Arbeitserweiterung bedeutet, den Aufgabenbereich einer Stelle zu erweitern , indem die damit verbundenen Pflichten und Verantwortlichkeiten – in der Regel innerhalb derselben Hierarchieebene und im selben Umfeld – ausgebaut werden. Dabei werden verschiedene Tätigkeiten auf derselben Organisationsebene zusammengefasst und der bestehenden Stelle hinzugefügt. Man spricht auch von horizontaler Erweiterung der Arbeitsaktivitäten. Dies widerspricht den Prinzipien der Spezialisierung und Arbeitsteilung, bei denen Arbeit in kleine Einheiten unterteilt wird, die jeweils von einem einzelnen Mitarbeiter wiederholt ausgeführt werden und deren Verantwortlichkeiten klar definiert sind. Einige Motivationstheorien legen nahe, dass die durch Arbeitsteilung verursachte Langeweile und Entfremdung die Effizienz sogar mindern können. Arbeitserweiterung zielt daher darauf ab, Mitarbeiter durch die Umkehrung des Spezialisierungsprozesses zu motivieren. Ein typischer Ansatz wäre die Ersetzung von Fließbändern durch modulare Fertigung: Anstatt dass ein Mitarbeiter denselben Arbeitsschritt an jedem Produkt wiederholt, führt er mehrere Aufgaben an einem einzigen Produkt aus. Um Arbeitserweiterung zu ermöglichen, müssen Mitarbeiter in neuen Bereichen geschult werden, um deren Funktionsweise zu verstehen.

Ziel der Arbeitserweiterung ist es, Mitarbeiter zu motivieren, indem ihre Anstrengungen und ihr Einblick in die für ihre Stelle festgelegten Unternehmensziele erweitert werden. [ 1 ] Dadurch können Mitarbeiter ein breiteres Spektrum an Aufgaben erfüllen, ohne dabei monoton arbeiten zu müssen. Die Arbeitserweiterung erfordert die Unterstützung des Managements durch entsprechende Schulungen, damit die Mitarbeiter sich an den erweiterten Aufgabenbereich anpassen können. [ 1 ]

Zu den Vorteilen der Arbeitserweiterung gehören vielfältige Fähigkeiten, eine höhere Verdienstmöglichkeit und ein breites Spektrum an Tätigkeiten.

  • Vielfältige Kompetenzen – Die Erweiterung des Aufgabenbereichs hilft der Organisation, die Kompetenzen der Mitarbeiter zu verbessern und auszubauen, was sowohl dem Unternehmen als auch dem Einzelnen zugutekommt.
  • Verbessert die Verdienstmöglichkeiten – durch die vielen neuen Tätigkeiten, die man im Rahmen der Arbeitserweiterung erlernt, kann man bei der Bewerbung um eine neue Stelle ein höheres Gehalt anstreben.
  • Breites Spektrum an Aktivitäten – Die Mitarbeiter können weitere Tätigkeiten erlernen, was dem Unternehmen helfen kann, Geld zu sparen, indem die Anzahl der Mitarbeiter reduziert wird.

Die Ergebnisse zeigen jedoch, dass die Wirkung dieses Prozesses mit der Zeit nachlassen kann, da selbst die erweiterten Aufgabenbereiche zur Routine werden. Dies kann wiederum zu ähnlicher Demotivation und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz führen, und zwar auf Kosten erhöhter Schulungsaufwendungen und -kosten. Die kontinuierliche Ausweitung des Aufgabenbereichs wird auch als „ Job Creep “ bezeichnet und kann zu einer unüberschaubaren Arbeitsbelastung führen.

Hulin und Blood (1968) [ 2 ] definieren Job Enlargement als den Prozess, bei dem einzelne Arbeiter ihr Arbeitstempo (innerhalb gewisser Grenzen) selbst bestimmen, als ihre eigenen Qualitätskontrolleure fungieren, eigene Fehler beheben, für die Einrichtung und Reparatur ihrer Maschinen verantwortlich sein und die Arbeitsmethode frei wählen können. Frederick Herzberg [ 3 ] bezeichnete die Hinzunahme miteinander verbundener Aufgaben als „horizontale Arbeitsbelastung“.

Siehe auch

Referenzen

  1. ^ a b "Job Enlargement" . www.mbaskool.com .
  2. ^ HULIN, CHARLES L.; BLOOD, MILTON R. (1968). „Arbeitserweiterung, individuelle Unterschiede und Reaktionen der Arbeitnehmer“. Psychological Bulletin . 69 (1): 41–55 . doi : 10.1037/h0025356 .
  3. ^ Herzberg, F. (1968). Noch einmal: Wie motiviert man Mitarbeiter ? Boston: Harvard Business Review. S.  46–57 .