Content-Strategie

Die Content-Strategie dient als Leitfaden für die Planung, Entwicklung und Verwaltung von Inhalten. Sie ist ein anerkanntes Feld im Bereich User Experience Design und greift zudem auf angrenzende Disziplinen wie Informationsarchitektur , Content-Management , Geschäftsanalyse , digitales Marketing und technische Kommunikation zurück .

Eine Content-Strategie wurde als Planung für die „Erstellung, Veröffentlichung und Verwaltung nützlicher, nutzbarer Inhalte“ beschrieben. ^{[ 1 ]} Sie wurde auch als „ein wiederholbares System , das den gesamten redaktionellen Content-Entwicklungsprozess für ein Website-Entwicklungsprojekt definiert“ bezeichnet. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

In einem 2007 erschienenen Artikel mit dem Titel „Content Strategy: The Philosophy of Data “ beschreibt Rachel Lovinger das Ziel einer Content-Strategie als die Verwendung von „Wörtern und Daten, um eindeutige Inhalte zu schaffen, die sinnvolle, interaktive Erlebnisse ermöglichen“. Sie zieht dabei auch die Analogie, dass „Content-Strategie zum Texten das ist , was Informationsarchitektur zum Design ist“. Sie ermutigt Content-Strategen und ihre Mitwirkenden, frühzeitig über die Bedeutung, die Modelle und die Werkzeuge von Inhalten zu diskutieren, um sicherzustellen, dass die Strategie von Anfang an integriert wird und nicht erst im Nachhinein berücksichtigt wird. ^{[ 4 ]}

Die Content Strategy Alliance kombiniert die Definition von Kevin Nichols ^{[ 5 ]} mit der von Kristina Halvorson und definiert Content-Strategie als „die Bereitstellung der richtigen Inhalte für den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit durch strategische Planung der Content-Erstellung, -Bereitstellung und -Governance“. ^{[ 6 ]}

Content-Strategen sind oft mit einer Vielzahl von Ansätzen, Techniken und Tools vertraut. Ihre Perspektiven hängen stark von ihrer Ausbildung und ihrem Fachwissen ab. Einige spezialisieren sich beispielsweise auf die „Front-End-Strategie“, die die Entwicklung von Personas , die Erstellung von Customer Journey Maps, die Abstimmung von Geschäftsstrategie und Nutzerbedürfnissen, die Entwicklung einer Markenstrategie , die Analyse verschiedener Kanäle sowie die Erstellung von Styleguides und SEO -Richtlinien umfasst. Andere wiederum konzentrieren sich auf die „Back-End-Strategie“, die die Erstellung von Content-Modellen, die Planung von Taxonomien und Metadaten , die Strukturierung von Content-Management-Systemen und den Aufbau von Systemen zur Unterstützung der Content-Wiederverwendung beinhaltet. Beide Rollen beinhalten die Auseinandersetzung mit Workflow- und Governance-Fragen. ^{[ 7 ]}

Viele Organisationen und Einzelpersonen verwechseln Content-Strategen häufig mit Redakteuren . Laut Brett Atwood, außerordentlicher Professor an der Washington State University, umfasst Content-Strategie jedoch „mehr als nur das geschriebene Wort“ . Atwood weist beispielsweise darauf hin, dass ein Experte auch „überlegen muss, wie Inhalte in anderen Kanälen weiterverbreitet und/oder wiederverwendet werden können“.

Es wurde auch vorgeschlagen, dass der Content-Stratege die Rolle eines Kurators übernimmt. So wie ein Museumskurator eine Sammlung von Inhalten sichtet und Schlüsselelemente identifiziert, die einander gegenübergestellt werden können, um Bedeutung zu erzeugen und Begeisterung zu wecken, muss ein Content-Stratege „den Content eines Unternehmens als Medium betrachten, das strategisch ausgewählt und platziert werden muss, um die Zielgruppe anzusprechen, eine Botschaft zu vermitteln und zum Handeln anzuregen.“ ^{[ 8 ]}

• Wroblewski, Luke (6. Februar 2012). „Strukturierter Webinhalt“ .
• Die ultimative Liste von Ressourcen zur Content-Strategie von Jonathon Colman