Pandora (Dienst)

Pandora ist ein abonnementbasierter Musikstreamingdienst des Rundfunkkonzerns SiriusXM mit Sitz in Oakland, Kalifornien , USA . Der Dienst legt Wert auf Empfehlungen basierend auf dem „ Music Genome Project “, das einzelne Songs anhand musikalischer Merkmale wie Genres und gemeinsamer Instrumentierung klassifiziert . Ursprünglich startete Pandora als Internetradio, das personalisierte Kanäle basierend auf diesen Merkmalen und den Lieblingstiteln der Nutzer erstellte . Der Dienst ist sowohl in einer werbefinanzierten als auch in einer abonnementbasierten Version verfügbar. 2017 führte Pandora Premium ein , eine On-Demand-Version, die sich stärker an den Angeboten der Konkurrenz orientiert.

Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 als Savage Beast Technologies gegründet und war ursprünglich als B2B- Unternehmen konzipiert, das das Music Genome Project als Empfehlungsplattform an Einzelhändler lizenzierte . 2005 verlagerte das Unternehmen seinen Fokus auf den Endkundenmarkt und brachte Pandora als Internetradio-Produkt auf den Markt. Pandora ist ein Freemium- Dienst: Die Basisfunktionen sind kostenlos, jedoch mit Werbung und Einschränkungen, während zusätzliche Funktionen wie verbesserte Streaming-Qualität, Musik-Downloads und Offline-Kanäle über kostenpflichtige Abonnements angeboten werden.

Im Februar 2019 erwarb SiriusXM Pandora für 3,5 Milliarden US-Dollar in Aktien. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Im Jahr 2021 verzeichnete Pandora rund 55,9 Millionen monatlich aktive Nutzer und 6,4 Millionen Abonnenten. ^{[ 7 ]} Berichten zufolge lag die Zahl der aktiven Nutzer im Jahr 2022 unter 50 Millionen. ^{[ 8 ]} Im Jahr 2023 waren es bereits 46 Millionen.

Im Jahr 2000 gründeten Will Glaser, Jon Kraft und Tim Westergren das Unternehmen Savage Beast Technologies. ^{[ 9 ] [ 10 ]} Will Glaser hatte die Idee entwickelt, Musik anhand verschiedener Merkmale und Attribute zu klassifizieren – ein Projekt, das er später „ Music Genome Project “ nannte. Ursprünglich war das Unternehmen als E-Commerce- Dienst geplant, der Glasers zugehörigen Algorithmus als Empfehlungssystem nutzen sollte. Diese Idee wurde jedoch nach dem Platzen der Dotcom-Blase im März 2000 verworfen. Anschließend lizenzierte das Unternehmen die Technologie an andere Einzelhändler wie AOL Music und Best Buy (die sie testweise für Kioske in ihren Filialen einsetzten). ^{[ 11 ]}

Das Unternehmen geriet in immer größere Schulden und verbrauchte seine anfängliche Finanzierung von 2 Millionen US-Dollar bis 2001. Glaser, Kraft und Westergren überzeugten daraufhin die 50 Mitarbeiter von Savage Beast, zwei Jahre lang unbezahlt zu arbeiten ^{[ 12 ]} , was 2003 zu einer Klage ehemaliger Mitarbeiter führte, da die aufgeschobenen Gehaltszahlungen nach kalifornischem Recht illegal waren. Nach der Einigung wurden nur wenige Mitarbeiter entlassen. 2004, basierend auf dem Erfolg des Pilotprojekts bei Best Buy, führte Walden Venture Capital eine Finanzierungsrunde über 8 Millionen US-Dollar an und stellte Joe Kennedy – zuvor beim Automobilhersteller Saturn tätig ^{[ 13 ]} – als neuen CEO ein. Nachdem die Verträge mit Best Buy und Borders ausgelaufen waren, verlagerte das Unternehmen seinen Fokus auf den Endkundenmarkt, woraus die Entwicklung von Pandora als Internetradio- Dienst resultierte, der das Music Genome Project als Personalisierungssystem nutzt. ^{[ 11 ]}

Nach einer Beta-Phase startete Pandora offiziell im August 2005. ^{[ 14 ] [ 11 ]} Zum Start war es ein Abonnementdienst, ^{[ 11 ]} führte aber im November eine kostenlose, werbefinanzierte Version ein, nachdem Westergren festgestellt hatte, dass Nutzer die zehnstündige kostenlose Testphase missbrauchten, indem sie neue E-Mail-Adressen erstellten. ^{[ 11 ]} Werbung konnte auch auf den aktuell abgespielten Song abgestimmt werden. ^{[ 11 ]}

Pandora ging 2011 mit einem Börsengang an der New Yorker Börse an die Börse . ^{[ 15 ]} Damals umfasste Pandoras Bibliothek 800.000 Titel von 80.000 Künstlern und hatte 80 Millionen Nutzer. ^{[ 16 ]} Ende Mitte 2018 verzeichnete Pandora 71,4 Millionen aktive Nutzer. ^{[ 17 ]}

Am 7. März 2013 gab Joseph J. Kennedy, Vorstandsvorsitzender und CEO von Pandora , bekannt, dass er das Unternehmen nach neun Jahren verlassen werde. ^{[ 18 ]}

Im April 2013 gab Pandora bekannt, dass sein Radio-Streaming-Dienst 200 Millionen Nutzer, darunter 70 Millionen monatlich aktive Nutzer , verzeichnete . ^{[ 19 ]} Bis Dezember 2013 erreichte Pandora einen Marktanteil von 70 % am gesamten Internetradio-Hören in den Vereinigten Staaten. ^{[ 9 ]}

Am 1. September 2013 hob Pandora die Beschränkung von 40 Stunden pro Monat für kostenloses mobiles Hören auf. ^{[ 20 ]} Im Oktober 2014 waren weniger als 5 Prozent der aktiven Hörer zahlende Abonnenten. ^{[ 21 ]}

Bis November 2014 hatte Pandora seine Musikbibliothek etwa verdoppelt und umfasste nun über 1,5 Millionen Songs. ^{[ 22 ]}

Am 15. September 2016 startete Pandora mit „Pandora Plus“ einen neuen Abonnementdienst für 4,99 US-Dollar, um mit anderen Streamingdiensten zu konkurrieren. ^{[ 23 ]}

Anfang 2017 gab Pandora bekannt, dass 56 Millionen der 81 Millionen aktiven Nutzer den Sender Today's Country abonniert hatten und dass Country-Musik im Jahr 2016 mehr als 1,7 Milliarden Hörstunden auf der Plattform ausmachte. ^{[ 24 ]}

Am 31. Juli 2017 stellte Pandora seine Dienste in Australien und Neuseeland ein, um sich künftig ausschließlich auf den US-amerikanischen Markt zu konzentrieren. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

Im September 2017 wurde Roger Lynch CEO und erklärte, er wolle den Fokus des Dienstes auf Podcasts ausbauen , mit ähnlichen Suchfunktionen wie für Musik sowie neuen Monetarisierungsoptionen. ^{[ 27 ]} Im Januar 2019 wurde Lynchs Ausscheiden nach der Genehmigung der Übernahme von Pandora durch Sirius XM bekannt gegeben. Lynchs Nachfolger wird Jim Meyer, CEO von Sirius XM. ^{[ 28 ]}

Am 26. Februar 2019 kündigte Pandora die Einführung von Pandora Stories an, einem Marketing-Tool für Künstler. Mit dieser Funktion können Künstler Musik-Playlists mit Sprachaufnahmen erstellen und diese mit einer Geschichte und tiefergehenden Einblicken versehen. ^{[ 29 ]}

Im Oktober 2019 unterzeichnete Sirius XM, die Muttergesellschaft von Pandora, einen mehrjährigen Vertrag mit Marvel, um im Jahr 2020 eine Reihe von Podcasts über Superhelden zu starten. ^{[ 30 ]}

Am 11. Juni 2013 kündigte Pandora die Übernahme des UKW-Radiosenders KXMZ in Rapid City, South Dakota, an . ^{[ 31 ] [ 32 ]} Am 7. Oktober 2015 gab Pandora die Übernahme der unabhängigen Ticketagentur Ticketfly für 450 Millionen US-Dollar bekannt, ^{[ 33 ]} die am 9. Juni 2017 für 200 Millionen US-Dollar an Eventbrite weiterverkauft wurde. ^{[ 34 ]}

Im November 2015 meldete der von den Skype-Mitbegründern Janus Friis und Niklas Zennström gegründete Musikstreamingdienst Rdio Insolvenz an und verkaufte seine Vermögenswerte für 75 Millionen US-Dollar an Pandora. ^{[ 35 ]} Pandora übernahm 100 Rdio-Mitarbeiter, darunter Iain Morris und Rich Masio, die in einer wachsenden Lizenzabteilung Direktlizenzen mit Labels und Verlagen anstrebten. ^{[ 36 ]}

Im März 2018 kündigte Pandora die Übernahme des Technologieunternehmens für digitale Audiowerbung AdsWizz für 145 Millionen US-Dollar an. ^{[ 37 ]}

Im Februar 2019 erwarb SiriusXM Pandora für 3,5 Milliarden US-Dollar in Aktien. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Im Juni 2020 übernahm SiriusXM den Podcast-Dienstleister Simplecast und integrierte ihn zusammen mit AdsWizz in sein Pandora-Portfolio. ^{[ 38 ]}

Im Juli 2020 erwarb Sirius XM Stitcher für 325 Millionen US-Dollar. ^{[ 39 ]} Im Anschluss an die Übernahme integrierte Sirius XM die exklusiven Podcasts von Stitcher in seinen zusätzlichen Musik- und Podcast-Dienst Pandora. Auf dem Höhepunkt seiner Popularität verzeichnete Stitcher Berichten zufolge fast 14,5 Millionen wöchentliche Nutzer. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

Im Jahr 2022 erwarb Sirius XM Cloud Cover Media, Inc., ein Unternehmen, das Musikdienstleistungen für Geschäftskunden anbietet, und fusionierte es mit Pandora zu Pandora Cloudcover. ^{[ 42 ]}

Hörer können etablierte Genre- Sender, Sender anderer Nutzer oder eigene Sender basierend auf ihren musikalischen Interessen einstellen. ^{[ 43 ]} Mit den Daumen-hoch- und Daumen-runter-Buttons können Nutzer angeben, ob ihnen ein Titel gefällt oder nicht. Dies bestimmt, ob ähnliche Lieder im Sender gespielt werden sollen. ^{[ 44 ]} Ein zweiter Daumen runter für denselben Künstler sperrt diesen vom ausgewählten Sender. ^{[ 45 ]} Ein Daumen runter überspringt sofort einen Song. Die Anzahl der Überspringungen ist jedoch begrenzt, es sei denn, der Nutzer hat ein kostenpflichtiges Abonnement oder schaut sich eine Videowerbung an . ^{[ 46 ] [ 47 ]} Bei der Auswahl des nächsten Songs werden über 450 musikalische Attribute berücksichtigt. ^{[ 48 ]} Diese 450 Attribute werden zu größeren Gruppen, sogenannten Fokusmerkmalen, zusammengefasst. Insgesamt gibt es 2.000 davon. ^{[ 49 ]} Beispiele hierfür sind Rhythmus , Synkopierung , Tonart und Gesangsharmonien . ^{[ 49 ]}

Pandora ist als kostenloser, werbefinanzierter Dienst und als Abonnementversion namens „Pandora Plus“ (im September 2015 von „Pandora One“ umbenannt) verfügbar, die auch Offline-Wiedergabe mithilfe eines Vorhersagemechanismus sowie mehr Überspring- und Wiederholungsmöglichkeiten bietet. ^{[ 46 ]}

Im März 2017 wurde ein drittes Abo-Modell namens „Pandora Premium“ eingeführt, mit dem Nutzer einzelne Songs auf Abruf anhören und Playlists erstellen können (wodurch Pandora besser mit Konkurrenzdiensten wie Apple Music und Spotify mithalten kann). Die Empfehlungs-Engine kann auch genutzt werden, um Playlists mit ähnlichen Songs zu generieren. Pandora betonte zudem den Einsatz von maschinellem Lernen und manueller Kuration, einschließlich des Herausfilterns minderwertiger Inhalte wie Coverversionen und Karaoke-Tracks. ^{[ 50 ]}

Im Oktober 2019 fügte Pandora seiner App die vollständigen Songcredits hinzu und zeigte damit an, wer zu welchem ​​Song beigetragen hat. ^{[ 51 ]}

Anfangs konnten Nutzer mit kostenlosen Konten 40 Stunden Musik pro Monat hören und für 0,99 US-Dollar monatlich unbegrenzt streamen. Im September 2011 hob Pandora die 40-Stunden-Beschränkung auf. ^{[ 52 ]} Diese Beschränkung wurde im März 2013 für Mobilgeräte wieder eingeführt. ^{[ 53 ]} Im September desselben Jahres wurde sie jedoch erneut aufgehoben. ^{[ 20 ]}

Im September 2016 wurde eine Rückspulfunktion eingeführt, mit der Nutzer ein Lied erneut abspielen konnten. Der aktualisierte Streaming-Dienst ermöglichte es Nutzern außerdem, eine nicht näher spezifizierte Anzahl zusätzlicher Lieder pro Stunde zu überspringen, wenn sie sich für das Ansehen einer Werbung entschieden. Zuvor konnten Nutzer nur sechs Lieder pro Stunde überspringen. ^{[ 54 ]}

Pandora-Apps sind für Android und iOS verfügbar. ^{[ 55 ]} Apps gibt es auch für Apple Watch und Wear OS Smartwatches . ^{[ 56 ] [ 57 ]} Eine App für die Pebble -Smartwatch-Plattform war ebenfalls erhältlich ^{[ 58 ]} , bevor diese Plattform eingestellt wurde. Integrationen mit Smart Speakern wurden ebenfalls angeboten . ^{[ 59 ]} Die Sprachsteuerung wurde im Januar 2019 in die mobilen Apps integriert. ^{[ 55 ]}

In den drei Monaten bis zum 31. Oktober 2011 machten Werbeeinnahmen 88 % der Gesamteinnahmen von Pandora aus; ^{[ 60 ]} im Dezember 2013 wurden 80 % gemeldet. ^{[ 9 ]} Der Umsatz pro tausend Impressionen (RPM) wird anhand der Kosten pro tausend Impressionen (CPM) ermittelt. Die CPM hängen maßgeblich von Netzwerkeffekten ab und steigen daher mit der Größe einer Website und der Anzahl der Nutzer. Um eine breite Verbreitung zu ermöglichen, bot Pandora daher einen von Geräten und Transport entkoppelten Dienst an. Pandora arbeitet außerdem mit System-on-Chip-Herstellern zusammen, um seine Technologien in die Chips zu integrieren, die diese an Hersteller von Unterhaltungselektronik wie Panasonic , Samsung und Sony verkaufen . ^{[ 61 ]}

Pandoras Kostenstruktur ist sehr variabel, wobei die Kosten für den Content-Erwerb etwa 50 % der Gesamtkosten ausmachen. ^{[ 60 ]} Es gibt drei Hauptkostenfaktoren im Zusammenhang mit dem Content-Erwerb. Erstens zieht SoundExchange im Namen von Labels oder Künstlern Gebühren für die Aufnahmen ein. Dies sind mit Abstand die größten Kostenfaktoren. Zweitens zahlt Pandora Lizenzgebühren an Agenturen wie BMI , ASCAP oder SESAC , um Komponisten, Songwriter und Verlage zu vergüten. Schließlich zahlt Pandora auch an die TiVo Corporation für Song- und Künstlerinformationen; diese Gebühr wurde kürzlich in eine monatliche Pauschale umgewandelt.

Hohe variable Kosten bedeuten, dass Pandora keinen signifikanten operativen Leverage aufweist und in den nächsten Jahren aufgrund einer ungünstigen Verschiebung des Produktmixes hin zu mobilen Anwendungen sogar einen negativen operativen Leverage aufweisen könnte. Pandora monetarisiert derzeit mobile Nutzungsstunden schätzungsweise mit etwa einem Neuntel des Umsatzes von Desktop-Nutzungsstunden. ^{[ 62 ]} Da Pandora unabhängig von der Plattform des Nutzers die gleichen Lizenzkosten pro Stunde zahlt, ist der Nettobeitrag zum Gewinn pro mobiler Nutzungsstunde im Vergleich zum Beitrag zum Gewinn aus Desktop-Nutzungsstunden noch stärker verzerrt. Die mobilen Umsätze werden sich im Laufe der Zeit verbessern, da Pandora von der Abhängigkeit von externen Werbenetzwerken auf den internen Verkauf von Werbeinventar zu Premiumpreisen umstellt.

Im Januar 2011 traf sich Pandora mit Investmentbanken, um einen möglichen Börsengang (IPO) mit einem Volumen von 100 Millionen US-Dollar zu erörtern. ^{[ 63 ] [ 64 ]} Das Unternehmen reichte am 11. Februar 2011 bei der US-Börsenaufsicht SEC einen Antrag für einen Börsengang mit einem Volumen von 100 Millionen US-Dollar ein und nahm am 15. Juni 2011 unter dem Tickersymbol „P“ den Handel an der New Yorker Börse zu einem Preis von 16 US-Dollar pro Aktie auf. Dies ergab eine Unternehmensbewertung von fast 2,6 Milliarden US-Dollar. ^{[ 65 ]}

Pandora meldete für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2012 einen Gesamtumsatz von 80,8 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 58 % gegenüber dem Vorjahresquartal entspricht. Von diesen 80,8 Millionen US-Dollar stammten 70,6 Millionen US-Dollar aus Werbung und die restlichen 10,2 Millionen US-Dollar aus Abonnements. Darüber hinaus verzeichnete Pandora im Jahresvergleich einen Anstieg der Werbeeinnahmen um 62 % und der Abonnementeinnahmen um 38 %. ^{[ 66 ]} Die überwiegende Mehrheit der Pandora-Nutzer verwendet jedoch weiterhin das kostenlose, werbefinanzierte Modell.

Pandoras Geschäftsmodell geriet durch Änderungen der Lizenzgebührenstrukturen für Internetradio in den USA in Gefahr. Das Copyright Royalty Board hatte im März 2007 Erhöhungen der Tantiemen pro Songaufführung angeordnet (die vom terrestrischen Radio nicht gezahlt werden). ^{[ 11 ] [ 67 ] [ 68 ]} Pandora war Mitglied des Branchenverbands SaveNetRadio, der sich gegen die Erhöhungen aussprach. ^{[ 11 ]} Im August 2008 erklärte Westergen gegenüber der Washington Post , man stehe kurz vor einer endgültigen Entscheidung, da man „sobald wir merken, dass dieses Problem in Washington nicht gelöst wird, den Stecker ziehen muss, weil wir sonst nur Geld verschwenden“. ^{[ 69 ]}

Am 7. Juli 2009 gab SoundExchange bekannt, dass Vereinbarungen über Lizenzgebühren für Internetradio getroffen wurden. Größere Webcaster zahlten demnach mindestens 25 % ihrer Gesamteinnahmen oder einen bestimmten Betrag pro Song und Hörer, je nachdem, welcher Betrag höher war. Pandora bezeichnete die neuen Gebühren als „einen Mittelweg, der zwar vielleicht nicht all unsere Erwartungen erfüllt, aber unter den gegebenen Umständen dennoch ein durchdachtes und vernünftiges Ergebnis darstellt“. Da die neuen Gebühren im Vergleich zum terrestrischen Radio immer noch relativ hoch waren, kündigte Pandora an, den werbefinanzierten Dienst auf 40 Stunden pro Monat zu begrenzen. Nutzer mussten zusätzlich zum werbefreien Pandora-One-Abonnement eine Gebühr von 0,99 US-Dollar entrichten, um für den Rest des Monats unbegrenzt hören zu können. ^{[ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]} Mit einem Update des Pandora-Players im September 2011 wurde die 40-Stunden-Grenze auf 320 Stunden erweitert. ^{[ 52 ] [ 73 ]}

Am 22. November 2011 veröffentlichte Pandora seine Ergebnisse für das dritte Quartal. Die Lizenzkosten beliefen sich auf 50 % des Umsatzes und lagen damit etwas über den Erwartungen. Der Umsatz, größtenteils aus Werbung, stieg weiterhin solide. Pandora konnte nicht nur mehr Nutzer gewinnen, sondern auch die durchschnittliche Nutzungsdauer pro Nutzer hat sich erhöht. Pandora macht mittlerweile schätzungsweise 4 % der gesamten Hörzeit in den USA aus. Mit dem Wachstum des Unternehmens hofft Pandora, mehr Einfluss auf die Musiklabels zu gewinnen und die Lizenzkosten zu senken. ^{[ 74 ]}

Pandora-CEO Tim Westergren unterstützt den Internet Radio Fairness Act (IRFA, HR 6480/S. 3609), der die Lizenzgebührenzahlungen des Unternehmens an die Künstler um 80 Prozent reduzieren würde. ^{[ 75 ]}

Am 5. November 2012 reichte Pandora beim US-Bezirksgericht Klage gegen ASCAP wegen Lizenzgebühren ein. ^{[ 76 ]} Mit der Klage forderte das Unternehmen niedrigere Lizenzgebühren für alle von den 435.000 ASCAP-Mitgliedern vertretenen Songs. ^{[ 77 ]} Am 27. Februar 2013 kündigte Pandora eine Begrenzung des kostenlosen mobilen Hörvergnügens auf 40 Stunden pro Monat an. Pandora-CEO Tim Westergren nannte die steigenden Lizenzkosten als Grund für diese Begrenzung. ^{[ 78 ]}

In einem im März 2014 veröffentlichten Urteil entschied die US-Bezirksrichterin Denise Cote, dass Pandoras an ASCAP gezahlter Beitrag unverändert bei 1,85 % bleiben solle. Sie verwies (S. 97) auf eine „besorgniserregende Koordination“ zwischen zwei der größten Verlagshäuser (Sony und UMPG) und ASCAP, die auf ein zentrales wettbewerbsrechtliches Problem in der Branche hindeute. ^{[ 79 ]}

Nachdem Pandora argumentiert hatte, dass sowohl ASCAP als auch BMI internationale Rundfunkanstalten mit terrestrischen Radiosendern bevorzugten, kündigte das Unternehmen am 11. Juni 2013 an, den Radiosender KXMZ in Rapid City, South Dakota, übernehmen zu wollen. Pandora ging davon aus, dadurch Zugang zu denselben bevorzugten Lizenzbedingungen zu erhalten wie Dienste wie iHeartRadio (im Besitz von IHeartMedia , dem größten Radiosenderbetreiber Amerikas). ^{[ 31 ] [ 32 ]} David Israelite, CEO der National Music Publishers' Association , kritisierte diesen Schritt scharf. Er erklärte, Pandora befinde sich nun im „Krieg mit den Songwritern“ und habe seine Glaubwürdigkeit verloren, da das Unternehmen zu „Klagen und Tricks“ greife, um seine Forderungen durchzusetzen. Ein Mitglied von Public Knowledge lobte den Schritt jedoch und erklärte, er sei „ein Paradebeispiel für die verqueren Anreize und die seltsamen Ergebnisse eines Musiklizenzsystems, das darauf basiert, wer eine Lizenz will, anstatt darauf, was mit der verwendeten Musik geschehen soll.“ ^{[ 80 ] [ 81 ]} Auch ASCAP legte Einspruch gegen die Übernahme ein und reichte bei der FCC einen Antrag auf Ablehnung ein. Die Organisation argumentierte, die Übernahme sei nicht im öffentlichen Interesse, da Pandora sie als „Verhandlungsmasse“ für Lizenzgebühren einsetzen wolle. ASCAP warf Pandora zudem vor, nicht genügend Informationen über seine Eigentümerstruktur offengelegt und nicht nachgewiesen zu haben, dass weniger als 25 % des Unternehmens in ausländischem Besitz seien. Am 14. Januar 2014 lehnte die FCC die Übernahme ab, bis Pandora „ausreichende Nachweise über die Einhaltung der Vorschriften bezüglich ausländischer Beteiligungen“ vorlegt. ^{[ 82 ] [ 83 ]} Die FCC gab 2015 nach und erlaubte Pandora den Erwerb des Senders unter der Voraussetzung, dass etwaige ausländische Eigentumsanteile an Pandora breit gestreut seien; ^{[ 84 ]} Zwei Jahre später verkaufte Pandora den Sender für 300.000 US-Dollar an Haugo Broadcasting mit Sitz in Rapid City. ^{[ 85 ]}

Im Juli 2013 kritisierte David Lowery , Frontmann der Rockbands Cracker und Camper Van Beethoven , in einem Artikel die Tantiemen von Pandora für Crackers Song „ Low “, der über eine Million Mal gestreamt wurde. Laut seiner BMI- Tantiemenabrechnung verdiente Lowery für seinen 40-prozentigen Anteil an dem Song lediglich 16,89 US-Dollar. ^{[ 86 ]}

Am 1. September 2013 hob Pandora die Beschränkung des kostenlosen mobilen Musikhörens auf 40 Stunden pro Monat auf (ursprünglich angekündigt am 27. Februar 2013). Pandora erklärte, diese Änderung sei dank des rasanten Fortschritts im Bereich der mobilen Werbung möglich gewesen. ^{[ 87 ]}

Im Jahr 2014 schloss Pandora mit einigen Musikurhebern eine Vereinbarung über niedrigere Lizenzgebühren im Gegenzug für häufigeres Streaming von Songs. Obwohl diese Praxis nicht illegal war, rief sie Vergleiche mit Payola hervor , einer illegalen Zahlung für die Ausstrahlung von Musik im terrestrischen Radio. ^{[ 88 ]}

2013 verglich Entertainment Weekly verschiedene Musikdienste und vergab an Pandora die Note „B−“. In dem Artikel hieß es: „Kostenloses Streaming-Radio, 36 US-Dollar pro Jahr für werbefrei. Pandora wurde 2005 gegründet und ist auf nahezu allen Plattformen verfügbar. Allerdings gibt es kein On-Demand-Angebot, und die Sender greifen tendenziell auf eine relativ kleine Auswahl an Alben zurück.“ ^{[ 89 ]} Im März 2014 entfiel die Jahresoption, und Pandora One war nur noch im Monatsabo für 3,99 US-Dollar erhältlich. Der Preis stieg im Juli 2014 auf 4,99 US-Dollar pro Monat. Das Jahresabo wurde wieder eingeführt und kostet nun 54,89 US-Dollar.

Pandora bot zunächst einen reinen Abonnementdienst ohne Werbung an. Die Idee, dafür zu bezahlen, stieß jedoch bei den meisten US-Verbrauchern auf Ablehnung, und das Unternehmen musste alternative Geschäftsmodelle in Betracht ziehen, um einen kostenlosen Dienst anbieten zu können. Im Dezember 2005 verkaufte Pandora dann seine erste Werbung. ^{[ 90 ]}

Im Jahr 2015 begann Pandora, in bestimmten Regionen und für bestimmte Bevölkerungsgruppen mehr Werbung pro Stunde auszuspielen. Normalerweise werden für kostenlose Nutzer nicht mehr als sechs Werbespots pro Stunde auf Pandora ausgespielt. ^{[ 91 ]}

Pandora erlangte innerhalb von nur zwei Jahren große Popularität. Zwischen 2010 und 2012 stieg die Zahl der registrierten Nutzer von 45 Millionen auf 125 Millionen. Der Umsatz des Unternehmens erhöhte sich von 55 Millionen auf 274 Millionen US-Dollar, wobei der Großteil davon aus Werbung stammte. Um ein breites Publikum anzusprechen, bietet Pandora einen werbefreien Zugang für 36 US-Dollar pro Jahr an. ^{[ 92 ]} Im Geschäftsjahr 2011 erzielte Pandora einen Umsatz von 138 Millionen US-Dollar und einen Nettoverlust von 1,8 Millionen US-Dollar, ohne Berücksichtigung der Kosten einer Sonderdividende im Zusammenhang mit dem Börsengang. ^{[ 93 ]} Insgesamt hält Pandora einen Marktanteil von 78 % im Bereich Internetradio und 9,3 % im US-amerikanischen öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Schließlich stiegen die gesamten Werbeeinnahmen der Radiobranche in den USA im Jahr 2013 auf 17,6 Milliarden US-Dollar. ^{[ 94 ]}

Pandora wirbt bei seinen Werbekunden damit, dass das Unternehmen im Vergleich zum terrestrischen Radio ein engeres Publikum erreicht. „Pandoras Argument gegenüber Werbekunden lautet, dass seine Technologie Konsumenten weitaus präziser ansprechen kann als Radio – sie kann Hörer nach Alter und Geschlecht, Postleitzahl oder sogar Musikgeschmack genau identifizieren.“ ^{[ 92 ]}

Pandora bietet verschiedene Werbemethoden. Audio-Werbung wird in 15- bis 30-sekündigen Spots alle 20 Minuten ausgestrahlt. Nutzer sehen Werbung jedoch nur, wenn sie mit der Website interagieren, beispielsweise durch ein positives oder negatives Feedback beim Wechseln eines Songs oder Senders. ^{[ 95 ]}

Als Nächstes gibt es Bannerwerbung , die auf dem Hintergrundbild der Website angezeigt wird. Wie die New York Times anmerkte , dient Bannerwerbung auf Pandora dazu, „die Interaktion zu fördern; Audiosegmente können von anklickbaren Displayanzeigen begleitet werden, die Gutscheine oder Produktinformationen anbieten.“ ^{[ 95 ]}

Werbung auf Pandora basiert auf der Erfassung von Daten zum Online-Surfverhalten der Nutzer. Diese Daten werden anschließend verwendet, um den Nutzern zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Dieses Verfahren wird auch als verhaltensbasierte Werbung bezeichnet . Pandora bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, sich über eine Opt-out-Funktion auf der Website von zielgerichteter Werbung abzumelden. Die Abmeldung verhindert jedoch nur zielgerichtete Werbung; Nutzer sehen nach der Abmeldung weiterhin allgemeine (nicht zielgerichtete) Werbung von diesen Unternehmen. Pandora bietet Nutzern ohne Abonnement entweder zielgerichtete oder allgemeine Werbung an. ^{[ 96 ]} Allerdings bietet Pandora keine lokalen Inhalte wie Nachrichten, Wetter, Verkehrsinformationen oder Talkshows an. ^{[ 92 ]}

Pandora hat zwei Marktsegmente geschaffen : eines für spanischsprachige und eines für englischsprachige Hörer. Durch die Segmentierung der Marktsegmente kann Pandora seine Werbung an die Bedürfnisse seiner Nutzer anpassen. Um die ersten beiden Marktsegmente zu erstellen, glichen die Nutzerdaten des Unternehmens die Daten der US-Volkszählung ab . Dieser Abgleich ermöglicht es Pandora, Postleitzahlengebiete mit einem hohen Anteil an hispanischen und spanischsprachigen Einwohnern zu identifizieren. Abschließend wurden Tests durchgeführt, bei denen die beiden Datensätze übereinandergelegt wurden, um zu ermitteln, welche Hörer in diese Gruppen fallen. ^{[ 97 ]}

• Liste der Internetradiosender
• Liste der Online-Musikdatenbanken
• Liste der Streaming-Mediensysteme

• Offizielle Website
• Pandora wurde in Fast Company vorgestellt.
• Schließt sich die Büchse der Pandora: Das Ende des Internetradios? , 3. Mai 2007, Interview mit Tim Westergren
• Pandora fügt klassische Musik hinzu. (Archiviert am 1. Oktober 2013 in der Wayback Machine)
• Interview mit Tim Westergren über das Music Genome Project und Pandora
• Dave Dederer & nuTsie Challenge Pandora (Archiviert am 17. Juni 2010 in der Wayback Machine)
• Inc. Magazinprofil von Tim Westergren
• New York Times-Artikel über Tim Westergren und Pandora
• Pink Floyd: Pandoras Internetradio-Abzocke USA TODAY, 2013