EFQM

Die EFQM (European Foundation for Quality Management) ist eine gemeinnützige Mitgliederstiftung, die 1989 in Brüssel gegründet wurde . Damals unterzeichneten die CEOs von 67 europäischen Unternehmen das Grundsatzdokument und bekannten sich zu den Zielen und Werten der EFQM. ^{[ 1 ]} Die EFQM arbeitet mit über 50.000 Organisationen in ganz Europa und darüber hinaus zusammen, darunter Unternehmen wie BMW , Robert Bosch , Aramco , Siemens und Huawei .

Mitglieder aus zahlreichen Branchen gründeten die Stiftung, um das EFQM-Exzellenzmodell zu entwickeln. Das Rahmenwerk sollte 1992 zur Unterstützung der Bewertung von Organisationen im Rahmen des Europäischen Qualitätspreises verwendet werden.

Am 15. September 1988 trafen sich 14 führende europäische Wirtschaftsvertreter mit dem 8. Präsidenten der Europäischen Kommission (1985–1995), Jacques Delors, und unterzeichneten eine Absichtserklärung zur Gründung einer europäischen Stiftung. Die 14 CEOs waren:

EFQM bietet Schulungsdienstleistungen und Auszeichnungsprogramme über sein Management-Rahmenwerk, das EFQM-Modell, an.

Das EFQM-Modell (früher bekannt als EFQM Excellence Model) ist ein Managementrahmen, der Organisationen bei der "Gestaltung von Veränderungen" und der "Verbesserung der Leistung" unterstützt. ^{[ 2 ]}

Zahlreiche Forschungsarbeiten haben den Zusammenhang zwischen der Anwendung ganzheitlicher Modelle wie dem EFQM-Modell und verbesserten Unternehmensergebnissen untersucht. Die meisten dieser Studien zeigen einen positiven Zusammenhang. Eine thematisch verwandte Studie wurde von Vinod Singhal vom Georgia Institute of Technology und Kevin Hendricks vom College of William and Mary durchgeführt . ^{[ 3 ]}

Das EFQM-Modell hat seit 1989 zum Ziel, Organisationen aus über 50.000 Ländern die Fähigkeiten zu vermitteln, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu entwickeln.

Das Modell wird von rund 50.000 Organisationen weltweit genutzt. In den letzten Jahren haben immer mehr Länder, insbesondere im Nahen Osten und in Südamerika, mit der Implementierung des Modells begonnen.

Der EFQM Global Award wird jährlich von EFQM verliehen. Er würdigt Organisationen, die ein „herausragendes Maß an kontinuierlicher Verbesserung“ erreicht haben, basierend auf einer Bewertung anhand des EFQM-Modells.

• Totales Qualitätsmanagement

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