Nordstrom, Inc. ( / ˈ n ɔːr d str ə m / ) ist eine US-amerikanische Kaufhauskette im gehobenen Segment mit Hauptsitz in Seattle , Washington. Sie wurde 1901 von John W. Nordstrom und Carl F. Wallin gegründet. Das ursprüngliche Geschäft war ein reines Schuhgeschäft; 1923 wurde eine zweite Filiale eröffnet. Die wachsende Kette begann 1963 mit dem Verkauf von Bekleidung und entwickelte sich bis 1971 zu dem Vollsortiment-Einzelhändler, der sie heute ist. 1973 gründete das Unternehmen seine Discount- Sparte Nordstrom Rack und expandierte in den folgenden Jahren sowohl mit Vollsortiment- als auch mit Discount-Sparten in den gesamten Vereinigten Staaten. Die Vollsortiments-Sparte konkurriert mit Kaufhäusern wie Bloomingdale’s , Dillard’s , Neiman Marcus und Saks Fifth Avenue , während die Discount-Sparte mit Einzelhändlern wie TJX und Ross Stores konkurriert . [ 2 ] Zu den früheren Erweiterungen über die zusammenhängenden Vereinigten Staaten hinaus zählen Puerto Rico (2015–2020) und Kanada (2014–2023).

Frühgeschichte

John W. Nordstrom wurde am 15. Februar 1871 im Dorf Alvik bei Luleå in Nordschweden geboren. [ 3 ] 1887 wanderte er im Alter von 16 Jahren in die Vereinigten Staaten aus. [ 3 ] [ 4 ] Sein Geburtsname war Johan Wilhelm Nordström ( schwedische Aussprache: [ˈjuːhɑn ˈvɪlhɛlm ˈnuːr(d)strœm] ), den er später zu John W. Nordstrom anglisierte. Nach seiner Ankunft in New York arbeitete er zunächst in Michigan und konnte genug Geld sparen, um eine 81.000 m² große Kartoffelfarm in Arlington, Washington, zu kaufen . [ 3 ] 1897 nahm er am Goldrausch im Klondike-Territorium in Kanada teil . Nach zwei Jahren der Suche wurde er schließlich fündig, verkaufte seinen umstrittenen Claim jedoch für 13.000 Dollar. [ 3 ] Mit seinem neu erworbenen Reichtum kehrte er nach Seattle zurück, heiratete 1900 Hilda Carlson und suchte nach einem Geschäftsvorhaben. [ 3 ]

Operationen im 20. Jahrhundert

Wallin & Nordstrom und Nordstrom Best

Wallin (links) und Nordstrom (rechts) vor ihrem ersten Geschäft in der Pike Street 318 in Seattle, kurz nach dessen Eröffnung im Jahr 1901

Nordstrom entschied sich schließlich für ein Schuhgeschäft, das 1901 unter dem Namen Wallin & Nordstrom eröffnet wurde. [ 4 ] Carl F. Wallin, Mitbegründer des Geschäfts, war Inhaber der angrenzenden Schuhreparaturwerkstatt. [ 3 ] John und Hilda hatten fünf Kinder, von denen drei in die Fußstapfen ihres Vaters traten und das Familienunternehmen übernahmen: Everett W. (1903), Elmer J. (1904) und Lloyd N. Nordstrom. [ 5 ] [ 6 ]

1928 ging John W. Nordstrom in den Ruhestand und verkaufte seine Anteile an zwei seiner Söhne, Everett und Elmer. 1929 zog sich auch Wallin zurück und verkaufte seine Anteile an sie. Die feierliche Wiedereröffnung des umgebauten Geschäfts in der Second Avenue im Jahr 1930 markierte die Namensänderung zu Nordstrom. Lloyd Nordstrom trat 1933 in das Unternehmen ein, und die drei Brüder führten es fast vierzig Jahre lang gemeinsam. [ 7 ]

Bis 1958 hatte Nordstrom sein Sortiment auf acht Filialen in zwei Bundesstaaten erweitert, verkaufte aber weiterhin nur Schuhe. Bekleidung kam 1963 mit dem Kauf von Best’s Apparel aus Seattle hinzu, und der Firmenname wurde in Nordstrom Best geändert. [ 8 ]

Nach der Umbenennung in Nordstrom

Außenansicht des ursprünglichen Nordstrom-Flagship-Stores in Seattle (1984)

1971 ging das Unternehmen an der National Association of Securities Dealers Automated Quotations ( NASDAQ ) an die Börse. Es war eines der ersten Unternehmen, die an der damals neu gegründeten Börse notiert wurden. [ 9 ] 1999 wechselte es an die New Yorker Börse und erhielt das Tickersymbol JWN, benannt nach seinem Gründer John W. Nordstrom. [ 8 ]

Ihr Geschäft ging 1974 über den Einzelhandel hinaus. Am 5. Dezember gab die National Football League die Unterzeichnung eines Franchisevertrags bekannt, der ein Team in Seattle , Washington, etablieren sollte. Lloyd W. Nordstrom vertrat die Familie als Mehrheitspartner des Konsortiums. Er sollte jedoch nie ein Spiel als Besitzer erleben, da er am 20. Januar 1976, acht Monate vor dem ersten Spiel der neu getauften Seattle Seahawks, an einem Herzinfarkt starb . [ 10 ] Nach seinem Tod übernahm der Nachlass von Herrn Nordstrom die Leitung des Teams, wobei Miteigentümer und Unternehmer Herman Sarkowsky als erster Geschäftsführer fungierte. [ 11 ] [ 12 ]

1975 expandierte Nordstrom nach Alaska (bisher die einzige Akquisition) durch den Kauf der Northern Commercial Company und eröffnete seinen ersten Nordstrom Rack Outlet Store in Seattle. Als starker regionaler Einzelhändler im Nordwesten der USA mit einem Umsatz von bereits fast 250 Millionen US-Dollar und damit als drittgrößter Fachhändler des Landes eröffnete das Unternehmen 1978 seine erste Filiale in Südkalifornien im South Coast Plaza in Costa Mesa. [ 13 ] Anfang der 1990er-Jahre betrieb Nordstrom bereits 26 Filialen sowie weitere Racks in Kalifornien. Die weitere Expansion basierte auf einer stark dezentralisierten regionalen Struktur: Zunächst im Nordosten mit dem Tysons Corner Center in Virginia (1988), gefolgt vom Mittleren Westen mit dem Oakbrook Center in Illinois (1991), dem Südosten mit Atlanta (1998) und dem Südwesten mit Dallas (1996). In jeder neuen Region diente die erste Filiale als Basis für Schulungen und Personalrekrutierung für die weitere Expansion und verfügte in der Regel über ein eigenes Distributionszentrum. Von 1978 bis 1995 eröffnete Nordstrom insgesamt 46 Vollsortiment-Warenhäuser. [ 14 ]

1976 eröffnete Nordstrom eine Kette von Geschäften namens „Place Two“, um in kleineren Märkten eine begrenztere Auswahl an Bekleidung anzubieten. Bis 1983 gab es zehn Place-Two-Filialen, doch die Kosten für die Modernisierung der kleineren Geschäfte, insbesondere aus systemtechnischer Sicht, überstiegen den Nutzen, und die Sparte wurde eingestellt. [ 15 ] Die letzten beiden verbliebenen Place-Two-Filialen schlossen am 1. April 1995. [ 16 ] Im August 1988 verkaufte Nordstrom die Seattle Seahawks für 80 Millionen US-Dollar an den Immobilienentwickler Ken Behring und seinen Partner Ken Hofmann . [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]

Das Unternehmen expandierte 1993 auch in den Direktvertrieb, beginnend mit einer Katalogabteilung [ 20 ] unter der Leitung von John N.s Sohn Dan, der später ein E-Commerce-Geschäft folgte. Die Logistik- und Kundenservicezentren von Nordstrom.com befinden sich in Cedar Rapids, Iowa , und Seattle, Washington. Aktuell betreibt das Unternehmen Vertriebszentren in Ontario und Newark, Kalifornien; Portland, Oregon; Dubuque, Iowa; Upper Marlboro , Maryland ; und Gainesville , Florida .

Außenansicht des Nordstrom-Kaufhauses im Westfield San Francisco Centre in San Francisco , Kalifornien (2007)

Die Nordstrom FSB, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Nordstrom, Inc., ist eine bundesweit zugelassene Sparkasse, die unter dem Namen Nordstrom Bank firmiert. Sie wurde 1991 in Scottsdale, Arizona , gegründet und betreibt ihr Kundenservicecenter in Centennial, Colorado . Die Nordstrom FSB hieß zuvor Nordstrom National Credit Bank und änderte ihren Namen im März 2000 in Nordstrom FSB. Die Bank bietet verschiedene Bank- und Kreditprodukte an, darunter die Nordstrom Signature VISA, Nordstrom-Kredit- und Debitkarten, verzinste Girokonten, Scheckkarten und Festgeldanlagen. Nordstrom-Kunden erhalten Karten im Rahmen des Kundenbindungsprogramms Nordstrom Rewards, mit dem sie bei Einkäufen bei Nordstrom und anderen Einzelhändlern Punkte sammeln können.

Nordstrom am Broadway, Manhattan

1995 eröffnete Nordstrom seine erste Filiale im Bundesstaat New York. [ 21 ] Sie befindet sich im The Westchester , einem gehobenen Einkaufszentrum in White Plains, New York, einem Vorort von New York City. Seitdem hat Nordstrom Filialen im Roosevelt Field in Garden City, New York (1997) [ 22 ] und in Manhattan (2019) eröffnet. [ 23 ]

Ab 1995 fungierten Brüder und Cousins ​​der vierten Generation zeitweise als Co-Präsidenten. John Whitacre wurde 1997 als erster CEO, der nicht aus dem Hause Nordstrom stammte, ernannt. [ 24 ] 1998 ersetzte Nordstrom sein Geschäft in der Innenstadt von Seattle durch einen neuen Flagship-Store im ehemaligen Frederick & Nelson -Gebäude gegenüber. Die zweijährige Renovierung dieses Standorts wurde 2016 abgeschlossen. [ 25 ] Mit 35.600 m² ist der Standort in der Innenstadt von Seattle der größte Laden der Kette. Zum Vergleich: Der kleinste Nordstrom-Store (Stand: September 2008) wurde 1980 in Salem, Oregon , eröffnet und hatte eine Gesamtfläche von knapp 6.700 m² . Dieser Standort ist inzwischen geschlossen.

1998 eröffnete Nordstrom seine erste Filiale im Südosten der USA in der Perimeter Mall in Dunwoody, Georgia . [ 26 ]

Betriebsabläufe im 21. Jahrhundert

2000–2009

Eingänge zum Nordstrom-Kaufhaus im Einkaufszentrum The Streets at Southpoint in Durham, North Carolina (2009)

Im Jahr 2000 erlangte die Familie Nordstrom ihre Kontrolle zurück, wobei die Söhne von Bruce A. ( Blake , Erik und Peter) leitende Positionen im Unternehmen übernahmen, die sie bis heute innehaben. [ 27 ] Blake Nordstrom war von 2000 bis 2014 alleiniger Präsident des Unternehmens, Erik und Peter traten ihm 2015 als Co-Präsidenten bei. [ 28 ]

Nordstrom verkaufte seine eigenständige Boutique-Kette Façonnable im Jahr 2007, bietet die Marke aber weiterhin im Sortiment an.

2010–2019

Im Februar 2011 gab Nordstrom die Übernahme von HauteLook bekannt , einem in Los Angeles ansässigen Online-Händler, der Blitzverkäufe von Designermode anbietet. Die Vereinbarung umfasste eine Zahlung von 180 Millionen US-Dollar in Aktien durch Nordstrom sowie eine dreijährige erfolgsabhängige Zahlung, die sich nach der finanziellen Performance von HauteLook richtete. [ 29 ] Am 26. Mai 2011 gab Nordstrom die Schließung seiner Filiale im Circle Center Mall in der Innenstadt von Indianapolis , Indiana, aufgrund rückläufiger Umsätze bekannt. Die verbleibende Filiale im Norden der Stadt in der Fashion Mall at Keystone sowie die geplante Nordstrom Rack-Filiale im Rivers Edge Shopping Center, ebenfalls im Norden der Stadt, blieben die einzigen beiden Standorte im Bundesstaat. Erik Nordstrom, Präsident der Nordstrom-Filialen, erklärte: „Wir haben es genossen, unsere Kunden in der Innenstadt von Indianapolis zu bedienen, aber leider ist unser Geschäft seit einiger Zeit rückläufig, und trotz unserer Bemühungen, die Situation zu verbessern, sehen wir keine wesentliche Verbesserung der Aussichten.“ [ 30 ]

Im August 2011 eröffnete Nordstrom den Treasure & Bond Store in SoHo , New York. Der Store sollte den New Yorker Markt für gehobenen Einzelhandel testen, und seine Gewinne wurden für wohltätige Zwecke gespendet. Der Store zielte auf eine jüngere Zielgruppe als die typische Kundschaft von Nordstrom ab. [ 31 ]

Nordstrom im Einkaufszentrum King of Prussia in King of Prussia, Pennsylvania

Nordstrom kündigte 2014 die Eröffnung eines Nordstrom Rack in Milwaukee an. [ 32 ] Ende November 2012 gab Nordstrom bekannt, dass 2015 in Milwaukee im Einkaufszentrum Mayfair Mall , nur etwa 800 Meter vom Nordstrom Rack entfernt, ein Nordstrom-Warenhaus mit vollem Sortiment eröffnet werden soll. Milwaukee war bis 2015 die größte Metropolregion der USA ohne Nordstrom-Filiale. Diese hohe Nachfrage unterstrich Nordstroms Entscheidung, in Milwaukee zu expandieren. [ 33 ]

Am 4. Januar 2013 kündigte Nordstrom Pläne für eine neue Filiale in der Metropolregion Minneapolis-Saint Paul an. Das Geschäft im Ridgedale Center wäre die zweite Filiale in der Region. Nach dem Erfolg der Eröffnung in der Mall of America im Jahr 1992 strebte Nordstrom eine Expansion im Markt der Twin Cities an. [ 34 ] Pläne für eine Filiale im Ridgedale Center wurden erstmals 2007 veröffentlicht, jedoch 2009 wieder verworfen. [ 35 ] Die Filiale wurde schließlich im September 2015 eröffnet.

Nordstrom eröffnete im März 2015 im Einkaufszentrum Mall of San Juan in San Juan, Puerto Rico , ein zweistöckiges Kaufhaus mit einer Verkaufsfläche von 138.000 Quadratfuß (ca. 12.800 m²). [ 36 ] Nach Hurrikan Maria im Jahr 2017 erlitt das Kaufhaus schwere Wasserschäden und musste vorübergehend schließen. Am 9. November 2018 wurde es wiedereröffnet. [ 37 ] Am 7. Mai 2020 gab Nordstrom bekannt, dass das Kaufhaus aufgrund der COVID-19-Pandemie nicht wiedereröffnet wird und somit dauerhaft geschlossen bleibt.

Im Mai 2015 traten Pete und Erik Nordstrom gemeinsam mit ihrem Bruder Blake Nordstrom die Position des Co-Präsidenten von Nordstrom an. Diese Konstellation bestand bis zum Tod von Blake Nordstrom im Januar 2019. [ 38 ] Vor dieser Ernennung war Pete Nordstrom Executive Vice President und Präsident des Merchandising-Bereichs, während Erik Nordstrom Executive Vice President und Präsident von Nordstrom.com war. [ 38 ]

Nordstrom eröffnete seine erste Rack-Filiale im Herbst 2014 in Philadelphia. [ 39 ] Im Herbst 2015 eröffnete Nordstrom seinen ersten Nordstrom Rack Store in Delaware. [ 40 ] Das Unternehmen eröffnete am 12. April 2018 seinen ersten Vollsortiment-Store in New York City, ein dreistöckiges Geschäft an der Ecke 57th Street und Broadway im Viertel Columbus Circle. [ 41 ]

Im Jahr 2016 ging Nordstrom eine Partnerschaft mit Tesla Motors ein , im Rahmen derer der Automobilhersteller Einzelhandelsgalerien in den Nordstrom-Filialen in The Grove , Los Angeles, in der SouthPark Mall in Charlotte, North Carolina, und in der Somerset Collection in Troy, Michigan , eröffnete . [ 42 ] [ 43 ]

Im Jahr 2016 begann Nordstrom mit dem Verkauf von Produkten der Marken J. Crew , Olivia Palermo + Chelsea28, Adore Me und Eloquii . [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] Im Jahr 2017 kündigte Nordstrom an, sein Angebot an Naturkosmetikprodukten auszubauen. [ 48 ]

Außenansicht des Nordstrom-Kaufhauses im St. Johns Town Center in Jacksonville, Florida (2017)

Am 2. Februar 2017 berichtete Bloomberg News , dass Nordstrom die Modelinie von Ivanka Trump aufgrund schwacher Verkaufszahlen aus dem Sortiment nehmen würde . Der Einzelhändler streicht jährlich zehn Prozent seiner umsatzschwächsten Marken. Nordstroms Entscheidung folgte auf eine Boykottkampagne gegen Einzelhändler, die Produkte mit dem Logo der Familie Trump führten . [ 49 ] [ 50 ] Präsident Donald Trump reagierte mit einem Tweet an Nordstrom und verurteilte das Unternehmen für den Umgang mit seiner Tochter. Die Aktie des Unternehmens fiel nach dem Tweet um 0,65 Prozent, schloss den Tag aber mit einem Plus von über 4 Prozent. Fortune erklärte diese schnelle Erholung, dass Trumps marktbewegender „Tweet-Fluch“ gebrochen sei. [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]

Im Oktober 2017 eröffnete Nordstrom seinen ersten „Nordstrom Local“ in West Hollywood. Dieser sollte sich auf Personal Shopping und Styling konzentrieren, anstatt Waren anzubieten. Im Juni 2017 gab die Gründerfamilie von Nordstrom Inc., die 31,2 Prozent des Unternehmens besaß, bekannt, dass sie eine Privatisierung von Nordstrom anstrebe. [ 55 ] Im Oktober stellte die Familie diese Bemühungen aufgrund von Schwierigkeiten bei der Finanzierung ein. [ 56 ] Die Kreditgeber verlangten 13 Prozent Zinsen, etwa das Doppelte des üblichen Zinssatzes für Einzelhändler. [ 57 ]

Am 2. Januar 2019 verstarb Blake Nordstrom , Co-Präsident von Nordstrom, unerwartet im Alter von 58 Jahren. Er war sein ganzes Berufsleben lang im Familienunternehmen tätig und stieg dort bis zum Vizepräsidenten und später zum Co-Präsidenten auf. [ 58 ]

Im Geschäftsjahr 2019 erreichten die digitalen Umsätze 33 % des Gesamtumsatzes, was einen zunehmenden Übergang zum Online-Handel verdeutlicht. [ 59 ]

2020–heute

Leerstehende Nordstrom-Filiale im Short Pump Town Center in Richmond, Virginia . Diese Filiale gehört zu den 16, die 2020 aufgrund der wirtschaftlichen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie geschlossen wurden .

Am 3. März 2020 wurde Erik Nordstrom alleiniger CEO von Nordstrom. [ 60 ]

Am 16. März gab das Unternehmen bekannt, dass alle Filialen ab dem Folgetag aufgrund der COVID-19-Pandemie vorübergehend geschlossen würden . [ 61 ] Am 5. Mai begann Nordstrom mit der Wiedereröffnung der Filialen und kündigte an, dass sechzehn Standorte bis August dauerhaft geschlossen würden. [ 62 ] [ 63 ]

Ende September kündigte Nordstrom an, dass ab Ende 2021 in ihren Filialen und auf ihren Websites keine Produkte mehr aus Pelz oder exotischen Tierhäuten verkauft werden. [ 64 ]

Im Oktober 2021 gab Nordstrom eine Vereinbarung mit 11 Honoré , einem Online-Händler für Designermode in Übergrößen , bekannt, um die Kleidung des Unternehmens in Nordstrom-Filialen und auf seiner Website zu verkaufen. [ 65 ]

Am 23. Dezember 2024 kündigte Nordstrom seine Pläne zur Privatisierung des Unternehmens in einem 6,25 Milliarden US-Dollar schweren Deal an. Geplant ist der Verkauf von 49,9 % der Anteile an das mexikanische Warenhaus- und Immobilienunternehmen El Puerto de Liverpool . Die verbleibenden 50,1 % der Anteile bleiben im Besitz der Familie Nordstrom. CEO Erik Nordstrom erklärte dazu: „Heute beginnt ein neues, spannendes Kapitel für unser Unternehmen. Im Namen meiner Familie freue ich mich darauf, gemeinsam mit unseren Teams den langfristigen Erfolg von Nordstrom zu sichern.“ [ 66 ] Die Nordstrom-Aktie wurde am 20. Mai 2025, nach Abschluss der Transaktion, von der New Yorker Börse genommen . [ 67 ]

Im März 2025 geriet Nordstrom in eine Online-Kontroverse, als das Unternehmen eine „indische Souvenirtasche“ für 48 US-Dollar auf seiner Website anbot. Viele kritisierten dies als typisches Kolonialverhalten, bei dem lokale Produkte umbenannt und zu einem höheren Preis verkauft werden. [ 68 ] Die Jhola ist tatsächlich eine nachhaltige und preiswerte Tasche, die in der indischen Kultur verwurzelt ist und heute negative Assoziationen hervorgerufen hat. [ 69 ]

Designpatentstreit mit POPFLEX

Anfang 2025 erhob die Fitnessunternehmerin Cassey Ho , Gründerin der Activewear-Marke POPFLEX , Vorwürfe gegen Nordstrom und die Bekleidungsmarke Gottex wegen Verletzung ihres US-Designpatents für den „Pirouette Skort“ (US-Patent Nr. D1,010,983). [ 70 ] Ho bezeichnete einen von Nordstrom und Nordstrom Rack verkauften „Tutu Skort“ als unautorisierte Kopie ihres patentierten Designs, das durch Taylor Swifts Auftritt im Jahr 2024 große Bekanntheit erlangt hatte. [ 71 ]

Nach einer Unterlassungserklärung von Hos Anwaltsteam drohte Gottex' Anwalt angeblich mit einer Gegenklage wegen unlauteren Wettbewerbs und unerlaubter Einmischung in Geschäftsbeziehungen . Er argumentierte, Hos öffentliche Äußerungen schadeten der Geschäftsbeziehung des Anbieters zu Nordstrom. [ 72 ] Obwohl Nordstrom das Produkt daraufhin aus dem Sortiment nahm, erklärte Ho im August 2025, sie habe ein Vergleichsangebot der Beteiligten abgelehnt, da dieses eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) mit einer Strafe von 250.000 US-Dollar für jede weitere öffentliche Erwähnung des Streits vorsah. [ 73 ] Der Vorfall gilt als bemerkenswertes Beispiel dafür, wie eine unabhängige Designerin das Urheberrecht nutzte, um gegen die „Plagiatskultur“ großer Einzelhandelsketten vorzugehen. [ 74 ]

Nordstrom Kanada

Nordstrom Canada Retail, Inc. Les Detaillants Nordstrom Canada, Inc.
TypDivision
IndustrieEinzelhandel
Gegründet
  • 9. Februar 2012 (eingetragen) ( 09.02.2012 )
  • 19. September 2014 (erste Filiale) ( 19.09.2014 )
Stillgelegt13. Juni 2023 ( 13.06.2023 )
Hauptsitz
Vancouver , British Columbia
,
Kanada
Anzahl der Standorte
6 Nordstrom, 7 Nordstrom Rack (2023)
Bediente Gebiete
ElternteilNordstrom
Webseitenordstrom.ca​
Fußnoten [ 75 ]

Nordstrom Canada Retail, Inc. ( französisch : Les Detaillants Nordstrom Canada, Inc. ) war die kanadische Tochtergesellschaft von Nordstrom. Sie wurde am 13. September 2012 angekündigt, eröffnete ihre erste Filiale am 19. September 2014 und schloss ihre letzten Filialen am 13. Juni 2023. Auf diesem Markt konkurrierte sie mit kanadischen Warenhäusern wie Holt Renfrew , Hudson’s Bay und Simons . [ 76 ]

Für die erste Expansionsphase wurden vier Nordstrom-Filialen mit Vollsortiment angekündigt, langfristig sollen es insgesamt neun sein. [ 77 ] Die meisten dieser Filialen befanden sich in ehemaligen Sears-Canada- Ladenlokalen in Einkaufszentren, die von Cadillac Fairview verwaltet wurden, darunter das Chinook Centre in Calgary , das Rideau Centre in Ottawa , das Toronto Eaton Centre in Toronto und das Pacific Centre in Vancouver. Die Filialen in den von CF verwalteten Sherway Gardens und im von Oxford verwalteten Yorkdale Shopping Centre in Toronto waren Neubauten. [ 78 ] Von den ersten vier angekündigten Filialen eröffnete die Filiale in Calgary als erste am 19. September 2014. [ 79 ] Es folgten die Filiale in Ottawa am 6. März 2015 und [ 80 ] die Filiale in Vancouver am 18. September 2015. [ 81 ] und das Geschäft in Sherway Gardens am 15. September 2017. [ 82 ] Das Geschäft in Yorkdale wurde am 8. April 2013 bestätigt, [ 83 ] und am 21. Oktober 2016 eröffnet. [ 84 ] Das Geschäft im Eaton Centre in Toronto wurde als letztes der sechs Geschäfte am 15. Januar 2014 angekündigt, [ 85 ] es war jedoch das vierte, das am 18. September 2016 eröffnet wurde. [ 86 ]

Der erste Nordstrom Rack wurde am 21. März 2018 in Vaughan Mills eröffnet; am 3. Mai 2018 folgten eine zweite Filiale in Deerfoot Meadows in Calgary und ein Flagship-Store in One Bloor in Toronto. [ 87 ] Im Herbst 2018 eröffnete Nordstrom Rack drei weitere Filialen: eine im Heartland Town Centre in Mississauga, eine in Ottawa Trainyards und schließlich eine in South Edmonton Commons.

Am 2. März 2023 kündigte Nordstrom die Schließung aller kanadischen Filialen an, wodurch 2.500 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verlieren würden. Das Unternehmen erklärte: „Trotz unserer größten Bemühungen sehen wir für das kanadische Geschäft keine realistische Möglichkeit, wieder profitabel zu wirtschaften.“ [ 88 ] Die Schließung erfolgte unter gerichtlicher Aufsicht im Rahmen des kanadischen Insolvenzrechts (Canadian Companies' Creditors Arrangement Act , CCAA) und mit Unterstützung eines externen Liquidators. [ 89 ] Der Ausverkauf begann am 21. März 2023. Alle kanadischen Nordstrom Rack-Filialen schlossen am 14. Mai 2023, [ 90 ] während alle kanadischen Filialen mit Vollsortiment am 13. Juni 2023 ihre Pforten schlossen.

Einzelhandelsformate

Nordstrom

Innenansicht des Nordstrom-Kaufhauses im Eaton Centre , Toronto, während der Liquidation im Juni 2023

Stand Mai 2022 gibt es 100 Nordstrom-Warenhäuser mit Vollsortiment [ 91 ] , die im Durchschnitt eine Fläche von 140.000 Quadratfuß (13.000 m² ) aufweisen . [ 92 ]

Nordstrom veranstaltet sechs jährliche Schlussverkäufe. Zwei davon sind Halbjahresverkäufe, die zweimal jährlich im Mai und Ende Dezember stattfinden, sowie drei weitere saisonale Verkäufe. Der größte Schlussverkauf von Nordstrom ist der Nordstrom Anniversary Sale, der jedes Jahr im Juli stattfindet. [ 93 ] Begrenzte Mengen an Artikeln, die für den folgenden Herbst geplant sind, werden vorab an die Nordstrom-Filialen geliefert und dort reduziert angeboten. Zehn Tage vor dem Anniversary Sale erhalten Mitglieder, die einen Termin vereinbart haben, exklusiven Vorabzugang. [ 94 ]

Nordstrom Local

Die Nordstrom Local Servicezentren bieten Annehmlichkeiten wie die Abholung von Online-Bestellungen, persönliche Stilberatung und Änderungsschneiderei . Sie verfügen über kein eigenes Warenlager, sondern beziehen die Ware bei Bedarf aus den jeweiligen Filialen. Stand Mai 2022 gab es sieben Nordstrom Local Standorte zwischen New York City und Los Angeles [ 91 ] mit einer durchschnittlichen Fläche von 280 m² (3.000 Quadratfuß ). [ 92 ]

Restaurants

Bar Verde im Eaton Centre, Toronto

In den meisten Nordstrom-Filialen mit Vollsortiment gibt es sowohl Schnellrestaurants als auch Restaurants mit Bedienung. [ 95 ]

Liste der Nordstrom-Restaurants [ 96 ]
Restaurant Konzepttyp Jahr debütierte Anmerkungen
Bar Verde 2013
Bistro Verde
Bazille
Broadway Bar BarBefindet sich im Flagship-Store in New York City
Burger Bar amerikanisch2022 Befindet sich im Flagship-Store in New York City
Café Bistro
Café Nordstrom
Klassisches Café 1980 1998 umbenannt in Marketplace Cafe
Ebar Kaffeehaus
Eisdiele 2016 Befindet sich im Ala Moana Center Store
Bewohner Bar2013
Hani Pacific hawaiisch2019 Zuvor im Flagship-Store in New York City beheimatet
Jeannies Pizza2019
Marktplatz-Café Wohlfühlgerichte1998 Umbenannt vom klassischen Café
Milchbar Bäckerei2019 Befindet sich in einem Herrengeschäft in New York City
Nordstrom Grill amerikanisch
NYC Clubhaus BarBefindet sich in einem Herrengeschäft in New York City
Oh Mochi Mochi-Donuts
Ruscello Mittelmeer2016 Befindet sich im Hawaii Ala Moana Center Store [ 97 ]
Schuhbar Bar
Eisbecher-Bar Nachtisch
Wolf Italienisch2019 Befindet sich im Flagship-Store in New York City

Nordstrom Rack

Außenansicht eines typischen Nordstrom Rack-Geschäfts in St. Louis Park, Minnesota (2018)

Nordstrom Rack entstand 1973 als Discounter im Flagship-Store in der Innenstadt von Seattle. [ 98 ] Seitdem hat sich das Unternehmen zu einer eigenständigen Off-Price -Warenhauskette entwickelt. Im Mai 2022 gab es 249 Nordstrom-Rack-Filialen. [ 91 ] Nordstrom Rack trägt etwa ein Fünftel zum Gesamtumsatz von Nordstrom bei. Seit 2013 hat Nordstrom Rack über 2,5 Milliarden US-Dollar Umsatz generiert. [ 99 ]

Die Website wurde im Februar 2014 von HauteLook gelauncht , einem Unternehmen, das 2011 von Nordstrom übernommen wurde. [ 100 ] Die E-Commerce-Seite von Nordstrom Rack basierte auf einer gemeinsamen Plattform mit HauteLook, dem Flash-Sale-Geschäft von Nordstrom. Am 22. März 2018 eröffnete Nordstrom Rack seine erste Filiale in Kanada und startete damit die globale Expansion. [ 101 ] Alle sieben Nordstrom-Rack-Filialen in Kanada schlossen am 14. Mai 2023 im Zuge des Rückzugs von Nordstrom aus dem Land. [ 102 ] Am 20. Dezember 2021 wurde berichtet, dass Nordstrom eine Ausgliederung von Nordstrom Rack in ein eigenständiges Unternehmen erwägt. [ 103 ]

Letzte Chance

Last Chance-Filialen verkaufen Waren, die weder bei Nordstrom noch bei Nordstrom Rack weiterverkauft werden können, darunter auch Retouren von Nordstrom Rack, deren 45-tägige Rückgabefrist abgelaufen ist. [ 104 ] Stand Mai 2022 gab es zwei Last Chance-Filialen in den Vororten von Chicago und Phoenix . [ 91 ]

Flagship-Stores

Stand Juni 2023 betreibt Nordstrom vier Flagship-Stores in drei Bundesstaaten. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass sie deutlich kleiner sind als die Flagship-Stores der Konkurrenz. [ 105 ]

Liste der Nordstrom-Flagship-Stores [ 106 ]
Staat oder Provinz Stadt Einkaufszentrum oder Viertel Größe Das Jahr begann Jahr abgeschlossen Anmerkungen
Britisch-KolumbienVancouverPazifisches Zentrum230.000 Quadratfuß (21.000 m² ) 2015 2023 Die umsatzstärkste Filiale des gesamten Unternehmens vor dem Rückzug aus Kanada [ 107 ]
KalifornienSan FranciscoWestfield San Francisco Center350.000 Quadratfuß (33.000 m² ) 1991 2023 Geschlossen im August 2023 [ 108 ]
IllinoisChicagoDie Geschäfte an der North Bridge272.000 Quadratfuß (25.300 m² ) 2000 N / A
New YorkNew York CityCentral Park Tower320.000 Quadratfuß (30.000 m² ) 2019 N / ADamengeschäft
47.000 Quadratfuß (4.400 m² ) 2018 N / AHerrenladen
OntarioOttawaCF Rideau Zentrum157.000 Quadratfuß (14.600 m² ) 2015 2023 Befinden sich in ehemaligen Sears Canada Flagship-Stores [ 109 ] [ 110 ]
TorontoToronto Eaton Centre213.000 Quadratfuß (19.800 m² ) 2016 2023
Puerto RicoSan JuanDie Mall von San Juan138.000 Quadratfuß (12.800 m² ) 2015 2020 Aufgrund der COVID-19-Pandemie wurde es im Mai 2020 vorübergehend geschlossen und nie wieder geöffnet [ 111 ].
WashingtonSeattleFrederick & Nelson Gebäude383.000 Quadratfuß (35.600 m² ) 1998 N / ADas Geschäft befindet sich im ehemaligen Frederick & Nelson Flagship-Store.
Ranke Gebäude Nr. 2 97.720 Quadratfuß (9.078 m² ) 1973 1998 Ursprünglicher Flagship-Store und Hauptsitz [ 112 ]

Markenidentität

  • Logo verwendet von 1973 bis 1991
    Logo verwendet von 1973 bis 1991
  • Logo verwendet von 1991 bis 2019
    Logo verwendet von 1991 bis 2019
  • Logo wird seit 2019 verwendet
    Logo wird seit 2019 verwendet

Rangliste

Im Jahr 2009 belegte Nordstrom Platz 72 in der Liste der 100 besten Arbeitgeber des Fortune- Magazins. [ 113 ] Nordstrom ist Mitglied der Hall of Fame dieser Liste . [ 114 ] Im Jahr 2008 belegte Nordstrom Platz 36, 2007 Platz 24, 2006 Platz 46 und 2005 Platz 88. [ 115 ] Zum 20. Mal in Folge schaffte es das Unternehmen 2017 auf die Liste und erreichte Platz 94. [ 116 ] [ 117 ]

Im Jahr 2010 belegte es Platz 53 und fiel 2012 auf Platz 61 zurück. [ 118 ]

Im Jahr 2018 belegte das Unternehmen Platz 183 auf der Fortune-500- Liste der umsatzstärksten US-amerikanischen Unternehmen. [ 119 ]

Im Dezember 2013 berichtete das Fachmagazin für Mode, Women's Wear Daily, dass Nordstrom der führende Modehändler sei. [ 120 ]

2019 war das 25. Jahr, in dem Nordstrom in der Fortune 500-Liste vertreten war. [ 121 ]

Referenzen

  1. ^ „Nordstrom Geschäftsbericht 2024 (Formular 10-K)“ . US-Börsenaufsichtsbehörde (SEC). 21. März 2025. Abgerufen am 22. März 2025 .
  2. ^ Dishman, Lydia (20. Januar 2016). „Wie amerikanische Kaufhäuser dem Aussterben entgegenwirken“ . Fortune . Abgerufen am 26. Mai 2022 .
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