Klassifizierung der ethnischen Zugehörigkeit im Vereinigten Königreich

Im Vereinigten Königreich existieren verschiedene Systeme zur Klassifizierung von Ethnizität . Diese Systeme sind Gegenstand von Debatten, unter anderem über das Wesen der Ethnizität , wie oder ob sie kategorisiert werden kann und über das Verhältnis zwischen Ethnizität , Rasse und Nationalität .

Die britische Volkszählung von 1991 enthielt erstmals eine Frage zur ethnischen Zugehörigkeit. ^{[ 2 ]} Bereits 1975 wurden Feldversuche durchgeführt, um festzustellen, ob eine Frage entwickelt werden könnte, die von der Öffentlichkeit akzeptiert würde und zuverlässigere Informationen zur Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit liefern würde als Fragen zum Geburtsort (und dem der Eltern) bzw. zur Staatsangehörigkeit bei Geburten im Ausland – wie sie bis dahin in der Volkszählung abgefragt worden waren. ^{[ 3 ]}

Es wurden verschiedene Fragen und Antwortkategorien vorgeschlagen und getestet, die schließlich im Rahmen der Volkszählung im April 1989 erprobt wurden. Die Frage der späteren Volkszählung von 1991 ähnelte der 1989 getesteten Frage ^{[ 4 ]} und hatte in England, Wales und Schottland das gleiche Format auf den Erhebungsbögen. In Nordirland wurde die Frage jedoch nicht gestellt. Die 1991 verwendeten Ankreuzfelder lauteten: „Weiß“, „Schwarz-Karibik“, „Schwarz-Afrika“, „Schwarz-Andere (bitte beschreiben)“, „Indisch“, „Pakistanisch“, „Bangladeschisch“, „Chinesisch“ und „Sonstige ethnische Gruppe (bitte beschreiben)“ ^{[ 5 ] .}

Im Jahr 2002 kategorisierte der Soziologe Peter J. Aspinall eine Reihe von „anhaltenden Problemen mit relevanter kollektiver Terminologie“. Diese Probleme umfassen die Mehrdeutigkeit hinsichtlich der Bevölkerungsgruppen, die mit verschiedenen Bezeichnungen beschrieben werden, die Unsichtbarkeit weißer Minderheitengruppen in offiziellen Klassifikationen, die Akzeptanz der verwendeten Begriffe bei den Betroffenen und die Frage, ob die Kollektive überhaupt eine substanzielle Bedeutung haben. ^{[ 6 ]}

Mehrere Wissenschaftler haben darauf hingewiesen, dass die in den Volkszählungen und anderen amtlichen Statistiken Großbritanniens seit 1991 verwendete ethnische Klassifizierung zu einer Verwechslung der Konzepte von Ethnizität und Rasse führt . ^{[ 7 ] [ 8 ]} David I. Kertzer und Dominique Arel argumentieren, dass dies bei vielen Volkszählungen der Fall sei und dass „der Fall Großbritanniens das wiederkehrende Versäumnis verdeutlicht, zwischen Ethnizität und Rasse zu unterscheiden“. ^{[ 8 ]} Aspinall merkt an, dass sich die Forschung seit Langem darauf konzentriert, „wie die Volkszählungen Ethnizität messen, insbesondere durch die Verwendung von Dimensionen, die nach Ansicht vieler wenig mit Ethnizität zu tun haben, wie Hautfarbe, Rasse und Nationalität“. ^{[ 9 ]}

Simpson und Bola Akinwale untersuchten 2007 die Stabilität der Antworten von Personen auf Fragen zur ethnischen Zugehörigkeit zwischen den Volkszählungen von 1991 und 2001. Sie kamen zu dem Schluss, dass die Zugehörigkeit zur Kategorie „Weiß“ stabil war, während 7–9 Prozent derjenigen, die 1991 der Gruppe „Asiatisch“ angehörten, und jeweils 23 Prozent der Gruppen „Karibisch“ und „Afrikanisch“ bis 2001 in eine andere Gruppe wechselten. Sie vermuteten, dass bewusste Änderungen der Zugehörigkeit nur einen geringen Teil dieser Instabilität erklärten, während die Unzuverlässigkeit der Frage eine bedeutende Rolle spielte, was teils auf die Mehrdeutigkeit der verwendeten Kategorien und teils auf Ungenauigkeiten bei der Imputation fehlender Werte zurückzuführen war. ^{[ 10 ]}

Es wurde argumentiert, dass die Formulierung der Frage zur ethnischen Zugehörigkeit im Zensus von 2001, „Welcher ethnischen Gruppe gehören Sie an?“, ein „essentielles ethnisches Dasein “ verkörpert, im Gegensatz zu einer „konstruierten Zugehörigkeit zu einer Ethnie“ ^{[ 11 ]} . Letzteres spiegelte sich in einer Frage wie „Wählen Sie ein Kästchen, das Ihre ethnische Gruppe am besten beschreibt“ wider, die später im Zensus von 2011 hinzugefügt wurde ^{[ 9 ]} . Der Soziologe Steven Vertovec argumentiert, dass „ein Großteil des öffentlichen Diskurses und der Dienstleistungserbringung immer noch auf einer begrenzten Anzahl von Zensuskategorien basiert“ und dass „diese Kategorien nicht annähernd das Ausmaß und die Formen der Vielfalt innerhalb der heutigen Bevölkerung vermitteln“ ^{[ 12 ] .}

Eine vom Office for National Statistics (ONS) im Vorfeld der Volkszählung 2011 in England und Wales durchgeführte Nutzerbefragung ergab, dass sich die meisten Befragten aller ethnischen Gruppen, die an der Testphase teilnahmen, mit der Verwendung der Begriffe „Schwarz“ und „Weiß“ wohlfühlten. Einige Teilnehmer gaben jedoch an, dass diese Farbbezeichnungen verwirrend und inakzeptabel seien, die ethnische Zugehörigkeit einer Person nicht angemessen beschrieben, ihre tatsächliche Hautfarbe nicht widerspiegelten und stereotype und veraltete Begriffe darstellten. ^{[ 13 ]}

Die 2001 verwendete Bezeichnung „Schwarz oder Schwarzbritisch“ wurde für die Volkszählung 2011 in „Schwarz/Afrikanisch/Karibisch/Schwarzbritisch“ geändert. Wie bei früheren Volkszählungen konnten Personen, die sich weder als „Schwarz“, „Weiß“ noch als „Asiatisch“ identifizierten, ihre ethnische Zugehörigkeit unter „Andere ethnische Gruppe“ eintragen. Personen mit mehreren ethnischen Abstammungen konnten ihre jeweilige ethnische Herkunft in einem Ankreuzfeld und einem Freitextfeld unter „Gemischte oder mehrere ethnische Gruppen“ angeben. ^{[ 14 ]}

Zwischen 2004 und 2008 führte das General Register Office for Scotland (GOS) offizielle Konsultationen, Recherchen und Fragetests zur Planung der schottischen Volkszählung 2011 durch. Wichtige Erkenntnisse für die neue Klassifizierung stammten aus ähnlichen Workshops des Office for National Statistics, der walisischen Regionalregierung (WAG) und der Northern Ireland Statistics and Research Agency (NISRA). Das GOS stellte fest, dass der Begriff „Schwarz“ für viele Teilnehmer von Fokusgruppen und Befragte polarisierend war. Einige lehnten die Verwendung solcher Begriffe ab, andere befürworteten sie. ^{[ 15 ]}

Der Widerstand gegen die Bezeichnung „Schwarz“ war am stärksten unter Menschen afrikanischer und karibischer Herkunft, insbesondere aus Afrika. Als Hauptgründe für diesen Widerstand wurden angeführt, dass Rassenbezeichnungen wie „Schwarz“ und „Weiß“ ungültige, sozial konstruierte Konzepte seien, die nicht auf empirischen Fakten beruhten; dass Hautfarbe und ethnische Zugehörigkeit nicht deckungsgleich seien; dass die Kategorien „Schwarz“ und „Weiß“ aus der Volkszählung von 2001 nicht mit den Kategorien „Asiatisch“ übereinstimmten und somit zu einer unfairen Doppelmoral führten; und dass die Platzierung der Kategorie „Weiß“ über den Kategorien „Nicht-Weiß“ eine Rassenhierarchie impliziere , mit „Weiß“ an der Spitze. ^{[ 15 ]}

Um dem entgegenzuwirken, führte die GOS neue, separate Ankreuzfelder für „Afrikanisch, Afroschottisch oder Afrobritisch“ und „Karibisch, Karibischschottisch oder Karibischbritisch“ ein. Diese Felder waren für Personen aus Afrika bzw. der Karibik vorgesehen, die sich nicht als „Schwarz, Schwarzschottisch oder Schwarzbritisch“ identifizierten. Es zeigte sich, dass die meisten Testteilnehmer anschließend „Afrikanisch“ oder „Karibisch“ anstelle von „Schwarz“ ankreuzten. ^{[ 15 ]} Im Freitextfeld gaben sie ihre jeweilige ethnische Zugehörigkeit an, wobei nur wenige „Schwarz“ eintrugen. Personen, die sich weder als „Schwarz“, „Weiß“ noch „Asiatisch“ identifizierten, konnten ihre ethnische Zugehörigkeit unter „Andere ethnische Gruppe“ eintragen. Personen mit mehreren ethnischen Abstammungen konnten ihre jeweiligen ethnischen Hintergründe im Freitextfeld „Gemischte oder mehrere ethnische Gruppen“ angeben. ^{[ 15 ]}

Es gab Forderungen, die Volkszählung von 2011 in England und Wales um zusätzliche Ankreuzfelder zu erweitern, damit die Bevölkerung ihre ethnische Zugehörigkeit in Kategorie A als englisch , walisisch oder kornisch angeben konnte . ^{[ 16 ] [ 17 ]} Die damaligen Ankreuzfelder enthielten lediglich die Optionen „britisch“, „irisch“ oder „sonstige“. Einige Experten, Vertreter von Bürgerinitiativen und Interessengruppen wiesen zudem darauf hin, dass die Kategorie „Schwarzafrikaner“ zu weit gefasst sei. Sie merkten an, dass diese Kategorie nicht genügend Informationen über die beträchtliche Vielfalt der verschiedenen Bevölkerungsgruppen liefere, die derzeit unter dieser Bezeichnung erfasst würden. Diese verschleierte Heterogenität schränkte letztlich die analytische Aussagekraft der erhobenen Daten ein. Um dem entgegenzuwirken, schlug der Muslimische Rat Großbritanniens vor, diese Volkszählungskategorie stattdessen in spezifische ethnische Gruppen aufzuschlüsseln. ^{[ 18 ]}

Die National Association of British Arabs (NABA) und andere arabische Organisationen setzten sich ebenfalls für die Aufnahme eines separaten Eintrags „Araber“ ein, der unterrepräsentierte Gruppen aus der arabischen Welt wie Syrer , Jemeniten , Somalier und Maghreb-Anhänger umfassen sollte . ^{[ 19 ]} Die NABA argumentierte, dass „die fehlende Anerkennung von Arabern als eigenständige ethnische Gruppe und der damit verbundene Ausschluss schwerwiegende Folgen für die Planung von Dienstleistungen und die Überwachung von Problemen wie Rassendiskriminierung hat“. ^{[ 20 ]}

Die Musterfragen der Volkszählung 2011 wurden 2009 veröffentlicht und enthielten die neuen Kategorien „Roma oder irische Fahrende“ und „Araber“. ^{[ 21 ]} Die endgültige Fassung des Volkszählungsbogens enthielt Ankreuzfelder für „Roma oder irische Fahrende“ unter der Kategorie „Weiße“ und für „Araber“ unter der Kategorie „Andere ethnische Gruppen“. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Bei den Tests des ONS in England und Wales vor der Volkszählung gaben jedoch keine kurdischen, iranischen, berberischen, somalischen oder ägyptischen Teilnehmer an, sich als Araber zu identifizieren. ^{[ 24 ]}

Nissa Finney und Ludi Simpson diskutieren die Aufnahme von Nationalitäten wie „britisch“ und „irisch“ in die ethnischen Kategorien der Volkszählung und argumentieren, dass dies „rein technisch gesehen ein Fehler ist, der durch Berichte von Zählern bestätigt wird, wonach einige asiatische Befragte ‚britisch‘ angekreuzt hatten, da sie dies als erstes Kästchen sahen und ihre britische Identität und Staatsangehörigkeit bestätigen wollten.“ ^{[ 25 ]} Samira Shackle argumentiert im New Statesman , dass „die Tatsache, dass Hunderttausende ihre ethnische Zugehörigkeit als walisisch, schottisch oder kornisch bezeichnen, zeigt, dass ‚ethnisch britisch‘ ein unklares Konzept ist.“ ^{[ 20 ]}

Die in der britischen nationalen Statistik verwendeten Daten zur ethnischen Zugehörigkeit beruhen auf der Selbsteinschätzung der Einzelpersonen. Das Amt für nationale Statistik (ONS) erklärt dies wie folgt:

Ist die ethnische Zugehörigkeit einer Person selbstbestimmt? Ja. Die Zugehörigkeit zu einer ethnischen Gruppe ist für die betreffende Person subjektiv bedeutsam und bildet die Hauptgrundlage für die ethnische Kategorisierung im Vereinigten Königreich. Daher können wir bei Fragen zur ethnischen Zugehörigkeit die ethnische Identifizierung nicht auf objektive, quantifizierbare Informationen stützen, wie wir es beispielsweise bei Alter oder Geschlecht tun würden. Das bedeutet, dass wir die Menschen vielmehr fragen sollten, welcher Gruppe sie sich zugehörig fühlen. ^{[ 26 ]}

Diese selbstdefinierte Kategorisierung wurde auch zur Klassifizierung der ethnischen Zugehörigkeit im britischen Zensus von 2001 verwendet . ^{[ 27 ]} In Schottland und Nordirland wurden im Vergleich zu England und Wales leicht abweichende Kategorien verwendet, „um den unterschiedlichen Informationsbedarf vor Ort zu berücksichtigen“. ^{[ 28 ]} Die erhobenen Daten ermöglichen jedoch weiterhin einen Vergleich innerhalb des Vereinigten Königreichs. ^{[ 28 ]} Im Zensus von 1991, der erstmals eine Frage zur ethnischen Zugehörigkeit enthielt, wurden andere Klassifizierungen verwendet. ^{[ 29 ] [ 30 ]}

Folgende Optionen empfiehlt das ONS derzeit für Ethnizitätserhebungen: ^{[ 31 ]}

Zusätzlich zu den oben genannten Ankreuzoptionen können die Befragten auch die Optionen „Bitte beschreiben“ nutzen, auch bekannt als Freitextantworten. Dazu müssen sie eines der Ankreuzfelder unter „Sonstiges“ auf dem Erhebungsbogen auswählen und ihre Antwort in das dafür vorgesehene Feld eintragen. ^{[ 31 ]}

Die Polizeibehörden Großbritanniens begannen 1975 damit, Verhaftungen nach Rassen zu klassifizieren, ersetzten den Rassencode jedoch später durch ein Identitätscodesystem (IC) . ^{[ 33 ]}

Eine der Empfehlungen der Stephen-Lawrence-Untersuchung lautete, dass die ethnische Zugehörigkeit von Personen, die von der Polizei angehalten und durchsucht werden, erfasst werden sollte. Im März 2002 schlug die Vereinigung der Polizeichefs (Association of Chief Police Officers) ein neues System zur Selbstdefinition vor , basierend auf der Volkszählung von 2001. ^{[ 34 ]} Ab April 2003 waren die Polizeibehörden verpflichtet, dieses neue System anzuwenden. Polizeibehörden, zivile und Rettungsdienste, der Nationale Gesundheitsdienst (NHS) und die Kommunen in England und Wales bezeichnen dieses System möglicherweise als „6+1“-System, benannt nach den sechs Kategorien der ethnischen Zugehörigkeit plus einer Kategorie für „keine Angabe“.

Die IC-Klassifizierung wird von Polizeibeamten weiterhin zur Beschreibung von Verdächtigen untereinander verwendet, birgt jedoch das Risiko, ein Opfer, einen Zeugen oder einen Verdächtigen im Vergleich zu dessen eigener ethnischer Selbstbeschreibung falsch zu identifizieren. Wird eine Person von einem Polizeibeamten in Ausübung seiner Befugnisse angehalten und gemäß dem Police and Criminal Evidence Act um Auskunft gebeten , wählt sie eine der fünf Hauptkategorien, die breite ethnische Gruppen repräsentieren, und anschließend einen spezifischeren kulturellen Hintergrund innerhalb dieser Gruppe aus. ^{[ 35 ]} Die Beamten müssen die Antwort des Befragten protokollieren, nicht ihre eigene Meinung. Das „6+1“-IC-Codesystem wird weiterhin häufig verwendet, wenn die Polizei einen Verdächtigen nicht anhalten und ihn nicht nach seiner selbstdefinierten ethnischen Zugehörigkeit fragen kann. ^{[ 34 ]}

Die jährliche Schulstatistik des Bildungsministeriums erfasst Daten zu Schülern in Kindergärten , Grundschulen , Mittelschulen , weiterführenden Schulen und Förderschulen . ^{[ 36 ]} Dazu gehören auch Daten zur ethnischen Zugehörigkeit von Schülern, die zu Beginn des Schuljahres im August fünf Jahre oder älter sind. In den Hinweisen zur Datenerhebung wird darauf hingewiesen, dass die ethnische Zugehörigkeit eine persönliche, subjektive Wahrnehmung ist und dass Schüler und ihre Eltern die Beantwortung der Frage nach der ethnischen Zugehörigkeit verweigern können. ^{[ 36 ]}

Die verwendeten Codes basieren auf den Kategorien der britischen Volkszählung von 2001 und wurden um die Kategorien „Reisende irischer Herkunft“, „Roma/Zigeuner“ und „Sonstige aus Sri Lanka“ ergänzt. Sollten diese Codes den lokalen Bedürfnissen nicht gerecht werden, können die lokalen Behörden eine vom Bildungsministerium genehmigte Liste erweiterter Kategorien verwenden. ^{[ 36 ]} Die Nationale Schülerdatenbank versucht, die schulischen Leistungen der Schüler mit ihren in der Schulzählung erfassten Merkmalen, einschließlich ihrer ethnischen Zugehörigkeit, abzugleichen. Laut der walisischen Schulaufsichtsbehörde (HM Inspectorate for Education and Training in Wales) weist die Datenbank jedoch Datenungenauigkeiten auf.

Einige lokale Behörden und Schulen hatten nie auf das Datenarchiv zugegriffen, und manche dieser Institutionen wussten gar nichts von dessen Existenz. Das NPD wurde auch von der Mehrheit der lokalen Behörden und Schulen am wenigsten genutzt: 65 Prozent stuften diese Methode der Bildungsdatenanalyse als wenig nützlich ein, etwa 23 Prozent als ziemlich nützlich und nur rund 11 Prozent als sehr nützlich. Die meisten Schulen und lokalen Behörden nutzten stattdessen die nationalen Benchmark-Daten der walisischen Regierung zu kostenlosen Schulmahlzeiten (FSM), die die Leistung einer Schule im Vergleich zu anderen Schulgruppen mit vergleichbarem Anspruch auf kostenlose Schulmahlzeiten einstufen. Rund 55 Prozent der Schulen und lokalen Behörden hielten die Benchmark-Daten für sehr nützlich, 35 Prozent für ziemlich nützlich und nur etwa 10 Prozent für wenig nützlich. ^{[ 37 ]}

Forscher, die im Auftrag des Londoner Bezirks Lambeth Analysen durchführten , argumentierten, dass grobe ethnische Gruppierungen wie „schwarzafrikanisch“ oder „weiße Sonstige“ erhebliche Unterschiede in den Bildungsleistungen verschleiern können, und empfehlen daher stattdessen die Verwendung von Sprachkategorien. ^{[ 38 ] [ 39 ]}

Die im Nationalen Gesundheitsdienst (NHS) in England verwendeten Kategorien für ethnische Gruppen basieren auf der Volkszählung von 2001. Dies führt zu Problemen, da andere Behörden, wie beispielsweise die Sozialdienste, die neueren Kategorien der Volkszählung von 2011 verwenden. ^{[ 40 ]} In Schottland werden mittlerweile die Kategorien der schottischen Volkszählung von 2011 verwendet. ^{[ 41 ]} Schottland begann 2011 als erstes Land weltweit, die ethnische Zugehörigkeit auf Sterbeurkunden zu erfassen . In Geburtsurkunden werden Daten zur ethnischen Zugehörigkeit in keinem Teil des Vereinigten Königreichs routinemäßig erfasst. ^{[ 42 ]}

Ob die offiziellen britischen ethnischen Gruppenklassifizierungen für die Gesundheitsforschung nützlich sind, ist Gegenstand von Debatten. Peter Aspinall argumentiert, dass die Kategorien der Volkszählung von 2001 die Gruppe der „Weißen“ nicht ausreichend differenzieren und unter anderem ethnisch-religiöse Unterschiede zwischen südasiatischen Gruppen ignorieren. ^{[ 43 ]}

Charles Agyemang, Raj Bhopal und Marc Bruijnzeels argumentieren 2005 in einem Artikel im Journal of Epidemiology and Community Health : „Die gängigen Gruppierungen von Bevölkerungsgruppen afrikanischer Abstammung in den USA und Großbritannien, wie etwa Schwarze, Schwarzafrikaner und Afroamerikaner, verschleiern die enorme Heterogenität innerhalb dieser Gruppen. Dies schwächt den Wert ethnischer Kategorisierungen als Mittel zur kultursensiblen Gesundheitsversorgung und zum Verständnis der Ursachen ethnischer Unterschiede bei Krankheiten. Solche weit gefassten Begriffe entsprechen möglicherweise nicht der Selbstdefinition von Ethnizität.“ ^{[ 44 ]}

Seit dem Zweiten Weltkrieg wurden viele Minderheitengruppen in Großbritannien kollektiv als „ farbig “ bezeichnet, ein Begriff, der heutzutage als veraltet und beleidigend gilt. ^{[ 45 ]} Von den 1970er- bis in die frühen 1990er-Jahre verwendeten Befürworter einer politischen „Schwarzen Identität “ den Begriff „schwarz“ für alle ethnischen Minderheiten in Großbritannien; dies geriet jedoch in den 1990er-Jahren in die Kritik, insbesondere von britischen Asiaten , die sich nicht als „schwarz“ fühlten. ^{[ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

Zur Bezeichnung der ethnischen Minderheitenbevölkerung wurden von Regierungsstellen und in der Öffentlichkeit verschiedene Begriffe verwendet. Dazu gehören „Schwarze und Angehörige ethnischer Minderheiten“ (BME), „Schwarze, Asiaten und Angehörige ethnischer Minderheiten“ (BAME) und „Schwarze und Angehörige ethnischer Minderheiten“ (BEM). Diese Begriffe wurden aus verschiedenen Gründen kritisiert, unter anderem, weil sie nationale Minderheiten wie die Kornen, Waliser, Schotten und Nordiren von der Definition ethnischer Minderheiten ausschließen, weil sie suggerieren, dass Schwarze (und Asiaten, insbesondere Südasiaten mit BAME) rassisch von der ethnischen Minderheitenbevölkerung getrennt seien, und weil sie heterogene Gruppen mit wenigen Gemeinsamkeiten unter einem einzigen Begriff zusammenfassen. ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]}

Eine Umfrage vom November 2020 ergab, dass der Begriff „BAME“ die Betroffenen beleidigt. Der Ausdruck „ethnisch vielfältige Gemeinschaften“ wird im Allgemeinen bevorzugt, während für spezifische Gemeinschaften oder Personen jeweils spezifischere Begriffe verwendet werden. ^{[ 53 ]} Im Dezember 2021 verpflichteten sich BBC, ITV, Channel 4 und Channel 5, den Begriff „BAME“ nicht mehr zu verwenden, um eine bessere Repräsentation spezifischer ethnischer Gruppen zu gewährleisten. ^{[ 54 ]}

Im November 2022 verpflichtete sich der von der Labour -Partei geführte Stadtrat von Westminster, BAME durch „ globale Mehrheit “ zu ersetzen . Der konservative Abgeordnete John Hayes bemerkte jedoch, dass diese Änderung „zutiefst unheilvoll“ sei und „auf jede erdenkliche Weise bekämpft werden müsse“. ^{[ 55 ]}

• Demografie des Vereinigten Königreichs
• Arbeiterklasse

• Ethnische Gruppenklassifizierung beim ONS (PDF)
• Messung der Gleichstellung: Ein Leitfaden für die Erhebung und Klassifizierung von Daten zu ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Identität und Religion im Vereinigten Königreich , Amt für nationale Statistik, 2011