Evert Gummesson (18. Januar 1936 – 2. April 2023 [ 1 ] ) war Professor Emeritus für Dienstleistungsmarketing und -management an der Stockholm Business School , wo er zuvor Forschungsdirektor war. Er promovierte an der Stockholm School of Economics der Universität Stockholm . Er war Fellow und Ehrendoktor der Hanken School of Economics in Helsinki, Finnland, sowie Fellow der Universität Tampere , Finnland. [ 2 ]

Forschung

Zu Gummessons Forschungsinteressen gehören Dienstleistungsmarketing , Beziehungsmarketing , dienstleistungsorientierte Logik , Organisationsstruktur , Grounded Theory , Fallstudienmethodik und andere Forschungsmethoden.

Berufliche Tätigkeiten

Er war Mitglied des Senior Advisory Board des European Journal of Marketing. [ 3 ]

Veröffentlichungen

  • Gummesson, E., Montserrat, D.M., Saren, M. (2022). Verbesserung der Bewertung wissenschaftlicher Arbeiten. Springer Int Publ. AG.
  • Gummesson, E. (2017). Fallstudientheorie in Wirtschaft und Management: Die Neuerfindung der Fallstudienforschung. Sage.
  • Gummesson, E. (2011). Totales Beziehungsmarketing. Routledge.
  • Lovelock, C., & Gummesson, E. (2004). Wohin geht das Dienstleistungsmarketing? Auf der Suche nach einem neuen Paradigma und frischen Perspektiven. Journal of Service Research, 7(1), 20-41. [ 4 ]
  • Gummesson, E. (2002). Relationsmarknadsföring i tjänsteföretag: von 4 P bis 30 R. Liber.
  • Gummesson, E. (2000). Qualitative Methoden in der Managementforschung. Sage.
  • Gummesson, E. (1984). Resultatinriktad marknadsföring. Norstedts Juridik.

Auszeichnungen

  • SD Logic Award (Juni 2011), [ 5 ] [ 6 ]
  • Christopher Lovelock Career Contributions to the Service Discipline Award (2000), [ 7 ]

Referenzen