wurden. ^{[ 75 ] [ 76 ]}

Im Jahr 2005 erlitt das Unternehmen, wie einige andere nordamerikanische Anbieter, einen relativ kurzen Ausfall. ^{[ 77 ]} Der Dienst wurde nach einigen Stunden wiederhergestellt.

Im Jahr 2007 kam es zu einem Ausfall des E-Mail-Dienstes, was bei einigen Nutzern Zweifel an der Integrität des als zentralisiert wahrgenommenen Systems von BlackBerry aufkommen ließ. ^{[ 78 ]}

Im Jahr 2009 kam es bei dem Unternehmen zu einem Ausfall, der Berichten zufolge ganz Nordamerika betraf. ^{[ 79 ]}

Am 10. Oktober 2011 um 10:00 Uhr UTC begann ein mehrtägiger Ausfall in Europa, dem Nahen Osten und Afrika , der Millionen von BlackBerry-Nutzern betraf. ^{[ 80 ]} Am folgenden Tag kam es zu einem weiteren Ausfall. ^{[ 81 ]} Am 12. Oktober 2011 war der BlackBerry Internet Service auch in Nordamerika nicht mehr verfügbar. ^{[ 82 ]} Research In Motion führte die Serviceunterbrechungen auf eine Datenüberlastung aufgrund von Switch-Fehlern in ihren beiden Rechenzentren in Waterloo (Kanada) und Slough (England) zurück. ^{[ 82 ] [ 83 ]} Der Ausfall verstärkte die Forderungen der Aktionäre nach einer Umstrukturierung der Unternehmensführung. ^{[ 84 ] [ 85 ]} BlackBerry schätzte die Verluste des Unternehmens durch den weltweiten Ausfall des E-Mail-Dienstes im Jahr 2011 auf 50 bis 54 Millionen US-Dollar. ^{[ 86 ] [ 87 ] [ 88 ]}

Viele BlackBerry-Shops waren außerhalb Nordamerikas vertreten , beispielsweise in Thailand , Indonesien und den Vereinigten Arabischen Emiraten . ^{[ 89 ] [ 90 ]} Im Dezember 2007 eröffnete ein BlackBerry Store in Farmington Hills, Michigan . Dort wurden BlackBerry-Geräte der großen US-Mobilfunkanbieter AT&T, T-Mobile, Verizon und Sprint angeboten . Drei frühere Versuche , BlackBerry Stores in Toronto (Kanada) und London (Vereinigtes Königreich) zu eröffnen , scheiterten . [ 91 ] [ 92 ] ^{Auch Wireless Giant betrieb BlackBerry Stores} an den Flughäfen von Atlanta , Boston , Charlotte , Minneapolis-St. Paul , Philadelphia , Houston und Newark . ^{[ 93 ]}

Am 23. September 2015 eröffnete BlackBerry seinen ersten Pop-up-Store in Frankfurt am Main .

• BCESA (BlackBerry Certified Enterprise Sales Associate, kurz BCESA40) war eine BlackBerry-Zertifizierung für professionelle Anwender von BlackBerry-Geräten von RIM (Research In Motion). Die Zertifizierung erforderte das Bestehen mehrerer Prüfungen zu BlackBerry-Geräten, deren Funktionen, einschließlich Desktop-Software, sowie zum technischen Kundensupport.

Die BCESA-Qualifikation (BlackBerry Certified Enterprise Sales Associate) war die erste von drei Stufen der professionellen BlackBerry-Zertifizierung.

• BCTA (BlackBerry Certified Technical Associate)
• BlackBerry Certified Support Associate T2

Weitere Informationen zu Zertifizierungen finden Sie auf der BlackBerry.com-Website. ^{[ 94 ]}

Folgende BlackBerry-Technikzertifizierungen waren verfügbar:

• BlackBerry Certified Enterprise Server Consultant (BCESC)
• BlackBerry-zertifizierter Server-Support-Techniker (BCSST)
• BlackBerry-zertifizierter Supporttechniker (BCSTR)

Android-Geräte:

• BlackBerry Evolve X (2018)
• BlackBerry Evolve (2018)
• BlackBerry Key2 (2018)
• BlackBerry Motion (2017)
• BlackBerry Aurora (2017)
• BlackBerry KeyOne (2017)
• BlackBerry DTEK60 (2016)
• BlackBerry DTEK50 (2016)
• BlackBerry Priv (2015)

BlackBerry 10-Geräte:

• BlackBerry Leap (2015)
• BlackBerry Classic (2014)
• BlackBerry Passport (2014)
• BlackBerry Porsche Design P'9983 (2014)
• BlackBerry Z3 (2014)
• BlackBerry Z30 (2013)
• BlackBerry Porsche Design P'9982 (2013) ^{[ 95 ]}
• BlackBerry Q10 (2013)
• BlackBerry Z10 (2013)
• BlackBerry Q5 (2013)

BlackBerry 7-Geräte:

• BlackBerry Bold-Serie (2011): BlackBerry Bold 9900/9930/9790
• BlackBerry 9720 (2013) ^{[ 96 ]}
• BlackBerry Porsche Design (2012): BlackBerry Porsche Design P'9981
• BlackBerry Torch-Serie (2011): BlackBerry Torch 9810
• BlackBerry Torch-Serie (2011): BlackBerry Torch 9850/9860
• BlackBerry Curve-Serie (2011): BlackBerry 9350 / 9360 / 9370 / 9380
• BlackBerry Curve 9320/9220 (2012)

BlackBerry 6-Geräte:

• BlackBerry Torch-Serie (2010): BlackBerry Torch 9800
• BlackBerry Curve-Serie (2010): BlackBerry Curve 9300/9330
• BlackBerry Style 9670 (2010)
• BlackBerry Pearl-Serie (2010): BlackBerry Pearl 3G 9100/9105
• BlackBerry Bold-Serie (2010–2011): BlackBerry Bold 9780/9788

BlackBerry 5-Geräte:

• BlackBerry Bold-Serie (2008–2010): BlackBerry Bold 9000/9700/9650
• BlackBerry Tour-Serie (2009): BlackBerry Tour (9630)
• BlackBerry Storm-Serie (2009): BlackBerry Storm 2 (9520/9550)
• BlackBerry Storm-Serie (2008): BlackBerry Storm (9500/9530)
• BlackBerry Curve-Serie (2009–2010): BlackBerry Curve 8900 (8900/8910/8980)
• BlackBerry Curve-Serie (2009): BlackBerry Curve 8520/8530

BlackBerry 4-Geräte:

• BlackBerry 8800-Serie (2007): BlackBerry 8800/8820/8830
• BlackBerry Pearl-Serie (2006): BlackBerry Pearl 8100/8110/8120/8130
• BlackBerry Pearl Flip-Serie (2008): BlackBerry Pearl Flip 8220/8230
• BlackBerry Curve-Serie (2007): BlackBerry Curve 8300 (8300/8310/8320/8330/8350i)

BlackBerry 3-Geräte:

• BlackBerry Java-basierte Serien: 5000, 6000

BlackBerry 2-Geräte:

• BlackBerry-Telefonserie: BlackBerry Charm 7100
• BlackBerry Color-Serie: 7200, 7500, 7700

BlackBerry 1-Geräte:

• BlackBerry Pager-Modelle: 850, 857, 950 , 957

Moderne LTE -fähige Smartphones wie das BlackBerry Z10 sind mit einem Qualcomm Snapdragon S4 Plus ausgestattet , einem proprietären Qualcomm- SoC auf Basis der ARMv7-A-Architektur mit zwei 1,5 GHz Qualcomm Krait -CPU-Kernen und einer 400 MHz Adreno 225 GPU. GSM -basierte BlackBerry-Smartphones verwenden einen ARM 7-, 9- oder 11-Prozessor. ^{[ 97 ]} Einige BlackBerry-Modelle (Torch 9850/9860, Torch 9810 und Bold 9900/9930) verfügen über einen 1,2 GHz MSM8655 Snapdragon S2 SoC, 768 MB Arbeitsspeicher und 8 GB internen Speicher. ^{[ 97 ] [ 98 ]} Einsteigermodelle wie das Curve 9360 sind mit einem Marvell PXA940 mit 800 MHz Taktfrequenz ausgestattet.

Einige ältere BlackBerry-Geräte, wie das Bold 9000, waren mit Intel XScale-Prozessoren mit 624 MHz ausgestattet. ^{[ 99 ]} Das Bold 9700 besaß eine neuere Version des Prozessors des Bold 9000, taktete aber mit der gleichen Geschwindigkeit. Das Curve 8520 hatte einen 512-MHz-Prozessor, während Smartphones der BlackBerry-8000-Serie, wie das 8700 und das Pearl, auf dem 312-MHz -ARM -XScale-Prozessor ARMv5TE PXA900 basierten . Eine Ausnahme bildete das BlackBerry 8707, das auf dem 80-MHz-Qualcomm-3250-Chipsatz basierte; dies lag daran, dass der PXA900-Chipsatz keine 3G-Netze unterstützte. Der 80-MHz-Prozessor im BlackBerry 8707 führte dazu, dass das Gerät beim Herunterladen und Rendern von Webseiten über 3G oft langsamer war als das 8700 über EDGE- Netze. Frühe BlackBerry-Geräte, wie beispielsweise das BlackBerry 950 , verwendeten Prozessoren auf Intel 80386 -Basis. ^{[ 100 ] [ 101 ]}

Das BlackBerry Z30 verfügt über ein 5-Zoll Super AMOLED-Display mit einer Auflösung von 1280×720 Pixeln, einer Farbtiefe von 295 ppi und wird von Quad-Grafik und Qualcomms Dual-Core-Prozessor MSM8960T Pro mit 1,7 GHz angetrieben.

Das erste BlackBerry mit Android-Betriebssystem, das 192 Gramm leichte BlackBerry Priv , erschien Ende November 2015. ^{[ 102 ]} Es wurde mit Version 5.1.1 ausgeliefert und später auf Android 6.0 Marshmallow aktualisiert . Zunächst war es in vier Ländern erhältlich, bis zum 28. Februar 2016 wurde die Verfügbarkeit auf 31 Länder ausgeweitet. ^{[ 103 ]} Ausgestattet mit einem Qualcomm Snapdragon 808 Hexa-Core-Prozessor (64 Bit), Adreno 418 GPU (600 MHz) und 3 GB RAM, verfügt das Gerät über ein gebogenes 5,4-Zoll-OLED-Display (2560 x 1440 Pixel) und eine ausziehbare QWERTZ-Tastatur, die im Ruhezustand verborgen ist. Auch die Google-Spracherkennung zum Diktieren von E-Mails ist integriert. Das Priv behielt die besten Funktionen von BlackBerry 10 bei. Der 3.410-mAh-Akku soll eine Laufzeit von 22,5 Stunden bei gemischter Nutzung ermöglichen. Die 18-Megapixel-Kamera mit Schneider-Kreuznach-Objektiv kann auch 4K-Videos aufnehmen; eine zweite Selfie-Kamera ist ebenfalls vorhanden. Mehrere wichtige, exklusiv für das Priv entwickelte Apps waren ab Mitte Dezember im Google Play Store verfügbar. ^{[ 104 ]}

Am 30. Januar 2013 wurde das neue Betriebssystem BlackBerry 10 für zwei neue BlackBerry-Modelle (Z10 und Q10) veröffentlicht. Auf der BlackBerry World 2012 demonstrierte RIM-CEO Thorsten Heins einige der neuen Funktionen des Betriebssystems, darunter eine Kamera, die einzelne Gesichter in einem Bild Bild für Bild zurückspulen kann, um die beste Aufnahme auszuwählen, die dann nahtlos zu einem optimalen Gesamtbild zusammengefügt wird ^{[ 105 ].} Außerdem verfügt BlackBerry 10 über eine intelligente, vorausschauende und adaptive Tastatur sowie eine gestenbasierte Benutzeroberfläche, die auf den Konzepten „Peek“ und „Flow“ basiert ^{[ 106 ]} . Apps für BlackBerry-10-Geräte sind im BlackBerry World Store erhältlich .

Das vorherige Betriebssystem für ältere BlackBerry-Geräte war BlackBerry OS , eine von RIM entwickelte proprietäre Multitasking-Umgebung. Es ist für die Verwendung mit Eingabegeräten wie Trackwheel, Trackball und Trackpad optimiert. Das Betriebssystem unterstützt Java MIDP 1.0 und WAP 1.2. Frühere Versionen ermöglichten die drahtlose Synchronisierung mit Microsoft Exchange Server (E-Mail und Kalender) sowie mit Lotus Domino . OS 5.0 bietet eine Teilmenge von MIDP 2.0 und ermöglicht die vollständige drahtlose Aktivierung und Synchronisierung mit Exchange (E-Mail, Kalender, Aufgaben, Notizen und Kontakte) sowie die Unterstützung für Novell GroupWise und Lotus Notes . Die BlackBerry Curve 9360, BlackBerry Torch 9810, Bold 9900/9930, Curve 9310/9320 und Torch 9850/9860 liefen mit BlackBerry OS 7 aus dem Jahr 2011. Apps für diese Geräte waren über BlackBerry World (vor 2013 BlackBerry App World) erhältlich.

Drittanbieter können Software mithilfe dieser APIs sowie proprietärer BlackBerry-APIs entwickeln. Anwendungen, die bestimmte eingeschränkte Funktionen nutzen, mussten digital signiert werden , um sie einem Entwicklerkonto bei RIM zuzuordnen. Dieses Signierungsverfahren garantiert die Urheberschaft einer Anwendung, jedoch nicht die Qualität oder Sicherheit des Codes. RIM stellte Tools zur Entwicklung von Anwendungen und Designs für BlackBerry bereit. Anwendungen und Designs können über BlackBerry World, drahtlos (OTA) über den BlackBerry-Mobilbrowser oder über den BlackBerry Desktop Manager auf BlackBerry-Geräte geladen werden.

BlackBerry-Geräte sowie Android-, iOS- und Windows Phone-Plattformen ermöglichten die Nutzung des proprietären BlackBerry Messenger (BBM) zum Senden und Empfangen verschlüsselter Sofortnachrichten, Sprachnachrichten, Bilder und Videos per BlackBerry-PIN . Mit einem Datentarif waren diese Nachrichten kostenlos. Zu den Funktionen von BBM gehörten Gruppen, Barcode-Scanning, Listen, geteilte Kalender, BBM Music und die Integration mit Apps und Spielen über die BBM-Plattform.

Im April 2013 kündigte BlackBerry die Einstellung seines Musikstreaming-Dienstes BBM Music an, der seit seinem Start fast zwei Jahre lang aktiv war. BlackBerry Messenger Music wurde am 2. Juni 2013 eingestellt. ^{[ 107 ]}

Im Juli 2014 stellte BlackBerry den BlackBerry Assistant vor, eine neue Funktion für BlackBerry OS 10.3 und die BlackBerry Passport-Hardware. Die Funktion war ein digitaler persönlicher Assistent, der Nutzern helfen sollte, „organisiert, informiert und produktiv“ zu bleiben. ^{[ 108 ]}

Im Dezember 2014 brachten BlackBerry und NantHealth , ein auf das Gesundheitswesen spezialisierter Datenanbieter, einen sicheren Browser für Krebsgenome auf den Markt , der Ärzten die Möglichkeit bietet, auf die genetischen Daten von Patienten über das BlackBerry Passport-Smartphone zuzugreifen. ^{[ 109 ]}

Es wurden mehrere Mobiltelefone anderer Hersteller als BlackBerry veröffentlicht, die mit dem BlackBerry-E-Mail-Client ausgestattet waren und eine Verbindung zu BlackBerry-Servern herstellten. Viele dieser Telefone verfügen über eine vollständige QWERTZ-Tastatur.

• AT&T Tilt
• HTC Advantage X7500
• HTC TyTN
• Motorola MPx220, einige Modelle
• Nokia 6810
• Nokia 6820
• Nokia 9300
• Nokia 9300i
• Nokia 9500
• Nokia E-Series -Handys, außer den Modellen Nokia E66 und Nokia E71
• Qtek 9100
• Qtek 9000
• Samsung T719
• Siemens SK65
• Sony Ericsson P910
• Sony Ericsson P990
• Sony Ericsson M600i
• Sony Ericsson P1

Zur Verwendung auf BlackBerry-Geräten verfügbare Drittanbietersoftware gehören vollwertige Datenbankverwaltungssysteme , die zur Unterstützung von CRM- Clients und anderen Anwendungen eingesetzt werden können, die große Mengen potenziell komplexer Daten verwalten müssen. ^{[ 110 ]}

Im März 2011 kündigte RIM an, dass ein optionaler Android- Player für das BlackBerry PlayBook , RIMs erstes Tablet, verfügbar sein würde, mit dem für das Android-System entwickelte Anwendungen abgespielt werden könnten . ^{[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]}

Am 20. Oktober 2011 gab RIM offiziell bekannt, dass Android-Anwendungen unverändert auf den Smartphones PlayBook und BlackBerry 10 mit der neuesten Version des Betriebssystems ausgeführt werden könnten. ^{[ 114 ] [ 115 ]}

BlackBerry-Smartphones konnten bis einschließlich Version 5 über das Softwarepaket BlackBerry Enterprise Server (BES) und ab Version 10 über BlackBerry Enterprise Service (BES) in das E-Mail-System einer Organisation integriert werden. (Die Versionen 6 bis 9 gab es nicht.) BES war für Microsoft Exchange , Lotus Domino , Novell GroupWise und Google Apps verfügbar . Während Einzelnutzer die E-Mail-Dienste ihres Mobilfunkanbieters nutzen konnten, ohne BES selbst installieren zu müssen, betrieben Organisationen mit mehreren Nutzern BES üblicherweise in ihrem eigenen Netzwerk. BlackBerry-Geräte mit BlackBerry OS 10 oder höher konnten, wie iOS- oder Android-Geräte, auch direkt über einen Microsoft Exchange Server mithilfe von Exchange ActiveSync (EAS)-Richtlinien verwaltet werden. (EAS bietet jedoch weniger Verwaltungsfunktionen als BES.) Einige Drittanbieter boten gehostete BES-Lösungen an. Jedes BlackBerry-Gerät verfügte über eine eindeutige ID, die sogenannte BlackBerry-PIN, mit der das Gerät gegenüber BES identifiziert wurde. BlackBerry bot zeitweise eine kostenlose BES-Software namens BES Express (BESX) an. ^{[ 116 ]}

Die Hauptfunktion des BlackBerry E-Mail-Service-Systems (BES) bestand darin, E-Mails von einem Firmenpostfach an ein BlackBerry-Telefon weiterzuleiten. Das BES überwachte das Postfach des Benutzers und leitete neue Nachrichten über das Network Operations Center (NOC) von BlackBerry und den Mobilfunkanbieter des Benutzers an das Telefon weiter. Diese Funktion war als Push-E-Mail bekannt , da alle neuen E-Mails, Kontakte, Aufgaben, MemoPad-Einträge und Kalendereinträge sofort an das BlackBerry-Gerät gesendet wurden (im Gegensatz zur manuellen Synchronisierung der Daten durch den Benutzer oder der regelmäßigen Abfrage des Servers durch das Gerät).

BlackBerry unterstützte auch das Abrufen von E-Mails über Drittanbieter-Anwendungen. Das in BlackBerry integrierte Nachrichtensystem konnte nur Nachrichten von einem BES oder BIS empfangen; diese Dienste stellten die Verbindungen zu den E-Mail-Anbietern der Nutzer her. Der Gerätespeicher ermöglichte es den Nutzern außerdem, in Gebieten ohne Mobilfunkempfang offline auf alle Daten zuzugreifen. Sobald wieder eine Mobilfunkverbindung bestand, sendete das BES die neuesten Daten.

Ein Merkmal der neueren BlackBerry-Modelle ist ihre Fähigkeit, den aktuellen Standort des Nutzers schnell per Trilateration ohne GPS zu ermitteln. Dies spart Akku und Zeit. Trilateration kann als schnelle und energiesparende Methode genutzt werden, um standortbezogenen Anwendungen die Koordinaten des Nutzers bereitzustellen. Die Genauigkeit der BlackBerry-Trilateration ist jedoch aufgrund verschiedener Faktoren, wie z. B. der Abschattung von Mobilfunkmasten durch hohe Gebäude, Berge oder die Entfernung, geringer als die von GPS.

BES stellte außerdem Telefone mit TCP/IP- Konnektivität bereit, die über eine Komponente namens MDS (Mobile Data System) Connection Service zugänglich war. ^{[ 117 ]} Dies ermöglicht die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen unter Verwendung von Datenströmen auf BlackBerry-Geräten, die auf der Java ME- Plattform von Sun Microsystems basieren .

Darüber hinaus bot BES Netzwerksicherheit in Form von Triple DES ^{[ 118 ]} oder, in jüngerer Zeit, AES ^{[ 119 ]} Verschlüsselung ^{[ 120 ] [ 121 ]} aller Daten (sowohl E-Mail- als auch MDS-Verkehr), die zwischen dem BlackBerry-Telefon und einem BlackBerry Enterprise Server übertragen werden.

Die meisten Anbieter boten monatliche Pauschalpreise über spezielle BlackBerry-Tarife für unbegrenztes Datenvolumen zwischen BlackBerry-Geräten und BES an. Zusätzlich zum E-Mail-Empfang konnten Unternehmen Intranets oder benutzerdefinierte interne Anwendungen mit unbegrenztem Datenverkehr erstellen .

Mit neueren Versionen der BlackBerry-Plattform ist der MDS für den drahtlosen Datenzugriff nicht mehr erforderlich. Ab OS 3.8 oder 4.0 können BlackBerry-Telefone ohne MDS auf das Internet ( TCP/IP- Zugriff) zugreifen – zuvor war dies nur für E-Mail und WAP möglich. Der BES/MDS wird weiterhin für sicheren E-Mail-Verkehr, Datenzugriff und Anwendungen benötigt, die WAP von Anbietern benötigen, die keinen WAP-Zugriff erlauben.

Die wichtigste Alternative zum BlackBerry Enterprise Server war der BlackBerry Internet Service (BIS). Dieser war in 91 Ländern weltweit verfügbar. Der BIS wurde primär für Privatkunden und weniger für Geschäftskunden entwickelt. Er ermöglichte den Zugriff auf POP3- , IMAP- und Outlook Web App -E-Mail-Konten (nicht über Exchange ActiveSync ), ohne eine Verbindung zum BlackBerry Enterprise Server (BES) herzustellen. ^{[ 122 ]} Bis zu zehn E-Mail-Konten konnten über den BIS genutzt werden, darunter sowohl proprietäre als auch öffentliche (z. B. Gmail, Outlook, Yahoo und AOL). Der BIS unterstützte außerdem die Push-Funktionen verschiedener BlackBerry-Anwendungen. Diverse von RIM für BlackBerry entwickelte Anwendungen nutzten diese Push-Funktionen, beispielsweise Instant-Messaging-Clients wie Google Talk, Windows Live Messenger und Yahoo Messenger. MMS-, PIN-, interaktive Spiele-, Karten- und Handelsanwendungen benötigten Datentarife wie den BIS (nicht nur WLAN). Der Dienst wurde üblicherweise über einen Mobilfunkanbieter bereitgestellt, obwohl er von BlackBerry selbst betrieben wurde. ^{[ 122 ]}

Die BlackBerry-PIN ( Persönliche Identifikationsnummer ) ist eine achtstellige hexadezimale Identifikationsnummer , die jedem BlackBerry-Gerät zugewiesen wird. PINs können nicht manuell auf dem Gerät geändert werden (BlackBerry-Techniker können sie jedoch serverseitig zurücksetzen oder aktualisieren) und sind an das jeweilige BlackBerry-Gerät gebunden. BlackBerry-Geräte konnten sich direkt über die PIN oder mithilfe der BlackBerry Messenger- Anwendung Nachrichten senden. BlackBerry-PINs wurden von BlackBerry Enterprise Servern und dem BlackBerry Internet Service erfasst und dienten dazu, Nachrichten an ein BlackBerry-Gerät zu senden. E-Mails und andere Nachrichten, beispielsweise vom BlackBerry Push Service, wurden üblicherweise an die PIN eines BlackBerry-Geräts adressiert. Die Nachricht konnte dann von einem RIM Network Operations Center weitergeleitet und an einen Mobilfunkanbieter gesendet werden, der sie schließlich an das Endgerät zustellte. Im September 2012 kündigte RIM an, dass die BlackBerry-PIN ab 2013 mit der Einführung der BlackBerry 10-Plattform durch die BlackBerry ID der Nutzer ersetzt werden würde.

Das BlackBerry erfreute sich Anfang der 2000er-Jahre rasant wachsender Beliebtheit und war 2005 in Nordamerika äußerst populär und einflussreich. ^{[ 123 ]} Aufgrund seiner scheinbar süchtig machenden Wirkung erhielt es den Spitznamen „CrackBerry“. ^{[ 124 ]} Im Jahr 2006 wurde der Begriff „CrackBerry“ offiziell in den Webster’s New World College Dictionary aufgenommen. ^{[ 125 ]}

Zu den Hauptkonkurrenten des BlackBerry zählten im Jahr 2006 unter anderem Angebote von Motorola (namentlich das Motorola Q ), Palm, Inc. , der iPAQ und andere Pocket PCs sowie Nokia (namentlich das Nokia E61 ). ^{[ 126 ]}

Im Jahr 2009 hielt RIM einen Marktanteil von 56 Prozent am amerikanischen Smartphone-Markt. Obwohl das iPhone von Apple Inc. nach seiner Markteinführung schnell an Popularität gewann, blieb RIM Marktführer und wuchs weiter; der Umsatz verdreifachte sich zwischen 2007 und 2009. In der Fortune -Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen des Jahres 2009 belegte RIM den ersten Platz, und das BlackBerry Curve wurde 2009 zum meistverkauften Smartphone in den USA. ^{[ 127 ]}

Trotz Marktanteilsverlusten stieg die Zahl der aktiven BlackBerry-Abonnenten weltweit über die Jahre hinweg deutlich an. So berichtete RIM beispielsweise für das Geschäftsjahr, in dem das Apple iPhone auf den Markt kam, von 10,5 Millionen BlackBerry-Abonnenten. ^{[ 128 ]} Ende 2008, als Android erstmals auf den Markt kam, gab RIM bekannt, dass die Zahl der BlackBerry-Abonnenten auf 21 Millionen gestiegen war. Nach der Veröffentlichung des Apple iPhone 5 im September 2012 verkündete RIM-CEO Thorsten Heins, dass die Zahl der weltweiten Abonnenten auf 80 Millionen gestiegen sei, was einen Kursanstieg der Aktie um 7 % auslöste. ^{[ 129 ]}

Im Jahr 2010 dominierten RIM und Apple weiterhin den US-amerikanischen Smartphone-Markt, obwohl das BlackBerry Curve seinen Platz als meistverkauftes Einzelprodukt an das iPhone 3GS verloren hatte . ^{[ 130 ]}

Anfang der 2010er-Jahre hatte BlackBerry Schwierigkeiten, sich gegen das iPhone und die Android- Plattform zu behaupten. Nachdem die Geräteverkäufe 2011 ihren Höhepunkt erreicht hatten, brachen die Marktanteile in den Folgejahren ein, was Spekulationen darüber auslöste, dass das Unternehmen als eigenständiges Unternehmen nicht überleben könne . ^{[ 131 ]} Dennoch konnte BlackBerry in einigen Märkten bedeutende Positionen behaupten. ^{[ 132 ]} Die weltweite Nutzerbasis von BlackBerry (d. h. die Anzahl aktiver Konten) ging seit ihrem Höchststand von 80 Millionen im Juni 2012 dramatisch zurück und sank bis September 2014 auf 46 Millionen Nutzer. ^{[ 133 ]} Auch der weltweite Marktanteil war auf unter ein Prozent gesunken. ^{[ 134 ] [ 135 ]}

Im Rahmen der Veröffentlichung der Ergebnisse für das dritte Quartal 2015 am 18. Dezember 2015 gab das Unternehmen bekannt, dass rund 700.000 Mobiltelefone verkauft wurden. Dies entspricht einem Rückgang gegenüber 1,9 Millionen im gleichen Quartal des Vorjahres und 800.000 im zweiten Quartal 2015. Der durchschnittliche Verkaufspreis pro Gerät stieg jedoch von 240 auf 315 US-Dollar. Dieser Wert dürfte sich mit dem Absatz des neuen Android-Geräts Priv, das zu einem Premiumpreis (beispielsweise 800 US-Dollar in Kanada) angeboten wurde, weiter erhöhen. Im dritten Quartal 2015 verzeichnete BlackBerry einen Nettoverlust von 89 Millionen US-Dollar bzw. 17 Cent pro Aktie. Bereinigt um Restrukturierungsaufwendungen und sonstige Einmaleffekte belief sich der Nettoverlust jedoch nur auf 15 Millionen US-Dollar bzw. 3 Cent pro Aktie. ^{[ 136 ]}

Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr leicht auf 557 Millionen US-Dollar (Vorjahr: 548 Millionen US-Dollar), hauptsächlich aufgrund von Softwareverkäufen. CEO John Chen erklärte, er erwarte für das Softwaregeschäft des Unternehmens ein Wachstum von mindestens 14 Prozent im Vergleich zum Marktdurchschnitt. ^{[ 136 ]} Zum damaligen Zeitpunkt konnte das Unternehmen noch keine Verkaufszahlen für das erst wenige Wochen zuvor und zunächst nur in vier Ländern erschienene Android-basierte Smartphone Priv veröffentlichen. Chen äußerte sich jedoch gegenüber Analysten wie folgt: „Je nachdem, wie sich Priv entwickelt, besteht die Möglichkeit, dass wir im vierten Quartal die Gewinnschwelle für unser gesamtes Gerätegeschäft erreichen oder ihr zumindest näherkommen.“ ^{[ 103 ]}

Aufgrund des kontinuierlichen Rückgangs der BlackBerry-Nutzerzahlen reduzierte die BlackBerry-Zentrale in Waterloo, Ontario, Kanada, im Februar 2016 ihre Belegschaft um 35 Prozent. ^{[ 137 ]} Anfang 2016 sank der Marktanteil von BlackBerry auf 0,2 Prozent. ^{[ 138 ]} Im vierten Quartal 2016 verkaufte BlackBerry Berichten zufolge lediglich 207.900 Geräte – was einem Marktanteil von 0,0 Prozent entspricht. ^{[ 139 ]}

2011 lieferte BlackBerry 43 % aller Smartphones nach Indonesien . Bis April 2014 sank dieser Anteil auf 3 %. Der Rückgang des indonesischen Marktanteils spiegelt einen globalen Trend für das Unternehmen wider (0,6 % in Nordamerika). ^{[ 140 ]} Der Verkaufspreis von 2.199.000 Indonesischen Rupiah (189 US-Dollar) brachte BlackBerry in Indonesien nicht den erhofften Erfolg. Das Unternehmen bot den ersten 1000 Käufern einen Rabatt an, was in der Hauptstadt zu einer Massenpanik mit mehreren Verletzten führte. ^{[ 140 ]} Trotz der Markteinführung des Z3 am 13. Mai 2014 verlor BlackBerry in Indonesien Marktanteile. ^{[ 141 ]} Das neue Gerät wurde in Jakarta weltweit vorgestellt, kurz nachdem bekannt wurde, dass Research in Motion (RIM) die Hardware-Produktionskosten durch Outsourcing an die taiwanesische Foxconn Group senken würde. ^{[ 142 ]}

Die Anzahl der aktiven BlackBerry-Nutzer weltweit seit 2000:

Research in Motion erklärte sich 2010 bereit, den Regierungen der Vereinigten Arabischen Emirate ^{[ 154 ]} und Saudi-Arabiens ^{[ 155 ]} sowie 2012 Indiens ^{[ 156 ]} Zugang zu privaten Kommunikationsdaten zu gewähren . Die Regierungen Saudi-Arabiens und der VAE hatten zuvor mit einem Verbot bestimmter Dienste gedroht, da ihre Strafverfolgungsbehörden die Nachrichten zwischen den betreffenden Personen nicht entschlüsseln konnten. ^{[ 157 ]}

Im Zuge der Veröffentlichungen zu Massenüberwachungsmaßnahmen im Jahr 2013 wurde bekannt , dass die amerikanischen und britischen Geheimdienste, die National Security Agency (NSA) bzw. das Government Communications Headquarters (GCHQ), Zugriff auf die Nutzerdaten von BlackBerry-Geräten hatten. Die Behörden konnten über den BlackBerry Internet Service, der außerhalb von Unternehmensnetzwerken operierte, nahezu alle Smartphone-Informationen lesen, darunter SMS, Standortdaten, E-Mails und Notizen. Im Gegensatz zu den Daten, die über interne BlackBerry-Dienste (BES) liefen, wurden die Daten dort lediglich komprimiert, aber nicht verschlüsselt. ^{[ 158 ]}

Dokumente belegten, dass die NSA Zugriff auf das BlackBerry-E-Mail-System hatte und den SMS-Verkehr einsehen und lesen konnte. ^{[ 158 ]} Im Jahr 2009 konnte die NSA kurzzeitig nicht auf BlackBerry-Geräte zugreifen, nachdem BlackBerry die Datenkomprimierung geändert hatte. Der Zugriff wurde vom GCHQ wiederhergestellt. ^{[ 158 ]} Der GCHQ verfügte über ein Tool namens SCRAPHEAP CHALLENGE, das E-Mails von BlackBerry-Zielen perfekt fälschen konnte. ^{[ 159 ] [ 160 ]}

Als Reaktion auf die Enthüllungen erklärten BlackBerry-Vertreter: „Es steht uns nicht zu, Medienberichte über angebliche staatliche Überwachung des Telekommunikationsverkehrs zu kommentieren.“ Sie fügten hinzu, dass keine „Hintertür“ zu ihrer Plattform eingerichtet worden sei und auch nicht existiere. ^{[ 158 ]}

Ein ähnlicher Zugriff der Geheimdienste auf viele andere mobile Geräte ist möglich, wobei ähnliche Techniken zum Hacken dieser Geräte zum Einsatz kommen. ^{[ 158 ]}

Die BlackBerry-Software unterstützt den Dual-EC-DRBG- CSPRNG-Algorithmus, dessen Verwendung das US-amerikanische National Institute of Standards and Technology (NIST) aufgrund einer mutmaßlichen Hintertür der NSA dringend abrät. BlackBerry hatte seine Kunden jedoch nicht gewarnt, da die mutmaßliche Hintertür nicht als Sicherheitslücke eingestuft wurde. BlackBerry Ltd. besitzt außerdem das US-Patent 2007189527, das die technische Ausgestaltung der Hintertür abdeckt. ^{[ 161 ]}

Anfangs war das BlackBerry vor allem bei Firmen- und Geschäftskunden beliebt. Gegen Ende der 2000er-Jahre nutzten es jedoch immer mehr andere Verbraucher. ^{[ 127 ]}

Die (ehemals) hochentwickelten Verschlüsselungsfunktionen des BlackBerry machten es für den Einsatz durch Regierungsbehörden und staatliche Streitkräfte geeignet.

Der ehemalige US-Präsident Barack Obama erlangte während seines Präsidentschaftswahlkampfs 2008 Bekanntheit durch seine Abhängigkeit von einem BlackBerry-Gerät zur Kommunikation . Trotz der Sicherheitsbedenken bestand er auch nach seiner Amtseinführung auf dessen Nutzung. ^{[ 162 ]} Dies wurde von einigen als eine Art „ Promi-Werbung “ interpretiert, deren Wert Marketingexperten auf 25 bis 50 Millionen US-Dollar schätzten. ^{[ 163 ]} Er nutzte BlackBerry bis etwa zum Ende seiner Präsidentschaft. ^{[ 164 ]}

Die E-Mail-Affäre um Hillary Clinton steht im Zusammenhang damit, dass Hillary Clinton auch nach ihrem Amtsantritt als Außenministerin weiterhin ihr schwarzes BlackBerry-Gerät benutzte . ^{[ 165 ]}

Ein Beispiel hierfür ist die Polizei von West Yorkshire , die durch die Nutzung von BlackBerry die Polizeipräsenz auf den Straßen erhöhen und gleichzeitig die öffentlichen Ausgaben senken konnte, da jeder Beamte seine Büroarbeit direkt über sein Mobilgerät erledigen konnte ^{[ 166 ] –} ebenso wie in vielen anderen Bereichen und Situationen. ^{[ 167 ]} Die US-Bundesregierung zögerte lange, sich von der BlackBerry-Plattform zu lösen. Ein Sprecher des Außenministeriums erklärte 2013, dass BlackBerry-Geräte nach wie vor die einzigen vom Außenministerium für US-Missionen im Ausland zugelassenen Mobilgeräte seien . ^{[ 168 ]} Der hohe Verschlüsselungsstandard , der BlackBerry-Smartphones und das PlayBook- Tablet einzigartig machte, wurde inzwischen auch in anderen Geräten implementiert ^{[ 169 ]} , darunter in den meisten Apple-Geräten, die nach dem iPhone 4 erschienen sind . Die Polizei von Bangalore war neben der Polizei von Pune und der Polizei von Kochi eine der wenigen Polizeibehörden in Indien , die BlackBerry-Geräte einsetzten. ^{[ 170 ] [ 171 ]}

In Großbritannien statteten South West Trains und Northern Rail ihre Zugbegleiter mit BlackBerry-Geräten aus, um die Kommunikation zwischen Leitstelle, Zugbegleitern und Fahrgästen zu verbessern. ^{[ 172 ] [ 173 ]}

In Kanada statteten Toronto und viele andere Kommunen die meisten ihrer Angestellten, darunter Mitarbeiter aus den Bereichen Transport, Technik, Wasserversorgung und Betriebsinspektion sowie alle Führungskräfte, mit BlackBerry-Geräten aus. Ziel war es, die Kommunikation mit beauftragten Bauunternehmen und dem Winterdienst zu verbessern sowie die Abwicklung von Millionen-Dollar-Aufträgen zu unterstützen und erfolgreich zu gestalten. Die Geräte dienten als Standard-Mobilgeräte für den Empfang von E-Mails, die von GroupWise weitergeleitet wurden.

Im Rahmen ihrer Bemühungen um das Internet der Dinge kündigte das Unternehmen Pläne an, in die Schifffahrtsbranche einzusteigen, indem es Smartphones an die Kommunikationsanforderungen von Frachtcontainern anpasst. ^{[ 174 ]}

Stand 2024 nutzt Eminem ein BlackBerry-OS-Telefon. ^{[ 175 ]}

Kim Kardashian nutzte ebenfalls ein BlackBerry. 2014 sagte sie angeblich auf der Code/Mobile-Konferenz: „BlackBerry ist mein Ein und Alles. Ich liebe es. Ich werde es nie hergeben.“ Und weiter: „Ich habe Angst, dass mir das Geld ausgeht und ich kein BlackBerry mehr habe. Ich fürchte, es wird aussterben.“ Kardashian gab außerdem zu, stets einen Vorrat an BlackBerry-Handys zu besitzen, da sie dem BlackBerry Bold treu war . Inzwischen wurde sie jedoch häufiger mit einem iPhone gesehen. ^{[ 176 ]}

Katy Perry nutzte ebenfalls ein BlackBerry. Sie verwendete das 8800 in ihrem Musikvideo zu „ Part of Me “, das Bold 9780, das Torch und andere Modelle im Konzertdokumentarfilm „ Katy Perry: Part of Me“ , wurde mit dem Curve 8900 und dem Bold 9900 gesehen ^{[ 177 ]} und nahm an der Markteinführung des Pearl Flip teil. ^{[ 178 ]} 2012 wechselte sie für zwei Wochen zum iPhone 4s und kehrte dann zu BlackBerry zurück, wobei sie twitterte, dass sie die Tastatur vermisste. ^{[ 179 ]} Seitdem wurde sie stattdessen mit einem iPhone gesehen.

E. L. James schrieb Fifty Shades of Grey auf ihrem BlackBerry. ^{[ 180 ]}

Der nigerianische Autor Stephen Buoro schrieb den ersten Entwurf seines Debütromans auf seinem BlackBerry. ^{[ 181 ]}

Eric Schmidt , von 2001 bis 2011 Vorstandsvorsitzender von Google , war langjähriger BlackBerry-Nutzer. Obwohl Smartphones mit Googles mobilem Betriebssystem Android mit BlackBerry konkurrierten, erklärte Schmidt in einem Interview aus dem Jahr 2013, dass er ein BlackBerry nutzte, weil er dessen Tastatur bevorzugte. ^{[ 182 ]}

Berichten zufolge kommunizierte die italienische Verbrecherorganisation 'Ndrangheta im Februar 2009 über BlackBerry Messenger mit dem Golf-Kartell , einem mexikanischen Drogenkartell, da BBM-Nachrichten "sehr schwer abzufangen" seien. ^{[ 183 ]}

Der Film „Blackberry“ aus dem Jahr 2023 unter der Regie von Matt Johnson ist eine dramatisierte Darstellung der Geschichte der Marke und basiert lose auf dem Buch „ Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry“ von Jacquie McNish und Sean Silcoff . ^{[ 184 ]}

BlackBerry hat diese Prominenten für die Werbung seiner Geräte bezahlt:

• Alicia Keys ^{[ 185 ]}
• Beyoncé ^{[ 186 ]}
• Schwarzaugenbohnen ^{[ 187 ]}
• Diplo ^{[ 188 ]}
• Indiana Jones ^{[ 189 ]}
• Jessie J ^{[ 190 ]}
• John Mayer ^{[ 191 ]}
• Martin Eberhard , Gründer von Tesla Motors ^{[ 192 ]}
• Pixie Lott ^{[ 193 ]}
• Tara Reid ^{[ 194 ]}
• U2 ^{[ 195 ]}

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