Ein mit Spam-Nachrichten gefüllter E-Mail- Ordner

E-Mail-Spam , auch Junk-E-Mail , Spam-Mail oder einfach Spam genannt , bezeichnet unerwünschte Massen- E- Mails . Der Begriff stammt aus einem Sketch von Monty Python , in dem der Name eines Dosenfleischprodukts, „ Spam “, wiederholt verwendet wird und so die aufdringliche Natur unerwünschter E-Mails widerspiegelt. [ 1 ] Seit Anfang der 1990er-Jahre hat Spam deutlich zugenommen; Schätzungen zufolge machte er im Jahr 2014 rund 90 % des gesamten weltweiten E-Mail-Verkehrs aus. [ 2 ] [ 3 ]

Spam stellt eine Belastung für den Empfänger dar, der diese unerwünschten Nachrichten verwalten, filtern oder löschen muss. Diese dem Empfänger auferlegten Kosten, ohne dass der Absender eine Entschädigung leistet, machen Spam zu einem Beispiel für eine „ negative Externalität “ (eine Nebenwirkung einer Aktivität, die Dritte betrifft, die nicht an der Entscheidung beteiligt sind). [ 4 ]

Die rechtliche Definition und der Status von Spam variieren von Rechtsordnung zu Rechtsordnung, doch Gesetze und Gerichtsverfahren waren im Allgemeinen nicht erfolgreich bei der Eindämmung von Spam. [ 5 ]

Die meisten Spam-E-Mails sind kommerzieller Natur. Unabhängig davon, ob sie kommerziell sind oder nicht, sind viele nicht nur lästig, weil sie Aufmerksamkeit erregen sollen, sondern auch gefährlich, da sie Links zu Phishing -Webseiten oder Webseiten mit Schadsoftware enthalten oder Schadsoftware als Dateianhang beinhalten können .

Spammer sammeln E-Mail-Adressen aus Chatrooms, von Websites, Kundenlisten, Newsgroups und mithilfe von Viren, die die Adressbücher von Nutzern auslesen. Diese gesammelten E-Mail-Adressen werden manchmal auch an andere Spammer verkauft.

Überblick

Zu Beginn des Internets (im ARPANET ) war der Versand kommerzieller E-Mails verboten. [ 6 ] Gary Thuerk verschickte 1978 die erste Spam-E-Mail an 600 Empfänger. Er wurde verwarnt und angewiesen, dies nicht zu wiederholen. [ 7 ] Heute wird das Spam-Verbot durch die Nutzungsbedingungen der Internetanbieter und den Druck der Nutzergemeinschaft durchgesetzt .

Spam wird sowohl von seriösen Organisationen als auch von kleineren Unternehmen versendet. Wird Spam von seriösen Unternehmen versendet, spricht man manchmal von „Mainsleaze“ . [ 8 ] [ 9 ] Mainsleaze macht etwa 3 % des gesamten im Internet versendeten Spams aus. [ 10 ]

Spam-Websites

Viele Spam-E-Mails enthalten URLs zu einer oder mehreren Webseiten. Laut einem Cyberoam-Bericht aus dem Jahr 2014 werden durchschnittlich 54 Milliarden Spam-Nachrichten pro Tag versendet. „E-Mails zu Arzneimitteln (Viagra und ähnliche) verzeichneten im Vergleich zum Vorquartal einen Anstieg von 45 % und führen damit die Spam-Liste dieses Quartals an. E-Mails, die Jobs mit schnellem und einfachem Verdienst versprechen, folgen an zweiter Stelle und machen etwa 15 % aller Spam-E-Mails aus. Den dritten Platz belegen Spam-E-Mails zu Diätprodukten (wie Garcinia Gummi-Gutta oder Garcinia Cambogia) mit etwa 1 %.“ [ 11 ]

Spam dient Betrügern auch dazu , Nutzer mithilfe gefälschter E-Mails, die den Anschein erwecken, von Banken oder anderen Organisationen wie PayPal zu stammen, zur Eingabe persönlicher Daten auf gefälschten Webseiten zu verleiten . Dies wird als Phishing bezeichnet. Gezieltes Phishing, bei dem bekannte Informationen über den Empfänger verwendet werden, um gefälschte E-Mails zu erstellen, wird als Spear-Phishing bezeichnet . [ 12 ]

Spam-Techniken

Anhängen

Verfügt ein Marketingunternehmen über eine Datenbank mit Namen, Adressen und Telefonnummern von Kunden, kann es diese gegen Gebühr mit einer externen Datenbank abgleichen lassen, die E-Mail-Adressen enthält. Das Unternehmen hat dann die Möglichkeit, E-Mails an Personen zu senden, die dem Empfang von E-Mails nicht zugestimmt haben, darunter möglicherweise auch Personen, die ihre E-Mail-Adresse bewusst nicht angegeben haben. [ 13 ]

Bilderspam

Bildspam , auch bildbasierter Spam genannt [ 14 ] [ 15 ], ist eine Verschleierungsmethode, bei der der Nachrichtentext als GIF- oder JPEG- Bild gespeichert und in der E-Mail angezeigt wird. Dadurch wird verhindert, dass textbasierte Spamfilter Spam-Nachrichten erkennen und blockieren. Berichten zufolge wurde Bildspam Mitte der 2000er-Jahre zur Werbung für sogenannte „ Pump-and-Dump “-Aktien eingesetzt. [ 16 ]

Bildspam enthält oft sinnlosen, computergenerierten Text, der den Betrachter lediglich ärgert. Neue Technologien in einigen Programmen versuchen jedoch, die Bilder zu analysieren, indem sie nach Text darin suchen. Diese Programme sind allerdings nicht sehr genau und filtern mitunter harmlose Produktbilder heraus, beispielsweise von Kartons mit Aufschrift.

Eine neuere Technik besteht jedoch darin, ein animiertes GIF- Bild zu verwenden , das in seinem ersten Bild keinen klaren Text enthält, oder die Formen der Buchstaben im Bild zu verzerren (wie bei CAPTCHA ), um eine Erkennung durch optische Zeichenerkennungswerkzeuge zu vermeiden .

Leerer Spam

Als Blanko-Spam bezeichnet man Spam ohne Werbeinhalt. Oft fehlt sowohl der Nachrichtentext als auch die Betreffzeile. Dennoch erfüllt er die Definition von Spam aufgrund seiner Natur als Massen- und unerwünschte E-Mail. [ 17 ]

Leere Spam-E-Mails können auf verschiedene Weise entstehen, entweder absichtlich oder unabsichtlich:

  1. Leere Spam-E-Mails können im Rahmen eines Directory-Harvest-Angriffs versendet worden sein , einer Form des Wörterbuchangriffs, der darauf abzielt, gültige E-Mail-Adressen von einem E-Mail-Dienstleister zu sammeln. Da das Ziel eines solchen Angriffs darin besteht, ungültige von gültigen Adressen anhand der Bounce-Antworten zu trennen, können Spammer auf die meisten Elemente des Headers und den gesamten Nachrichtentext verzichten und dennoch ihr Ziel erreichen.
  2. Leere Spam-Mails können auch entstehen, wenn ein Spammer vergisst oder es ihm aus anderen Gründen nicht gelingt, die Nutzdaten beim Einrichten der Spam-Kampagne hinzuzufügen.
  3. Oftmals erscheinen leere Spam-Header abgeschnitten, was darauf hindeutet, dass Computerfehler, wie etwa Software-Bugs oder andere, zu diesem Problem beigetragen haben könnten – von schlecht geschriebener Spam-Software bis hin zu fehlerhaften Relay-Servern oder anderen Problemen, die Header-Zeilen aus dem Nachrichtentext abschneiden.
  4. Manche Spam-E-Mails erscheinen leer, obwohl sie es nicht sind. Ein Beispiel hierfür ist der E-Mail-Wurm VBS.Davinia.B [ 18 ] , der sich über Nachrichten verbreitet, die keine Betreffzeile haben und leer erscheinen, obwohl er tatsächlich HTML-Code verwendet, um andere Dateien herunterzuladen.

Rückstreu-Spam

Backscatter ist eine Nebenwirkung von E-Mail-Spam, Viren und Würmern . [ 19 ] Es tritt auf, wenn E-Mail-Server falsch konfiguriert sind und beim Ablehnen oder Quarantänen einer E-Mail eine gefälschte Unzustellbarkeitsnachricht an den Absender senden (anstatt einfach den Versuch, die Nachricht zu senden, abzulehnen).

If the sender's address was forged, then the bounce may go to an innocent party. Since these messages were not solicited by the recipients, are substantially similar to each other, and are delivered in bulk quantities, they qualify as unsolicited bulk email or spam. As such, systems that generate email backscatter can end up being listed on various DNSBLs and be in violation of internet service providers' Terms of Service.[20][19]

If an individual or organisation can identify harm done to them by spam, and identify who sent it; then they may be able to sue for a legal remedy, e.g. on the basis of trespass to chattels. A number of large civil settlements have been won in this way,[21] although others have been mostly unsuccessful in collecting damages.[22][23]

Criminal prosecution of spammers under fraud or computer crime statutes is also common, particularly if they illegally accessed other computers to create botnets, or the emails were phishing or other forms of criminal fraud.[24][25][26][27]

Finally, in most countries specific legislation is in place to make certain forms of spamming a criminal offence, as outlined below:

European Union

Article 13 of the European UnionDirective on Privacy and Electronic Communications (2002/58/EC) provides that the EU member states shall take appropriate measures to ensure that unsolicited communications for the purposes of direct marketing are not allowed either without the consent of the subscribers concerned or in respect of subscribers who do not wish to receive these communications, the choice between these options to be determined by national legislation.[28]

United Kingdom

In the United Kingdom, for example, unsolicited emails cannot be sent to an individual subscriber unless prior permission has been obtained or unless there is a pre-existing commercial relationship between the parties.[29][30]

Canada

The 2010 Fighting Internet and Wireless Spam Act (which took effect in 2014)[31] is Canadian legislation meant to fight spam.[32]

Australia

Das Spam-Gesetz von 2003 regelt bestimmte Arten von E-Mail- und Telefonspam. [ 33 ] Die Strafen betragen bis zu 10.000 Strafgeldeinheiten bzw. 2.000 Strafgeldeinheiten für natürliche Personen.

Vereinigte Staaten

In den Vereinigten Staaten erließen viele Bundesstaaten Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre Anti-Spam-Gesetze. Diese wurden jedoch alle durch den CAN-SPAM Act von 2003 ersetzt [ 34 ] , der in vielen Fällen weniger restriktiv war. Der CAN-SPAM Act schloss auch weitere einzelstaatliche Gesetze aus, ließ aber verwandte, nicht E-Mail-spezifische Gesetze unberührt [ 35 ] . Gerichte haben entschieden, dass Spam beispielsweise eine widerrechtliche Verletzung von Eigentumsrechten darstellen kann [ 36 ] .

Massen-E-Mails zu Werbezwecken verstoßen nicht gegen den CAN-SPAM Act, sofern sie bestimmte Kriterien erfüllen, wie beispielsweise eine wahrheitsgemäße Betreffzeile und keine gefälschten Informationen in den Headern. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, sind die E-Mails illegal. Gegner von Spam reagierten mit Bestürzung und Enttäuschung auf das neue Gesetz und nannten es fast umgehend das „You Can Spam“-Gesetz. [ 37 ] [ 38 ]

In der Praxis hatte es kaum positive Auswirkungen. 2004 entsprachen weniger als ein Prozent der Spam-Mails den CAN-SPAM-Vorgaben [ 39 ] , obwohl eine Überprüfung der Federal Trade Commission aus dem Jahr 2005 feststellte, dass die Menge an sexuell explizitem Spam seit 2003 deutlich zurückgegangen war und sich das Gesamtvolumen zu stabilisieren begann [ 40 ] . Viele andere Beobachter sahen es als gescheitert an [ 41 ] [ 42 ], obwohl es mehrere aufsehenerregende Strafverfolgungen gab [ 43 ] [ 44 ] .

Täuschung und Betrug

Spammer können gezielt betrügerisch vorgehen , um ihre Nachrichten zu versenden. Sie verwenden häufig falsche Namen, Adressen, Telefonnummern und andere Kontaktdaten, um sogenannte Wegwerfkonten bei verschiedenen Internetanbietern einzurichten. Zur Bezahlung dieser Konten nutzen sie oft gefälschte oder gestohlene Kreditkartennummern . Dadurch können sie schnell von einem Konto zum nächsten wechseln, sobald die jeweiligen Internetanbieter die Konten entdecken und sperren.

Absender unternehmen mitunter große Anstrengungen, den Ursprung ihrer Nachrichten zu verschleiern. Große Unternehmen beauftragen unter Umständen externe Dienstleister mit dem Versand ihrer Nachrichten, sodass Beschwerden oder die Sperrung von E-Mails auf Dritte abgewälzt werden. Andere wiederum fälschen E -Mail-Adressen (was deutlich einfacher ist als IP-Adressen-Spoofing ). Da das E-Mail-Protokoll SMTP standardmäßig keine Authentifizierung bietet, kann ein Spammer den Eindruck erwecken, eine Nachricht stamme von einer beliebigen E-Mail-Adresse. Um dies zu verhindern, verlangen einige Internetanbieter und Domains die Verwendung von SMTP-AUTH , wodurch die eindeutige Identifizierung des Absenderkontos einer E-Mail ermöglicht wird.

Absender können die Zustellungskette von E-Mails (den „Received“-Header) nicht vollständig fälschen , da der empfangende Mailserver die tatsächliche Verbindung von der IP-Adresse des letzten Mailservers protokolliert. Um dies zu umgehen, fälschen manche Spammer zusätzliche Zustellungs-Header, um den Eindruck zu erwecken, die E-Mail habe zuvor viele legitime Server durchlaufen.

E-Mail-Spoofing kann schwerwiegende Folgen für legitime E-Mail-Nutzer haben. Nicht nur können ihre Postfächer mit unzustellbaren E-Mails und Spam überfüllt werden, sondern sie können auch fälschlicherweise als Spammer eingestuft werden. Sie erhalten dann möglicherweise verärgerte E-Mails von Spam-Opfern, und (wenn Spam-Opfer den Inhaber der E-Mail-Adresse beispielsweise dem Internetanbieter melden) kann ein unbedarfter Internetanbieter ihren Dienst wegen Spamming kündigen.

Diebstahl von Dienstleistungen

Spammer suchen häufig nach anfälligen Systemen von Drittanbietern, wie z. B. offenen Mail-Relays und offenen Proxy-Servern, und nutzen diese aus . SMTP leitet E-Mails von einem Server an einen anderen weiter – die von Internetdienstanbietern (ISPs) betriebenen Mailserver erfordern üblicherweise eine Form der Authentifizierung , um sicherzustellen, dass der Nutzer ein Kunde dieses ISPs ist.

Spammer nutzen zunehmend Netzwerke von mit Schadsoftware infizierten PCs ( sogenannte Zombie- PCs ), um ihre Spam-Mails zu versenden. Diese Zombie- Netzwerke werden auch als Botnetze bezeichnet (solche Zombie-Schadsoftware wird als Bot , kurz für Roboter , bezeichnet ). Im Juni 2006 wurden schätzungsweise 80 Prozent aller Spam-E-Mails von Zombie-PCs versendet, ein Anstieg von 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Schätzungsweise 55 Milliarden Spam-E-Mails wurden im Juni 2006 täglich versendet, 25 Milliarden mehr als im Juni 2005. [ 45 ]

Im ersten Quartal 2010 wurden schätzungsweise 305.000 neu aktivierte Zombie-PCs pro Tag für schädliche Aktivitäten online geschaltet. Diese Zahl liegt etwas niedriger als die 312.000, die im vierten Quartal 2009 gemeldet wurden. [ 46 ]

Brasilien produzierte im ersten Quartal 2010 die meisten Zombies. Brasilien war für 20 Prozent aller Zombies verantwortlich, ein Rückgang gegenüber 14 Prozent im vierten Quartal 2009. Indien kam auf 10 Prozent, Vietnam auf 8 Prozent und die Russische Föderation auf 7 Prozent. [ 46 ]

Nebenwirkungen

Um die Probleme durch Botnetze, offene Relays und Proxyserver zu bekämpfen, blockieren viele E-Mail-Server-Administratoren vorsorglich dynamische IP-Adressbereiche und stellen strenge Anforderungen an andere Server, die E-Mails zustellen möchten. Forward-Confirmed Reverse-DNS muss für den ausgehenden Mailserver korrekt konfiguriert sein, und große IP-Adressbereiche werden – teilweise präventiv – gesperrt, um Spam zu verhindern. Diese Maßnahmen können Probleme für diejenigen mit sich bringen, die einen kleinen E-Mail-Server über einen günstigen Heimanschluss betreiben möchten. Auch die Sperrung von IP-Adressbereichen aufgrund von Spam verursacht Probleme für legitime E-Mail-Server im selben IP-Bereich.

Statistiken und Schätzungen

Das Gesamtvolumen an E-Mail-Spam ist stetig gestiegen, doch 2011 schien sich dieser Trend umzukehren. [ 47 ] [ 48 ] Die Menge an Spam, die Nutzer in ihren Postfächern sehen, ist nur ein Teil des gesamten versendeten Spams, da die Listen der Spammer oft einen hohen Anteil ungültiger Adressen enthalten und viele Spamfilter „offensichtlichen Spam“ einfach löschen oder ablehnen.

Die erste bekannte Spam-E-Mail, die für eine Produktpräsentation von DEC warb, wurde 1978 von Gary Thuerk an 600 Adressen versandt. Damals zählte das ARPANET insgesamt 2600 Nutzer. Aufgrund von Softwarebeschränkungen erreichte die E-Mail jedoch nur etwas mehr als die Hälfte der beabsichtigten Empfänger. [ 49 ] Im August 2010 wurde die Anzahl der täglich versendeten Spam-Nachrichten auf rund 200 Milliarden geschätzt. [ 50 ] Laut einem Sicherheitsbericht von Microsoft waren 2008 über 97 % aller über das Internet versendeten E-Mails unerwünscht . [ 51 ] Die MAAWG schätzte, dass in der zweiten Jahreshälfte 2007 85 % der eingehenden E-Mails „missbräuchlich“ waren. Die Studie der MAAWG umfasste über 100 Millionen Postfächer. [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] Im Jahr 2018 waren laut einer Studie von IPwarmup.com aufgrund des weltweiten Wachstums von Affiliate-Netzwerken und E-Mail-Betrug etwa 90 % des globalen E-Mail-Verkehrs Spam, was sich auch auf legitime E-Mail-Absender auswirkte und die Zustellung in den Posteingang erschwerte. [ 55 ]

Eine Umfrage unter E-Mail-Nutzern in den USA und Europa aus dem Jahr 2010 ergab, dass 46 % der Befragten Spam-Nachrichten geöffnet hatten, obwohl nur 11 % auf einen Link geklickt hatten. [ 56 ]

Im Jahr 2023 wurden täglich 160 Milliarden Spam-Nachrichten versendet. Die USA versenden die meisten Spam-Nachrichten (8 Milliarden pro Tag), gefolgt von China (7,6 Milliarden pro Tag). Hauptthema sind Nachrichten von Zustelldiensten (in den USA im ersten Halbjahr 2023 mehr als 1,1 Milliarden). [ 57 ]

Höchste Menge an empfangenem Spam

Laut Steve Ballmer erhielt Microsoft-Gründer Bill Gates im Jahr 2004 vier Millionen E-Mails pro Jahr, die meisten davon Spam. [ 58 ] Ursprünglich wurde dies fälschlicherweise als „pro Tag“ angegeben. [ 59 ]

Zur gleichen Zeit erhielt Jef Poskanzer , Inhaber der Domain acme.com, täglich über eine Million Spam-E-Mails. [ 60 ]

Kosten von Spam

Eine Studie aus dem Jahr 2004 schätzte die Kosten für Produktivitätsverluste durch Internetnutzer in den Vereinigten Staaten auf 21,58 Milliarden US-Dollar jährlich, während eine andere Studie die Kosten auf 17 Milliarden US-Dollar bezifferte, gegenüber 11 Milliarden US-Dollar im Jahr 2003. Im Jahr 2004 wurden die weltweiten Produktivitätskosten durch Spam auf 50 Milliarden US-Dollar im Jahr 2005 geschätzt. [ 61 ]

Im Jahr 2023 verloren 56,2 Millionen Menschen insgesamt 25,4 Milliarden US-Dollar, wobei die Opfer durchschnittlich 452 US-Dollar verloren. Die Verlustsumme und die Zahl der Opfer haben sich im letzten Jahrzehnt deutlich erhöht; im Jahr 2014 verloren 18 Millionen Menschen insgesamt 8,6 Milliarden US-Dollar. [ 62 ]

Ursprung von Spam

Weitergeleitete E-Mail-Spam nach Ländern im 2. Quartal 2007 (% des Gesamtbetrags) [ 63 ]
Land Prozentsatz
Vereinigte Staaten
19.6
EU (Top 5)
17.9
China (+ Hongkong)
8.4
Südkorea
6,5
Polen
4.8
Deutschland
4.2
Brasilien
4.1
Frankreich
3.3
Russland
3.1
Truthahn
2.9
Vereinigtes Königreich
2.8
Italien
2.8
Indien
2,5

Aufgrund der internationalen Natur von Spam befinden sich Spammer, kompromittierte Spam-Versandrechner, Spam-Server und die Zielpersonen der Spam-Nachrichten häufig in verschiedenen Ländern. Bis zu 80 % des Spams, den Internetnutzer in Nordamerika und Europa erhalten , lassen sich auf weniger als 200 Spammer zurückführen. [ 64 ]

Bezüglich des Spam-Volumens: Laut Sophos waren die Hauptquellen für Spam im vierten Quartal 2008 (Oktober bis Dezember): [ 12 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]

  • Die Vereinigten Staaten (Ursprung von 19,8 % der Spam-Nachrichten, gegenüber 18,9 % im dritten Quartal)
  • China (9,9 %, gegenüber 5,4 %)
  • Russland (6,4 %, Rückgang von 8,3 %)
  • Brasilien (6,3 %, gegenüber 4,5 %)
  • Türkei (4,4 %, Rückgang von 8,2 %)

Aufgeschlüsselt nach Kontinenten stammt Spam hauptsächlich von folgenden Orten:

  • Asien (37,8 %, Rückgang von 39,8 %)
  • Nordamerika (23,6 %, gegenüber 21,8 %)
  • Europa (23,4 %, Rückgang von 23,9 %)
  • Südamerika (12,9 %, Rückgang von 13,2 %)

Bezüglich der Anzahl der IP-Adressen: Das Spamhaus-Projekt listet die USA, China und Russland an erster Stelle, [ 74 ] gefolgt von Japan, Kanada und Südkorea.

Was die Netzwerke betrifft: Stand 13. Dezember 2021 sind die drei Netzwerke mit den meisten Spammern ChinaNet , Amazon und Airtel India . [ 75 ]

Anti-Spam-Techniken

Mozilla Thunderbird warnt einen Benutzer, dass eine E-Mail Spam sein könnte.

Die Computer Incident Advisory Capability (CIAC) des US-Energieministeriums hat spezifische Gegenmaßnahmen gegen E-Mail-Spamming bereitgestellt. [ 76 ]

Gängige Methoden zur Spamfilterung und -abweisung umfassen inhaltsbasierte E-Mail-Filterung , DNS-basierte Sperrlisten ( DNSBL ), Greylisting , Spamfallen , die Durchsetzung technischer Anforderungen ( SMTP ), Prüfsummensysteme zur Erkennung von Massen-E-Mails sowie die Erhebung von Kosten für den Absender durch Proof-of-Work-Systeme oder Mikrozahlungen . Jede Methode hat ihre Stärken und Schwächen und ist aufgrund ihrer Schwächen umstritten. Beispielsweise untergräbt das Angebot eines Unternehmens, „einige Spamfallen- und Honeypot-Adressen“ aus E-Mail-Listen zu entfernen, die Wirksamkeit dieser Methoden zur Spam-Identifizierung.

Der Schutz vor ausgehendem Spam kombiniert viele Techniken, um Nachrichten, die das Netzwerk eines Dienstanbieters verlassen, zu scannen, Spam zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Nachricht zu blockieren oder die Quelle der Nachricht abzuschalten.

Die E-Mail-Authentifizierung zur Verhinderung von "From:"-Adressenfälschung wurde in den 2010er Jahren populär.

Kollateralschäden

Maßnahmen zum Schutz vor Spam können Kollateralschäden verursachen. Dazu gehören:

  • Die Maßnahmen können Ressourcen beanspruchen, sowohl auf dem Server als auch im Netzwerk.
  • Wenn legitime Nachrichten abgewiesen werden, muss der Absender den Empfänger außerhalb des Kanals kontaktieren.
  • Wenn legitime Nachrichten in den Spam-Ordner verschoben werden, wird der Absender darüber nicht benachrichtigt.
  • Wenn ein Empfänger regelmäßig seinen Spam-Ordner überprüft, kostet ihn das Zeit, und wenn es viel Spam gibt, übersieht man leicht die wenigen legitimen Nachrichten.

Methoden von Spammern

Adressensammlung

Um Spam zu versenden, benötigen Spammer die E-Mail-Adressen der Empfänger. Zu diesem Zweck sammeln sowohl Spammer selbst als auch Adresshändler riesige Listen potenzieller E-Mail-Adressen. Da Spam per Definition unerwünscht ist, erfolgt diese Adresssammlung ohne die Zustimmung (und manchmal sogar gegen den ausdrücklichen Willen) der Adressinhaber. Eine einzige Spam-Kampagne kann zig Millionen mögliche Adressen anvisieren – viele davon ungültig, fehlerhaft oder nicht zustellbar.

Verschleierung des Nachrichteninhalts

Viele Spamfilter funktionieren, indem sie nach Mustern in den Headern oder im Text von Nachrichten suchen. Beispielsweise könnte ein Nutzer alle E-Mails mit dem Wort „ Viagra “ in der Betreffzeile als Spam einstufen und sein E-Mail-Programm so einstellen, dass diese Nachrichten automatisch gelöscht werden. Um solche Filter zu umgehen, kann der Spammer häufig gefilterte Wörter absichtlich falsch schreiben oder andere Zeichen einfügen, oft in einer Art Leetspeak , wie in den folgenden Beispielen: V1agra , Via'gra , Vi@graa , vi*gra , /iagra . Dadurch gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, ein bestimmtes Wort auszudrücken, was es der Filtersoftware erschwert, alle Varianten zu erkennen.

Das Prinzip dieser Methode besteht darin, das Wort für Menschen lesbar zu lassen (die das eigentliche Wort bei solchen Rechtschreibfehlern leicht erkennen können), es aber für Computerprogramme unlesbar zu machen. [ 77 ] Dies ist nur bedingt effektiv, da moderne Filtermuster darauf ausgelegt sind, verbotene Begriffe in den verschiedenen Varianten der Rechtschreibung zu erkennen. Andere Filter zielen auf die eigentlichen Verschleierungsmethoden ab, wie beispielsweise die nicht standardmäßige Verwendung von Satzzeichen oder Zahlen an ungewöhnlichen Stellen. Auch HTML-basierte E-Mails bieten Spammern mehr Möglichkeiten, Texte zu verschleiern. Das Einfügen von HTML-Kommentaren zwischen Buchstaben kann einige Filter aushebeln. Eine weitere gängige Masche ist die Darstellung des Textes als Bild, das entweder mitgesendet oder von einem entfernten Server geladen wird.

Überwindung von Bayes'schen Filtern

Da Bayes'sche Filterung als Spamfiltertechnik immer beliebter wird, haben Spammer begonnen, Methoden zu entwickeln, um sie zu unterlaufen. Vereinfacht gesagt basieren Bayes'sche Filter auf Wortwahrscheinlichkeiten. Enthält eine Nachricht viele Wörter, die ausschließlich in Spam vorkommen, und wenige, die nie in Spam verwendet werden, handelt es sich wahrscheinlich um Spam. Um Bayes'sche Filter zu schwächen, fügen manche Spammer neben dem eigentlichen Werbetext nun auch Zeilen mit irrelevanten, zufälligen Wörtern ein – eine Technik, die als Bayes'sche Vergiftung bekannt ist . Generell kann maschinelles Lernen zur Spam-Erkennung und -Filterung eingesetzt werden. [ 77 ] [ 78 ] Es entsteht ein Wettlauf zwischen Spammern und Anti-Spam-Systemen, bei dem Spammer versuchen, neue Erkennungs- und Filtertechniken zu umgehen.

Spam-Unterstützungsdienste

A number of other online activities and business practices are considered by anti-spam activists to be connected to spamming. These are sometimes termed spam-support services: business services, other than the actual sending of spam itself, which permit the spammer to continue operating. Spam-support services can include processing orders for goods advertised in spam, hosting Web sites or DNS records referenced in spam messages, or a number of specific services as follows:

Some Internet hosting firms advertise bulk-friendly or bulletproof hosting. This means that, unlike most ISPs, they will not terminate a customer for spamming. These hosting firms operate as clients of larger ISPs, and many have eventually been taken offline by these larger ISPs as a result of complaints regarding spam activity. Thus, while a firm may advertise bulletproof hosting, it is ultimately unable to deliver without the connivance of its upstream ISP. However, some spammers have managed to get what is called a pink contract (see below) – a contract with the ISP that allows them to spam without being disconnected.

A few companies produce spamware, or software designed for spammers. Spamware varies widely, but may include the ability to import thousands of addresses, to generate random addresses, to insert fraudulent headers into messages, to use dozens or hundreds of mail servers simultaneously, and to make use of open relays. The sale of spamware is illegal in eight U.S. states.[79][80][81]

So-called millions CDs are commonly advertised in spam. These are CD-ROMs purportedly containing lists of email addresses, for use in sending spam to these addresses. Such lists are also sold directly online, frequently with the false claim that the owners of the listed addresses have requested (or "opted in") to be included. Such lists often contain invalid addresses. In recent years, these have fallen almost entirely out of use due to the low quality email addresses available on them, and because some email lists exceed 20GB in size. The amount you can fit on a CD is no longer substantial.

A number of DNS blacklists (DNSBLs), including the MAPS RBL, Spamhaus SBL, SORBS and SPEWS, target the providers of spam-support services as well as spammers. DNSBLs blacklist IPs or ranges of IPs to persuade ISPs to terminate services with known customers who are spammers or resell to spammers.

Unsolicited bulk email (UBE)
A synonym for email spam.
Unsolicited commercial email (UCE)
Spam promoting a commercial service or product. This is the most common type of spam, but it excludes spams that are hoaxes (e.g. virus warnings), political advocacy, religious messages, and chain letters sent by a person to many other people. The term UCE may be most common in the USA.[82]
Pink contract
A pink contract is a service contract offered by an ISP which offers bulk email service to spamming clients, in violation of that ISP's publicly posted acceptable use policy.
Spamvertising
Spamvertising is advertising through the medium of spam.
Opt-in, confirmed opt-in, double opt-in, opt-out
Opt-in, confirmed opt-in, double opt-in, opt-out refers to whether the people on a mailing list are given the option to be put in, or taken out, of the list. Confirmation (and "double", in marketing speak) refers to an email address transmitted e.g. through a web form being confirmed to actually request joining a mailing list, instead of being added to the list without verification.
Final, Ultimate Solution for the Spam Problem (FUSSP)
An ironic reference to naïve developers who believe they have invented the perfect spam filter, which will stop all spam from reaching users' inboxes while deleting no legitimate email accidentally.[83][84]

History

See also

References

  1. ^"spam". Merriam-Webster Dictionary.
  2. ^"M3AAWG Email Metrics Program: The Network Operators' Perspective; Report #16 – 1st Quarter 2012 through 2nd Quarter 2014". Messaging, Malware and Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). November 2014. Archived from the original on 2015-04-03. Retrieved 3 November 2017.
  3. Fu , JuiHsi; Lin, PoChing; Lee, SingLing (1. August 2014). „Erkennung von Spam-Aktivitäten in einem Campusnetzwerk mittels inkrementellem Lernen“ . Journal of Network and Computer Applications . 43 : 56–65 . doi : 10.1016/j.jnca.2014.03.010 . ISSN 1084-8045 . Archiviert vom Original am 30. April 2020. Abgerufen am 30. Oktober 2022 . 
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Weiterführende Literatur

Spam-Informationen

Spam-Meldungen

Regierungsberichte und Branchen-Whitepapers