Toys "R" Us im Macy's- Flagshipstore in Philadelphia , 4. Februar 2024

Toys "R" Us ist ein US-amerikanischer Einzelhändler für Spielwaren, Bekleidung und Babyartikel, der im April 1948 von Charles Lazarus in Washington, D.C. gegründet wurde. Das Unternehmen begann als Children's Supermart und verkaufte Möbel, bevor es sich im Juni 1957 in Toys "R" Us umbenannte. Bis Ende der 1970er-Jahre hatte Toys "R" Us Filialen in den gesamten Vereinigten Staaten eröffnet und erlebte in den 1980er-Jahren ein weiteres starkes Wachstum, wodurch es zu einem der führenden Spielwarenhändler der USA wurde. Mitte der 1980er-Jahre expandierte das Unternehmen international und gründete Niederlassungen in Kanada und Großbritannien . [ 1 ] Im September 2017 meldete Toys "R" Us in den USA und Kanada Insolvenz an. [ 2 ] Im Juni 2018 schloss Toys "R" Us nach der Insolvenzanmeldung die verbleibenden 200 Filialen; einige internationale Niederlassungen außerhalb der Vereinigten Staaten blieben jedoch bestehen. [ 3 ]

Im Januar 2019 wurden die weltweiten (außer Kanada) Markenrechte von Toys "R" Us an Tru Kids, Inc. übertragen . Im August 2021 kündigte Tru Kids an, dass Toys "R" Us ab 2022 über 400 Filialen in Macy's- Kaufhäusern eröffnen würde . [ 4 ] Einige wenige eigenständige Filialen sollten ab Ende 2021 eröffnet werden. Der Flagship-Store befindet sich in New Jersey im Einkaufs- und Unterhaltungskomplex American Dream . [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] Ein zweiter Flagship-Store wurde im November 2023 in der Mall of America in Bloomington, Minnesota , eröffnet. [ 8 ]

Geschichte

Das Logo wurde von 1986 bis zum 31. August 1998 in den Vereinigten Staaten und Kanada und von 1985 bis 2000 im Vereinigten Königreich und Irland verwendet.
Das Logo, das in den Vereinigten Staaten vom 1. September 1998 bis zum 21. September 2007 verwendet wurde.

Ursprünge und 20. Jahrhundert

Eine Werbung mit Geoffrey der Giraffe aus dem Jahr 1965, die auf den damals aktuellen Slogan von Esso „Pack einen Tiger in deinen Tank“ anspielte.

Im April 1948 gründete Charles P. Lazarus in Washington, D.C. , während des Nachkriegs -Babybooms das Babymöbelgeschäft Children's Supermart. [ 9 ] In den Räumlichkeiten des Geschäfts in der 2461 18th St NW befand sich später die Madam's Organ Blues Bar . [ 10 ] 1966 wurde das Geschäft von Interstate Department Stores , Inc. übernommen. [ 11 ]

Im Juni 1957 änderte sich der Schwerpunkt des Geschäfts, und Lazarus eröffnete in Rockville, Maryland , den ersten Toys "R" Us, der sich ausschließlich auf Spielzeug und nicht auf Möbel spezialisierte . [ 12 ] Lazarus entwarf und stilisierte auch das Toys "R" Us -Logo , das ein spiegelverkehrtes „Я“ zeigte, um den Eindruck zu erwecken, es sei von einem Kind geschrieben. Die Kaufhauskette wuchs erfolgreich und etablierte eine Marke, die vielen Kindern der 1960er- bis 1990er-Jahre bekannt war. Sie profitierte vom Erfolg populärkultureller Phänomene wie Actionfiguren ( Star Wars , G.I. Joe ), Puppen ( Cabbage Patch Kids , Rainbow Brite ), Videospielen ( Nintendo 's Super Mario- Reihe und andere gemeinsam entwickelte Titel, die ersten Sega Genesis- Konsolen und -Spiele) und schließlich der gemeinsam vertriebenen FAO-Serie, nachdem die höherwertigen FAO Schwarz- Filialen geschlossen wurden. [ 9 ]

Im Juli 1996 führte Toys "R" Us ein neues Ladenkonzept ein, Concept 2000, bei dem die Geschäfte blaue Fassaden mit gelb umrandeten Fenstern aufwiesen. Die erste Filiale in diesem Konzept eröffnete in Raritan, New Jersey . [ 13 ] [ 14 ]

21. Jahrhundert

Der Aufsichtsrat ernannte John Eyler (ehemals FAO Schwarz ) im Mai 2000 zum CEO. [ 15 ] Eyler initiierte einen Plan zur Umstrukturierung und zum Relaunch der Kette. [ 16 ] Unter dem Druck des Marktes (vor allem der Konkurrenz durch Walmart und Target ) erwog Toys "R" Us die Aufspaltung des Spielwaren- und Babyartikelgeschäfts. [ 17 ] Am 17. März 2005 kündigte ein Konsortium aus Bain Capital Partners LLC , Kohlberg Kravis Roberts (KKR) und Vornado Realty Trust die fremdfinanzierte Übernahme des Unternehmens für 6,6 Milliarden US-Dollar an . [ 18 ] Die Aktie schloss am 21. Juli 2005 zum letzten Mal bei 26,75 US-Dollar – ein Anstieg von 63 % seit der ersten Ankündigung des Verkaufs. Nach der Übernahme wurde Toys "R" Us ein privates Unternehmen. [ 19 ] Das Unternehmen ist weiterhin verpflichtet, gemäß seinen Kreditverträgen Berichte bei der US-Börsenaufsichtsbehörde (Securities and Exchange Commission) einzureichen. [ 20 ] Toys "R" Us kündigte am 28. Mai 2010 Pläne für einen Börsengang an, [ 21 ] sagte diese jedoch am 29. März 2013 aufgrund der Marktlage ab. [ 22 ]

Ein kombinierter Toys "R" Us/Babies "R" Us-Standort in Waterbury, Connecticut , 24. Februar 2018. Dieser wurde ursprünglich 1997 als Concept 2000-Laden errichtet.

Im Dezember 2013, acht Tage vor Weihnachten, kündigte Toys "R" Us an, seine Filialen in den USA 87 Stunden am Stück geöffnet zu halten. [ 23 ] Das Flaggschiff-Geschäft am Times Square hatte vom 1. bis 24. Dezember 24 Stunden täglich geöffnet, um den Touristenandrang zu bewältigen. [ 24 ] Diese Ankündigung erfolgte, nachdem Schnee und Regen zu einem Rückgang der Kundenfrequenz in den US-Filialen um fast 9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr geführt hatten. [ 25 ] [ 26 ] Diese Maßnahme veranlasste das Unternehmen außerdem, zusätzlich 45.000 Saisonkräfte einzustellen, um die Nachfrage aufgrund der verlängerten Öffnungszeiten zu decken. [ 27 ] [ 28 ] Da das Spielwarengeschäft stark saisonabhängig ist, werden mehr als 40 % des Umsatzes im letzten Quartal des Jahres erzielt. [ 29 ]

2014 kündigte Toys "R" Us seine „TRU Transformation“-Strategie an, die sich auf die Behebung grundlegender Probleme konzentrierte, die das zukünftige Wachstum beeinträchtigen könnten. Dazu gehörten eine übersichtlichere Ladengestaltung, ein verbessertes Kundenerlebnis, transparentere Preisstrategien und Werbeaktionen sowie eine engere Verzahnung von stationärem Handel und Online-Shop. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] 2015 eröffnete das Unternehmen in Freehold, New Jersey, den ersten Store seines neuen Konzepts, das „Toy Lab“. [ 33 ] Das neue Layout bot mehr Platz für interaktive Ausstellungen und Bereiche, in denen neue Spielzeuge vor dem Kauf ausprobiert werden konnten. Dieses Konzept wurde inzwischen auf Filialen in Kalifornien, Delaware, Florida, New York und Pennsylvania ausgeweitet. [ 34 ]

Konkurs

Eine Babies "R" Us-Filiale in Manchester, Connecticut , schließt am 20. April 2018.
Im Toys "R" Us-Laden am Times Square in Manhattan , zwei Tage vor Ladenschluss, 26. Mai 2018
Eine Toys "R" Us-Filiale in Auburn, Massachusetts , schloss am 24. Juni 2018.
Ein verlassener Toys R Us-Laden in Monroe, Louisiana, am 25. August 2023
Ein verlassener Toys "R" Us-Laden in Monroe, Louisiana , am 25. August 2023

Am 18. September 2017 meldete Toys "R" Us, Inc. Insolvenz nach Chapter 11 an . Das Unternehmen erklärte, dieser Schritt würde ihm die nötige Flexibilität verschaffen, um mit langfristigen Schulden in Höhe von 5 Milliarden US-Dollar umzugehen. Dazu sollten 2 Milliarden US-Dollar aufgenommen werden, um Lieferanten für das bevorstehende Weihnachtsgeschäft zu bezahlen und in den Betrieb zu investieren. [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] Seit 2013 hat das Unternehmen keinen Jahresgewinn mehr erzielt. Im Quartal bis zum 29. April 2017 wies es einen Nettoverlust von 164 Millionen US-Dollar aus. Im Vorjahresquartal hatte der Verlust 126 Millionen US-Dollar betragen. [ 38 ] Die jährlichen Schuldenzahlungen in Höhe von 400 Millionen US-Dollar hinderten Toys "R" Us daran, in die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in den Filialen zu investieren, um mit Amazon und Walmart konkurrieren zu können . Obwohl die Krise im Einzelhandel eine Rolle spielte, führten einige Analysten den rasanten Schuldenanstieg auf die Zeit unter der Führung von Private Equity zurück. [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] Im September 2017 soll das Unternehmen insgesamt 64.000 Mitarbeiter beschäftigt haben. [ 36 ]

Zunächst hieß es, nur die US-amerikanischen und kanadischen Niederlassungen seien betroffen [ 38 ] , und die stationären Geschäfte sowie die Online-Shops würden weitergeführt. [ 42 ] Im Januar 2018 kündigte das Unternehmen im Rahmen seiner Umstrukturierung die Liquidation und Schließung von bis zu 182 Filialen in den USA sowie die Umwandlung von bis zu 12 Filialen in gemeinsam betriebene Toys "R" Us- und Babies "R" Us-Filialen an. [ 43 ]

Am 28. Februar 2018 wurde berichtet, dass das Unternehmen prüfte, seine stärkeren kanadischen Niederlassungen beizubehalten und einige seiner firmeneigenen Filialen an Franchisenehmer zu veräußern (wodurch etwa 200 Filialen in einer verkleinerten Kette verblieben wären). [ 44 ] Toys "R" Us Inc. gab später die Schließung aller US-Standorte bekannt. [ 45 ] [ 46 ]

Am 15. März 2018 erhielt Toys "R" Us vom Insolvenzgericht die Genehmigung zur Liquidation seiner Filialen. [ 47 ] [ 48 ] Es gab Käufer, die an Filialgruppen zur Nutzung als Showrooms interessiert waren, sowie andere, die die Marke und das zugehörige geistige Eigentum der Kette erwerben wollten . [ 49 ] Das Unternehmen gab in den Unterlagen an, dass die kanadischen Geschäfte profitabel seien und den Betrieb der 82 Filialen umfassenden Kette durch einen Verkauf erhalten wolle. [ 50 ] MGA Entertainment hatte ein Angebot zur Übernahme der kanadischen Geschäfte abgegeben. [ 51 ] MGA Entertainment-CEO Isaac Larian versuchte, 200 Millionen US-Dollar durch Investitionen und öffentliches Crowdfunding einzuwerben, um mindestens 400 der US-Standorte zu erwerben. [ 52 ] [ 53 ]

Der Ausverkauf begann am 23. März 2018. [ 54 ] Der Online-Shop der Kette wurde am 29. März abgeschaltet und leitete Besucher auf Informationen zum Ausverkauf und den Schließungen weiter. [ 55 ] [ 56 ] Am 24. April 2018 wurde bekannt gegeben, dass die kanadische Sparte für rund 234 Millionen US-Dollar an Fairfax Financial verkauft wird und die Filialen weiterhin unter dem Namen Toys "R" Us betrieben werden. [ 57 ] Fairfax erklärte, potenziell an einem Kauf von US-Filialen als Erweiterung des kanadischen Geschäfts interessiert zu sein. [ 58 ]

On April 13, a bid was made by Isaac Larian to buy 356 Toys "R" Us stores for $890 million, but was rejected on April 17 and was fully scrapped on April 23.[53][59]

On June 29, 2018, Toys "R" Us permanently closed all of its remaining US locations, after 70 years of operations.[60][61][62] In early July 2018, it was reported that unknown benefactors had bought all of the remaining stock of two locations in North Carolina so they could be donated to charity.[63]

In November 2018, Fortune noted that the absence of the retailer during the 2018 holiday season represented a US$4 billion chunk of toy sales from which other retailers could benefit.[64] Party supply retailer Party City capitalized on the closures by establishing temporary pop-up stores under the branding Toy City, some of which filled vacancies left by Toys "R" Us locations.[65]

Restructuring, Tru Kids, Inc., WHP Global, second restructuring, and third restructuring

On October 1, 2018, the company issued a bankruptcy court filing which stated that it would no longer auction off its intellectual property, since its controlling lender planned to "[revive] the business behind the Toys 'R' Us and Babies 'R' Us brand names" with a focus on maintaining existing licensing agreements and establishing new retail opportunities. The company evaluated that selling its brand at auction "[was] not reasonably likely to yield a superior alternative."[66][67]

At the Toy Industry Association's Fall Toy Preview, the company unveiled plans for a preliminary venture to be known as Geoffrey's Toy Box, a wholesale store-within-a-store concept that the company planned to deploy in time for the holiday shopping season. The company planned to revive the Toys "R" Us and Babies "R" Us brands in the future.[68] In November 2018, it was announced that grocery market chain Kroger would add toy displays under the Geoffrey's Toy Box brand to some of its locations, to sell selections of Toys "R" Us private-label products. The brand operates under Geoffrey LLC, an intellectual property holding company within Toys "R" Us.[69][70][71]

Am 20. Januar 2019 ging das Unternehmen als Tru Kids aus dem Insolvenzverfahren hervor . [ 72 ]

Neustart

Stand 21. Juni 2019 plante das Unternehmen die Eröffnung neuer Filialen in den USA mit einer Fläche von jeweils 10.000 Quadratfuß (ca. 930 m²), was etwa einem Drittel der Größe der Filiale der Großmarktkette entsprach, die 2018 geschlossen wurde. [ 73 ] Am 27. November 2019 eröffnete Toys "R" Us eine Filiale im Westfield Garden State Plaza in Paramus, New Jersey. [ 74 ] Am 7. Dezember 2019 wurde eine zweite Filiale in der Galleria in Houston, Texas , eröffnet . [ 75 ]

Am 8. Oktober 2019 relaunchte das Unternehmen die Website von Toys "R" Us. Der Fokus lag dabei auf Informationen und Videos zu beliebten Spielzeugen. Die Website wurde in Zusammenarbeit mit Target eingerichtet; Nutzer wurden zur Bestellung auf Target.com weitergeleitet . 2020 lief die Vereinbarung aus, und Amazon übernahm die Abwicklung der Bestellungen von Target. [ 76 ] [ 77 ]

Im Jahr 2021 mussten die beiden einzigen US-Filialen aufgrund finanzieller Verluste durch die COVID-19-Pandemie erneut schließen. Die Filiale in Houston schloss am 15. Januar 2021, die in Paramus am 26. Januar 2021. Das Unternehmen gab an, die strategische Entscheidung getroffen zu haben, seine Filialstrategie anzupassen, um nach neuen Standorten und Plattformen mit höherer Kundenfrequenz zu suchen und weiterhin in Kanäle zu investieren, über die Kunden die Marke erleben möchten. [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ]

Am 15. März 2021 gab die Markenmanagementgesellschaft WHP Global die Übernahme der Mehrheitsbeteiligung an Tru Kids, Inc., der Muttergesellschaft der Marken Toys "R" Us, Babies "R" Us und Geoffrey the Giraffe, bekannt. WHP wird künftig das Geschäft von Tru Kids führen und dessen Expansion begleiten. In Nordamerika plant WHP die Wiedereröffnung von Toys "R" Us-Filialen – idealerweise vor dem Weihnachtsgeschäft. Die Filialen könnten in verschiedenen Formaten eröffnet werden, darunter Flagship-Stores, Pop-up-Stores, Flughafenstandorte oder Mini-Stores in Geschäften anderer Einzelhändler. WHP hat noch keine konkrete Anzahl der geplanten Standorte in den USA festgelegt. WHP wird durch eine Eigenkapitalzusage in Höhe von 350 Millionen US-Dollar von Fonds unterstützt, die von Oaktree Capital Management verwaltet werden. Die finanziellen Details der Transaktion wurden noch nicht veröffentlicht. [ 81 ] [ 82 ]

Am 19. August 2021 kündigte WHP eine neue Markenstrategie an, indem das Unternehmen eine Partnerschaft mit Macy's einging , um Spielzeug auf der Website des Einzelhändlers zu verkaufen und Shop-in-Shop-Bereiche in 400 Kaufhäusern zu eröffnen. [ 83 ]

Am 16. Dezember 2021 eröffnete Toys "R" Us einen zweistöckigen Flagship-Store mit einer Fläche von 20.000 Quadratfuß (1.858 m² ) in der American Dream Mall in East Rutherford, New Jersey . [ 84 ] [ 85 ]

Am 7. August 2022 eröffnete Toys "R" Us neue Filialen in neun US-Bundesstaaten: Kalifornien , Georgia , New Jersey , Illinois , Nevada , Louisiana , New York , Maryland und Missouri . Diese Geschäfte befinden sich in Macy's- Warenhäusern und haben eine Fläche von 93 bis 929 m² (1.000 bis 10.000 Quadratfuß ) . [ 86 ] Bis zum 15. Oktober 2022, pünktlich zum Weihnachtsgeschäft, hatte das Unternehmen in jedem Macy's-Warenhaus in den Vereinigten Staaten eine Filiale eröffnet. [ 87 ]

Ein zweiter Flagship-Store wurde im November 2023 in der Mall of America in Bloomington, Minnesota , eröffnet. [ 88 ] [ 89 ]

Am 29. September 2023 kündigte WHP die Eröffnung von 24 neuen stationären Geschäften in den USA an. Diese Geschäfte sollten eigenständige Standorte sein und ab 2024 eröffnet werden. WHP kündigte außerdem kleinere Geschäfte an, die in Flughäfen und auf Kreuzfahrtschiffen angesiedelt werden sollten. Das erste dieser kleineren Geschäfte eröffnete im November 2023 am internationalen Flughafen Dallas Fort Worth . [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ]

Im Weihnachtsgeschäft 2024 wurden zwei weitere Flagship-Stores eröffnet, einer im Harlem Irving Plaza in Norridge, Illinois , und ein zweiter in den Tanger Outlets in San Marcos, Texas . [ 93 ] [ 94 ]

Am 5. Juni 2025, genau sechs Jahre nach Beginn der Partnerschaft, musste die neue, an der ASX notierte australische Tochtergesellschaft nach jahrelangen Verlusten erneut Insolvenz anmelden . [ 95 ] Die ehemalige Tochtergesellschaft war zuvor 2018 von Insolvenzverwaltern liquidiert und ab 2019 von Hobby Warehouse als Online-Shop weitergeführt worden. Am 31. Juli 2025 wurde das Unternehmen im Rahmen eines Sanierungsplans von Directed Electronics Australia übernommen und von der ASX genommen. [ 96 ]

Am 16. September 2025 kündigte das Unternehmen Pläne zur Eröffnung von zehn neuen Flagship-Stores und 20 saisonalen Weihnachtsgeschäften bis Ende 2025 an. Der erste Flagship-Store sollte am 20. September 2025 in den Chicago Premium Outlets in Aurora, Illinois, eröffnet werden. [ 97 ] Die Standorte aller 20 saisonalen Weihnachtsgeschäfte und acht der zehn Flagship-Stores wurden am 16. Oktober 2025 bekanntgegeben. Der zweite neue Flagship-Store wurde am 25. Oktober 2025 in den Camarillo Premium Outlets in Camarillo, Kalifornien , eröffnet, der dritte folgte eine Woche später , am 1. November, im Jordan Creek Town Center in West Des Moines, Iowa. [ 98 ] Weitere Flagship-Stores wurden bis Ende 2025 in den Arundel Mills in Hanover, Maryland , in der Westroads Mall in Omaha, Nebraska , in den Denver Premium Outlets in Thornton, Colorado , in den Tanger Outlets Deer Park in Deer Park, New York , und im Towne East Square in Wichita, Kansas , eröffnet. [ 99 ]

Ankunft in Lateinamerika und der Karibik

Am 27. Oktober 2023 eröffnete Toys "R" Us in Zusammenarbeit mit der Warenhauskette Liverpool seine erste Filiale in Mexiko . Sie befand sich im Einkaufszentrum Galerías Insurgentes in Mexiko-Stadt und war die erste Toys "R" Us-Filiale in Lateinamerika . Ende 2024 wurde das Babies "R" Us-Konzept in der Filiale im Einkaufszentrum Patio Santa Fe eingeführt .

Im Jahr 2024 wurde angekündigt, dass Toys "R" Us und Babies "R" Us bis 2025 in Lateinamerika und der Karibik vertreten sein werden . Der Mutterkonzern der Marken, WHP Global , hat sich mit Cotton Candy International in Panama , Corporación Cobos & Cobos in Ecuador und Ripley in Chile und Peru zusammengetan , um die Marken Toys "R" Us und Babies "R" Us in Lateinamerika einzuführen. [ 1 ]

Im November 2025 eröffnete Toys "R" Us seine erste Filiale in Chile im Ripley Store im Einkaufszentrum Parque Arauco in Las Condes . Dies war die erste Toys "R" Us-Filiale in Südamerika. Am 9. November folgte die zweite Filiale im Ripley Store in der Mall Marina in Viña del Mar. Am 15. November eröffnete Toys "R" Us außerdem seine erste Filiale in Peru im Ripley Store in der Jockey Plaza in Lima .

Flagship-Store am Times Square

Innenansicht des New Yorker Flagship-Stores am 24. Oktober 2011

Am 17. November 2001 eröffnete Toys "R" Us [ 100 ] einen internationalen Flagship-Store am Times Square in New York für 35 Millionen US-Dollar. [ 101 ] Der 10.200 Quadratmeter große Store bot verschiedene Themenbereiche wie Barbie (mit einem lebensgroßen Traumhaus), Jurassic Park (mit einem animatronischen T-Rex ), Lego und das charakteristische Indoor -Riesenrad . Der Flagship-Store diente auch als Gaming-Destination und war in Zusammenarbeit mit Microsoft der weltweit erste Standort, an dem die originale Xbox-Konsole am 15. November 2001 eingeführt wurde. [ 102 ] Im Jahr 2006 wurde in der Elektronikabteilung ein Dance Dance Revolution SuperNova- Arcade-Automat aufgestellt . Später wurde eine komplette Spielhalle namens „R“Cade eröffnet.

Im August 2017 kündigte Toys "R" Us die Eröffnung eines 35.000 Quadratfuß großen temporären Ladens in der Nähe des Stammhauses an, der etwa zur Weihnachtssaison geöffnet sein sollte. [ 103 ]

Wohltätige Spenden

Von 2004 bis zur Auflösung des Unternehmens im Jahr 2018 [ 104 ] kooperierte Toys "R" Us Inc. [ 105 ] , der ehemalige Eigentümer von Toys "R" Us, mit der Stiftung Toys for Tots und diente als Sammelstelle für unverpacktes Spielzeug und Geldspenden. [ 106 ] [ 107 ] Es gibt jedoch keine Hinweise darauf, dass die jetzige Muttergesellschaft, Tru Kids Inc., die Zusammenarbeit von Toys "R" Us mit Toys for Tots fortgeführt hat. Die Stiftung Toys for Tots hat seit dem Insolvenzantrag von Toys "R" Us Inc. im Jahr 2018 keine aktuellen Informationen zu Toys "R" Us auf ihrer Website veröffentlicht.

Produktsicherheit

Toys "R" Us hatte Berichten zufolge 2007 hohe Sicherheitsstandards eingeführt und sich verpflichtet, Lieferanten konsequent zur Einhaltung dieser Standards zu verpflichten. [ 108 ] Der ehemalige Vorstandsvorsitzende und CEO Gerald L. Storch sagte im September 2007 vor dem Unterausschuss für Finanzdienstleistungen und allgemeine Regierungsangelegenheiten des Senatsausschusses für Mittelzuweisungen zum Thema Spielzeugsicherheit aus, er unterstütze neue Gesetze zur Verschärfung der Spielzeugsicherheitsstandards und erläuterte neue Initiativen des Einzelhändlers, um sicherzustellen, dass seine Kunden zeitnah über Rückrufe informiert werden (einschließlich einer neuen Website). [ 109 ] [ 110 ]

Im Jahr 2008 führte das Unternehmen strengere Produktsicherheitsstandards ein, die über die bundesstaatlichen Vorgaben hinausgingen. Zu den neuen Standards gehörte die Forderung, dass die Materialien in Spielzeugen einen Grenzwert von 250 ppm Blei für alle ausschließlich für den Einzelhändler hergestellten Produkte einhalten mussten (gegenüber dem bundesstaatlichen Grenzwert von 600 ppm). Toys "R" Us kündigte außerdem an, dass Babyprodukte ohne den Zusatz von Phthalaten hergestellt werden sollten , da diese Stoffe Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Säuglingen hervorgerufen hatten. [ 111 ] Das Unternehmen hatte seine Anforderungen an die neuen bundesstaatlichen Standards angepasst, die mit dem Consumer Product Safety Improvement Act von 2008 in Kraft getreten waren. [ 112 ]

Spielfilm

Toys "R" Us in Rome, Georgia , aufgenommen im Jahr 2006. Nach der Schließung des Geschäfts wurde das Gelände zum Drehort für Spirit Halloween: The Movie .

Ein Spielfilm, produziert von Story Kitchen und Toys “R” Us Studios, befindet sich in Entwicklung, wie am 22. April 2025 bekannt gegeben wurde. [ 113 ] Toys “R” Us war auch in mehreren Spielfilmen zu sehen, darunter „The Blues Brothers “ (1980), [ 114 ] „Eloise at Christmastime“ (2003), in dem der Flagship-Store am Times Square zu sehen war, [ 115 ] und „Roofman“ (2025). [ 116 ] „Spirit Halloween: The Movie“ (2022) wurde in einem Spirit Halloween-Laden gedreht, der zuvor von Toys “R” Us genutzt wurde. [ 117 ] [ 118 ]

Andere Marken

Imaginarium

Imaginarium war eine Eigenmarke von Toys "R" Us für den Großteil ihres Spielzeugsortiments und wurde 1999 übernommen. [ 119 ] Ursprünglich betrieb das Unternehmen nach der Übernahme durch Toys "R" Us im Jahr 1999 bis 2004 auch eigene Geschäfte. [ 16 ]

Kids "R" Us

Das Logo, das für Kids "R" Us verwendet wird

Kids "R" Us war ein Discounter für Kinderbekleidung . Die ersten Filialen eröffneten im Februar 1983 in Paramus, New Jersey , und Brooklyn, New York . [ 120 ] Die Kette stellte im Januar 2004 ihren Betrieb ein, nachdem die Umsätze in den bestehenden Filialen rückläufig waren und man sich stärker auf die Marke Toys "R" Us konzentrieren wollte. [ 121 ] [ 16 ] Während die eigenständigen Filialen bereits 2003 schlossen, blieben die mit Toys "R" Us verbundenen Geschäfte mindestens bis 2007 bestehen, bevor auch sie geschlossen wurden. [ 122 ]

Babies "R" Us

Babies "R" Us
TypTochtergesellschaft
IndustrieEinzelhandel
GegründetApril 1996 ( 1996-04 )
Hauptsitz
Vereinigte Staaten Dies auf Wikidata bearbeiten
Anzahl der Standorte
1 (2023)
Elternteil
Webseitebabiesrus.com babiesrusad.com (Shopping, American Dream )

Die erste Babies "R" Us-Filiale eröffnete im April 1996 in Westbury, New York. [ 123 ] Im Februar 1997 übernahm Toys "R" Us die in Duncan ansässige Kette Baby Superstore, Inc. mit 78 Filialen für 376 Millionen US-Dollar. Die Filialen wurden in Babies "R" Us umgewandelt. [ 124 ] Das Unternehmen ist auf Babyartikel spezialisiert und expandierte auf rund 260 Filialen in den Vereinigten Staaten. Die Geschäfte bieten ein breites Sortiment an Produkten für Neugeborene, Säuglinge und Kleinkinder. Babies "R" Us bietet außerdem eine Babywunschliste sowie Kurse und Veranstaltungen für die Zeit vor und nach der Geburt an. [ 125 ]

Im Jahr 2011 begann Toys "R" Us mit der Eröffnung von Co-Branding-Filialen mit Babies "R" Us-Abteilungen an 21 neuen Standorten und 23 umgebauten Standorten. [ 126 ]

Babies "R" Us eröffnete im Juli 2023 mit einem neuen Flagship-Store in der American Dream Mall in East Rutherford, New Jersey, wieder . [ 127 ] [ 128 ]

In den Jahren 2023 und 2024 expandierte Babies "R" Us nach Brasilien und eröffnete Filialen in den Städten São Bernardo do Campo und Itupeva im Bundesstaat São Paulo sowie in Rio de Janeiro in den Outlet Premium Einkaufszentren. [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ]

Am 10. Mai 2024 wurde bekannt gegeben, dass Babies "R" Us 200 Shop-in-Shop-Filialen in Kohl's-Warenhäusern eröffnen würde . Diese Filialen wurden im Herbst 2024 eröffnet. [ 132 ]

FAO Schwarz

Im Mai 2006 erwarb Toys "R" Us, Inc. den Spielwarenhändler FAO Schwarz , einschließlich dessen Flagship-Stores auf der Fifth Avenue in New York City sowie des Online-Shops FAO.com. [ 133 ] Das Unternehmen schloss den FAO-Schwarz-Flagship-Store in New York am 15. Juli 2015 aufgrund steigender Mietkosten, führte aber bis 2017 weiterhin Spielzeug der Marke FAO Schwarz in seinen Toys "R" Us- und Babies "R" Us-Filialen. [ 134 ]

Toys "R" Us Express

Zur Weihnachtssaison 2009 versuchte Toys "R" Us, mit einem kleineren Ladenkonzept Kunden anzulocken und eröffnete 90 „Holiday Express“-Filialen in den USA und Kanada . [ 135 ] Die Holiday Express-Filialen sind kleiner als reguläre Toys "R" Us-Filialen, befinden sich oft in Einkaufszentren und bieten eine eingeschränktere Produktauswahl. Die meisten (wenn nicht alle) dieser 90 Filialen wurden in Ladenlokalen von Einkaufszentren eröffnet, die von anderen Handelsketten aufgrund von Schließungen während der Rezession frei geworden waren (darunter KB Toys , von denen einige von Toys "R" Us übernommen wurden). [ 135 ] Toys "R" Us plante ursprünglich, die Holiday Express-Filialen bis Anfang Januar 2010 zu betreiben und sie kurz darauf zu schließen. Der große Erfolg vieler Filialen veranlasste das Unternehmen jedoch, die Pläne zu überdenken, und einige Filialen blieben geöffnet. [ 136 ] Diese Filialen sind unter dem Namen „Toys "R" Us Express“ bekannt. Ab Mai 2010 eröffnete Toys "R" Us insgesamt 600 Express-Filialen. Vier weitere wurden in Toys "R" Us Outlet-Stores umgewandelt . [ 137 ] Wie die größeren Toys "R" Us-Filialen wurden auch diese Standorte zusammen mit den Outlet-Stores in den USA im Sommer 2018 geschlossen.

Online-Betrieb

Das ehemalige Logo von toysrus.com

Toys "R" Us begann 1998 mit dem Online-Verkauf von Spielzeug unter dem Namen Toysrus.com. [ 138 ] Nach einem desaströsen Weihnachtsgeschäft 1999, in dem das Unternehmen Geschenke nicht pünktlich ausliefern konnte, [ 139 ] schloss Toys "R" Us im Jahr 2000 einen Zehnjahresvertrag mit dem Online-Händler Amazon ab , um exklusiver Spielzeuglieferant auf dessen Website zu werden. [ 140 ] Amazon brach den Vertrag schließlich und erlaubte Drittanbietern, Spielzeug über seinen Marktplatz zu verkaufen. Als Grund nannte Amazon Toys "R" Us als Grund, kein ausreichend großes Sortiment, insbesondere nicht die beliebtesten Artikel, anzubieten. [ 141 ] 2006 verklagte Toys "R" Us Amazon erfolgreich; dem Unternehmen wurden 2009 51 Millionen US-Dollar Schadensersatz zugesprochen, etwas mehr als die Hälfte der ursprünglich geforderten 93 Millionen US-Dollar. [ 142 ]

Toysrus.com belegte Platz 29 im Internet Retailer Top 500 Guide 2012. [ 143 ] Mit einem vielfältigen Spielzeugsortiment gehörte Toysrus.com zu den meistbesuchten Websites im Bereich Spielzeug- und Babyartikel. [ 144 ] Darüber hinaus bot Babiesrus.com eine große Auswahl an Babyprodukten und -artikeln sowie Zugang zur Baby-Wunschliste des Unternehmens.

Um sein Online-Portfolio zu erweitern, erwarb das Unternehmen im Februar 2009 den Online-Spielzeughändler eToys.com von der Muttergesellschaft, die im Dezember 2008 Insolvenz angemeldet hatte. Die finanziellen Details wurden nicht veröffentlicht. [ 145 ] Etwa zur gleichen Zeit wurde berichtet, dass Toys "R" Us, Inc. Toys.com für geschätzte 5,1 Millionen US-Dollar gekauft hatte. Heute nutzt das Unternehmen Toys.com, um nicht beworbene und exklusive Angebote aus seinem Portfolio an E-Commerce-Websites zu präsentieren. [ 146 ]

Toys "R" Us, Inc. meldete 2010 ein Umsatzwachstum im Internet von 29,9 % gegenüber dem Vorjahr auf 782 Millionen US-Dollar (Vorjahr: 602 Millionen US-Dollar). Im April 2011 kündigte das Unternehmen Pläne zur Eröffnung eines eigenen E-Commerce-Logistikzentrums in McCarran, Nevada, an. [ 147 ] Später gab das Unternehmen Online-Umsätze von 1 Milliarde US-Dollar für 2011 und 1,1 Milliarden US-Dollar für 2012 bekannt. [ 148 ]

Unter dem Dach von Tru Kids wurde die Website von Toys "R" Us 2019 in Zusammenarbeit mit Target wiederbelebt. Online-Bestellungen wurden zur Abwicklung an Target.com weitergeleitet. 2020 wechselte die Website zu Amazon als Fulfillment-Partner. Dies dauerte bis 2021, als die Abwicklung im Rahmen der Vereinbarung zwischen Toys "R" Us und Macys.com an Macys.com übergeben wurde. [ 76 ] [ 77 ] [ 149 ]

Marketing

Maskottchen

Die aktuelle Version von Geoffrey, der Giraffe

Geoffrey, die Giraffe, die in den 1950er Jahren in Printanzeigen für Children's Bargaintown unter dem Namen „Dr. G. Raffe“ bekannt war, entwickelte sich im Laufe des nächsten Jahrzehnts sowohl in Namen als auch im Aussehen weiter und wurde zum offiziellen Maskottchen des umbenannten Toys "R" Us. 1973 hatte er seinen ersten Fernsehauftritt in einem Werbespot. [ 150 ] Als „Werbetier“ der Marke durchlief Geoffreys Design über 50 Jahre hinweg mehrere Phasen, bevor die Version mit den Sternen im November 2007 endgültig festgelegt wurde. [ 151 ]

Im Jahr 2017 sponserte das Unternehmen die Live-Kameraübertragung für die Giraffe April , was den Schutz und die Sensibilisierung für Giraffen unterstützte . Die gesponserte Kameraübertragung der trächtigen Giraffe April ging viral und erreichte Millionen von Aufrufen auf YouTube und anderen Social-Media-Plattformen. [ 152 ]

KI-generierte Werbung

Eine Szene aus dem KI-generierten Werbespot

2024 präsentierte Toys "R" Us den ersten Werbespot, der mit dem KI-gestützten Videogenerierungstool Sora erstellt wurde . [ 153 ] Der Spot zeigt Firmengründer Charles Lazarus als Jungen, der im Fahrradladen seines Vaters einschläft und von Geoffrey, der Giraffe, in einem surrealen Spielzeugladen träumt. [ 154 ] Der Spot erntete daraufhin online Kritik für den Einsatz generativer künstlicher Intelligenz und die als unheimlich empfundene Wirkung. [ 155 ] [ 156 ] Ars Technica wies auf die offensichtlichen Fehler der KI hin, wie etwa „unnatürliche Bewegungen, seltsame visuelle Artefakte und die unregelmäßige Form der Brille“. [ 157 ]

Siehe auch

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Weiterführende Literatur

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  • „Charles P. Lazarus: Der Titan von Toys "R" Us“ von Anne Koopman, 1991 ISBN 1560740221