In der Wirtschaft ist die Trainingssimulation (auch simulationsbasiertes Training genannt ) ein virtuelles Medium, mit dem verschiedene Kompetenzen erworben werden können. [ 1 ] Trainingssimulationen lassen sich in unterschiedlichen Bereichen einsetzen; am häufigsten [ 2 ] werden sie jedoch in Unternehmen verwendet, um das betriebswirtschaftliche Verständnis und die Managementfähigkeiten zu verbessern . Auch im akademischen Bereich sind sie als fester Bestandteil von Wirtschafts- oder Managementkursen weit verbreitet.

Der Begriff „ Simulation “ bezeichnet die Nachbildung eines realen Prozesses, üblicherweise mithilfe eines Computers oder eines anderen technischen Geräts, um eine möglichst realistische Erfahrung zu ermöglichen. Dies hat sich in Tausenden von Branchen weltweit als zuverlässige und erfolgreiche Trainingsmethode erwiesen. [ 3 ] Simulationen können sowohl zur Spezialisierung in einem bestimmten Bereich als auch zur Vermittlung von Kenntnissen über die Funktionsweise ganzer Branchen eingesetzt werden und sind daher vielseitig einsetzbar. Trainingssimulationen sind nicht bloß Spiele; [ 4 ] ihr Ziel ist es, auf spannende und einprägsame Weise zu informieren und zu lehren, anstatt lediglich zu unterhalten.

Zweck

Unternehmen weltweit nutzen regelmäßig Simulationen zur Mitarbeiterschulung. [ 5 ] Angesichts der enormen Bandbreite an simulationsbasierten Aktivitäten ist es nicht verwunderlich, dass die Ziele der Schulungen stark variieren. Einige Simulationen konzentrieren sich auf Entscheidungen in einem bestimmten Geschäftsbereich, wie beispielsweise Personalwesen oder Produktentwicklung ; diese werden als Funktionssimulationen bezeichnet . Andere bieten einen allgemeinen Überblick über ein Unternehmen und ermöglichen es, Managemententscheidungen zu treffen; diese Simulationen werden als Gesamtunternehmenssimulationen bezeichnet . [ 6 ] In den letzten Jahren hat sich diese Klassifizierung jedoch als etwas unpraktisch erwiesen, da immer mehr Trainingssimulationen beide Elemente beinhalten und sowohl einen Gesamtüberblick über die Branche als auch Entscheidungen in Bezug auf spezifische Sektoren kombinieren.

Trainingssimulationen sind üblicherweise Bestandteil eines Programms, das Mitarbeitern oder Studierenden die für die Unternehmensführung notwendigen Fähigkeiten vermittelt und sie dazu anregt, „ über den Tellerrand hinauszuschauen “ und das Gesamtbild zu erfassen. [ 7 ] Dies kann zu einem besser organisierten und flexibleren System führen, in dem alle Mitarbeiter ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg verstehen.

Obwohl Trainingssimulationen am häufigsten in Unternehmen eingesetzt werden [ 8 ] , finden sie zunehmend Anwendung in der Unternehmensbildung. Von Schülern bis hin zu MBA- Studenten kann jeder von der praktischen Erfahrung profitieren, ein Unternehmen zu führen und Entscheidungen zu treffen, die sich direkt auf die Leistung auswirken [ 9 ] . Dadurch erhalten die Teilnehmenden ein umfassendes Verständnis der Geschäftswelt und Einblicke in die für den Erfolg notwendigen Kompetenzen [ 10 ] . Wichtig ist, dass das „Gewinnen des Spiels“ nicht das Hauptziel einer Simulation sein sollte. Vielmehr sollte der Fokus darauf liegen, dass alle Teilnehmenden nützliches und relevantes Wissen erwerben, das sie im Alltag anwenden können [ 11 ] . Sollte die Simulation ein Wettbewerbselement enthalten, dient dieses der Motivation und Inspiration und nicht der Förderung von Fehlverhalten. [ 12 ] Um dies zu vermeiden, sind manche Trainingsaktivitäten nicht wettbewerbsorientiert. Viele namhafte Experten auf diesem Gebiet geben jedoch an, dass die Rivalität zwischen Teams oder Einzelpersonen das Lernerlebnis verbessert und der Simulation eine gewisse Spannung und einen gewissen Reiz verleiht. [ 13 ] Dies ist besonders wichtig bei der Arbeit mit jungen Menschen wie Schülern, da diese oft zusätzliche Anreize benötigen, um motiviert zu bleiben, insbesondere wenn eine Simulation über einen längeren Zeitraum durchgeführt wird.

Entwicklung

Das Konzept, Mitarbeiter so zu schulen, dass sie ihre Position im Unternehmen besser verstehen, ist seit Jahrhunderten bekannt [ 14 ]. Die Idee, eine simulierte Umgebung zu schaffen, in der die Teilnehmer ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten testen können, wurde jedoch erst vor relativ kurzer Zeit entwickelt. Die erste kommerziell erhältliche Trainingssimulation, das „Top Management Decision Game“ , wurde 1956 von der American Management Association entwickelt [ 15 ] . Seitdem ist der Markt enorm gewachsen, und es stehen Tausende von Simulationen für Hunderte von Branchen zur Verfügung. Anfänglich einfach mit nur wenigen Entscheidungen, sind manche Simulationen mittlerweile extrem komplex und beinhalten viele miteinander verknüpfte Entscheidungen. In der Anfangszeit wurden Trainingssimulationen mit Papierformularen durchgeführt, die von den Teilnehmern ausgefüllt und anschließend vom Organisator verglichen wurden. Heutzutage sind fast alle Simulationen computerbasiert [ 16 ] und nutzen mehrstufige Algorithmen, die die Leistung anhand der eingegebenen Entscheidungen berechnen [ 17 ] . Die meisten Simulationen basieren auf einer realen Branche und verwenden daher reale Daten , um eine möglichst genaue und realistische Erfahrung zu ermöglichen. Einige bleiben jedoch allgemein gehalten und bilden keine bestimmte Branche ab, obwohl diese tendenziell eher für jüngere Spieler oder solche ohne jegliche Geschäftskenntnisse nützlich sind.

Integriert

Die meisten Unternehmen und Hochschulen, die Trainingssimulationen einsetzen, integrieren diese in bestehende oder komplett neue Trainingsprogramme. [ 18 ] Dadurch können die Teilnehmenden den größtmöglichen Nutzen aus der Simulation ziehen und die Sitzungen im Nachhinein analysieren, um sie für zukünftige Einsätze zu optimieren. Der Aufbau einer Trainingssitzung sieht üblicherweise wie folgt aus:

  • Einleitung: Der Organisator des Programms (gegebenenfalls ergänzt durch einen Spezialisten für Trainingssimulationen) trifft die Teilnehmer und gibt ihnen eine kurze Erläuterung der Ziele des Trainings und dessen, was sie erreichen sollten.
  • Vorlesungen: Die Teilnehmer erhalten mitunter auch eine oder mehrere Vorlesungen zu den Themen, auf denen die Simulation basiert, um ihnen einen Einblick in die benötigten Fähigkeiten zu geben. Dies ist insbesondere im akademischen Bereich wichtig, da die Studierenden nach der Veranstaltung häufig in diesem Bereich geprüft werden.
  • Die Simulation: Anschließend wird die Simulation durchgeführt, um neu erworbenes Wissen zu testen und Fähigkeiten zu üben. Eine positive Atmosphäre ist hierbei entscheidend, um die Begeisterung aufrechtzuerhalten.
  • Auswertung: Nach Abschluss der Simulation ist es wichtig, die gewonnenen Erkenntnisse und die Effektivität des Trainings zusammenzufassen. Die Präsentation der Ergebnisse kann sowohl der internen Bewertung dienen als auch dazu, die Leistungen der Spieler hervorzuheben.

Dieses integrierte Training ermöglicht es allen Simulationsteilnehmern, ein optimales Lernerlebnis zu genießen und gleichzeitig eine unterhaltsame und spannende Erfahrung zu sammeln, die ihnen neue Einblicke in die Geschäftswelt eröffnet. Viele auf Trainingssimulationen spezialisierte Unternehmen bieten zudem die Erstellung eines individuellen, integrierten Trainingsplans an [ 19 ] , um den Prozess so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Vorteile

Da Trainingssimulationen für eine Vielzahl unterschiedlicher Branchen und mit Tausenden verschiedener Ziele verfügbar sind, lässt sich nur schwer ein spezifisches Kompetenzprofil definieren, das durch die Teilnahme an einer Trainingssimulation verbessert wird. Zu den Kompetenzen, die gute Trainingssimulationen fördern sollten, gehören jedoch:

  • Geschäftskenntnisse – vor der Teilnahme am Trainingsprogramm haben viele Spieler kaum eine Vorstellung davon, wie man ein Unternehmen führt oder was dazugehört. Simulationen ermöglichen es ihnen, vorübergehend die Kontrolle über ein virtuelles Unternehmen zu übernehmen und zu sehen, ob ihre Entscheidungen zum Erfolg oder Misserfolg führen! [ 20 ]
  • Zeitmanagement und Organisation – die meisten Simulationen beinhalten zeitlich begrenzte Sitzungen, in denen die Fähigkeit der Kandidaten getestet wird, innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens Entscheidungen zu treffen. [ 21 ] Dies ist eine hervorragende Fähigkeit für jeden Angestellten oder Hochschulabsolventen.
  • Teamkoordination – die meisten Trainingssimulationen beinhalten die Arbeit in Gruppen oder Teams; [ 22 ] dadurch werden die Fähigkeiten verbessert, effektiv zu kommunizieren, Aufgaben zu delegieren und Situationen diplomatisch zu lösen. Dieses Konzept lässt sich über Bürotätigkeiten hinaus anwenden und findet häufig im Bereich der öffentlichen Sicherheit Anwendung. [ 23 ]
  • Problemlösung – Simulationen präsentieren oft knifflige Situationen, die logisch durchdacht werden müssen, um gelöst zu werden. [ 24 ] Eine erfolgreiche Lösung dieser Situationen zeugt von guten Managementfähigkeiten.

Wenn sich jeder Teilnehmer in diesen vier Schlüsselkompetenzbereichen verbessert, wird das Trainingsprogramm ein Erfolg sein, und jedes Unternehmen sollte eine Steigerung der Effizienz und Motivation feststellen, und die Studierenden werden inspiriert und motiviert sein. [ 25 ]

Siehe auch

Referenzen

  1. ^ Gopinath, C. und Sawyer, J. (1999). Exploring the Learning from an Enterprise Simulation, Journal of Management Development
  2. ^ Henfrey, Richard (1989). „Executive“-Simulation , Executive Development, Band 3, Ausgabe 2
  3. ^ Ellet, Bill (1997). TMR-Auswahlliste für Unternehmenssimulationen , Publikationen von Training Media Review
  4. ^ Klabbers, Jan HG (1999). Drei einfache Bausteine: Eine Taxonomie des Planspiels . In: Saunders, Danny und Severn, Jackie (Hrsg.) The International Simulation & Gaming Research Yearbook: Simulations and Games for Strategy and Policy Planning
  5. ^ Shaw, Elizabeth, O'Loughlin, Andrew und McFadzean, Elspeth (2005). Corporate Entrepreneurship and Innovation Part 2: A Role- and Process-based Approach , European Journal of Innovation Management, Vol. 8 Iss: 4
  6. ^ Biggs, William D. (1990). Einführung in computergestützte Unternehmenssimulationen . In: Gentry (Hrsg.), Leitfaden für Unternehmenssimulationen und erfahrungsorientiertes Lernen
  7. ^ Duncan, Graham A. Heimat und Auswärts: Anwendung der Executive Simulation für Bildungs- und Ausbildungszwecke in Dundee und Malaysia
  8. ^ Declan Doyle, F. William Brown, (2000). Einsatz einer Unternehmenssimulation zur Vermittlung angewandter Fähigkeiten – Vorteile und Herausforderungen des Einsatzes von Studierendenteams aus verschiedenen Ländern , Journal of European Industrial Training, Band 24, Ausgabe 6
  9. ^ Prohaska, Charles R. und Frank, Ellen J. (1990). Nutzung von Simulationen zur Untersuchung von Managemententscheidungen . Simulation & Gaming, Band 21, Nr. 1
  10. ^ Elgood, Chris (1996). Using Management Games
  11. ^ Butler, Michael JR und Reddy, Peter (2010). Entwicklung kritischen Verständnisses bei Studierenden des Personalmanagements: Einsatz innovativer Lehrmethoden zur Förderung vertiefter Lernansätze , Journal of European Industrial Training, Band 34, Ausgabe 8/9
  12. ^ Hynes, Briga, Costin, Yvonne und Birdthistle, Naomi (2011). Praxisorientiertes Lernen in der Entrepreneurship-Ausbildung: Ein Mittel zur Vernetzung von Wissensproduzenten und -nutzern . Higher Education, Skills and Work-based Learning, Vol. 1, Ausg. 1
  13. ^ Neal, DJ (1997). Gruppenwettbewerbsfähigkeit und -kohäsion in einer Unternehmenssimulation . Simulation & Gaming, Band 28, Ausgabe 4
  14. ^ Keys, Bernard und Wolfe, Joseph (1990). Die Rolle von Management-Planspielen und -Simulationen in Bildung und Forschung . Journal of Management, Band 16, Nr. 2
  15. ^ Naylor, Thomas H. (1971). Computersimulationsexperimente mit Modellen ökonomischer Systeme .
  16. ^ Stuart, John M. (2007). Unternehmenssimulationen – Haben sie einen Platz in der Ausbildung?
  17. ^ Fripp, John (1997). Eine Zukunft für Unternehmenssimulationen? , Journal of European Industrial Training, Vol. 21 Iss: 4
  18. ^ Faria, AJ (1987). Eine Studie über die Nutzung von Planspielen in Wissenschaft und Wirtschaft . Simulation & Gaming, Bd. 18 Nr. 2
  19. ^ Wenzler, I. (2005). Entwicklung einer Asset-Management-Strategie für ein Netzversorgungsunternehmen: Lehren aus einem dynamischen Unternehmenssimulationsansatz . Simulation & Gaming, Band 36, Nr. 1
  20. ^ Cruz, Natalia, Escudero, Anna, Barahona, Juan und Leitao, Fernando (2009). Der Einfluss von Entrepreneurship-Bildungsprogrammen auf die Zufriedenheit mit Innovation, das Verhalten und die Leistung , Journal of European Industrial Training, Band 33, Ausgabe 3
  21. ^ Whicker, Lynn, Marcia und Sigelman, Lee (1991). Computer Simulation Applications, An Introduction
  22. ^ Wellington, WJ und Faria, AJ (1992). Eine Untersuchung über den Einfluss von Teamzusammenhalt, Spielereinstellung und Leistungserwartungen auf die Ergebnisse von Simulationsleistungen
  23. ^ „Simulationstraining für Einsatzleitung“ . FAAC . Abgerufen am 13. Januar 2020 .
  24. ^ Faria, AJ (2001). Der Wandel der Forschung im Bereich Wirtschaftssimulation/Gaming: Ein kurzer historischer Abriss . Simulation & Gaming, Band 32, Nr. 1
  25. ^ Unternehmenssimulation führt zu besseren Führungskräften bei Heinz , Zeitschrift für europäische Industrieausbildung, Band 23, Ausgabe 1