Samariter (Wohltätigkeitsorganisation)

Die Samaritans sind eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation , die in Großbritannien und Irland Menschen in seelischen Notlagen, mit Problemen oder Suizidgefährdung emotionale Unterstützung bietet, häufig über ihre telefonische Hotline . Ihr Name leitet sich von der biblischen Parabel vom barmherzigen Samariter ab , obwohl die Organisation selbst nicht religiös ist.

Das internationale Netzwerk existiert unter dem Namen Befrienders Worldwide und ist Teil der Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) zusammen mit Lifeline International und der International Federation of Telephone Emergency Services (IFOTES).

Die Samaritans wurden 1953 von Pfarrer Chad Varah , einem anglikanischen Vikar der Diözese London, gegründet. Seine Inspiration dazu kam von einer Erfahrung, die er einige Jahre zuvor als junger Vikar in der Diözese Lincoln gemacht hatte . Er hatte die Beerdigung eines vierzehnjährigen Mädchens geleitet, das Suizid begangen hatte, weil es glaubte, sich mit einer Geschlechtskrankheit angesteckt zu haben , obwohl es in Wirklichkeit seine Menstruation hatte . ^{[ 6 ]} Varah schaltete eine Anzeige in einer Zeitung, in der er Menschen dazu aufrief, sich ehrenamtlich in seiner Kirche zu engagieren und Menschen mit Suizidgedanken zuzuhören. ^{[ 7 ]}

Die Bewegung wuchs rasant: Innerhalb von zehn Jahren gab es 40 Zweigstellen, heute sind es 201 in ganz Großbritannien und Irland . Die Organisation erfolgte bewusst ohne Rücksicht auf nationale Grenzen, da ein unpolitischer und unreligiöser Dienst politische oder konfessionelle Spaltungen nicht anerkennen sollte. ^{[ 8 ]} Die Samaritans bieten Unterstützung durch über 21.200 geschulte Freiwillige (Stand 2015) und sind vollständig auf ehrenamtliche Mitarbeit angewiesen. Der Name wurde ursprünglich nicht von Chad Varah gewählt: Er war Teil der Überschrift eines Artikels über Varahs Arbeit im Daily Mirror vom 7. Dezember 1953. ^{[ 9 ]}

1972 strahlte BBC1 die elfteilige Fernsehserie „The Befrienders“ aus , die fiktive Geschichten über Menschen in verzweifelten Situationen erzählte, die sich an die Samaritans wandten. ^{[ 10 ]} Obwohl die Serie nach einer Staffel abgesetzt wurde, trug sie dazu bei, das öffentliche Bewusstsein für die Arbeit der Samaritans zu schärfen, was zu einem deutlichen Anstieg der eingehenden Anrufe sowie zu einem starken Anstieg der Zahl der Freiwilligen in Großbritannien führte. ^{[ 11 ] [ 10 ]}

Im Jahr 2004 gaben die Samaritans bekannt, dass die Zahl ihrer Freiwilligen einen Tiefstand seit dreißig Jahren erreicht hatte, und starteten eine Kampagne, um mehr junge Menschen (insbesondere im Alter von 18 bis 24 Jahren) für eine ehrenamtliche Tätigkeit zu gewinnen. Die Kampagne wurde von Phil Selway , dem Schlagzeuger der Band Radiohead und selbst ehrenamtlichem Mitarbeiter der Samaritans, angeführt.

Im Jahr 2004 erklärte Chad Varah, er sei von den Samaritern desillusioniert. Er sagte: „Es ist nicht mehr das, was ich gegründet habe. Ich habe eine Organisation gegründet, um suizidgefährdeten oder ähnlich verzweifelten Menschen Hilfe anzubieten. Der zuletzt gewählte Vorsitzende hat die Organisation umbenannt. Sie sollte kein Notfalldienst mehr sein, sondern emotionale Unterstützung bieten.“ ^{[ 12 ]} Jeder fünfte Anruf bei den Samaritern kommt von jemandem mit Suizidgedanken. ^{[ 13 ]} Die Vision der Samariter ist es, die Zahl der Suizide zu reduzieren. ^{[ 14 ]}

Im Jahr 2005 kam es zu einer Annäherung, als Varah den neuen Geschäftsführer und damaligen Vorsitzenden der Samaritans traf und sich erfreut über die fortwährende, wichtige und wegweisende Arbeit äußerte, die Varah 1953 begonnen hatte. Im Jahr 2006 wurde Varahs ältester Sohn, Michael Varah, in den neu geschaffenen Verwaltungsrat berufen. ^{[ 15 ]}

Das Herzstück der Arbeit der Samaritans ist eine rund um die Uhr erreichbare Telefon-Hotline . Die Samaritans waren die erste 24-Stunden-Telefon-Hotline in Großbritannien. Darüber hinaus bietet die Organisation offene Sprechstunden für persönliche Gespräche an, engagiert sich auf Festivals und anderen Veranstaltungen im Freien, bildet Gefangene zu „Zuhörern“ aus, um Unterstützung in Gefängnissen zu leisten, und forscht zu Suizid und psychischen Gesundheitsproblemen.

Seit 1994 bietet Samaritans auch vertrauliche E-Mail- Beratung an. Ursprünglich von einer einzigen Zweigstelle aus betrieben, wird dieser Service mittlerweile von 198 Zweigstellen angeboten und von der Hauptgeschäftsstelle der Organisation koordiniert. Im Jahr 2011 erhielt Samaritans über 206.000 E-Mails, darunter viele aus dem Ausland, und bemüht sich, jede einzelne innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. ^{[ 16 ]}

Die Samaritans testen derzeit einen Webchat-Dienst , der es den Anrufern ermöglicht, per Sofortnachricht mit ehrenamtlichen Zuhörern zu kommunizieren.

2009 führte Ofcom die ersten harmonisierten europäischen Rufnummern für harmonisierte soziale Dienstleistungen ein ^{[ 17 ]} und wies den Samaritans die Nummer 116 123 zu. Anrufe unter dieser Nummer sind von Mobiltelefonen und Festnetzanschlüssen kostenlos. Seit dem 22. September 2015 nutzen die Samaritans die Nummer 116 123 als ihre Hauptrufnummer und ersetzen damit die zuvor beworbene gebührenpflichtige Nummer 0845.

Im Jahr 2014 gingen bei den Samaritans 5.100.000 Hilferufe ein, per Telefon, E-Mail, SMS, Brief, Minicom , persönlich in einer Zweigstelle, durch ihre Arbeit in Gefängnissen sowie bei lokalen und nationalen Festivals und anderen Veranstaltungen. ^{[ 18 ]}

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Samaritans werden intensiv geschult, um unvoreingenommen und empathisch zu sein. Durch aktives Zuhören und offene Fragen helfen sie Menschen, ihre Gefühle zu erforschen und ihren eigenen Weg zu finden.

Die Samaritans verurteilen Suizid nicht, und man muss nicht suizidgefährdet sein, um die Samaritans zu kontaktieren. Im Jahr 2014 äußerten fast 80 % der Anrufer der Samaritans keine Suizidgedanken. ^{[ 18 ]} Die Samaritans sind überzeugt, dass das Angebot, Menschen vertraulich zuzuhören und vorurteilsfrei angenommen zu werden, Verzweiflung lindern und psychische Gesundheit zu einem gesellschaftlich relevanten Thema machen kann.

Im Jahr 2022 setzten sich die Samaritans für die Schließung von „Suizid-Websites“ ein und erklärten, der von der britischen Regierung vorgeschlagene Gesetzentwurf zur Online-Sicherheit sei „ungeeignet“. Kleinere, suizidfördernde Websites, die Menschen zum Suizid treiben können, bereiten der Wohltätigkeitsorganisation in diesem Bereich die größten Sorgen. ^{[ 19 ]}

Nach ausführlichen Beratungen mit Journalisten und Redakteuren aus der gesamten Branche erstellten die Samaritans 2013 einen Leitfaden für die Berichterstattung über Suizid. Seit seiner Veröffentlichung hat die Organisation zahlreiche Auszeichnungen für ihren Beitrag zur Verbesserung der Suizidberichterstattung erhalten.

Die Samaritans unterliegen einer strikten Schweigepflicht gegenüber Anrufern, auch nach deren Tod. Sofern der Anrufer nicht seine Einwilligung zur Weitergabe von Informationen erteilt, wird die Schweigepflicht nur in seltenen Ausnahmefällen gebrochen. Dies gilt beispielsweise bei Bomben- oder Terrorwarnungen, wenn ein Anrufer nicht in der Lage zu sein scheint, rationale Entscheidungen zu treffen, wenn der Anrufer Freiwillige bedroht oder die Hilfeleistung für andere Anrufer absichtlich behindert oder wenn eine Gefährdung des Kindeswohls besteht. ^{[ 20 ]}

Im November 2011 stimmte der Verwaltungsrat einem Antrag zu, der mit der Vertraulichkeit in Irland brach: „Kindern vertrauliche Unterstützung zu gewähren, aber dem Health Service Executive alle Kontakte (von Erwachsenen oder Kindern) zu melden, bei denen es den Anschein hat, dass sich ein Kind in bestimmten Situationen befindet, die ihm selbst oder anderen ernsthaften Schaden zufügen können.“

Im Jahr 2011 kooperierte Facebook mit den Samaritern, um Menschen in Notlagen Hilfe anzubieten. Dies führte zu Anrufen in sogenannten „Cold Cases“, die von einigen als Eingriff in die Privatsphäre der Betroffenen empfunden wurden. Eine irische Journalistin berichtete über ihre Erfahrung mit solchen Anrufen. ^{[ 21 ]}

Durch ihren E-Mail-Dienst hat sich die Arbeit der Samaritans weit über Großbritannien und Irland hinaus ausgedehnt, da Nachrichten aus der ganzen Welt eingehen.

Die internationale Reichweite der Samaritans wird durch Befrienders Worldwide gewährleistet, eine Organisation mit über 400 Zentren in 38 Ländern, die ähnliche Aktivitäten anbieten. Die Samaritans übernahmen das Netzwerk von Befrienders International im Jahr 2003 und benannten es um, ein Jahr nachdem es aufgelöst worden war. Einige Mitglieder von Befrienders Worldwide verwenden ebenfalls den Namen Samaritans; dazu gehören Zentren in Hongkong , Indien, Serbien , den USA und Simbabwe .

Die Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) vereinen die Samaritans (über Befrienders Worldwide) mit den beiden anderen größten internationalen Hilfsdiensten (IFOTES & Lifeline ) und planen ein gemeinsames internationales Netzwerk von Beratungsstellen. In ihrer Rolle als Netzwerke für emotionale Unterstützung haben sie sich darauf geeinigt, eine effektivere und robustere internationale Schnittstelle zu entwickeln.

Siehe auch:

• Die Samariter Hongkong (Mehrsprachiger Dienst)
• Die Samariter-Freunde Hongkong
• Samariter von Singapur
• Samaritans USA ^{[ 22 ]} – diese Organisation entstand 2005 durch den Zusammenschluss der Samaritans of Boston (gegründet 1974) mit ihrer Framingham-Niederlassung. Samaritans ist außerdem zertifiziertes Mitglied von Contact USA (einem Mitglied von Lifeline International). ^{[ 23 ]} In anderen Regionen von Massachusetts und den USA gibt es unabhängige Samaritans-Büros, die jedoch eine gemeinsame Mission und Philosophie verfolgen.

Es gibt eine Reihe weiterer Hilfetelefone, die einen ähnlichen Service wie die Samaritans anbieten. Diese richten sich oft an einen bestimmten Sektor/eine bestimmte Personengruppe.

Ein Beispiel dafür ist Nightline , ein studentisch betriebener Hör- und Informationsdienst, der an Universitäten im ganzen Land angesiedelt ist und Studierenden nachts Unterstützung bietet. Jeder Dienst richtet sich speziell an Studierende einer bestimmten Universität oder Region, und die meisten Nightline-Angebote sind Mitglieder der Nightline Association, einer eingetragenen Wohltätigkeitsorganisation in England, Wales und Schottland.

Shout ist eine kostenlose Hotline für psychische Gesundheit im Vereinigten Königreich und bietet als erste Einrichtung in Großbritannien einen rund um die Uhr verfügbaren SMS-Unterstützungsdienst für Menschen an, die Schwierigkeiten haben, mit ihren Problemen umzugehen.

In Großbritannien ist der von der NSPCC (National Society for the Prevention of Cruelty to Children) betriebene Dienst ChildLine in mancher Hinsicht mit der Telefonseelsorge der Samaritans vergleichbar, bietet aber ausschließlich Unterstützung für Kinder an. Ein ähnlicher Dienst, ebenfalls Childline genannt ^{[ 24 ],} wird in Irland von der Irish Society for the Prevention of Cruelty to Children (ISPCC) betrieben.

Ein weiteres Beispiel ist Aware , eine nationale, in Irland ansässige Freiwilligenorganisation, die Menschen mit Depressionen sowie deren Familien und Freunde unterstützt . Sie bietet eine Helpline, landesweite Selbsthilfegruppen und monatliche Vorträge an, die der Aufklärung über Depressionen und der Sensibilisierung für dieses Thema dienen. ^{[ 25 ]}

• Psychische Gesundheit im Vereinigten Königreich
• Andys Männerclub – Gesprächsgruppe für Männer

• Offizielle Website (mit Sitz in Großbritannien/Irland)
• " Samaritans (Wohltätigkeitsorganisation), eingetragene Wohltätigkeitsorganisation Nr. 219432 . Charity Commission für England und Wales .
• Startseite der Samariter (USA)
• Willkommen bei Befrienders Worldwide
• Die Samaritans of Singapore sind eine gemeinnützige und nicht-religiöse Organisation, die Menschen in Krisensituationen, bei Selbstmordgedanken oder bei Suizidopfern rund um die Uhr vertrauliche emotionale Unterstützung bietet.