Glassdoor

Glassdoor ist eine amerikanische Website, auf der aktuelle und ehemalige Mitarbeiter anonym Unternehmen bewerten. Sie wird von dem gleichnamigen Unternehmen betrieben. ^{[ 1 ]}

Im Jahr 2018 wurde das Unternehmen von dem japanischen Konzern Recruit Holdings (Eigentümer von Indeed ) für 1,2 Milliarden US-Dollar übernommen und operiert weiterhin als eigenständige Tochtergesellschaft. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

Das Unternehmen wurde 2007 von Tim Besse, Robert Hohman (dem heutigen CEO) und Expedia- Gründer Rich Barton , der als Vorsitzender fungierte, mitbegründet . ^{[ 4 ]} Die Idee entstand bei einem Brainstorming zwischen Barton und Hohman, als Barton erzählte, wie er während seiner Arbeit bei Expedia versehentlich die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung auf dem Drucker liegen gelassen hatte. ^{[ 5 ]} Die beiden vermuteten, dass die Veröffentlichung der Ergebnisse für diejenigen hilfreich gewesen wäre, die vor Karriereentscheidungen standen. ^{[ 6 ]} Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Mill Valley, Kalifornien . ^{[ 7 ]}

Glassdoor startete seine Unternehmensbewertungsseite im Juni 2008 ^{[ 8 ].} Laut TechCrunch sammelt die Seite „Unternehmensbewertungen und tatsächliche Gehälter von Mitarbeitern großer Unternehmen und veröffentlicht diese anonym für alle Mitglieder“ . Anschließend berechnete das Unternehmen den Durchschnitt der angegebenen Gehälter und veröffentlichte diesen zusammen mit den Bewertungen der Mitarbeiter zum Management und zur Unternehmenskultur – darunter auch einige der größten Technologieunternehmen wie Google und Yahoo . ^{[ 9 ]} Die Seite ermöglicht außerdem das Hochladen von Bürofotos und anderen Medien. [ ^{10 ]} Jedes Jahr erstellt Glassdoor ein Ranking der Gesamtbewertungen der Unternehmen, um die jährlichen Employees' Choice Awards, auch bekannt als „Best Places to Work Awards“, zu vergeben. ^{[ 11 ] Bis Juli 2024 benötigten Nutzer lediglich eine E-Mail-Adresse ,} um sich anzumelden und eine Bewertung abzugeben. ^{[ 12 ]}

Die Website konzentrierte sich später auch auf CEOs, Arbeitsplätze und die Arbeitsbedingungen im Allgemeinen. ^{[ 13 ]} Mitarbeiterbewertungen werden für jedes Unternehmen gemittelt. ^{[ 14 ]} Die Glassdoor-Bewertungen basieren auf nutzergenerierten Rezensionen. Das Unternehmen gibt an, nach einer Vorauswahl etwa 20 % der Einträge abzulehnen. ^{[ 15 ] [ 16 ]} Die Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen unterscheiden sich für kleinere Unternehmen von denen für größere, um die Anonymität von Mitarbeitern in nahen Abteilungen zu wahren. ^{[ 17 ]}

Im Jahr 2010 veröffentlichte Glassdoor das kostenpflichtige Programm „Erweiterte Arbeitgeberprofile“, mit dem Arbeitgeber eigene Inhalte wie Kurzbiografien von Führungskräften, Stellenanzeigen, Links zu sozialen Medien und Empfehlungen in ihre Glassdoor-Profile einbinden können. ^{[ 18 ]} Das Unternehmen ermöglicht es Nutzern außerdem, mögliche Fragen für Vorstellungsgespräche zu veröffentlichen, die von bestimmten Unternehmen gestellt werden könnten und von Bewerbern im Bewerbungsprozess erfasst wurden. ^{[ 19 ]} Darüber hinaus können Nutzer weitere Informationen zur Vorbereitung von Bewerbungen bereitstellen. ^{[ 20 ]} Die Reputation eines Unternehmens auf Glassdoor korreliert laut Casey Newmeyer, Professor an der Case Western Reserve University, mit dem Unternehmenserfolg. ^{[ 21 ]} Das Business Journal empfahl CEOs, Glassdoor-Bewertungen zu überprüfen, um „organisatorische Probleme frühzeitig zu erkennen“. ^{[ 22 ]}

Im Jahr 2017 kündigte Glassdoor auf seiner Website an, keine Stellenanzeigen mehr zu veröffentlichen , die Menschen mit Vorstrafen ausschließen. Das Wirtschaftsmagazin Entrepreneur begrüßte diesen Schritt . ^{[ 23 ]}

Im Mai 2020 kündigte Glassdoor die Entlassung von 300 Mitarbeitern an, was 30 % der Belegschaft und der Hälfte der Belegschaft im Büro in Chicago entsprach. ^{[ 24 ]} Im März 2023 folgte eine weitere Entlassungswelle von etwa 140 Mitarbeitern, was 15 % der Belegschaft entsprach. ^{[ 25 ]} Aufgrund des Ausbruchs der COVID-19-Pandemie arbeiteten die Mitarbeiter ab dem 3. März 2020 vollständig im Homeoffice . Die letzten verbleibenden Büros in Chicago und San Francisco werden 2024 geschlossen. ^{[ 26 ]}

Nach der Übernahme der Arbeits-App Fishbowl müssen neue und bestehende Nutzer nun ihren vollständigen Namen, ihren Arbeitsplatz und ihre Berufsbezeichnung angeben, wobei diese Angaben optional ausgeblendet werden können. Es ist nicht möglich, Namen aus Konten zu löschen oder zu ändern, ohne den Support zu kontaktieren. ^{[ 12 ]}

Glassdoor erstellt Berichte auf Basis von Nutzerdaten zu Themen wie Work-Life-Balance ^{[ 27 ]} , CEO-Gehaltsverhältnisse ^{[ 28 ]} , Listen der besten Arbeitsplätze und Unternehmenskulturen ^{[ 29 ]} sowie die Genauigkeit von Maximen zur Jobsuche in Unternehmen ^{[ 30 ]} . Die Ergebnisse seiner Untersuchungen anderer Unternehmen fließen zudem in die Unternehmensrichtlinien von Glassdoor ein ^{[ 10 ]} . 2015 veröffentlichte Tom Lakin die erste Glassdoor-Studie in Großbritannien und kam zu dem Schluss, dass Glassdoor von Nutzern als vertrauenswürdigere Informationsquelle als Karriereratgeber oder offizielle Unternehmensdokumente angesehen wird ^{[ 31 ] [ 32 ] .}

Im Mai 2018 kündigte Recruit Holdings seine Absicht an, Glassdoor für 1,2 Milliarden US-Dollar in bar zu übernehmen; die Übernahme wurde im Juni 2018 abgeschlossen. ^{[ 33 ]}

Im September 2016 erwarb Glassdoor das brasilianische Unternehmen Love Mondays und expandierte damit nach Lateinamerika . ^{[ 34 ]}

Im Jahr 2014 stellte das Unternehmen Adam Spiegel als Finanzvorstand ein, um einen späteren Börsengang vorzubereiten . ^{[ 4 ]} Bis 2015 verzeichnete die Website 30 Millionen Nutzer aus 190 Ländern sowie Unternehmenskunden, darunter ein Drittel aller Fortune-500 -Unternehmen. ^{[ 10 ]} Im selben Jahr begann Glassdoor auch mit der Entwicklung lokalisierter Websites und mobiler Apps für verschiedene Länder, beispielsweise Deutschland . ^{[ 35 ]}

Im Februar 2019 gab Glassdoor bekannt, dass COO Christian Sutherland-Wong zum Präsidenten & COO befördert wird. ^{[ 36 ]}

Im Jahr 2021 erwarb Glassdoor die arbeitsbezogene Social-App Fishbowl. ^{[ 12 ]}

Das Unternehmen erhielt 2008 seine erste Finanzierung in Höhe von 3 Millionen US-Dollar, noch vor dem Start seiner Website. ^{[ 7 ]} 2012 erhielt Glassdoor 20 Millionen US-Dollar Risikokapital , wodurch sich die Gesamtfinanzierung durch externe Investoren auf 42,2 Millionen US-Dollar erhöhte. ^{[ 37 ]} Im darauffolgenden Jahr nahm das Unternehmen weitere 50 Millionen US-Dollar auf. ^{[ 38 ]} 2015 sammelte das Unternehmen in einer von Google Capital angeführten Finanzierungsrunde zusätzliche 70 Millionen US-Dollar ein, was zu einer Unternehmensbewertung von knapp einer Milliarde US-Dollar führte. Die Gesamtinvestitionen beliefen sich zu diesem Zeitpunkt auf 160 Millionen US-Dollar. ^{[ 4 ]} 2016 erhielt Glassdoor weitere 40 Millionen US-Dollar von Investoren. ^{[ 39 ]}

Im November 2017 ordnete das US-Berufungsgericht die Offenlegung der Identitäten anonymer Glassdoor-Nutzer gegenüber Staatsanwälten an, die wegen möglicher Straftaten ihrer Arbeitgeber ermittelten. Die Ermittler wollten mit Rezensenten sprechen, die möglicherweise Zeugen von Straftaten geworden waren. Die Gerichtsentscheidung verpflichtete die Arbeitgeber jedoch nicht, die Identitäten der Rezensenten weiterzugeben. ^{[ 40 ]}

Im Juni 2022 verlor Glassdoor einen Verleumdungsprozess und musste daher die Identität von Nutzern der Glassdoor-Website offenlegen, die anonym negative Bewertungen über ihren ehemaligen Arbeitgeber abgegeben hatten. Das Urteil betraf Zuru, ein neuseeländisches Unternehmen. ^{[ 41 ]}

Nach einer Richtlinienänderung im Jahr 2024, die alle Nutzer zur Identitätsprüfung verpflichtete, wurden Klarnamen und weitere persönliche Daten automatisch zu den Nutzerprofilen hinzugefügt. Laut den Nutzungsbedingungen von Glassdoor stammen die Daten von Drittanbietern und anderen Schwesterdiensten. ^{[ 12 ]} Obwohl Nutzer weiterhin anonyme Bewertungen abgeben konnten, bemängelte das Nachrichtenportal Ars Technica, dass dies den Dienst im Falle von Datenschutzverletzungen und Vorladungen anfällig für Datenlecks mache . ^{[ 42 ]}

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