Kostenstelle

Ein Kostenstellenbereich ist eine Aktivität innerhalb eines Unternehmens, der Kosten zugeordnet werden können. Der Begriff umfasst auch Abteilungen, die nicht direkt produzieren, aber Kosten für das Unternehmen verursachen ^{[ 1 ],} wenn die Leitung und die Mitarbeitenden des Kostenstellenbereichs nicht für die Rentabilität und Investitionsentscheidungen des Unternehmens verantwortlich sind, sondern lediglich einen Teil seiner Kosten tragen ^{[ 2 ] [ 3 ] .}

Es gibt zwei Hauptarten von Kostenstellen:

• Produktionskostenstellen, in denen die Produkte hergestellt oder verarbeitet werden. Ein Beispiel hierfür ist ein Montagebereich.
• Servicekostenstellen, in denen Dienstleistungen für andere Geschäftseinheiten oder andere Kostenstellen erbracht werden, beispielsweise für eine Personalabteilung , die Logistikfunktion [ ^{4 ] oder} eine Kantine. ^{[ 5 ]}

Die Hauptfunktion eines Kostenstellenzentrums besteht in der Erfassung aller Ausgaben, die mit einer bestimmten Funktion verbunden sind. ^{[ 6 ]} Betrachtet man beispielsweise ein Callcenter als eigenständige Einheit, kann das Unternehmen berechnen, wie viel es jährlich für seinen Callcenter-Support ausgibt. Würde ein Kostenstellenzentrum nicht als eigenständig betrachtet, wäre die Kostenermittlung für diese Dienstleistung sehr aufwendig, da hierfür die gesamten Personal- und Telefonkosten des Unternehmens monatlich auf die einzelnen Abteilungen aufgeteilt werden müssten.

Ein Kostenstellenzentrum bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

• Überwachung der Effizienz  – Kostenstellen sind von Vorteil, da sie eine genaue Überwachung der Effektivität aller Aspekte innerhalb eines Unternehmens ermöglichen.
• Mitarbeitervertrauen – Die Übertragung von Verantwortung, die mit der Übertragung der Rechenschaftspflicht an Mitarbeiter für Kostenstellen einhergeht, ist ein Weg, das Vertrauen zu stärken. ^{[ 7 ]}
• Verlustprävention – Kostenstellen optimieren ihre Prozesse, steigern ihre Effizienz und sparen Kosten, um Ausgaben zu reduzieren. Sie versuchen, ihre Kosten durch entsprechende Einnahmen zu decken, indem sie Ausgaben senken und unerwartete Einnahmen generieren, um so Verluste zu vermeiden.
• Gewinnsteigerung – Wird eine Kostenstelle aus einem Unternehmen entfernt, wirkt sich dies negativ auf die Gewinnmarge aus. Wird beispielsweise die Personalabteilung aufgelöst, können grundlegende Personalfunktionen und wesentliche Geschäftsprozesse nicht mehr durchgeführt werden, was den Gewinn des Unternehmens negativ beeinflusst. ^{[ 8 ]}
• Managementeffizienz – Manager vergleichen Kostendaten aus verschiedenen Zeiträumen, um festzustellen, ob die Rentabilität des Kostenstellenbereichs steigt oder sinkt. In der Regel ist eine bestimmte Person (der Kostenstellenleiter) für die Kosten verantwortlich, die in dem von ihr kontrollierten Kostenstellenbereich anfallen. In diesem Fall kann das Erfassen und Vergleichen von Kosten den Manager zu höherer Produktivität anspornen. ^{[ 9 ]}

Das Kostenstellenmodell hat einige Nachteile, darunter:

• Negative Auswirkungen auf andere Abteilungen – Obwohl die Betriebskosten einer bestimmten Abteilung einfach zu berechnen sind, verleiten Kostenstellen Manager dazu, ihre Bereiche zu unterfinanzieren, um die Kostenstelle zu stärken, was sich nachteilig auf andere Abteilungen im Unternehmen auswirken kann. ^{[ 10 ]}
• Effizienz schwer zu überwachen – Es ist schwierig, den Überblick über die Effizienz dieser Zentren zu behalten. ^{[ 11 ]}
• Der Gewinn kann nicht kontrolliert werden – Die Leistung einer Abteilung kann nur anhand der Kosten bewertet werden, da der Gewinn nicht in der Hand des Managers liegt. ^{[ 12 ]}
• Effizienz und Produktivität lassen sich nicht angemessen bewerten – in einem Kostenstellenbereich wird das Ergebnis einer Entscheidung ausschließlich anhand der Kosten berechnet; die Leistungen des Kostenstellenbereichs werden nicht in finanziellen Kennzahlen gemessen, daher ist es schwierig, Effizienz und Produktivität angemessen zu beurteilen. ^{[ 13 ]}

Ein Kostenzentrum erhöht die Kosten eines Unternehmens, während ein Profitcenter sowohl die Kosten als auch den Gewinn steigert. Darüber hinaus ist das Hauptziel eines Kostenzentrums die Kostenminimierung, wohingegen das Hauptziel eines Profitcenters die Gewinnmaximierung ist. ^{[ 14 ]} Profitcenter ermöglichen eine umfassendere und allgemeinere Leistungsmessung als Kostenzentren. In einem Kostenzentrum ist der Manager lediglich für die Kosten verantwortlich, in einem Profitcenter hingegen für Kosten und Gewinn. In solchen Fällen, in denen der Manager sowohl für Gewinn als auch für Kosten verantwortlich ist, lässt sich der Beitrag jedes Managers zum Unternehmensziel leichter messen. ^{[ 15 ]}

• Verantwortungszentrum
• Einnahmenzentrum