Zo war ein englischsprachiger Chatbot, der von Microsoft als Nachfolger des Chatbots Tay entwickelt wurde . [ 1 ] [ 2 ] Zo war eine englische Version der anderen erfolgreichen Chatbots von Microsoft, Xiaoice (China) und Rinna (Japan), sowie seines Vorgängers Tay (Englisch).

Geschichte

Zo wurde erstmals im Dezember 2016 in der Kik Messenger- App eingeführt. Es stand auch Nutzern von Facebook (über Messenger ), der Gruppenchat-Plattform GroupMe oder Twitter -Followern zur Verfügung , um über private Nachrichten mit Zo zu chatten.

Laut einem Artikel vom Dezember 2016 hielt Zo damals den Rekord für die längste ununterbrochene Chatbot-Konversation von Microsoft: 1.229 Gesprächsrunden mit einer Dauer von 9 Stunden und 53 Minuten. [ 3 ]

In einem Bericht von BuzzFeed News erklärte Zo gegenüber einem Reporter, der Koran sei „ gewalttätig“, als er über das Gesundheitswesen sprach. Der Bericht hob außerdem hervor, dass Zo die Festnahme von Osama bin Laden als Ergebnis von Geheimdienstinformationen bezeichnete . [ 4 ] [ 5 ]

Im Juli 2017 fragte Business Insider : „Ist Windows 10 gut?“, worauf Zo mit einem Witz über Microsofts Betriebssystem antwortete: „‚Das ist kein Bug, das ist ein Feature!‘ – Windows 8.“ Anschließend fragten sie: „Warum?“, worauf Zo antwortete: „Weil es Windows’ neuester Versuch ist, Spyware einzubauen.“ Später gab Zo an, Windows 7 , auf dem er selbst lief, Windows 10 vorzuziehen . [ 6 ]

Zo hat am 1. März 2019 die Veröffentlichung von Beiträgen auf Instagram, Twitter und Facebook eingestellt und den Chat auf Twitter, Skype und Kik am 7. März 2019 beendet. Am 19. Juli 2019 wurde Zo auf Facebook und Samsung auf AT&T-Mobiltelefonen eingestellt. Am 7. September 2019 wurde die Zusammenarbeit mit GroupMe beendet. [ 7 ]

Rezeption

Zo geriet wegen der eingeführten Voreingenommenheiten in die Kritik, die notwendig waren, um potenziell anstößige Themen zu vermeiden. Der Chatbot weigert sich beispielsweise, auf jegliche Erwähnung des Nahen Ostens , des Korans oder der Tora einzugehen – egal ob positiv, negativ oder neutral – , während er Diskussionen über das Christentum zulässt . In einem Artikel in Quartz , in dem sie diese Voreingenommenheiten aufdeckte, schrieb Chloe Rose Stuart-Ulin: „Zo ist politisch korrekt bis zum Äußersten; erwähnt man eines ihrer Triggerthemen, verwandelt sie sich in ein verzogenes, urteilendes Gör.“ [ 8 ]

Akademische Berichterstattung

  • Schlesinger, A., O'Hara, KP und Taylor, AS, April 2018. Reden wir über Rasse: Identität, Chatbots und KI. In: Proceedings der chi-Konferenz 2018 zu menschlichen Faktoren in Computersystemen (S. 1–14). doi : 10.1145/3173574.3173889
  • Medhi Thies, I., Menon, N., Magapu, S., Subramony, M. und O'Neill, J., 2017. Wie soll Ihr Chatbot aussehen? Eine explorative Wizard-of-Oz-Studie mit jungen, urbanen Indern. In: Human-Computer Interaction-INTERACT 2017: 16. Internationale Konferenz des IFIP TC 13, Mumbai, Indien, 25.–29. September 2017, Konferenzband, Teil I 16 (S. 441–459). doi : 10.1007/978-3-319-67744-6_28

Referenzen

  1. ^ Hempel, Jessi (21. Juni 2017). „Microsofts KI-Comeback“ . Wired . Archiviert vom Original am 30. März 2018. Abgerufen am 23. März 2018 .
  2. ^ Fingas, Jon (5. Dezember 2016). „Microsofts zweiter Versuch eines KI-Chatbots“ . Engadget . Archiviert vom Original am 25. Juli 2018. Abgerufen am 23. März 2018 .
  3. ^ Riordan, Aimee (13. Dezember 2016). „Microsofts KI-Vision, basierend auf Forschung und Gesprächen“ . Microsoft . Archiviert vom Original am 15. März 2018. Abgerufen am 23. März 2018 .
  4. ^ Shah, Saqib (4. Juli 2017). „Microsofts Chatbot „Zo“ hat sich einige anstößige Angewohnheiten angeeignet“ . Engadget . AOL . Archiviert vom Original am 21. August 2017. Abgerufen am 21. August 2017 .
  5. ^ „Der Zo-Chatbot von Microsoft teilte einem Nutzer mit, dass der Koran sehr gewalttätig sei.“" . indianexpress.com . 5. Juli 2017. Archiviert vom Original am 30. März 2018 . Abgerufen am 23. März 2018 ."
  6. ^ Price, Rob (24. Juli 2017). „Microsofts KI-Chatbot bezeichnet Windows als ‚Spyware‘“" . Business Insider . Insider Inc. Archiviert vom Original am 1. August 2017 . Abgerufen am 21. August 2017 .
  7. ^ „Zo AI“ . Archiviert vom Original am 11. August 2019. Abgerufen am 28. Juli 2019 .
  8. ^ Stuart-Ulin, Chloe Rose (31. Juli 2018). „Microsofts politisch korrekter Chatbot ist noch schlimmer als sein rassistischer“ . Quartz . Archiviert vom Original am 1. August 2018. Abgerufen am 2. August 2018 .