Hailo

Hailo war eine britische Technologieplattform ^{[ 1 ]} , die Taxifahrer und Fahrgäste über ihre Handy-App zusammenbrachte . ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} Der Taxidienst Hailo wurde 2011 in London gegründet und war (Stand Dezember 2013) in 16 Städten verfügbar.

Bis Mai 2013 hatte Hailo mehr als drei Millionen Fahrten für Fahrgäste durch über 30.000 registrierte Taxifahrer ermöglicht. ^{[ 7 ]}

Die Hailo-Passagier-App stand im App Store und bei Google Play für iOS- und Android- Geräte kostenlos zum Download bereit. ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 7 ] [ 8 ]}

Ende 2016 wurde Hailo von myTaxi , einem deutschen Fahrdienstvermittler der Daimler Financial Services , übernommen und bildete so den größten Fahrdienstvermittler. Das daraus entstandene Unternehmen, das unter dem Namen mytaxi firmiert , hat seinen Sitz in Hamburg. ^{[ 9 ]}

Am 1. Juli 2019 wurde mytaxi in Free Now umbenannt und bedient seitdem über 100 europäische Städte, darunter Barcelona, ​​Berlin, Dublin, Mailand, Paris und London. ^{[ 10 ] [ 11 ]} Die Kundendienst- und Supportteams von Free Now sind unter anderem in Dublin, Hamburg, Madrid und Warschau ansässig.

Hailo entstand Ende 2010 nach einem Treffen zwischen drei Londoner Taxifahrern und drei Technologieunternehmern , darunter der Gründer und CEO Jay Bregman. ^{[ 7 ]}

Am 1. November 2011 nahm Hailo seinen Betrieb für Passagiere in London offiziell auf. ^{[ 2 ] [ 3 ]} Bis Ende 2012 war Hailo auch in Dublin, Boston, Toronto und Chicago vertreten, ^{[ 7 ] [ 12 ] [ 13 ]} stellte den Betrieb in Nordamerika jedoch Ende 2014 wieder ein. ^{[ 14 ]}

Hailo hat rund 125,1 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln eingeworben. Im Jahr 2011 erhielt Hailo in zwei Tranchen einer Seed-Finanzierungsrunde 3,0 Millionen US-Dollar. Im März 2012 erhielt Hailo in einer von Accel Partners angeführten Serie-A-Finanzierungsrunde 17 Millionen US-Dollar . ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]} An dieser Runde beteiligten sich auch Atomico und Wellington Partners . ^{[ 18 ] [ 19 ]} Im Dezember 2012 wurde eine Serie-B-Finanzierungsrunde über 30,6 Millionen US-Dollar abgeschlossen, die von Union Square Ventures angeführt wurde . ^{[ 8 ] [ 20 ]} Weitere Investitionen kamen vom japanischen Mobilfunkkonzern KDDI und dem Unternehmer Sir Richard Branson . ^{[ 8 ] [ 16 ]}

Anmerkungen

1. Beinhaltet einen obligatorischen staatlichen Zuschlag von 0,50 $.
2. Übersetzt heißt das: Die App für Taxis in Barcelona
3. Es wird sowohl in Englisch als auch in Französisch vermarktet.
4. Übersetzt: Die App für Taxis in Madrid
5. Atlanta, Tokio und der Rest Irlands sind derzeit Standorte, die Hailo in Zukunft bedienen will.
6. Hailo stellte Ende 2014 seine nordamerikanischen Aktivitäten in Kanada und den USA aufgrund geringer Gewinne und zunehmender Konkurrenz durch Uber und Lyft ein – http://www.cbc.ca/news/business/hailo-taxi-app-to-close-up-shop-in-toronto-and-montreal-1.2798283

Eine von Hailo durchgeführte Umfrage ergab, dass Taxifahrer durchschnittlich 40 bis 60 Prozent ihrer Arbeitszeit mit der Fahrgastsuche verbringen. ^{[ 7 ] [ 23 ]}

Die mobile Fahrdienst-App Hailo nutzte Mobilfunk- und GPS- Technologie, um Taxifahrer und Fahrgäste anhand von Verfügbarkeit und Entfernung zusammenzubringen. ^{[ 3 ] [ 7 ] [ 24 ] [ 25 ]} Hailo-Fahrgäste bestellten und bestätigten ihre Fahrt mit zwei Klicks in der Hailo-Smartphone-App. ^{[ 3 ] [ 7 ]} Sobald ein Fahrer die Fahrt elektronisch bestätigte, erhielt der wartende Fahrgast eine aktualisierte Ankunftszeit basierend auf Routeninformationen und Echtzeit-Verkehrsinformationen. ^{[ 3 ] [ 24 ]}

Kunden konnten zudem angeben, ob sie ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug oder einen Festpreis für eine bestimmte Fahrt zu einem Zielort, wie beispielsweise einem Flughafenterminal, benötigten, sofern dies zulässig war. ^{[ 24 ]} Die Hailo-Fahrer-App enthielt Funktionen für soziale Netzwerke, die es Fahrern ermöglichten, sich gegenseitig über Orte mit hoher Fahrgastnachfrage, Verkehrslage, Geschwindigkeitskontrollen und Baustellen zu informieren. ^{[ 7 ] [ 19 ]}

Sowohl die Fahrgast- als auch die Fahrer-App von Hailo waren mit iOS- und Android- Mobilgeräten kompatibel. ^{[ 7 ] [ 16 ]}

Hailo ermöglichte es seinen registrierten Fahrgästen, Taxifahrten per E-Mail zu bestellen, zu bezahlen und Trinkgeld zu geben, indem sie die in Hailos sicherer Cloud-Wallet gespeicherten Kredit- oder Debitkartendaten nutzten. ^{[ 2 ] [ 26 ] [ 24 ]}

In einigen Stadtgebieten konnten Taxifahrer Hailo auch nutzen, um Kredit- und Debitkartenzahlungen für Straßenfahrten abzuwickeln, indem sie die Kartendaten der Fahrgäste nach Erreichen ihres Ziels manuell eingaben.

Den Fahrgästen wurden umgehend Fahrtbelege per E-Mail zugesandt, die Reise- und Zahlungsinformationen sowie Anweisungen zur Wiederbeschaffung von im Taxi verloren gegangenen oder vergessenen Gegenständen enthielten. ^{[ 7 ]}

Im Februar 2013 reichten die Black Car Assistance Corporation und der Livery Roundtable Klage gegen die Taxi- und Limousinenkommission ein , um die Expansion von Fahrdienstvermittlern nach New York City zu verhindern. ^{[ 6 ] [ 8 ] [ 18 ] [ 27 ] [ 28 ]} Im April 2013 wies ein Richter die Klage ab, und Hailo erhielt das Recht, einen Betatest für seine Fahrdienst-App zu starten. Gegen diese Entscheidung wurde Berufung eingelegt. ^{[ 29 ] [ 27 ]} Nachdem eine zweite einstweilige Verfügung gegen das Pilotprojekt erlassen worden war, schloss sich Hailo als einziger Anbieter von Taxi-Apps der Klage zur Unterstützung der Stadt an. ^{[ 18 ]}

Am 30. Juli 2021 erwarb Southcab Ltd die britische Marke Hailo. ^{[ 30 ]}