Die Concesionaria Vuela Compañía de Aviación SAB de CV , die unter dem Namen Volaris firmiert , ist eine mexikanische Billigfluggesellschaft mit Sitz in Santa Fe , Álvaro Obregón, Mexiko-Stadt . Ihre operativen Basen befinden sich in Cancún , Culiacán , Guadalajara , León/Del Bajío , Mexicali , Mexiko-Stadt , Monterrey und Tijuana . Gemessen an den beförderten Passagieren ist sie Mexikos größte Fluggesellschaft [ 4 ] und bedient nationale und internationale Ziele in Nord- und Südamerika . [ 5 ] Sie ist Marktführer im mexikanischen Inlandsflugverkehr mit einem Marktanteil von 42 %. [ 6 ]

Geschichte

Die Vorbereitungsphase, die Gründung der juristischen Personen und der Aufbau der erforderlichen Infrastruktur, begann im August 2005 unter dem Namen Vuela Airlines . Die Idee für die Fluggesellschaft entstand aus dem vorgeschlagenen Projekt „Vuelamex“. [ 7 ] Zu den wichtigsten Gründungsaktionären des Unternehmens gehörten Grupo Televisa (der weltweit größte spanischsprachige Medienkonzern), Inbursa (eine Versicherungsgesellschaft im Besitz des Multimilliardärs Carlos Slim ), TACA Airlines und der Discovery Americas Fund. Jeder dieser Partner investierte 25 % der anfänglichen Betriebskosten, insgesamt 100 Millionen US-Dollar . [ 7 ]

Im Juli 2010 [ 8 ] wurde bekannt gegeben, dass Televisa und Inbursa ihre Anteile an Volaris verkauft haben, wodurch sich die Eigentumsverhältnisse von Volaris wie folgt darstellen: TACA Airlines mit Roberto und Maria Cristina Kriete (50%), Investmentfonds Discovery Americas (über 25%) und Indigo Partners : Fonds unter der Leitung des ehemaligen America West CEO Bill Franke .

Der Ticketverkauf begann im Januar 2006. Nach der Auslieferung des ersten Flugzeugs der Fluggesellschaft wurde im Februar 2006 der erste nicht-kommerzielle Flug durchgeführt. Der planmäßige Passagierflugbetrieb wurde am 13. März 2006 aufgenommen, wobei der Erstflug zwischen Toluca und Tijuana stattfand .

Volaris nahm im September 2010 den Flugbetrieb nach Mexiko-Stadt auf , nachdem sie Flugrouten der beiden insolventen mexikanischen Fluggesellschaften Aerocalifornia und Mexicana übernommen hatte . Im März 2011 kündigte die Fluggesellschaft an, ihr Drehkreuz von Toluca nach Guadalajara zu verlegen.

Im Juni 2012 führte die Fluggesellschaft ein Vielfliegerprogramm namens VClub ein. [ 9 ] Ebenfalls im Juni 2012 wurde PayPal als Zahlungsmethode eingeführt, sodass Kunden Tickets direkt über die Website der Fluggesellschaft erwerben konnten. [ 10 ] Im September 2012 gab Volaris eine Codeshare-Partnerschaft mit der deutschen Fluggesellschaft Condor bekannt . Condor-Passagiere können dadurch mehr internationale Ziele anfliegen. [ 11 ]

Am 13. März 2013 feierte die Fluggesellschaft ihr siebtes Bestehen und bot ihren Passagieren 70 % Rabatt auf alle Flüge an. Dieses Angebot wird seitdem jedes Jahr wiederholt. [ 12 ] Im März 2016 kündigte Volaris die Gründung einer Tochtergesellschaft, Volaris Costa Rica , an. [ 13 ] [ 14 ] Die Tochtergesellschaft mit Sitz am internationalen Flughafen Juan Santamaría in der costa-ricanischen Hauptstadt San José nahm im November 2016 ihren Betrieb auf. [ 15 ]

Stand 2022 sah sich Volaris mehreren Sammelklagen gegenüber, weil das Unternehmen Flüge, die aufgrund der COVID-19-Pandemie storniert wurden, nicht ordnungsgemäß erstattete . [ 16 ] [ 17 ]

Im Dezember 2025 unterzeichneten Volaris und der Konkurrent Viva eine Vereinbarung zur Gründung einer Holdinggesellschaft, wodurch der größte Billigflugkonzern Mexikos entsteht. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] Ziel des Zusammenschlusses ist die Senkung der Flottenkosten, wobei beide Fluggesellschaften ihre Marken behalten. [ 21 ] [ 20 ]

Im Jahr 2025 erteilte die mexikanische Bundesbehörde für Zivilluftfahrt (AFAC) Volaris die Genehmigung, zwischen dem 1. Dezember 2025 und dem 12. Januar 2026 zehn Flugzeuge mit ausländischen Piloten zu betreiben. Der mexikanische Pilotenverband (ASPA) behauptet, diese Entscheidung verstoße gegen die mexikanische Verfassung und das Zivilluftfahrtgesetz. [ 22 ] [ 23 ]

Internationale Geschäftstätigkeiten

Im November 2008 gab Volaris ein Codeshare-Abkommen mit der US-amerikanischen Billigfluggesellschaft Southwest Airlines bekannt . Im April 2009 nahm Volaris Flüge in die USA ab Toluca und Guadalajara (zunächst nach Los Angeles und Oakland ) auf, um die Drehkreuze von Southwest Airlines anzubinden. Nach der Schließung von Mexicana de Aviación übernahm Volaris viele der internationalen Ziele und Flüge von Mexicana ab deren Hauptsitz Guadalajara. Ende 2011 begann die Fluggesellschaft, den internationalen Flughafen Guadalajara als Drehkreuz für Flüge in die USA zu nutzen.

Im Februar 2013 beendeten Volaris und Southwest ihre Codeshare-Partnerschaft. Southwest beschloss, sich stattdessen stärker auf den mexikanischen Markt mit AirTran Airways zu konzentrieren . [ 24 ] [ 25 ] Im Januar 2018 gab Volaris ein Codeshare-Abkommen mit der amerikanischen Billigfluggesellschaft Frontier Airlines bekannt .

Im Juni 2018, nachdem Donald Trump eine Anordnung zur Beendigung der Familientrennungspolitik unterzeichnet hatte , kündigte Volaris an, kostenlose Flüge für Kinder anzubieten, um sie mit abgeschobenen Familienmitgliedern wiederzuvereinigen. [ 26 ]

Unternehmensangelegenheiten

Die wichtigsten Trends für Volaris sind (zum Geschäftsjahr, das am 31. Dezember endet): [ 27 ] [ 28 ]

Umsatz (Mio. US$) Nettogewinn (Mio. US$) Anzahl der Mitarbeiter Anzahl der Passagiere (m) Auslastungsgrad ( %) Anzahl der Routen Flottengröße Referenzen
2013 994 20 2.692 8.9 82,6 80 44 [ 29 ]
2014 954 41 2.805 9,8 82,2 130 50 [ 30 ]
2015 1.057 143 3.304 11.9 82,3 143 56 [ 31 ]
2016 1.138 170 4.550 15.0 85,8 164 69 [ 32 ] [ 33 ]
2017 1.259 -304.916 16.4 84,4 174 71 [ 34 ]
2018 1.387 −354.600 18.4 84,5 187 77 [ 35 ]
2019 1.844 140 4.950 21.9 85,9 190 82 [ 36 ]
2020 1.111 -1914.846 14.7 79,9 209 86 [ 37 ]
2021 2.170 106 6.714 24.4 84,7 183 101 [ 38 ]
2022 2.847 −80,27.364 31.0 85,6 197 117 [ 39 ]
2023 3.259 7,8 7.198 33,5 86,0 211 129 [ 40 ] [ 41 ]

Hauptsitz

Die Fluggesellschaft hat ihren Hauptsitz in Santa Fe , Álvaro Obregón , Mexiko-Stadt . [ 42 ] Der Hauptsitz befand sich früher im ersten Stock der Prolongación Paseo de la Reforma 490 in Peña Blanca, Santa Fe. [ 43 ]

Dienstleistungen

Die Kabinen von Volaris sind in einer einzigen Klasse mit hoher Sitzplatzdichte konfiguriert.

Volaris bietet an Bord keine kostenlosen Mahlzeiten oder Getränke an. Passagiere können Artikel über das Bordverkaufsprogramm „Entre nubes“ erwerben. [ 44 ] Der Bordverkauf ist ein wichtiger Bestandteil der Nebeneinnahmen der Fluggesellschaft. Angeboten werden unter anderem Snacks, Kissen, Decken und Artikel der Marke Volaris. [ 45 ] Das monatliche Bordmagazin von Volaris heißt „V de Volaris“. [ 46 ]

Die Fluggesellschaft hatte zuvor in den meisten Flugzeugen ein Bordunterhaltungssystem (IFE) angeboten und dafür in ihren Airbus-Maschinen ausklappbare Bildschirme genutzt. Bis 2019 wurde die Nutzung von IFE vollständig eingestellt. [ 47 ]

Vielfliegerprogramm

VClub ist das Vielfliegerprogramm von Volaris. Mitglieder erhalten exklusive Angebote für Flüge, Gepäck und Pauschalreisen. Die Fluggesellschaft bietet Einzel- und Gruppenmitgliedschaften mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsoption an. Volaris bietet außerdem VPass an, ähnlich dem „$9 Fare Club“ von Spirit Airlines. VPass bietet einen festen Abonnementpreis und berechnet Kunden lediglich Steuern und Zusatzleistungen. [ 48 ] Kunden können Codeshare-Flüge buchen und dabei Punkte über den Billigflieger Frontier Airlines sammeln . [ 49 ]

Unternehmensidentität

Neue, werbeplakatartige Lackierung der Fluggesellschaft, die im September 2017 eingeführt wurde [ 50 ].
Volaris Airbus A320-200 in seiner früheren Lackierungsversion

Markenimage

Das Logo von Volaris ist seit seiner Einführung im Jahr 2005 ein farbenfroher, pixeliger Stern auf schwarzem Hintergrund. [ 51 ] Er symbolisiert den Polarstern Polaris , von dem sich der Name der Fluggesellschaft ableitet. [ 52 ]

Werbeslogans

Volaris hat im Laufe der Jahre verschiedene Slogans verwendet:

  • 2005–2008 – „Lo quieres, lo tienes“ (Du willst es, du hast es.) [ 53 ] [ 54 ]
  • 2008–2012 – „Vive viajando“ (Live-Reisen) [ 55 ]
  • 2013–2017 – „Tu decides“ (Du entscheidest). Eingeführt nach der Einführung des „Clean Fares“, bei dem die Kosten für Verpflegung, Gepäck und Sitzplatzreservierung nicht mehr im Ticketpreis der Fluggesellschaft enthalten waren. [ 56 ]
  • 2015 – „Queremos que todo el mundo vuele“ (Wir wollen, dass die ganze Welt fliegt) [ 57 ]
  • 2015–heute – „Precios que te hacen viajar“ (Preise, die zum Reisen verleiten) [ 58 ]
  • 2016 – „Avión a precio de camión“ (Das Flugzeug zum Preis eines Busses) [ 59 ]
  • November 2018 bis heute – "Don't just fly, vuela " [ 60 ]

Reiseziele

Länder, in denen Volaris im Mai 2026 tätig ist [ 5 ] [ 61 ]

Volaris bietet Linienflüge nach Mexiko und in andere Teile Amerikas von ihren Drehkreuzen am internationalen Flughafen Guadalajara , am internationalen Flughafen Mexiko-Stadt und am internationalen Flughafen Tijuana an . Zu den wichtigsten Flughäfen zählen der internationale Flughafen Cancún , der internationale Flughafen Bajío und der internationale Flughafen Monterrey .

Betriebsstützpunkte

Volaris betreibt Crewbasen an folgenden Flughäfen: [ 62 ]

Codeshare-Abkommen

Interline-Abkommen

Flotte

Aktuelle Flotte

Stand Oktober 2025 betreibt Volaris eine Flotte, die ausschließlich aus Flugzeugen der Airbus A320-Familie besteht: [ 68 ]

Volaris-Flotte
Flugzeug Im Einsatz Bestellungen Passagiere Anmerkungen
Airbus A320-20044 [ 2 ]— 174 [ 69 ]
179 [ 70 ]
180 [ 71 ]
Airbus A320neo56 [ 2 ]18 186 [ 72 ]
Airbus A321-20010 [ 2 ]— 220 [ 73 ]
230 [ 74 ]
Airbus A321neo37 [ 2 ]103 230 [ 75 ]
239 [ 76 ]
Gesamt 147 [ 2 ]121

Flottenentwicklung

Vorfälle

  • Am 8. Dezember 2024 versuchte ein Passagier, in das Cockpit einer Volaris-Maschine auf dem Flug von León nach Tijuana einzudringen , was eine Umleitung des Flugzeugs nach Guadalajara erzwang . Dort wurde der Passagier festgenommen, nachdem er zuvor von anderen Passagieren überwältigt worden war. Der Verdächtige gab an, er habe das Flugzeug nach Erhalt einer Morddrohung von Drogenkartellen in die Vereinigten Staaten umleiten wollen . [ 80 ]

Siehe auch

Referenzen

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