Soziale Wahrnehmung

Soziale Wahrnehmung (oder interpersonelle Wahrnehmung ) untersucht, wie Menschen sich Eindrücke von anderen als eigenständigen Persönlichkeiten bilden und Rückschlüsse auf sie ziehen. ^{[ 1 ]} Soziale Wahrnehmung umfasst das Erkennen und Nutzen sozialer Signale, um Urteile über soziale Rollen, Regeln, Beziehungen, Kontexte oder die Eigenschaften (z. B. Vertrauenswürdigkeit) anderer zu fällen. Dieser Bereich schließt auch soziales Wissen ein, also das Wissen über soziale Rollen, Normen und Schemata, die soziale Situationen und Interaktionen prägen. ^{[ 2 ]} Menschen erfahren von den Gefühlen und Emotionen anderer, indem sie Informationen aus deren äußerem Erscheinungsbild sowie verbaler und nonverbaler Kommunikation aufnehmen . Mimik , Tonfall, Gestik und Körperhaltung oder -bewegung sind Beispiele für nonverbale Kommunikation. Ein Beispiel aus dem Alltag: Man erkennt, dass jemand mit dem Gesagten nicht einverstanden ist, wenn er die Augen verdreht. Soziale Wahrnehmung besteht aus vier Hauptkomponenten: Beobachtung , Zuschreibung , Integration und Bestätigung.

Beobachtungen bilden die Grundlage sozialer Wahrnehmung – ein Zusammenspiel dreier Quellen: Personen, Situationen und Verhalten. Diese Quellen dienen als Belege, um den Eindruck oder die Schlussfolgerung einer Person über andere zu stützen. Ein weiterer wichtiger Faktor im Zusammenhang mit sozialer Wahrnehmung ist die Attribution. Attribution bedeutet, die Persönlichkeit einer Person als Quelle oder Ursache ihres Verhaltens in einem bestimmten Ereignis oder einer bestimmten Situation zuzuschreiben. ^{[ 3 ]} Um die Auswirkungen persönlicher oder situativer Attributionen vollständig zu verstehen, müssen soziale Wahrnehmende alle verfügbaren Informationen zu einem Gesamteindruck integrieren. Um diese Eindrücke schließlich zu bestätigen, versuchen Menschen, Informationen in Form verschiedener Verzerrungen zu verstehen, zu finden und zu erzeugen. Vor allem wird soziale Wahrnehmung durch die aktuellen Motivationen, Emotionen und die kognitive Belastungskapazität einer Person geprägt . Die kognitive Belastung entspricht dem gesamten mentalen Aufwand, der im Arbeitsgedächtnis betrieben wird . All dies zusammen bestimmt, wie Menschen bestimmte Eigenschaften zuschreiben und wie diese Eigenschaften interpretiert werden.

Die Faszination für und die Forschung zur sozialen Wahrnehmung reichen bis ins späte 19. Jahrhundert zurück, als die Sozialpsychologie erstmals entdeckt wurde.

Die Prozesse der sozialen Wahrnehmung beginnen mit der Beobachtung von Personen, Situationen und Verhaltensweisen, um Beweise zu sammeln, die einen ersten Eindruck stützen.

Obwohl die Gesellschaft versucht, Menschen zu erziehen, andere nicht aufgrund ihrer körperlichen Merkmale zu beurteilen, lassen wir uns als soziale Wahrnehmungspartner bei der ersten Eindrucksbildung unweigerlich von Haarfarbe, Hautfarbe, Größe, Gewicht, Kleidungsstil, Stimmlage usw. beeinflussen. Menschen neigen dazu, andere zu beurteilen, indem sie bestimmte Gesichtsmerkmale mit spezifischen Persönlichkeitstypen assoziieren. Studien zeigen beispielsweise, dass Menschen mit kleinen Augen, tiefsitzenden Augenbrauen, einem kantigen Kinn, faltiger Haut und einer kleinen Stirn als stärker, durchsetzungsfähiger und kompetenter wahrgenommen werden. Menschen mit einem kindlichen Gesicht werden hingegen oft mit Impotenz und Harmlosigkeit assoziiert. ^{[ 4 ]}

Menschen können die Abläufe oder Ergebnisse eines Ereignisses aufgrund ihrer umfangreichen und tiefgreifenden Erfahrungen mit ähnlichen Ereignissen leicht vorhersagen. Die Fähigkeit, die Folgen einer Situation vorherzusehen, wird zudem stark vom kulturellen Hintergrund beeinflusst, da dieser die Art der Erfahrungen prägt. Situationsbeobachtungen führen entweder dazu, dass Menschen vorgefasste Meinungen über bestimmte Ereignisse entwickeln oder die Ursachen menschlichen Verhaltens erklären. ^{[ 4 ]}

Nonverbale Kommunikation hilft Menschen, ihre Emotionen, Einstellungen und Persönlichkeit auszudrücken. Die häufigste Form nonverbaler Kommunikation ist der Einsatz von Gesichtsausdrücken, um verschiedene Emotionen zu vermitteln. Stark beeinflusst von Charles Darwins Forschung zu Gesichtsausdrücken und seinem Buch „ Der Ausdruck der Gemütsbewegungen bei dem Menschen und den Tieren“ (1872) , geht man davon aus, dass alle Menschen, unabhängig von Kultur oder Ethnie, die sechs „primären“ Emotionen (Freude, Trauer, Wut, Angst, Überraschung und Ekel) universell auf dieselbe Weise kodieren und dekodieren. Kodieren bedeutet, nonverbales Verhalten zu kommunizieren, während Dekodieren die Bedeutung oder Intention dieses Verhaltens interpretiert. Die Dekodierung kann aufgrund von Affektmischung (einem Gesichtsausdruck mit zwei unterschiedlich ausgedrückten Emotionen) und/oder Darstellungsregeln (kulturell bedingten Regeln, welche nonverbalen Verhaltensweisen akzeptabel sind) ungenau sein. ^{[ 1 ]} Andere nonverbale Signale wie Körpersprache, Blickkontakt und Stimmmodulation können die soziale Wahrnehmung beeinflussen, indem sie eine subtile Interpretation ermöglichen . Der Begriff „Thin-Slicing“ beschreibt die Fähigkeit, anhand von begrenzten Erfahrungswerten schnelle Urteile zu fällen, indem man in Ereignissen Konsistenzen erkennt.

Aus den Beobachtungen von Personen, Situationen und Verhaltensweisen werden im nächsten Schritt Rückschlüsse gezogen, die die inneren Dispositionen eines Individuums identifizieren.

Ein wesentlicher Bestandteil der sozialen Wahrnehmung ist die Attribution . Attribution bezeichnet die Nutzung von durch Beobachtung gewonnenen Informationen, um die Ursachen des eigenen und des Verhaltens anderer zu verstehen und zu rationalisieren. Die psychologische Forschung zur Attribution begann 1958 mit den Arbeiten von Fritz Heider und wurde später von Forschern wie Harold Kelley und Bernard Weiner weiterentwickelt . Menschen treffen Attributionen, um ihre Umwelt zu verstehen und die Gründe für das Verhalten anderer zu ergründen. Durch Attributionen können sie beurteilen, was die Ursache oder die Ursachen eines bestimmten Verhaltens waren. Die Attributionstheorie untersucht, welche Systeme und Modelle Menschen verwenden, um das Verhalten anderer zu erklären. Sie versucht zu erklären, wie wir Informationen über unser soziales Umfeld nutzen, um das Verhalten anderer zu verstehen.

Ein häufig auftretender Denkfehler bei der Ursachenzuschreibung ist der sogenannte fundamentale Attributionsfehler . Dieser beschreibt die Tendenz, Handlungen oder Verhaltensweisen anderer eher deren inneren Eigenschaften als äußeren Umständen zuzuschreiben. ^{[ 5 ]} Ein Beispiel dafür, wie sich dies in der Praxis äußern kann, ist die Frage, wie die eigene finanzielle Situation die Gerechtigkeit von Armut beeinflussen kann: Jemand, der Armut nicht selbst erlebt hat, mag sie als mehr oder weniger gerechtfertigt empfinden als jemand, der jemals in Armut gelebt hat. ^{[ 6 ]} Auf diese Weise kann der fundamentale Attributionsfehler die Empathie für andere behindern, da man nicht alle Umstände berücksichtigt, die deren Handlungen beeinflussen.

Anders als herkömmliche Attributionstheorien geht Heiders zweistufiger Attributionsprozess davon aus, dass Menschen das Verhalten anderer zunächst automatisch intern attribuieren und erst dann mögliche externe Attributionen in Betracht ziehen, die die ursprüngliche Schlussfolgerung beeinflussen könnten. ^{[ 1 ]} Heiders wichtigster Beitrag zum Thema Attribution ist die Dichotomie : Um zu erklären, warum sich jemand auf eine bestimmte Weise verhält, kann man entweder intern oder extern attribuieren. ^{[ 1 ]} Interne Attribution (auch dispositionelle oder persönliche Attribution genannt ^{[ 4 ]} ) ist die Annahme, dass eine Person aufgrund einer Eigenschaft wie Persönlichkeit, Charakter oder Einstellung auf eine bestimmte Weise handelt. Externe Attribution, auch situative Attribution genannt , ist die Annahme, dass eine Person aufgrund der Situation, in der sie sich befindet, auf eine bestimmte Weise handelt; die Annahme ist, dass die meisten Menschen in einer ähnlichen Situation gleich reagieren würden. Im Wesentlichen gehen Menschen zunächst davon aus, dass das Verhalten einer Person auf deren Persönlichkeit zurückzuführen ist, und versuchen dann, diese Attribution zu modifizieren, indem sie auch die Situation der Person berücksichtigen. ^{[ 1 ]}

Nach der Korrespondenztheorie von Edward Jones und Keith Davis lernen Menschen über andere Individuen aus deren freiwilligem, unvorhergesehenem Verhalten, das nur wenige positive Folgen hat. ^{[ 1 ]} Drei Faktoren dienen Menschen als Grundlage für ihre Schlussfolgerungen:

1. Der Grad der Wahlfreiheit eines Individuums
2. Die Erwartbarkeit des Verhaltens
3. Die Absichten oder Motive hinter den Auswirkungen oder Folgen des Verhaltens

Laut dem amerikanischen Sozialpsychologen Harold Kelley nutzen Menschen das Kovariationsprinzip zur Zuordnung von Faktoren . Dieses Prinzip besagt, dass Menschen Verhalten den Faktoren zuschreiben, die bei Auftreten des Verhaltens vorhanden sind, und den Faktoren, die bei dessen Nichtauftreten fehlen. ^{[ 1 ]} Drei Arten von Kovariationsinformationen sind dabei besonders hilfreich: Konsens, Distinktheit und Konsistenz.

Wenn sich eine einzelne Person und eine große Mehrheit der Personen in Reaktion auf einen bestimmten Reiz ähnlich verhalten, wird das Verhalten der Person dem Reiz zugeschrieben und weist einen hohen Konsens auf. Das Verhalten der Person aufgrund dieses spezifischen Reizes sollte mit ihrem Verhalten in Reaktion auf andere Reize derselben übergeordneten Kategorie verglichen werden. Dies hilft zu beurteilen, ob der Grad an Unterscheidungsinformationen hoch ist und das Verhalten somit dem Reiz zugeschrieben werden kann. Schließlich werden Konsistenzinformationen genutzt, um zu untersuchen, wie sich das Verhalten zu einem anderen Zeitpunkt verändert, wenn sowohl die Person als auch der Reiz unverändert bleiben. ^{[ 1 ]}

Sofern keine spontane Beurteilung aufgrund der Beobachtung von Personen, Situationen oder Verhaltensweisen erfolgt, integrieren Menschen die Dispositionen, um sich einen Eindruck zu verschaffen.

Der amerikanische Sozialpsychologe Norman H. Anderson entwickelte 1981 die Informationsintegrationstheorie . Diese besagt, dass Eindrücke aus den persönlichen Dispositionen des Betrachters und einem gewichteten Durchschnitt der Eigenschaften der Zielperson entstehen. ^{[ 1 ]} Die Unterschiede zwischen den Betrachtern beruhen darauf, dass Menschen sich selbst als Maßstab oder Bezugsrahmen verwenden, wenn sie andere beurteilen. Zudem neigen Menschen dazu, ihre eigenen Fähigkeiten und Eigenschaften als wünschenswert für andere anzusehen. Diese Eindrücke können auch von der aktuellen Stimmung des Betrachters beeinflusst werden. Ein Phänomen namens Priming wirkt sich ebenfalls auf die Wahrnehmung anderer aus. Priming beschreibt die Tendenz, dass kürzlich wahrgenommene oder angewendete Konzepte oder Wörter leicht wieder in den Sinn kommen und das Verständnis neuer Informationen beeinflussen. ^{[ 1 ]} Auch Persönlichkeitsmerkmale beeinflussen die Wahrnehmung anderer, und der Psychologe Solomon Asch entdeckte als Erster, dass das Vorhandensein eines Merkmals oft auf das Vorhandensein anderer Merkmale hinweist. Asch postulierte, dass es zentrale Merkmale gibt, die einen starken Einfluss auf den Gesamteindruck des Betrachters ausüben. ^{[ 1 ]} Schließlich kann auch die Reihenfolge, in der ein Merkmal zum Vorschein kommt, dessen Wirkung beeinflussen. Studien zeigen, dass Informationen, die zu Beginn einer Sequenz präsentiert werden, tendenziell einen größeren Einfluss auf den Eindruck haben als Informationen, die später präsentiert werden – ein Phänomen, das als Primacy-Effekt bezeichnet wird . ^{[ 1 ]}

Implizite Persönlichkeitstheorien sind Modelle, mit denen verschiedene Persönlichkeitsmerkmale gruppiert werden. ^{[ 1 ]} Anders ausgedrückt: Implizite Persönlichkeitstheorien beschreiben, wie ein Beobachter die von einer anderen Person gezeigten Merkmale nutzt, um sich einen Eindruck von dieser Person zu verschaffen. Menschen achten auf eine Vielzahl von Hinweisen, darunter visuelle, auditive und verbale, um die Persönlichkeit anderer vorherzusagen und zu verstehen. Dies dient dazu, fehlende Informationen über eine Person zu ergänzen und so soziale Interaktionen zu erleichtern.

Bestimmte Charaktereigenschaften prägen den Gesamteindruck einer Person besonders stark; diese werden als zentrale Eigenschaften bezeichnet . Andere Eigenschaften haben einen geringeren Einfluss auf die Eindrucksbildung und werden als periphere Eigenschaften bezeichnet. Welche Eigenschaften zentral oder peripher sind, ist nicht festgelegt, sondern kann je nach Kontext variieren. Beispielsweise kann die Aussage, dass eine Person warmherzig oder kalt ist, einen zentralen Einfluss auf die Eindrucksbildung haben, wenn sie mit Eigenschaften wie „fleißig“ und „zielstrebig“ kombiniert wird, aber eher einen peripheren Einfluss, wenn sie mit Eigenschaften wie „oberflächlich“ oder „eitel“ kombiniert wird. ^{[ 7 ]}

Kim und Rosenberg ^{[ 8 ]} zeigen, dass Menschen bei der Meinungsbildung über andere diese anhand einer evaluativen Dimension beurteilen. Das heißt, wenn sie gebeten werden, Persönlichkeitsmerkmale anderer zu beschreiben, bewerten sie diese auf einer „gut-schlecht“-Skala. Implizite Persönlichkeitstheorien umfassen auch eine Reihe weiterer Dimensionen, wie beispielsweise „stark-schwach“, „aktiv-passiv“ oder „attraktiv-unattraktiv“. Die evaluative „gut-schlecht“-Dimension war jedoch die einzige, die in den Beschreibungen anderer Menschen universell auftauchte, während die anderen Dimensionen zwar in vielen, aber nicht in allen Bewertungen vorkamen. Die Dimensionen, anhand derer andere bewertet werden, variieren also von Person zu Person, die „gut-schlecht“-Dimension scheint jedoch Bestandteil aller impliziten Persönlichkeitstheorien zu sein.

Nachdem Individuen Zuschreibungen vorgenommen und integriert haben, bilden sie sich Eindrücke, die Bestätigungstendenzen und der Gefahr einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung unterliegen .

Es stimmt, dass Menschen den von Sozialpsychologen identifizierten kognitiven Verzerrungen erliegen und auch einigen noch unbekannten. Trotz dieser Fehleinschätzungen gibt es vier Gründe, die die Kompetenz von Menschen als soziale Beobachter eindeutig belegen:

1. Menschen können soziale Verhaltensweisen und Interaktionen genauer wahrnehmen, wenn sie bereits mehr Erfahrungen mit den betreffenden Personen gesammelt haben.
2. Menschen können genauere Vorhersagen darüber treffen, wie sich andere Personen in ihrer Gegenwart verhalten werden.
3. Soziale Wahrnehmungsfähigkeiten können durch das Erlernen der Regeln der Wahrscheinlichkeit und Logik verbessert werden.
4. Menschen können präzisere Schlussfolgerungen über andere ziehen, wenn sie von dem Bestreben nach Aufgeschlossenheit und Genauigkeit motiviert sind. ^{[ 4 ]}

Die Genauigkeit sozialer Wahrnehmung hängt mit dem Zusammenhang zwischen den Urteilen über die psychologischen Merkmale anderer und deren tatsächlicher Ausprägung in Bezug auf die beurteilten Personen zusammen. Es gibt drei leicht unterschiedliche Ansätze zur Interpretation von Genauigkeit: den pragmatischen, den konstruktivistischen und den realistischen. Empirische Forschung legt nahe, dass soziale Wahrnehmung größtenteils korrekt ist, der Grad der Genauigkeit jedoch von vier wichtigen Einflussfaktoren abhängt. Diese Einflussfaktoren sind Merkmale des Beurteilenden, der Zielperson, des zu beurteilenden Merkmals und der Informationen, auf denen das Urteil basiert. Das Realistische Genauigkeitsmodell (RAM) erklärt, dass diese Einflussfaktoren ein Ergebnis des Prozesses der korrekten Urteilsbildung sind. Dieser Prozess beginnt damit, dass die Zielperson relevante Informationen preisgibt, die dem Beurteilenden zur Verfügung stehen müssen. Dieser identifiziert und nutzt sie, um sich ein endgültiges Urteil zu bilden. ^{[ 9 ]}

Obwohl eine präzise soziale Wahrnehmung wichtig ist, wurde sie lange Zeit vernachlässigt. Es ist schwierig, eine Liste von Kriterien zu erstellen, die man einfach abhaken kann, da Genauigkeit subjektiv sein kann. Früher ging man davon aus, dass die Urteile der Menschen fehlerhaft und oft irreführend seien. Daher konzentrierten sich viele Forscher auf andere Aspekte ihrer Arbeit. Erst als diese Annahmen durch Forschung widerlegt wurden und die Forschungsmethoden ausgefeilter wurden, widmete man sich ernsthaft der Analyse präziser sozialer Wahrnehmungen. ^{[ 10 ]}

Der TASIT (The Awareness of Social Inference Test) ist ein audiovisueller Test, der früher zur klinischen Beurteilung der sozialen Wahrnehmung eingesetzt wurde. Er basiert auf mehreren kritischen Komponenten der sozialen Wahrnehmung, die für soziale Kompetenz entscheidend sind, und verwendet komplexe, dynamische visuelle und auditive Reize zur Beurteilung dieser Komponenten. Der Test erfasst die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen – eine Fähigkeit, die bei vielen klinischen Erkrankungen beeinträchtigt ist. Er beurteilt außerdem die Fähigkeit, die Gedanken und Absichten eines Gesprächspartners einzuschätzen ( Theory of Mind) . Schließlich wurde der Test entwickelt, um die Fähigkeit zu beurteilen, zwischen wörtlichen und übertragenen Äußerungen zu unterscheiden. Der Test ist in drei Teile gegliedert: Emotionen, soziale Schlussfolgerungen (minimal) und soziale Schlussfolgerungen (erweitert). Er besteht aus Szenen oder Vignetten, in denen die Teilnehmenden die Emotionen, Gefühle, Überzeugungen, Absichten und Bedeutungen der Interaktionen identifizieren sollen. Zusätzlich werden komplexere Interaktionen geprüft, um die Fähigkeit zur Interpretation von Sarkasmus zu beurteilen. ^{[ 11 ]} Die Ergebnisse dieser Tests geben Aufschluss über das soziale Wahrnehmungsvermögen einer Person.

Der TASIT weist als klinischer Test zur sozialen Wahrnehmung adäquate psychometrische Eigenschaften auf. Er ist nicht übermäßig anfällig für Übungseffekte und erweist sich bei wiederholter Anwendung als zuverlässig. Die Leistung im TASIT wird durch Informationsverarbeitungsgeschwindigkeit, Arbeitsgedächtnis, Lernfähigkeit und exekutive Funktionen beeinflusst, doch das spezifisch soziale Material, aus dem die Stimuli für den TASIT bestehen, liefert wertvolle Einblicke in die besonderen Schwierigkeiten, die Menschen mit klinischen Erkrankungen bei der Interpretation komplexer sozialer Phänomene erleben. ^{[ 11 ]}

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