Diebold Nixdorf, Incorporated ist ein amerikanisches multinationales Finanz- und Einzelhandelstechnologieunternehmen mit Sitz in North Canton, Ohio . [ 4 ] Es ist spezialisiert auf den Vertrieb, die Herstellung, die Installation und den Service von Selbstbedienungs-Transaktionssystemen (wie Geldautomaten und Bargeldverarbeitungssystemen), Kassenterminals , physischen Sicherheitsprodukten sowie Software und zugehörigen Dienstleistungen für globale Finanz-, Einzelhandels- und Gewerbemärkte. [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] Diebold Nixdorf ist in rund 130 Ländern vertreten und beschäftigt etwa 23.000 Mitarbeiter. [ 8 ]

Die 1859 in Cincinnati , Ohio , als Diebold Bahmann Safe Company gegründete Firma [ 9 ] änderte später ihren Namen in Diebold Safe & Lock Company [ 10 ] . 1921 verkaufte die Diebold Safe & Lock Company den weltweit größten Tresorraum einer Geschäftsbank an die Detroit National Bank [ 11 ] . Seitdem hat Diebold in verschiedene Märkte expandiert und ist aktuell der größte Geldautomatenanbieter in den Vereinigten Staaten [ 5 ] [ 12 ] . Diebold Nixdorf entstand 2016 durch die Übernahme des deutschen Unternehmens Wincor Nixdorf durch Diebold Inc. [ 13 ]. Schätzungen zufolge kontrollierte Wincor Nixdorf rund 35 Prozent des globalen Geldautomatenmarktes [ 14 ] .

Am 1. Juni 2023 meldete Diebold Nixdorf Insolvenz nach Chapter 11 an und gab bekannt, eine Vereinbarung zur Restrukturierung und Reduzierung ihrer Schulden um 2,1 Milliarden US-Dollar getroffen zu haben. Ihre Aktien wurden daraufhin von der New Yorker Börse (NYSE) genommen. [ 15 ] Im August 2023 schloss Diebold Nixdorf das Insolvenzverfahren nach Chapter 11 ab und wurde wieder an der NYSE notiert. [ 16 ]

Diebold-Geschichte

Diebold Safe & Lock Company zu Diebold, Incorporated (1859-1960er Jahre)

Das Bild zeigt die Karosserie eines von Diebold hergestellten Scout-Cars, die 1941 in einem Diebold-Werk in Canton, Ohio, montiert wird.

Diebold wurde 1859 [ 9 ] in Cincinnati, Ohio, als Diebold Bahmann Safe Company gegründet. [ 10 ] Unter der Leitung des Gründers Charles Diebold , eines deutschen Einwanderers , [ 17 ] begannen die anfänglich 250 Mitarbeiter [ 18 ] des Unternehmens in einer Fabrik in Canton, Ohio , mit der Herstellung von Tresoren und Bankschließfächern . [ 17 ] [ 18 ] Diebold gibt an, dass 878 seiner Tresore einige der wenigen unbeschädigten Gebäude beim Großen Brand von Chicago im Jahr 1871 schützten. [ 10 ] Im folgenden Jahr verlegte Diebold seine Produktion und seinen Hauptsitz nach Canton, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden. [ 10 ] 1874 erhielt Diebold den Auftrag, den damals größten Tresor der Welt zu bauen, der in der San Francisco- Filiale [ 19 ] von Wells Fargo installiert werden sollte . [ 11 ] Nach der Eintragung ins Handelsregister von Ohio im Jahr 1876 änderte das Unternehmen seinen Namen in Diebold Safe & Lock Company. [ 10 ] 1881 gelang Diebold der erste internationale Auftrag mit der Anfertigung eines Tresors für den mexikanischen Präsidenten . [ 10 ] 1890 brachte Diebold Türen aus Manganstahl auf den Markt , die als TNT- sicher vermarktet wurden . [ 11 ] 1921 verkaufte Diebold den größten Tresorraum einer Geschäftsbank an die Detroit National Bank. [ 11 ] In den 1930er Jahren ging Diebold an die Börse. [ 10 ] Etwa zur gleichen Zeit führte Diebold ein „Überfallabwehrsystem für Banken ein, bei dem die Bankhalle mit Tränengas geflutet wurde “, um gegen Räuber wie den berüchtigten John Dillinger vorzugehen . [ 10 ]

1936 erweiterte Diebold seine Produktpalette durch die Übernahme von Unternehmen, die auf Produkte wie papierbasierte Ablagesysteme spezialisiert waren [ 10 ] , und begann im selben Jahr mit der Entwicklung von Panzerplatten für Militärpanzer [ 17 ] . Zwischen 1939 und 1945 widmete Diebold 98 Prozent seiner Aktivitäten der Kriegsanstrengung . Unter anderem beschäftigte Diebold während des Zweiten Weltkriegs rund 2.900 Mitarbeiter und verkaufte Panzerplatten im Wert von 65 Millionen US-Dollar für mehr als 36.000 Spähwagen der US-Armee, insbesondere für das Modell M3 [ 10 ] . 1943 änderte die Diebold Safe & Lock Company ihren Namen in Diebold, Incorporated, um der zunehmenden Diversifizierung ihrer Produkte Rechnung zu tragen. [ 17 ] Der Prohibitionsbeauftragte Eliot Ness war von 1944 bis 1951 im Vorstand von Diebold, [ 10 ] und 1952 wurde Raymond Koontz zum Präsidenten von Diebold ernannt, nachdem er 1947 als Assistent des Präsidenten zu Diebold gekommen war. [ 20 ] Diebold erzielte 1959 einen Nettogewinn von 1,7 Millionen Dollar. [ 10 ]

Computersicherheit und Geldautomaten (1960er-1990er Jahre)

Ein Diebold 1063ix mit einem an der Unterseite sichtbaren Wählmodem.

Am 27. April 1964 ging Diebold an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol NYSE :  DBD an die Börse . [ 10 ] 1965 begann Diebold mit dem Angebot von Rohrpostsystemen für verschiedene Institutionen, darunter Banken und Postämter. [ 17 ] [ 10 ] Diebold, weiterhin im Bereich Tresore und Wertschutzräume tätig, erwarb 1968 die First National Bank of Chicago die weltweit größten Doppeltresortüren von Diebold. [ 11 ] Ab 1970 bot Diebold computergesteuerte Sicherheits- und Überwachungssysteme an. [ 17 ]

Zwischen den frühen 1950er und den späten 1970er Jahren stieg der Jahresumsatz von Diebold von 229 Millionen US-Dollar auf 451 Millionen US-Dollar. [ 20 ] Dieser Erfolg war maßgeblich den Strategien von Diebolds Präsidenten Raymond Koontz zu verdanken. Anfang der 1970er Jahre trieb Koontz die Expansion des Unternehmens in den damals aufstrebenden Markt für Geldautomaten voran . [ 20 ] Bereits 1966 zeigte sich dieses Bestreben, als Richard Glyer auf der Jahrestagung der American Bankers Association in San Francisco, Kalifornien, einen Prototyp eines Diebold-Geldautomaten vorstellte. [ 21 ] Im Juli 1970 begleitete Daniel Maggin, Vorstandsvorsitzender, Koontz nach England, um sich dort (ohne Vorankündigung) mit William E. Randall, dem Geschäftsführer von Chubb , zu treffen . Diebold strebte die Exklusivrechte für den Vertrieb von Chubbs Geldautomaten in den USA an. [ 22 ]

Die Chubb-Geräte enttäuschten den US-Markt jedoch. [ 23 ] Nach wiederholten Ausfällen und der begrenzten Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Servicetechnikern waren die Mitarbeiter und Kunden von Diebold der Ansicht, dass die Chubb-Geräte ihre Serviceerwartungen nicht erfüllten. Daher stellte Diebold 1973 den Vertrieb von Chubb-Geräten ein und beschloss gleichzeitig, das eigene Total Automatic Banking System (TABS) 500 zu entwickeln und schließlich auf den Markt zu bringen. Dieses System wurde von Robert W. Clark, Phillip C. Dolsen und Donald E. Kinker entwickelt und 1974 erstmals installiert.

Das Ereignisüberwachungszentrum (Alarmzentrale) von Diebold wurde 1985 eröffnet und ermöglichte es Diebold, seine Geldautomaten, Kioske, Einrichtungen und Betriebsabläufe rund um die Uhr von einer zentralen Stelle aus zu überwachen. [ 10 ] Robert Mahoney wurde 1985 zum CEO des Unternehmens ernannt. [ 24 ] Koontz trat 1988 als Vorsitzender zurück, blieb aber weiterhin Mitglied des Aufsichtsrats. [ 20 ] 1989 lieferte Diebold 12 Prozent aller weltweit verkauften Geldautomaten aus. [ 25 ] 1990 gründete Diebold zusammen mit IBM das Joint Venture InterBold , das hauptsächlich Selbstbedienungsprodukte für die Finanzbranche anbieten sollte. Im Rahmen des Joint Ventures vermarktete Diebold die gemeinsamen Geldautomatenlinien in den USA, während IBM den Vertrieb im Ausland übernahm. [ 26 ] Bis September 1995 produzierte Diebold mehr als die Hälfte aller in den USA verwendeten Geldautomaten. [ 20 ] 1996 erwirtschaftete Diebold als Unternehmen erstmals in einem einzigen Jahr einen Umsatz von 1 Milliarde US-Dollar. [ 10 ] Die InterBold-Partnerschaft wurde am 19. Januar 1998 aufgelöst, als Diebold IBMs Anteil an der Partnerschaft für 16,1 Millionen US-Dollar erwarb. [ 26 ]

Internationales Wachstum (1998-2001)

In den 1990er Jahren diversifizierte das Unternehmen sein Produktportfolio deutlich und bot ab 1998 „Geldautomaten, elektronische und physische Sicherheitstechnik, automatisierte Medikamentenausgabesysteme, Software, Zubehör und integrierte Systemlösungen“ an. [ 9 ] Unter der Führung von Robert Mahoney, dem Vorstandsvorsitzenden von Diebold, [ 27 ] brachte Diebold 1999 einen Geldautomaten auf den Markt, der Kunden per Iriserkennung identifizierte [ 10 ] – den ersten seiner Art. [ 10 ] [ 28 ] Ebenfalls in diesem Jahr führte Diebold den ersten sprechenden Geldautomaten in den USA ein. [ 29 ] Im Oktober 1999 übernahm Diebold sämtliche Anteile von Procomp Amazonia Industria Electronica, SA, einem Hersteller von Automatisierungstechnik für den Einzelhandel und das Bankwesen mit Sitz in São Paulo, Brasilien, darunter Geldautomaten . [ 27 ]

Im Jahr 2001 erwarb Diebold die Mosler Safe Company im Rahmen eines Insolvenzverfahrens und übernahm deren Geschäftsbetrieb, einschließlich der Sicherung der Freiheitscharta (US- Verfassung , Bill of Rights und Unabhängigkeitserklärung ) für das US-Nationalarchiv in Washington, D.C. [ 30 ] [ 10 ] Im Februar 2002 kündigte Diebold die Übernahme der Finanzdienstleistungen der europäischen Unternehmen Getronics NV und Groupe Bull für rund 160 Millionen US-Dollar an. [ 31 ] Durch diese Vereinbarung erwirtschaftete Diebold einen Jahresumsatz von fast 2 Milliarden US-Dollar. [ 31 ] Ende 2002 beschäftigte Diebold 13.000 Mitarbeiter und war in 88 Ländern tätig. Das Unternehmen sicherte weiterhin historische Objekte wie den Hope-Diamanten für die Smithsonian Institution . [ 28 ] Um in Indien zu expandieren, [ 32 ] kündigte Diebold Ende 2002 in Zusammenarbeit mit Tata Infotech eine neue Produktionsstätte für Geldautomaten in Goa an und eröffnete kurz darauf eine neue Firmenzentrale in Mumbai . [ 32 ] Der Gesamtumsatz von Diebold betrug 2003 2,1 Milliarden US-Dollar, der Aktienkurs stieg im selben Zeitraum um 36 %. [ 33 ]

Diebold Election Systems und UTC (2002–2009)

Im Jahr 2002 stieg Diebold durch die Übernahme von Global Election Systems, einem in McKinney, Texas , ansässigen Hersteller von Touchscreen-Wahlsystemen, in den US-amerikanischen Wahlmarkt ein . Das unter dem Namen Diebold Election Systems (DES) firmierende Unternehmen bildete zunächst das kleinste Geschäftsfeld [ 34 ] , und Ende 2002 nutzten 3,7 Millionen Wähler in Georgia DES-Touchscreen-Wahlstationen [ 28 ] [ 35 ] . DES geriet bald in die Kritik aufgrund von Vorwürfen hinsichtlich der Sicherheit und Zuverlässigkeit einiger Produkte [ 36 ] sowie der politischen Spendenaktivitäten des damaligen CEO Walden O'Dell im Jahr 2003. Kritiker argumentierten, O'Dell habe einen politischen Interessenkonflikt , der die Sicherheit der Diebold-Wahlzettel gefährden könnte [ 33 ] , was O'Dell jedoch bestritt [ 37 ] . Kurz darauf verbot Diebold seinen Führungskräften politische Spenden. [ 38 ] Aus persönlichen Gründen [ 39 ] trat O'Dell im Dezember 2005 [ 40 ] nach mehreren Quartalen mit schwacher Leistung zurück. [ 39 ] Sein Nachfolger wurde Tom Swidarski. [ 41 ] Im August 2007 firmierte DES unter dem neuen Namen Premier Election Solutions [ 42 ] [ 43 ] [ 34 ] und zwei Jahre später wurde die Sparte an den Konkurrenten Election Systems & Software verkauft . [ 44 ]

Das Magazin Wired berichtete 2007, dass ein Redakteur mit einer Diebold-IP-Adresse negative Informationen von der Wikipedia-Seite von Diebold entfernt hatte. Die Informationen wurden später an eine passendere Stelle verschoben . [ 45 ] Ab 2008 konzentrierte sich Diebold zunehmend auf Technologien im Bereich Mobile Banking [ 46 ] und integrierte diese in viele seiner Produkte. Im selben Jahr wurde Diebold als alleiniger Geldautomatenanbieter für bestimmte Wettkampfstätten der Olympischen Spiele in Peking ausgewählt . [ 10 ] Im März 2008 gab die United Technologies Corporation (UTC), ein großer Ingenieur- und Rüstungskonzern, bekannt, ein Angebot über 2,63 Milliarden US-Dollar für die Übernahme von Diebold abgegeben zu haben, das später als zu niedrig abgelehnt wurde. [ 5 ] Im Oktober 2008 gab UTC bekannt, die Übernahmegespräche abzubrechen, nachdem Diebold das Angebot abgelehnt hatte. [ 47 ] Das Unternehmen beschäftigte im April 2009 weltweit 17.000 Mitarbeiter. [ 18 ] Im Jahr 2009 listete Bank Technology News Diebold auf Platz 1 ihrer FINTECH 100-Liste der Geldautomatenanbieter. [ 10 ]

Neue Anlagen und Akquisitionen (2010-2013)

Nach einer Klage der US-Börsenaufsicht SEC wegen angeblich irreführender Buchführung zwischen 2002 und 2007 zahlten mehrere Führungskräfte von Diebold im Juni 2010 Vergleiche, um die Anklage fallen zu lassen, ohne jedoch eine Schuld einzugestehen. Andere Führungskräfte lehnten einen Vergleich ab. [ 48 ] Bis 2011 war Diebold der größte Geldautomatenhersteller in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen präsentierte in diesem Jahr einen Prototyp des ersten virtualisierten Geldautomaten, der in Zusammenarbeit mit VMware entwickelt wurde und Cloud-Technologie nutzte . [ 12 ] Ebenfalls 2011 wurde Diebold mit der Implementierung fortschrittlicher Sicherheitslösungen am World Trade Center Transportation Hub beauftragt . [ 10 ] Im selben Jahr kürte das SDM Magazine Diebold zum Systemintegrator des Jahres. [ 10 ] Im Jahr 2012 präsentierte Diebold nach eigenen Angaben das „weltweit erste 4G-LTE -fähige Geldautomatenkonzept“ [ 10 ] sowie „bidirektionale Video-Concierge-Dienste“ für seine Geldautomaten. [ 10 ] Nach der Übernahme von rund 4.400 Geldautomaten der Toronto-Dominion Bank im Jahr 2012 [ 41 ] erwarb Diebold im September 2012 das brasilianische Online-Banking-Unternehmen Gas Tecnologia, das rund 70 % der Online-Banking-Transaktionen in Brasilien abwickelt. [ 41 ] Am 25. Oktober 2012 gab das Unternehmen bekannt, die Pläne für den Bau einer neuen Weltzentrale in Green, Ohio , aufgrund mangelnder Wirtschaftlichkeit vorerst auf Eis zu legen. [ 49 ]

Der Vorstandsvorsitzende und Präsident Thomas Swidarski trat im Januar 2013 aufgrund des Drucks des Aufsichtsrats wegen der schwachen Finanzlage zurück. Henry DG Wallace, ehemaliger Finanzvorstand der Ford Motor Company , übernahm die Leitung von Diebold, bis ein neuer Vorstandsvorsitzender ernannt werden konnte. [ 41 ] Andy W. Mattes, ein ehemaliger Manager von Hewlett-Packard und Siemens , wurde im Juni 2013 zum neuen Präsidenten und Vorstandsvorsitzenden von Diebold ernannt. [ 50 ] Diebold brachte 2013 neue Geldautomatenmodelle auf den Markt [ 10 ] und erhöhte zudem zum 60. Mal in Folge die Bardividende . [ 10 ] Im Jahr 2013 wurde Diebold wegen Verstoßes gegen den Foreign Corrupt Practices Act angeklagt , nachdem Führungskräfte der internationalen Niederlassung und Diebold-Vertreter beschuldigt wurden, Beamten im Ausland unzulässige Geschenke gemacht zu haben. Das US-Justizministerium stimmte der Einstellung des Verfahrens zu, sofern Diebold verschiedene Auflagen erfüllte, darunter eine 18-monatige Überwachung der Einhaltung der Vorschriften und eine Zahlung von 48 Millionen US-Dollar. [ 51 ]

Die letzten Jahre und die Übernahme von Wincor Nixdorf (2014-2017)

Diebold gab im Juni 2014 die Übernahme des dänischen PIN-Pad- Herstellers Cryptera bekannt. Laut Vereinbarung blieb Cryptera ein eigenständiges Unternehmen unter dem Dach von Diebold und weiterhin Erstausrüster (OEM) von EPP- Geräten für Diebold und andere Bestandskunden. [ 52 ] Im Juli 2014 brachte Diebold seinen Kartenleser ActivEdge auf den Markt, der nach eigenen Angaben alle bekannten Formen des Skimmings (Geldautomatenbetrug) verhindert . [ 53 ] Diebolds Umsatz belief sich 2014 auf 3,05 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr. [ 54 ] Das operative Ergebnis betrug 117,0 Millionen US-Dollar, der Jahresüberschuss 114,4 Millionen US-Dollar und das Vermögen 2,34 Milliarden US-Dollar. [ 54 ] Im Jahr 2014 [ 55 ] hielt Diebold den Rekord für die meisten aufeinanderfolgenden Dividendenerhöhungen im Verhältnis zum Aktienkurs. [ 56 ]

Im März 2015 übernahm Diebold das kanadische Geldautomaten-Softwareunternehmen Phoenix Interactive Design. [ 57 ] Phoenix mit Sitz in London, Ontario , war bekannt für die Zusammenarbeit mit Kunden wie TD Canada Trust und der Fifth Third Bank . [ 57 ] Im Oktober 2015 verkaufte Diebold die nordamerikanischen Geschäftsbereiche seines elektronischen Sicherheitsgeschäfts an Securitas. Securitas mit Sitz in Stockholm erwarb die Vermögenswerte für 350 Millionen US-Dollar. [ 58 ] Am 25. Oktober 2015 präsentierte Diebold der Öffentlichkeit zwei neue Geldautomatenkonzepte. [ 58 ] Das erste Modell, Irving, ermöglicht es Kunden, Geld per Iris-Scan anstelle einer Karte abzuheben. [ 59 ] Das zweite Konzept, Janus genannt, wurde von Fortune als „ein doppelseitiger Selbstbedienungs-Geldautomat, der zwei Kunden gleichzeitig bedienen kann“ beschrieben. [ 59 ]

Im Juni 2015 befand sich Diebold Berichten zufolge in Gesprächen zur Übernahme des deutschen Konkurrenten Wincor Nixdorf . [ 60 ] Das neue Unternehmen sollte den Namen Diebold Nixdorf tragen. [ 61 ] Am 23. November 2015 schlossen Diebold Incorporated und die Wincor Nixdorf AG einen Unternehmenszusammenschlussvertrag ab. Diebold bot 1,8 Milliarden US-Dollar in bar und Aktien zur Finanzierung der Übernahme. Es wurde geschätzt, dass die beiden Unternehmen zusammen etwa 35 Prozent des globalen Geldautomatenmarktes kontrollieren würden. [ 14 ] Das fusionierte Unternehmen sollte seinen Sitz in North Canton, Ohio, haben und von dort aus operieren, während die Geschäftsleitung sowie die Standorte von Wincor Nixdorf in Paderborn, Deutschland, genutzt werden sollten . [ 61 ] Die Softwareentwicklung für das neue Unternehmen sollte in Nordamerika erfolgen, wobei Diebold seine Tochtergesellschaft Phoenix Interactive Design mit Sitz in Ontario , Kanada, als Standort nannte. [ 61 ] Am 24. März 2016 gab Diebold bekannt, die Bedingungen für die Aktienübernahme zur Übernahme von Wincor Nixdorf erfüllt zu haben. [ 13 ] Am 15. August 2016 wurde bekannt gegeben, dass die Übernahme abgeschlossen sei und Diebold Nixdorf am 16. August unter dem heutigen Namen den Betrieb aufnehme. [ 62 ]

Geschichte von Nixdorf

Nixdorf Computer wurde 1952 von Heinz Nixdorf gegründet . 1990 wurde das Unternehmen von Siemens übernommen und in Siemens Nixdorf Informationssysteme umbenannt . 1998 konzentrierte sich das Unternehmen ausschließlich auf sein damaliges Produktportfolio und firmierte fortan unter dem Namen Siemens Nixdorf Retail and Banking Systems GmbH. Nach der Übernahme durch KKR und Goldman Sachs Alternatives am 1. Oktober 1999 erfolgte die Umbenennung in Wincor Nixdorf. Am 19. Mai 2004 ging das Unternehmen mit einem erfolgreichen Börsengang an die Börse. Am 8. November 2006 trat der Vorstandsvorsitzende Karl-Heinz Stiller aus dem Vorstand zurück. Eckard Heidloff wurde zu seinem Nachfolger gewählt.

Märkte und Dienstleistungen

Diebold Nixdorf vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen des Finanz-, Handels- und Einzelhandelssektors. [ 63 ] Das Unternehmen ist in drei regionale Divisionen unterteilt: Amerika (einschließlich Nordamerika und Lateinamerika) und Asien-Pazifik. [ 64 ] Die Divisionen Naher Osten, Europa und Afrika agieren als ein Segment. [ 64 ] [ 63 ]

Neben der Entwicklung und Produktion eigener physischer Produktlinien bietet Diebold laut Bloomberg Dienstleistungen wie „Installation und laufende Wartung von Produkten, Fernwartung , Verfügbarkeitsmanagement, Filialautomatisierung und Beratung zu Vertriebskanälen sowie ausgelagerte und verwaltete Dienstleistungen wie Fernüberwachung , Fehlerbehebung, Transaktionsverarbeitung , Währungsmanagement, Wartungsdienste und Online-Kommunikationsdienste“ an. [ 63 ] Das Unternehmen führt außerdem Projektanalysen für Kunden durch und übernimmt Systemintegration und Architekturplanung. [ 63 ]

Produkte

Diebold Nixdorf ist bekannt für die Entwicklung, Herstellung und Wartung zahlreicher Produktlinien im Bereich der automatisierten Dienstleistungen. Bis 1998 bot das Unternehmen unter anderem „ Geldautomaten , elektronische und physische Sicherheitsausrüstung, automatisierte Medikamentenausgabesysteme, Software, Verbrauchsmaterialien und integrierte Systemlösungen“ an. [ 9 ]

Tresore und Metallarbeiten

Diese große Tresortür von Diebold mit 24 Bolzen in der Winona National Bank wurde Anfang des 20. Jahrhunderts gebaut.

Diebold wurde 1859 [ 9 ] als Hersteller von Tresoren und Bankschließfächern gegründet [ 17 ] , und Bankschließfächer und Bankschließfächer sollten sich über viele Jahrzehnte als ein Kerngeschäft des Unternehmens erweisen. [ 18 ]

Automatische Spender

Im Laufe der Jahre entwickelte Diebold zahlreiche Produkte für die automatisierte Medikamentenabgabe, beispielsweise Geldautomaten [ 9 ] , Kinoautomaten , Flugticketautomaten und kreditkartenaktivierte Zapfsäulen [ 18 ] . 1965 begann Diebold mit dem Angebot von Rohrpostsystemen für Banken, Krankenhäuser, Postämter, Bibliotheken, Bürogebäude und viele andere Industrieanlagen [ 17 ] [ 10 ] . Mitte der 1990er-Jahre gründete Diebold die Division MedSelect Systems, die 1995 ein automatisiertes Medikamentenabgabesystem auf den Markt brachte [ 11 ].

Sicherheitsmaßnahmen

Diebold hat eine Reihe physischer und elektronischer Sicherheitsprodukte entwickelt [ 63 ] und wurde in den letzten Jahren unter anderem mit dem Schutz des World Trade Center Transportation Hub [ 10 ] , des Hope-Diamanten der Smithsonian Institution [ 28 ] und der Verfassung der Vereinigten Staaten beauftragt . [ 10 ] Das Unternehmen führt keine spezialisierten physischen Sicherheitsprojekte mehr durch und hat sein nordamerikanisches Geschäft mit elektronischen Sicherheitslösungen im Oktober 2015 verkauft. [ 58 ]

Für die Sicherheit von Geldautomaten brachte Diebold 2014 seinen ActivEdge-Kartenleser auf den Markt, den das Unternehmen als „den branchenweit ersten vollständigen Anti-Skimming-Kartenleser“ beschreibt, der „alle bekannten Formen des Skimmings – die häufigste Art von Geldautomatenkriminalität – sowie andere Formen des Geldautomatenbetrugs verhindert“. [ 53 ]

Geldautomaten

Abbildung des Diebold Opteva 760 Geldautomaten aus dem Jahr 2006.

Diebold stieg Anfang der 1970er-Jahre in den aufstrebenden Markt für Geldautomaten ein und brachte seitdem zahlreiche Geldautomaten-Produktlinien auf den Markt. [ 20 ] Das Total Automatic Banking System 500 (TABS 500) von Diebold wurde 1972 vorgestellt. [ 10 ] Ein weiterer früher Geldautomat von Diebold war der Diebold 10xx , der 1985 als Teil der 10xx-Serie eingeführt wurde. [ 65 ] InterBold , die Vertriebs- und Marketingabteilung für Geldautomaten von Diebold, brachte Anfang der 1990er-Jahre viele Geldautomaten auf den Markt. [ 26 ] 1999 präsentierte Diebold den ersten Geldautomaten seiner Art, der Kunden per Iriserkennung identifizierte. [ 10 ] [ 10 ] [ 28 ] Diebold stellte in diesem Jahr auch den ersten sprechenden Geldautomaten in den Vereinigten Staaten vor, der am 1. Oktober 1999 im Rathaus von San Francisco installiert wurde . [ 29 ]

Im Juli 2002 stellte Diebold sein Bulk Cash Recycler Modell (BCRM) 3030 vor [ 66 ] und im Jahr 2003 brachte Diebold seine Opteva-Geldautomatenlinie auf den Markt. [ 10 ]

Am 8. Dezember 2014 stellte Diebold die Geldautomatenserien 3500 und 3700 vor, die unter anderem auch die Bargeldrückführung ermöglichen. [ 67 ] Am 25. Oktober 2015 präsentierte Diebold auf der Money20/20 in Las Vegas zwei neue Geldautomatenkonzepte . [ 58 ] Das erste Modell, Irving, das zu diesem Zeitpunkt von Citigroup getestet wurde , ermöglicht es Kunden, per Iris-Scan Geld abzuheben , sodass keine Karte benötigt wird. [ 59 ] Das zweite Geldautomatenkonzept, Janus genannt, wurde von Fortune als „beidseitiger Selbstbedienungs-Geldautomat, der zwei Kunden gleichzeitig bedienen kann“ beschrieben. Für die Unterstützung bei komplexen Transaktionen steht zudem eine Videokonferenz zur Verfügung. [ 59 ]

Diebold-Stiftung

Die philanthropische Stiftung von Diebold, Inc., die Diebold Foundation, hat mehrere gemeinnützige Organisationen unterstützt, darunter lokale Zweigstellen von Meals on Wheels [ 68 ] sowie die Group Plan Commission zur Unterstützung der Neugestaltung des Public Square in Cleveland . [ 69 ]

Siehe auch

Referenzen

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