Cortana ist ein eingestellter virtueller Assistent von Microsoft , der die Bing- Suchmaschine nutzte, um Aufgaben wie das Setzen von Erinnerungen und das Beantworten von Fragen für Benutzer zu erledigen.

Cortana war je nach Softwareplattform und Region, in der sie verwendet wurde, in englischen , portugiesischen , französischen , deutschen , italienischen , spanischen , chinesischen und japanischen Sprachversionen verfügbar . [ 6 ]

Im Jahr 2019 begann Microsoft, die Präsenz von Cortana zu reduzieren und den Sprachassistenten in verschiedene Softwareintegrationen zu integrieren. [ 7 ] Im April 2019 wurde Cortana von der Windows-10- Suchleiste getrennt. [ 8 ] Im Januar 2020 wurde die Cortana-Mobil-App in einigen Ländern entfernt [ 9 ] [ 10 ] und am 31. März 2021 weltweit eingestellt. [ 11 ] Am 2. Juni 2023 kündigte Microsoft an, dass der Support für die eigenständige Cortana-App unter Microsoft Windows Ende 2023 enden und durch Microsoft Copilot , einen KI-Chatbot, ersetzt werden würde. [ 12 ] Die Unterstützung für Cortana in den Mobil-Apps von Microsoft Outlook und Microsoft 365 wurde im Herbst 2023 eingestellt. [ 13 ]

Geschichte

Anfänge (2009–2014)

Die Entwicklung von Cortana begann 2009 im Microsoft Speech Products Team unter der Leitung von General Manager Zig Serafin und Chief Scientist Larry Heck. Heck und Serafin legten die Vision, die Mission und den langfristigen Plan für Microsofts digitalen persönlichen Assistenten fest und stellten ein Expertenteam zusammen, das die ersten Prototypen für Cortana entwickelte. [ 14 ] Zu den wichtigsten Forschern dieser frühen Phase gehörten die Microsoft Research-Forscher Dilek Hakkani-Tür , Gokhan Tur, Andreas Stolcke und Malcolm Slaney , die Forschungssoftwareentwicklerin Madhu Chinthakunta und die UX-Designerin Lisa Stifelman. Um den digitalen Assistenten Cortana zu entwickeln, interviewte das Team menschliche persönliche Assistenten. Die Interviews inspirierten eine Reihe einzigartiger Funktionen in Cortana, darunter die „Notizbuch“-Funktion. Ursprünglich war Cortana nur als Codename gedacht , doch eine Petition auf der Windows Phone- Plattform UserVoice erwies sich als erfolgreich und machte den Codenamen offiziell. [ 15 ] [ 16 ]

Cortana wurde erstmals auf der Microsoft Build -Entwicklerkonferenz im April 2014 in San Francisco vorgestellt. [ 1 ] Sie wurde als Schlüsselelement von Microsofts geplanter „Überarbeitung“ zukünftiger Betriebssysteme für Windows Phone und Windows eingeführt. [ 3 ]

Sie wurde nach Cortana benannt , [ 17 ] einer künstlichen Intelligenzfigur aus Microsofts Videospielreihe Halo, die ihren Ursprung in der Folklore von Bungie hat , [ 18 ] wobei Jen Taylor , die Synchronsprecherin der Figur , zurückkehrte, um der US-amerikanischen Version des persönlichen Assistenten ihre Stimme zu leihen. [ 19 ]

Expansion (2015–2018)

Im Januar 2015 kündigte Microsoft die Verfügbarkeit von Cortana für Windows 10 -Desktop-Computer und mobile Geräte im Zuge der Integration von Windows Phone in das gesamte Betriebssystem an.

Am 26. Mai 2015 kündigte Microsoft an, dass Cortana auch für andere mobile Plattformen verfügbar sein würde. Die Android- Version sollte im Juli 2015 erscheinen, doch die APK-Datei mit Cortana wurde vorab geleakt. Sie wurde schließlich zusammen mit einer iOS-Version im Dezember 2015 offiziell veröffentlicht. [ 20 ]

Auf der E3 2015 kündigte Microsoft an, dass Cortana im Rahmen eines allgemein für die Xbox One konzipierten Windows 10-Updates auch für die Konsole verfügbar sein würde. [ 21 ]

Microsoft integrierte Cortana in zahlreiche Produkte wie Microsoft Edge . [ 22 ] Der Cortana-Assistent war tief in den Browser eingebunden. Cortana konnte Öffnungszeiten auf Restaurant-Websites ermitteln, Gutscheine für Online-Shops anzeigen oder Wetterinformationen in der Adressleiste einblenden. Auf der Worldwide Partners Conference 2015 demonstrierte Microsoft die Cortana-Integration mit Produkten wie GigJam. [ 23 ] Im Gegenzug kündigte Microsoft Ende April 2016 an, dass Cortana-Suchen nur noch mit Bing und Edge durchgeführt werden könnten, was erneut Fragen nach wettbewerbswidrigen Praktiken des Unternehmens aufwarf. [ 24 ]

Microsofts Konzept „Windows im Auto“ umfasste auch Cortana. Das Konzept ermöglicht es Autofahrern, Restaurantreservierungen vorzunehmen und sich Orte anzusehen, bevor sie dorthin fahren. [ 25 ]

Auf der Microsoft Build 2016 kündigte Microsoft Pläne an, Cortana als Bot in Skype (Microsofts Videokonferenz- und Instant-Messaging-Dienst) zu integrieren. Nutzer sollten damit unter anderem Essen bestellen, Reisen buchen, Videonachrichten transkribieren und Kalendereinträge über Cortana erstellen können. [ 26 ] Bereits 2016 konnte Cortana bestimmte Wörter und Phrasen in Skype-Konversationen unterstreichen, die sich auf Kontakte und Unternehmen bezogen. [ 27 ] Eine Autorin von Engadget kritisierte die Cortana-Integration in Skype, da sie nur auf sehr spezifische Schlüsselwörter reagierte. Sie fühlte sich, als würde sie „mit einer Suchmaschine chatten“, da die Bots auf bestimmte Wörter wie „Hallo“ unpersönlich reagierten, was dazu führte, dass der Bing-Music- Bot Adeles gleichnamigen Song vorschlug . [ 28 ]

Microsoft kündigte auf der Microsoft Build 2016 außerdem an, dass Cortana Benachrichtigungen zwischen dem Info-Center von Windows 10 Mobile und dem Info-Center von Windows 10 [ 29 ] [ 30 ] sowie Benachrichtigungen von Android-Geräten [ 31 ] [ 32 ] cloudsynchronisieren kann .

Im Dezember 2016 kündigte Microsoft [ 33 ] die Vorschau von Calendar.help an, einem Dienst, mit dem Nutzer die Terminplanung an Cortana delegieren konnten. Die Interaktion mit Cortana erfolgte durch Einbindung in E-Mail-Konversationen. Cortana prüfte dann die Verfügbarkeit der Teilnehmer im Outlook- oder Google-Kalender und vereinbarte gemeinsam mit den in Kopie gesetzten Personen den Termin. Der Dienst basierte auf Automatisierung und nutzergenerierter Datenverarbeitung . [ 34 ] [ 35 ]

Im Mai 2017 kündigte Microsoft in Zusammenarbeit mit Harman Kardon INVOKE an , einen sprachgesteuerten Lautsprecher mit Cortana . Der Premium-Lautsprecher hat ein zylindrisches Design und bietet 360-Grad-Sound, die Möglichkeit, Anrufe mit Skype zu tätigen und entgegenzunehmen, sowie alle anderen aktuell mit Cortana verfügbaren Funktionen. [ 36 ]

Im Jahr 2017 ging Microsoft eine Partnerschaft mit Amazon ein, um Echo und Cortana miteinander zu integrieren. Dadurch konnten Nutzer beider Sprachassistenten den jeweils anderen per Sprachbefehl aufrufen. [ 37 ] Diese Funktionsvorschau wurde im August 2018 veröffentlicht. Windows-10-Nutzer konnten einfach „Hey Cortana, öffne Alexa“ sagen, und Echo-Nutzer konnten „Alexa, öffne Cortana“ sagen, um den anderen Assistenten zu aktivieren. [ 38 ]

Der Harman Kardon Invoke Lautsprecher, gesteuert von Cortana

Abnehmender Fokus und Abbruch (2019–2024)

Im Januar 2019 erklärte Microsoft-CEO Satya Nadella, dass er Cortana nicht mehr als direkten Konkurrenten von Alexa und Siri betrachte. [ 39 ]

Kurz darauf begann Microsoft, die Verbreitung von Cortana einzuschränken und sie von einem Assistenten in verschiedene Softwareintegrationen umzuwandeln. [ 7 ] Im April 2019 wurde sie von der Windows-10- Suchleiste getrennt. [ 8 ]

Im Januar 2020 wurde die Cortana-App in einigen Ländern entfernt [ 9 , 10 ]. Am 24. Juli 2020 verschwand Cortana im Zuge einer Überarbeitung auch vom Xbox-Dashboard [ 40 ] . Am 31. Januar 2021 stellte Microsoft die Cortana-App in vielen Ländern ein, darunter Großbritannien, Australien, Deutschland, Mexiko, China, Spanien, Kanada und Indien [ 9 , 10 ] .

Am 31. März 2021 schaltete Microsoft die Cortana-Apps weltweit für iOS und Android ab und entfernte sie vollständig aus den jeweiligen App-Stores. Um auf zuvor aufgezeichnete Inhalte zuzugreifen, mussten Nutzer Cortana unter Windows 10 oder andere spezielle Microsoft-Anwendungen verwenden. [ 11 ]

Mit der Veröffentlichung von Windows 11 im Jahr 2021 verringerte auch Microsoft den Fokus auf Cortana. Cortana wurde weder während der Geräteeinrichtung verwendet noch standardmäßig an die Taskleiste angeheftet. [ 41 ] [ 42 ]

Cortana-Anmeldebildschirm unter Windows 10 Version 22H2 , ab 2022

Am 2. Juni 2023 kündigte Microsoft die Einstellung der eigenständigen Cortana-App für Windows 10 und Windows 11 im Laufe des Jahres an. [ 43 ] In einem Supportartikel nannte Microsoft mehrere Alternativen, die größtenteils inzwischen unter dem Namen Microsoft Copilot firmieren . Weiterhin wurde betont, dass die Änderung keine Auswirkungen auf Cortana in Office 365- und Teams- Umgebungen haben würde. [ 44 ] [ 13 ] [ 45 ]

Am 11. August 2023 aktualisierte Microsoft die eigenständige Cortana-App in Windows und gab bekannt, dass sie nicht mehr unterstützt wird und nicht mehr verwendet werden kann. Der entsprechende Supportartikel von Microsoft wurde aktualisiert. Gleichzeitig wurde angekündigt, dass die Cortana-Unterstützung in Teams Mobile, Microsoft Teams-Displays und Teams-Räumen Ende 2023 eingestellt wird. Laut Supportartikel bleibt Cortana in der Funktion „E-Mails vorlesen“ der mobilen Microsoft Outlook- App weiterhin verfügbar.

Im Juni 2024 wurde der Supportartikel aktualisiert. Darin wurde mitgeteilt, dass Cortana in der Sprachsuche und die Funktion „Meine E-Mails vorlesen“ nun aus der mobilen Microsoft Outlook-App entfernt wurden, womit die Einstellung von Cortana in allen Microsoft-Produkten offiziell besiegelt ist.

Am 22. Mai 2024 kündigte Microsoft das Windows 11 24H2-Update an, mit dem Cortana, Tipps und WordPad von den Systemen entfernt wurden. [ 46 ] [ 47 ]

Funktionalität

Cortana konnte Erinnerungen einrichten, natürliche Sprache ohne Tastatureingabe erkennen und Fragen mithilfe von Informationen der Bing- Suchmaschine beantworten . [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] Suchanfragen unter Windows 10 werden ausschließlich mit der Microsoft Bing- Suchmaschine durchgeführt , und alle Links öffnen sich in Microsoft Edge , [ 51 ] außer bei Verwendung eines Screenreaders wie der Sprachausgabe; in diesem Fall öffnen sich die Links im Internet Explorer . Die universellen Bing SmartSearch-Funktionen von Windows Phone 8.1 wurden in Cortana integriert und ersetzten die vorherige Bing-Such-App, die durch Drücken der Suchtaste auf dem Gerät aktiviert wurde. [ 52 ] Cortana beinhaltet einen Musikerkennungsdienst . [ 53 ] Cortana konnte Würfeln und Münzwürfe simulieren. [ 54 ] Cortanas „Konzert-Watch“ analysierte Bing-Suchanfragen, um die Bands oder Musiker zu ermitteln, die den Nutzer interessieren. [ 55 ] Es lässt sich über Bluetooth mit dem Microsoft Band -Armband für Windows Phone-Geräte verbinden. [ 56 ] [ 57 ] Es konnte Erinnerungen und Benachrichtigungen auf dem Smartphone ausgeben. [ 58 ]

Seit der Markteinführung der Lumia Denim- Mobiltelefonserie im Oktober 2014 verfügt Cortana über aktives Zuhören und kann mit dem Sprachbefehl „Hey Cortana“ aufgerufen werden. Die Steuerung funktioniert anschließend wie gewohnt. [ 59 ] Einige Geräte von O2 aus Großbritannien erhielten das Lumia Denim-Update ohne diese Funktion. Dies wurde später als Fehler identifiziert und von Microsoft behoben. [ 60 ]

Cortana wurde in Dienste wie Foursquare integriert , um Restaurant- und Sehenswürdigkeitenempfehlungen zu geben, und in LIFX, um smarte Glühbirnen zu steuern. [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]

Notizbuch

Cortana speicherte persönliche Informationen wie Interessen, Standortdaten, Erinnerungen und Kontakte im „Notizbuch“. Diese Daten konnte sie nutzen und ergänzen, um die spezifischen Muster und Verhaltensweisen der Nutzer zu erlernen. Nutzer konnten einsehen und festlegen, welche Informationen gesammelt wurden, und hatten so eine gewisse Kontrolle über ihre Privatsphäre – ein Maß an Kontrolle, das laut Cortana „vergleichbare Assistenten übertrifft“. [ 64 ] Nutzer konnten außerdem Informationen aus dem „Notizbuch“ löschen. [ 65 ]

Erinnerungen

Cortana verfügte über ein integriertes Erinnerungssystem, das beispielsweise einem bestimmten Kontakt zugeordnet werden konnte. Cortana erinnerte den Nutzer dann während der Kommunikation mit diesem Kontakt, beispielsweise zu einem bestimmten Zeitpunkt oder wenn sich das Telefon an einem bestimmten Ort befand. [ 66 ] Ursprünglich waren diese Erinnerungen gerätespezifisch, auf dem Cortana installiert war. Seit dem 12. Februar 2015 synchronisiert Cortana die Erinnerungen jedoch geräteübergreifend. [ 67 ]

Design

Die meisten Versionen von Cortana bestanden aus zwei ineinander verschachtelten Kreisen [ 68 ] , die animiert waren, um Aktivitäten wie Suchen oder Sprechen anzuzeigen. Das Farbschema umfasste einen schwarzen oder weißen Hintergrund und verschiedene Blautöne für die jeweiligen Kreise. [ 69 ]

Synchronisierung von Telefonbenachrichtigungen

Cortana auf Windows Mobile und Android konnte Gerätebenachrichtigungen erfassen und an ein Windows-10-Gerät senden. Dadurch konnten Computerbenutzer Benachrichtigungen von ihrem Smartphone im Windows-10- Aktionscenter anzeigen . Die Funktion wurde Anfang 2016 angekündigt und später im selben Jahr veröffentlicht. [ 70 ]

Verschiedenes

Cortana verfügte über einen „Nicht stören“-Modus, in dem Nutzer „Ruhezeiten“ festlegen konnten, ähnlich wie bei Windows Phone 8.1. [ 71 ] Nutzer konnten die Einstellungen so ändern, dass Cortana sie mit ihrem Namen oder Spitznamen ansprach. [ 65 ] Außerdem enthielt sie eine Bibliothek mit „Easter Eggs“ , vordefinierten Bemerkungen. [ 72 ] [ 73 ]

Auf die Frage nach einer Vorhersage sagte Cortana die Gewinner der ersten 14 Spiele der K.o.-Phase der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2014 , einschließlich der Halbfinals, korrekt voraus, bevor sie im Spiel um Platz drei Brasilien gegen die Niederlande fälschlicherweise als Sieger tippte . Diese Serie übertraf Paul, den Oktopus , der alle sieben Spiele Deutschlands bei der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010 sowie das Finale richtig vorhergesagt hatte . [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] Cortana konnte Ergebnisse in verschiedenen anderen Sportarten wie der NBA, der NFL, [ 78 ] dem Super Bowl, [ 79 ] dem ICC Cricket World Cup [ 80 ] und verschiedenen europäischen Fußballligen vorhersagen. Cortana war außerdem in der Lage, mathematische Gleichungen zu lösen, Maßeinheiten umzurechnen und Wechselkurse zwischen Währungen, einschließlich Bitcoin , zu bestimmen . [ 81 ]

Integrationen

Microsoft integrierte Cortana in zahlreiche Produkte wie Microsoft Edge . [ 22 ] Der Cortana-Assistent war tief in den Browser eingebunden. Cortana konnte Öffnungszeiten auf Restaurant-Websites ermitteln, Gutscheine für Online-Shops anzeigen oder Wetterinformationen in der Adressleiste einblenden. Auf der Worldwide Partners Conference 2015 demonstrierte Microsoft die Cortana-Integration mit Produkten wie GigJam. [ 23 ] Im Gegenzug kündigte Microsoft Ende April 2016 an, dass Cortana-Suchen nur noch mit Bing und Edge durchgeführt werden könnten, was erneut Fragen nach wettbewerbswidrigen Praktiken des Unternehmens aufwarf. [ 24 ]

Microsofts Konzept „Windows im Auto“ umfasste auch Cortana. Das Konzept ermöglicht es Autofahrern, Restaurantreservierungen vorzunehmen und sich Orte anzusehen, bevor sie dorthin fahren. [ 25 ]

Cortana konnte unter Windows 10 mit Drittanbieter-Apps oder direkt über den Dienst integriert werden. Ab Ende 2016 war Cortana in Microsofts Wunderlist- Dienst integriert, wodurch Cortana Erinnerungen hinzufügen und darauf reagieren konnte. [ 82 ]

Auf der Microsoft Build 2017 Konferenz kündigte Microsoft an, dass Cortana eine Funktion für Drittanbieter-Skills erhalten würde, ähnlich wie Amazon Alexa. [ 83 ]

Am 16. Februar 2018 kündigte Microsoft die Integration von Smart-Home-Funktionen für Ecobee , Honeywell Lyric, Honeywell Total Connect Comfort, LIFX, TP-Link Kasa und Geeni sowie die Unterstützung für IFTTT an . [ 84 ] Auf der Microsoft Ignite 2018 Konferenz stellte Microsoft das Technology Adopters Program vor , mit dem Unternehmen Funktionen entwickeln und in Azure-Mandanten bereitstellen können, auf die Organisationseinheiten oder Sicherheitsgruppen zugreifen können. [ 85 ]

Datenschutzbedenken

Cortana indizierte und speicherte Benutzerinformationen. Cortana konnte deaktiviert werden; dadurch durchsuchte Windows neben dem lokalen Computer auch Bing, aber auch diese Funktion ließ sich deaktivieren. Das Deaktivieren von Cortana löschte an sich keine auf den Microsoft-Servern gespeicherten Benutzerdaten, diese konnten jedoch durch Benutzeraktionen gelöscht werden. [ 86 ] Microsoft wurde außerdem dafür kritisiert, dass die Website von Bing Anfragen nach einer Datei namens „threshold.appcache“ stellte, die Cortana-Informationen aus Suchanfragen über das Startmenü enthielt, selbst wenn Cortana unter Windows 10 deaktiviert war. [ 87 ] [ 88 ]

Seit April 2014 ist Cortana für Nutzer unter 13 Jahren deaktiviert. [ 89 ]

Regionen und Sprachen

Die chinesische Version von Cortana, Xiao Na

Die britische Version von Cortana sprach mit britischem Akzent und verwendete britische Redewendungen, während die chinesische Version, bekannt als Xiao Na, Mandarin-Chinesisch sprach und ein Symbol mit einem Gesicht und zwei Augen hatte, das in anderen Regionen nicht verwendet wurde. [ 90 ]

As of 2020 the English version of Cortana on Windows devices was available to all users in the United States (American English), Canada (French/English), Australia, India, and the United Kingdom (British English). Other language versions of Cortana are available in France (French), China (Simplified Chinese), Japan (Japanese), Germany (German), Italy (Italian), Brazil, Portugal (Portuguese), Mexico, and Spain (Spanish). Cortana listens generally to the hot word "Hey Cortana" in addition to certain languages' customized versions, such as "Hola Cortana" in Spanish.[91]

The English United Kingdom localized version of Cortana was voiced by voice actress Ginnie Watson,[92] while the United States localised version was voiced by Jen Taylor. Taylor was the voice actress who voices Cortana, the namesake of the virtual assistant, in the Halo video game series.[93]

The following table identifies the former localized version of Cortana. Except where indicated, this applied to both Windows Mobile and Windows 10 versions of the assistant.

Language[94]Region[94]Variant Status[94]Platforms
EnglishVereinigte StaatenUnited StatesAmerican EnglishAvailable Windows, Android, iOS
Vereinigtes KönigreichUnited Kingdom[95]British EnglishAvailable Windows, Android[96]
KanadaCanada[97]Canadian EnglishAvailable Windows, Android, iOS[98]
AustralienAustraliaAustralian EnglishAvailable Windows, Android, iOS
IndienIndiaIndian EnglishAvailable[99]Windows
FrenchFrankreichFranceEuropean FrenchAvailable Windows, Android, iOS
KanadaCanadaCanadian FrenchAvailable Windows, Android, iOS
GermanDeutschlandGermany[100]Standard GermanAvailable Windows
ItalianItalienItalyStandard ItalianAvailable[101]Windows
SpanishSpanienSpain[102]European SpanishAvailable Windows
MexikoMexicoMexican SpanishAvailable Windows
Traditional ChineseTaiwanTaiwanTaiwanese MandarinNot Available
HongkongHong KongCantoneseNot Available
MacauMacauCantoneseNot Available
Simplified ChineseChinaChinaMandarin ChineseAvailable Windows, Android, iOS
PortuguesePortugalPortugalEuropean PortugueseAvailable Windows
BrasilienBrazilBrazilian PortugueseAvailable Windows
JapaneseJapanJapanStandard JapaneseAvailable Windows, iOS
RussianRusslandRussiaStandard RussianNot Available Windows,[97]iOS[103]

Technology

The natural language processing capabilities of Cortana were derived from Tellme Networks (bought by Microsoft in 2007) and were coupled with a Semantic search database called Satori.[104]

While many of Cortana's U.S. English responses were voiced by Jen Taylor, organic responses required the use of a text-to-speech engine. Microsoft Eva was the name of the text-to-speech voice for organic response in Cortana's U.S. English.[105][106]

Updates

Cortana updates were delivered independently of those to the main Windows Phone OS,[107] allowing Microsoft to provide new features at a faster pace.[108] Not all Cortana-related features could be updated in this manner, as some features such as "Hey Cortana" required the Windows Phone update service and the Qualcomm Snapdragon SensorCore Technology.[109]

See also

References

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Weiterführende Literatur