Büro

Ein Büro ist ein Raum, in dem die Mitglieder einer Organisation administrative Aufgaben erledigen, um die verschiedenen Ziele der Organisation zu unterstützen und zu verwirklichen. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} Der Begriff „Büro“ kann auch eine Position innerhalb einer Organisation mit spezifischen Aufgaben bezeichnen (siehe Beamter oder Funktionär ); letzteres ist eine ältere Bedeutung, da „Büro“ ursprünglich den Ort der Ausübung der Tätigkeit bezeichnete. Als Adjektiv kann sich der Begriff „Büro“ auf geschäftsbezogene Aufgaben beziehen. Rechtlich gesehen hat ein Unternehmen oder eine Organisation Büros an jedem Ort, an dem es offiziell präsent ist, selbst wenn diese Präsenz nur aus einem Lagerraum besteht . So ist ein Büro beispielsweise nicht nur ein traditioneller Arbeitsplatz mit Schreibtisch und Stuhl, sondern auch ein architektonisches und gestalterisches Phänomen, das kleine Büros wie eine Bank in der Ecke eines kleinen Unternehmens oder ein Zimmer in einer Privatwohnung , ganze Etagen von Gebäuden und massive Gebäude umfasst, die ausschließlich einem Unternehmen gewidmet sind. Heutzutage ist ein Büro in der Regel der Ort, an dem Angestellte ihre Aufgaben erfüllen.

In der Antike waren Büros oft Teil eines Palastkomplexes oder eines großen Tempels. Im Hochmittelalter (1000–1300) diente die mittelalterliche Kanzlei als eine Art Büro, in dem Akten und Gesetze aufbewahrt und kopiert wurden. Mit dem Wachstum großer, komplexer Organisationen im 18. Jahrhundert entstanden die ersten eigens dafür errichteten Büroräume. Im Zuge der fortschreitenden Industriellen Revolution im 18. und 19. Jahrhundert wuchsen die Branchen Bankwesen , Eisenbahn , Versicherung , Einzelhandel , Erdöl und Telegrafie rasant und benötigten zahlreiche Angestellte. Infolgedessen wurde mehr Bürofläche für deren Tätigkeiten bereitgestellt. Die von F. W. Taylor (1856–1915) in der Fertigung entwickelte Zeit- und Bewegungsstudie führte 1915 zum „Modern Efficiency Desk“. Dessen flache Tischplatte mit darunterliegenden Schubladen ermöglichte es Vorgesetzten, ihre Mitarbeiter gut im Blick zu behalten. ^{[ 4 ]} Mitte des 20. Jahrhunderts wurde deutlich, dass ein effizientes Büro eine stärkere Kontrolle der Privatsphäre erforderte, und nach und nach entwickelte sich das Kabinensystem .

Das Wort „Amt“ stammt vom lateinischen „ officium “ und seinen Entsprechungen in verschiedenen romanischen Sprachen . Ein Officium war nicht unbedingt ein Ort, sondern bezeichnete oft die Mitarbeiter einer Organisation oder sogar den abstrakten Begriff einer formalen Position wie die eines Magistrats. Die ausgefeilte römische Bürokratie blieb nach dem Fall Roms im Westen über Jahrhunderte unerreicht , und in einigen Gebieten kam es sogar zu Analphabetismus. Weiter östlich bewahrten das Byzantinische Reich und verschiedene islamische Kalifate eine hochentwickelte Verwaltungskultur.

Büros in der klassischen Antike waren oft Teil eines Palastkomplexes oder eines großen Tempels. Häufig gab es einen Raum, in dem Schriftrollen aufbewahrt und Schreiber ihrer Arbeit nachgingen. Antike Texte, die die Tätigkeit von Schreibern erwähnen, deuten auf die Existenz solcher „Büros“ hin. Diese Räume werden von einigen Archäologen aufgrund der Verbindung von Schriftrollen mit Literatur auch als „Bibliotheken“ bezeichnet. Sie ähnelten jedoch eher modernen Büros, da die Schriftrollen der Aktenführung und anderen Verwaltungsaufgaben dienten und nicht der Aufbewahrung von Gedichten oder fiktionalen Werken.

Im Hochmittelalter (1000–1300) entstand die mittelalterliche Kanzlei , in der die meisten Regierungsbriefe verfasst und Gesetze innerhalb eines Königreichs kopiert wurden. Die Räume der Kanzlei besaßen oft Wände voller Fächer, in denen zusammengerollte Pergamentstücke sicher aufbewahrt oder schnell nachgeschlagen werden konnten. Diese Bauweise gilt als Vorläufer des modernen Bücherregals. Die Einführung des Buchdrucks während der Renaissance hatte keinen wesentlichen Einfluss auf die Struktur und Funktionsweise dieser Regierungsstellen.

Mittelalterliche Gemälde und Wandteppiche zeigen häufig Menschen in ihren privaten Arbeitsräumen, die Aufzeichnungen in Büchern führen oder auf Pergamentrollen schreiben . Vor der Erfindung des Buchdrucks und seiner breiteren Verbreitung gab es oft keine klare kulturelle Trennung zwischen einem privaten Arbeitszimmer und einer privaten Bibliothek ; Bücher wurden am selben Schreibtisch oder Tisch gelesen und geschrieben, ebenso wie private und berufliche Aufzeichnungen und Briefe.

Im 13. Jahrhundert tauchte das englische Wort „office“ erstmals in Bezug auf eine Position mit bestimmten beruflichen Pflichten auf (zum Beispiel „the office of the....“). Geoffrey Chaucer scheint das Wort erstmals 1395 in den Canterbury Tales verwendet zu haben, um einen Ort zu bezeichnen, an dem Geschäfte abgewickelt werden .

Da der Merkantilismus zur vorherrschenden Wirtschaftstheorie der Renaissance wurde , nutzten Kaufleute für ihre Geschäfte Gebäude, in denen mitunter auch Einzelhandel, Lagerhaltung und Büroarbeit stattfanden. Im 15. Jahrhundert erreichte die Bevölkerungsdichte in vielen Städten ein solches Ausmaß, dass Kaufleute begannen, eigenständige Gebäude für ihre Geschäfte zu nutzen. Es entwickelte sich eine Unterscheidung zwischen religiösen, administrativen/militärischen und kommerziellen Nutzungen von Gebäuden. ^{[ 5 ]}

Die ersten eigens für Bürozwecke errichteten Gebäude entstanden im 18. Jahrhundert, um den Bedürfnissen großer und wachsender Organisationen wie der Royal Navy und der East India Company gerecht zu werden . Das Old Admiralty Building ( Ripley Building ) wurde 1726 erbaut und war das erste eigens für Bürozwecke errichtete Gebäude in Großbritannien. Neben Büros beherbergte es einen Sitzungssaal und Wohnungen für die Lords der Admiralität. In den 1770er Jahren wurden zahlreiche, über die Region verstreute Büros der Royal Navy im Somerset House zusammengefasst , dem ersten speziell für Büroarbeit errichteten Gebäudekomplex. ^{[ 6 ]}

Das East India House wurde 1729 in der Leadenhall Street als Hauptsitz der East India Company errichtet, von dem aus sie ihre indischen Kolonialbesitzungen verwaltete . Die Company entwickelte für diese Aufgabe eine sehr komplexe Bürokratie, die Tausende von Büroangestellten zur Bearbeitung der erforderlichen Unterlagen notwendig machte. Die Company erkannte die Vorteile einer zentralisierten Verwaltung und verlangte, dass sich alle Angestellten täglich im Hauptbüro ein- und ausstempelten. ^{[ 7 ]}

Mit der Intensivierung der Industriellen Revolution im 18. und 19. Jahrhundert wuchsen die Branchen Bankwesen , Eisenbahn , Versicherung , Einzelhandel , Erdöl und Telegrafie rasant und wurden immer komplexer. Für die Auftragsbearbeitung, Buchhaltung und Dokumentenablage wurde eine stetig wachsende Anzahl von Angestellten benötigt, die in zunehmend spezialisierten Räumlichkeiten untergebracht werden mussten. Die meisten Schreibtische jener Zeit waren kopflastig und ähnelten Kabinen, wobei sich Papierablagefächer über die Arbeitsfläche erstreckten und den Angestellten ein gewisses Maß an Privatsphäre boten.

Die vergleichsweise hohen Grundstückspreise in den Stadtzentren führten zum Bau der ersten mehrstöckigen Gebäude, die bis zur Verwendung von Eisen und Stahl, die höhere Konstruktionen ermöglichte, auf etwa zehn Stockwerke beschränkt waren. Das erste eigens für Bürozwecke errichtete Gebäude war das Brunswick Building, das 1841 in Liverpool erbaut wurde. ^{[ 8 ]} Die Erfindung des Sicherheitsaufzugs durch Elisha Otis im Jahr 1852 ermöglichte den raschen Bau von Bürogebäuden in die Höhe. ^{[ 5 ]} Gegen Ende des 19. Jahrhunderts verfügten größere Bürogebäude häufig über große Glasatrien, um Tageslicht in die Gebäudekomplexe zu lassen und die Luftzirkulation zu verbessern.

1906 eröffnete Sears , Roebuck & Co. ihren Hauptsitz in einem 280.000 m² großen ^Gebäude in Chicago – damals das größte Gebäude der Welt. Die von F. W. Taylor in der Fertigung entwickelte und später von Frank und Lillian Gilbreth auf Büroumgebungen angewendete Zeit- und Bewegungsstudie führte zu der Erkenntnis, dass Führungskräfte eine aktive Rolle bei der Steuerung der Arbeit ihrer Mitarbeiter spielen mussten, um die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern. F. W. Taylor befürwortete große, offene Büroräume und Schreibtische, die den Vorgesetzten zugewandt waren. ^{[ 9 ]} Infolgedessen führte die Equitable Life Insurance Company in New York City 1915 den „Modern Efficiency Desk“ mit flacher Tischplatte und Schubladen ein, der es den Führungskräften ermöglichte, die Mitarbeiter gut im Blick zu haben. Dies führte zu einer Nachfrage nach großen Büroflächen pro Etage und einer Rückkehr zu den offenen Raumkonzepten, die in Gebäuden vor der industriellen Revolution üblich waren. ^{[ 5 ]}

Mitte des 20. Jahrhunderts wurde jedoch deutlich, dass ein effizientes Büro mehr Privatsphäre benötigte, um Langeweile zu bekämpfen, die Produktivität zu steigern und die Kreativität zu fördern. 1964 beauftragte Herman Miller, ein Unternehmen für Büroausstattung , den renommierten Industriedesigner Robert Propst . Propst entwickelte das Konzept des Action Office , aus dem später das Büromöbelsystem mit Kabinen hervorging. ^{[ 5 ]}

Japanische Büros haben aufgrund der einzigartigen Geschäftskultur des Landes besondere Merkmale entwickelt. Sie sind häufig im Open- Space-Stil mit einer Art Inselstruktur gestaltet, was Teamarbeit und Top-Down-Management fördert. ^{[ 10 ]} Zudem werden informelle Besprechungen ( Uchi-awase ) und Konsensverfahren ( Ringi-sho ) eingesetzt, um möglichst viele Gruppen im Unternehmen in die Entwicklung von Richtlinien einzubeziehen. ^{[ 11 ]}

Der Hauptzweck einer Büroumgebung ^{[ 12 ]} besteht darin, die Nutzer bei der Ausübung ihrer Tätigkeit zu unterstützen – idealerweise kostengünstig und mit maximaler Zufriedenheit. Unterschiedliche Personen, die unterschiedliche Aufgaben erfüllen, benötigen unterschiedliche Büroräume oder Räume, die sich für verschiedene Nutzungen eignen. Zur Unterstützung der Entscheidungsfindung bei der Arbeitsplatz- und Bürogestaltung lassen sich drei verschiedene Arten von Büroräumen unterscheiden: Arbeitsbereiche, Besprechungsräume und Nebenräume. Für neu gegründete oder wachsende Unternehmen können dezentrale Satellitenbüros und Projekträume oder Serviced Offices eine einfache Lösung darstellen und alle genannten Raumtypen bieten.

Arbeitsplätze in Büros werden typischerweise für herkömmliche Bürotätigkeiten wie Lesen, Schreiben und Computerarbeit genutzt. Es gibt neun generische Arbeitsplatztypen, die jeweils unterschiedliche Aktivitäten unterstützen.

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  Großraumbüro
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  Teamraum
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  Kabine

Großraumbüro : ein offener Arbeitsbereich für mehr als zehn Personen; geeignet für Tätigkeiten, die häufige Kommunikation erfordern, oder für Routinearbeiten, die relativ wenig Konzentration erfordern.

Teamraum : ein halboffener Arbeitsbereich für zwei bis acht Personen; geeignet für Teamarbeit, die häufige interne Kommunikation und ein mittleres Maß an Konzentration erfordert.

Kabine : ein halboffener Arbeitsbereich für eine Person; geeignet für Tätigkeiten, die mittlere Konzentration und mittlere Interaktion erfordern.

Office Pod : Für mehr Privatsphäre in Großraumbüros. Es bietet eine kostengünstige Möglichkeit, Privatsphäre und Kontinuität bei Gesprächen, Anrufen und Videokonferenzen zu gewährleisten.

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  Privatbüro
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  Gemeinschaftsbüro
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  Teamraum

Einzelbüro : ein abgeschlossener Arbeitsbereich für eine Person; geeignet für Tätigkeiten, die vertraulich sind, viel Konzentration erfordern oder viele kleine Besprechungen beinhalten.

Gemeinschaftsbüro : ein kompakter, halbprivater Arbeitsbereich für zwei oder drei Personen, der sowohl konzentriertes Arbeiten als auch die Zusammenarbeit in kleinen Gruppen ermöglicht.

Teamraum : ein geschlossener Arbeitsbereich für vier bis zehn Personen; geeignet für Teamarbeit, die vertraulich sein kann und häufige interne Kommunikation erfordert.

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  Studierkabine
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  Arbeitslounge
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  Landen

Lernkabine : ein abgeschlossener Arbeitsbereich für eine Person; geeignet für kurzfristige Tätigkeiten, die Konzentration oder Vertraulichkeit erfordern.

Work Lounge : ein loungeartiger Arbeitsbereich für zwei bis sechs Personen; geeignet für kurzfristige Aktivitäten, die Zusammenarbeit erfordern und/oder spontane Interaktion ermöglichen.

Touch down : ein offener Arbeitsbereich für eine Person; geeignet für kurzfristige Tätigkeiten, die wenig Konzentration und geringe Interaktion erfordern.

Besprechungsräume in Büros nutzen typischerweise interaktive Prozesse, von kurzen Gesprächen bis hin zu intensivem Brainstorming. Es gibt sechs allgemeine Arten von Besprechungsräumen, die jeweils unterschiedliche Aktivitäten unterstützen.

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  Kleiner Besprechungsraum
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  Großer Besprechungsraum
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  Kleiner Besprechungsraum

Kleiner Besprechungsraum : ein geschlossener Besprechungsraum für zwei bis vier Personen; geeignet für formelle und informelle Gespräche.

Mittelgroßer Besprechungsraum : ein geschlossener Besprechungsraum für vier bis zehn Personen; geeignet für formelle und informelle Gespräche.

Großer Besprechungsraum : ein geschlossener Besprechungsraum für zehn oder mehr Personen; geeignet für formelle Gespräche.

Kleiner Besprechungsraum : ein offener oder halboffener Besprechungsraum für zwei bis vier Personen; geeignet für kurze, informelle Gespräche.

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  Großer Besprechungsraum
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  Brainstorming-Raum
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  Treffpunkt

Mittelgroßer Besprechungsraum : ein offener oder halboffener Besprechungsraum für vier bis zehn Personen; geeignet für kurze, informelle Gespräche.

Großer Besprechungsraum : ein offener oder halboffener Besprechungsraum für zehn oder mehr Personen; geeignet für kurze, informelle Gespräche.

Brainstorming-Raum : ein geschlossener Besprechungsraum für fünf bis zwölf Personen; geeignet für Brainstorming-Sitzungen und Workshops.

Treffpunkt : Ein offener Treffpunkt für zwei bis vier Personen; geeignet für spontane, informelle Treffen.

Nebenräume in Büros werden typischerweise für Nebentätigkeiten wie das Ablegen von Dokumenten oder das Einlegen von Pausen genutzt. Es gibt zwölf verschiedene Arten von Nebenräumen, die jeweils unterschiedliche Aktivitäten unterstützen.

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  Ablagefläche
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  Stauraum
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  Druck- und Kopierbereich

Ablageraum : ein offener oder geschlossener Stauraum zur Aufbewahrung häufig verwendeter Dateien und Dokumente.

Lagerraum : ein offener oder geschlossener Raum zur Aufbewahrung von häufig verwendeten Büromaterialien.

Druck- und Kopierbereich : ein offener oder geschlossener Raum mit Einrichtungen zum Drucken, Scannen und Kopieren.

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  Postbereich
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  Vorratskammer
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  Pausenbereich

Postbereich : ein offener oder halboffener Nebenraum, in dem Mitarbeiter ihre Post abholen oder abgeben können.

Vorratsraum : ein offener oder geschlossener Unterstützungsraum, in dem sich die Mitarbeiter mit Erfrischungen versorgen können und in dem Vorräte für die Bewirtung von Besuchern aufbewahrt werden.

Pausenbereich : ein halboffener oder geschlossener Raum, in dem Mitarbeiter eine Pause von ihrer Arbeit einlegen können.

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  Schließfachbereich
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  Raucherzimmer
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  Bibliothek

Spindbereich : ein offener oder halboffener Raum, in dem Mitarbeiter ihre persönlichen Gegenstände aufbewahren können.

Raucherraum : ein abgeschlossener Raum, in dem Mitarbeiter eine Zigarette rauchen können.

Bibliothek : ein halboffener oder geschlossener Raum zum Lesen von Büchern, Zeitschriften und Magazinen.

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  Spielzimmer
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  Wartebereich
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  Zirkulationsraum

Spielzimmer : ein abgeschlossener Raum, in dem Mitarbeiter Spiele wie Billard oder Darts spielen können.

Wartebereich : ein offener oder halboffener Raum, in dem Besucher empfangen werden und auf ihren Termin warten können.

Verkehrsfläche : Die für die Verkehrsführung auf den Büroetagen benötigte Fläche, die alle wichtigen Funktionen miteinander verbindet.

Stillräume sind auch Unterstützungsräume, die in den Vereinigten Staaten seit dem Patientenschutz- und Erschwinglichkeitsgesetz von 2010 für Unternehmen gesetzlich vorgeschrieben sind.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Büroräume zu gestalten. Führungsstile und die Unternehmenskultur spielen eine wichtige Rolle dabei, wie Büroflächen letztendlich genutzt werden. Ein Beispiel für unterschiedliche Bürogestaltungskonzepte betrifft die Anzahl der Personen, die im selben Raum arbeiten. Im einen Extremfall hat jeder Mitarbeiter sein eigenes Büro; im anderen Extremfall arbeiten in einem großen Großraumbüro Dutzende oder Hunderte von Menschen im selben Raum. Großraumbüros bringen viele Mitarbeiter auf engem Raum zusammen, und einige Studien haben gezeigt, dass sie die kurzfristige Produktivität steigern können (zum Beispiel innerhalb eines einzelnen Softwareprojekts ). Gleichzeitig kann der Verlust von Privatsphäre und Sicherheit die Wahrscheinlichkeit von Diebstahl und dem Verlust von Geschäftsgeheimnissen erhöhen. Einen Kompromiss zwischen Großraumbüro und Einzelbüro bietet der Schreibtisch in einer Kabine , der möglicherweise durch die Dilbert -Comicserie bekannt wurde . Er bietet zwar bis zu einem gewissen Grad Sichtschutz , versagt aber oft in Bezug auf Schallschutz und Sicherheit. In den meisten Kabinen muss man zudem mit dem Rücken zu Personen sitzen, die sich nähern könnten. In Büros mit Mauern versuchen Angestellte in der Regel, ihre normalen Arbeitsplätze und Schreibtische so zu positionieren, dass sie jemanden beim Betreten des Büros sehen können. Ist dies nicht möglich, installieren manche winzige Spiegel an Dingen wie Computermonitoren.

Laut Forschungsergebnissen gehen Großraumbüros mit erhöhtem Stress, vermehrter elektronischer Kommunikation, einem Rückgang persönlicher Begegnungen um 70 %, einer Zunahme negativer Stimmungen um 25 % und einem Produktivitätsrückgang von bis zu 20 % aufgrund von Ablenkungen einher. Im Gegensatz dazu tendieren die Trends nach der Pandemie zu Einzelbüros, die den Gesundheitsschutz berücksichtigen und die Produktivität um bis zu 22 % steigern sollen. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

Büros lassen sich zwar prinzipiell fast überall und in fast jedem Gebäude einrichten, doch einige moderne Anforderungen erschweren dies. Diese Anforderungen können rechtlicher Natur sein (z. B. ausreichende Lichtverhältnisse) oder technischer (z. B. Anforderungen an Computernetzwerke). Weitere Bedürfnisse, wie Sicherheit und flexible Raumaufteilung, haben zur Entstehung spezieller Gebäude geführt, die primär als Büros genutzt werden. Ein Bürogebäude, auch Bürokomplex oder Geschäftszentrum genannt, ist ein Gewerbegebäude mit Räumlichkeiten , die hauptsächlich für Büros vorgesehen sind.

Der Hauptzweck eines Bürogebäudes besteht darin, Arbeitsplätze und ein Arbeitsumfeld vorwiegend für Verwaltungs- und Führungskräfte bereitzustellen. Diese Mitarbeiter belegen in der Regel feste Arbeitsbereiche innerhalb des Gebäudes und sind dort üblicherweise mit Schreibtischen, PCs und weiterer benötigter Ausrüstung ausgestattet.

Ein Bürogebäude kann in Bereiche für verschiedene Unternehmen unterteilt oder einem einzigen Unternehmen vorbehalten sein. In beiden Fällen verfügt jedes Unternehmen typischerweise über einen Empfangsbereich, einen oder mehrere Besprechungsräume, Einzel- oder Großraumbüros sowie Serviceräume wie Toiletten.

Viele Bürogebäude verfügen außerdem über Küchen und einen Aufenthaltsraum, in dem die Mitarbeiter Mittagspause machen oder eine kurze Pause einlegen können. Einige Büroflächen sind mittlerweile auch als Serviced Offices konzipiert, sodass die Nutzer eines Raumes oder Gebäudes die Einrichtungen gemeinsam nutzen können.

Mietpreise für Büro- und Einzelhandelsflächen werden üblicherweise als Kosten pro Quadratmeter pro Jahr oder Monat angegeben. Beispielsweise könnte der Preis für ein bestimmtes Objekt 29 US-Dollar pro Quadratfuß und Jahr (29 $/sq. ft/Jahr) oder 290 US-Dollar pro Quadratmeter und Jahr (290 $/m² ^/ Jahr) betragen.

In vielen Ländern wird die Miete üblicherweise monatlich bezahlt, auch wenn üblicherweise über Jahre gesprochen wird.

Beispiele:

• Eine bestimmte Fläche von 2.000 Quadratfuß wird mit 15 US-Dollar pro Quadratfuß und Jahr veranschlagt, was letztendlich (2.000 Quadratfuß) × (15 US-Dollar pro Quadratfuß und Jahr) / (12 Monate/Jahr) = 2500 US-Dollar pro Monat kostet.
• Eine bestimmte Fläche von 200 m² ^{wird mit 150 $/ m²} /Jahr bepreist , was letztendlich (200 m² ⁾ × (150 $/m² ^/ Jahr) / (12 Monate/Jahr) = 2500 $ pro Monat kostet.

Bei einem Bruttomietvertrag ist der angegebene Preis ein Pauschalpreis. Der Mieter zahlt einen festen Mietbetrag pro Zeiteinheit, und der Vermieter trägt alle übrigen Kosten, einschließlich Nebenkosten, Steuern, Versicherungen, Instandhaltung und Reparaturen.

Beim Triple-Net- Leasingvertrag haftet der Mieter anteilig für verschiedene Kosten wie Grundsteuern, Versicherungen, Instandhaltung, Nebenkosten, Klimatisierung, Reparaturen, Reinigungsdienste und Landschaftspflege.

Die Büromieten in den Vereinigten Staaten erholen sich noch immer von den hohen Leerstandsquoten, die infolge der Depression von 2008 auftraten . ^{[ 16 ]}

Die Building Owners and Managers Association (BOMA) teilt Büroflächen in drei Kategorien ein: Klasse A, Klasse B und Klasse C. ^{[ 17 ]} Laut BOMA zählen Bürogebäude der Klasse A zu den „renommiertesten Gebäuden, die mit überdurchschnittlich hohen Mieten um erstklassige Büronutzer konkurrieren“. BOMA erklärt, dass Gebäude der Klasse A über „hochwertige Standardausstattungen, modernste Systeme, hervorragende Erreichbarkeit und eine starke Marktpräsenz“ verfügen. Bürogebäude der Klasse B konkurrieren laut BOMA „um ein breites Nutzerspektrum mit durchschnittlichen Mieten“. BOMA gibt an, dass Gebäude der Klasse B über „ausreichende Systeme“ und eine für die Gegend angemessene bis gute Ausstattung verfügen, jedoch nicht mit Gebäuden der Klasse A konkurrieren. Gebäude der Klasse C richten sich laut BOMA an „Mieter, die funktionale Flächen zu unterdurchschnittlichen Mieten benötigen“. ^{[ 18 ]} Die ungenaue Definition dieser BOMA-Kategorien lässt Raum für Interpretationen. Oft werden sie noch weiter modifiziert, indem das Plus- oder Minuszeichen hinzugefügt wird, um Unterklassen zu erstellen, wie z. B. Klasse A+ oder Klasse B-. ^{[ 19 ]}

• Adams, Scott (2002). Wie nennt man einen Soziopathen im Büro? (Antwort: einen Kollegen) . Kansas City, Missouri: Andrews McMeel Pub.
• Duffy, Francis; Cave, Colin; Worthington, John (Hrsg.). (1976). Planung von Büroflächen . London: The Architectural Press Ltd.
• Klein, Judy Graf (1982). Das Bürohandbuch . New York: Facts on File Inc. ISBN 9780871964991Die
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• Roderick, Ian (2016). „Die Repräsentation affektiver Arbeit und geschlechtsspezifischer Performativität in der Wissensarbeit: Eine multimodale kritische Diskursanalyse“. Gender and Language . 10 (3): 340–363 . doi : 10.1558/genl.v10i3.32040 .
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• Museum für frühe Büros