Stakeholder-Einbindung ist der Prozess, durch den eine Organisation Personen einbezieht, die von ihren Entscheidungen betroffen sein oder deren Umsetzung beeinflussen können. Sie können die Entscheidungen unterstützen oder ablehnen, innerhalb der Organisation oder des Umfelds, in dem sie tätig ist, Einfluss ausüben, relevante offizielle Positionen innehaben oder langfristig betroffen sein.
Soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR)
Die Einbindung von Interessengruppen ist ein zentraler Bestandteil der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) und der Erreichung der dreifachen Bilanz . Unternehmen treten mit ihren Interessengruppen in einen Dialog, um herauszufinden, welche sozialen und ökologischen Themen ihnen am wichtigsten sind, und beziehen die Interessengruppen in den Entscheidungsprozess ein.
Die Einbindung von Interessengruppen wird von etablierten Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor genutzt, insbesondere wenn es darum geht, Verständnis und Einigkeit über Lösungen für komplexe Probleme und große Projekte zu erzielen.
Ein grundlegendes Prinzip der Stakeholder-Einbindung besteht darin, dass Stakeholder die Möglichkeit haben, den Entscheidungsprozess zu beeinflussen. Ein zentraler Aspekt hierbei ist die Multi-Stakeholder-Governance . Dies unterscheidet die Stakeholder-Einbindung von Kommunikationsprozessen, die darauf abzielen, eine Botschaft zu verbreiten oder Gruppen zur Zustimmung zu einer bereits getroffenen Entscheidung zu bewegen.
Jeffery (2009) beschreibt in „Stakeholder Engagement: A Roadmap to meaningful engagement“ sieben Kernwerte für die Praktiken zur Erlangung einer sinnvollen Beteiligung, von denen die drei vielleicht wichtigsten sind:
- Interessengruppen sollten bei Entscheidungen über Maßnahmen, die ihr Leben oder ihre lebensnotwendige Umwelt beeinträchtigen könnten, ein Mitspracherecht haben.
- Die Einbindung von Interessengruppen beinhaltet das Versprechen, dass deren Beitrag Einfluss auf die Entscheidung nehmen wird.
- Die Einbindung von Interessengruppen zielt darauf ab, die Meinung der Teilnehmer zur Gestaltung ihrer Beteiligung einzuholen. [ 1 ]
Die Akteure im Bereich Stakeholder-Engagement sind häufig Unternehmen , Nichtregierungsorganisationen (NGOs), Gewerkschaften , Handels- und Industrieverbände, Regierungen und Finanzinstitutionen .
Rahmenwerke und relevante Organisationen
Die Einbindung von Interessengruppen ist eine Voraussetzung der Global Reporting Initiative (GRI). Die GRI ist eine netzwerkbasierte Organisation mit einem weltweit verbreiteten Rahmenwerk für die Nachhaltigkeitsberichterstattung.
Die Internationale Organisation für Normung (ISO) hat einen Rahmen für Nachhaltigkeit vorgelegt ( ISO 26000 – Leitfaden zur sozialen Verantwortung ), der auch die Einbindung von Interessengruppen erfordert.
Der Umweltrat , eine europäische Organisation, hat die Grundsätze authentischen Engagements entwickelt . Diese Grundsätze sollen einen Rahmen für echtes Stakeholder-Engagement bieten.
Die Akteure im Bereich Stakeholder-Einbindung sind häufig Unternehmen , Nichtregierungsorganisationen (NGOs), Gewerkschaften , Wirtschaftsverbände, Regierungen und Finanzinstitutionen . In einem Beispiel der Regionalplanung in England wurde eine Liniendiagrammanalyse der Beziehungen zwischen diesen Stakeholdern über zwei Jahrzehnte hinweg erstellt. [ 2 ]
Komponenten
Partnerschaften im Kontext der Interaktionen im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind Personen und Organisationen aus einer Kombination von öffentlichen, wirtschaftlichen und zivilgesellschaftlichen Gruppen, die sich für gemeinsame gesellschaftliche Ziele engagieren, indem sie ihre Ressourcen und Kompetenzen bündeln und sowohl Risiken als auch Vorteile teilen.
Die Einigung auf die Verhaltensregeln ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses. Es ist wichtig, dass jeder die Rolle der anderen Partei versteht.
Die Zustimmung aller Beteiligten ist für den Erfolg der Einbindung von Interessengruppen unerlässlich. Jede Partei muss ein Interesse am Prozess haben und die teilnehmenden Mitglieder müssen Entscheidungsbefugnisse besitzen. Jede Partei muss sich dem Prozess verpflichtet fühlen, indem sie sicherstellt, dass die im Rahmen der Einbindung getroffenen Entscheidungen auch umgesetzt werden. [ 3 ]
Es sollten keine Entscheidungen getroffen werden, bevor die Einbindung der Interessengruppen zu diesem Thema begonnen hat. Es ist unerlässlich, dass der Dialog legitim ist, um die Entscheidung zu beeinflussen.
Vorteile
Die Einbindung von Interessengruppen bietet Möglichkeiten, Geschäftspraktiken oder Wissensproduktion noch besser an gesellschaftliche Bedürfnisse und Erwartungen anzupassen und so langfristige Nachhaltigkeit und Shareholder Value zu fördern .
Die Einbindung von Interessengruppen soll den Praktikern und ihrer Organisation helfen, in einem zunehmend komplexen und sich ständig verändernden Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig einen systemischen Wandel hin zu nachhaltiger Entwicklung herbeizuführen. [ 1 ]
Das Konzept der Stakeholder-Einbindung im Rechnungswesen ist von großer Bedeutung und eng mit dem Wesentlichkeitsprinzip verknüpft [ 4 ] . Die wichtigsten Richtlinien für die Erstellung nichtfinanzieller Abschlüsse ( GRI- Standards und IIRC -Rahmenwerk) unterstreichen die zentrale Rolle der Stakeholder-Beteiligung in diesem Prozess (Wesentlichkeitsanalyse).
Folgen der Ignorierung von Stakeholder-Feedback
Die Bedeutung des Feedbacks von Interessengruppen kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Hier einige wichtige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten:
- Budgetüberschreitungen: Kostspielige Fehler aufgrund der Missachtung von Feedback können zu finanziellen Schwierigkeiten führen.
- Verpasste Fristen: Fehlende Voraussicht aufgrund des Ignorierens von Feedback kann zu Projektverzögerungen führen.
- Geringere Qualität: Das Ignorieren von Feedback kann zu minderwertigen Ergebnissen und einer Schädigung des Rufs führen.
- Verlust von Vertrauen und Unterstützung: Das Ignorieren von Feedback kann zu einem Zusammenbruch der Kommunikation und zum Verlust der Unterstützung der Interessengruppen führen.
- Projektmisserfolg: Das Ignorieren von Feedback kann zum Misserfolg eines Projekts führen und sich negativ auf den Ruf und die Zukunftsaussichten des Unternehmens auswirken.
Siehe auch
Referenzen
- ^ a b Jeffery, Neil (Juli 2009). „Stakeholder Engagement: A Road Map to Meaningful Engagement“ (PDF) . The Doughty Centre for Corporate Responsibility, Cranfield School of Management. Archiviert vom Original (PDF) am 17. April 2015.
- ^ Ziafati Bafarasat, A. und Baker, M. (2016) Konsensbildung für Netzwerkmacht? Einige Überlegungen zur strategischen Raumplanung in der nordwestlichen Region Englands, Environment and Planning C: Government and Policy , 34(5), S. 900-926.
- ^ „Stakeholder Engagement: Ein Leitfaden für bewährte Verfahren für Unternehmen, die in Schwellenländern tätig sind“ (PDF) . International Finance Corporation . Mai 2007. Archiviert vom Original (PDF) am 24. Januar 2009.
- ^ Torelli, Riccardo; Balluchi, Federica; Furlotti, Katia (22.07.2019). „Wesentlichkeitsanalyse und Stakeholder-Einbindung: Eine Inhaltsanalyse von Nachhaltigkeitsberichten“ . Corporate Social Responsibility and Environmental Management . 27 (2): 470–484 . doi : 10.1002/csr.1813 . ISSN 1535-3958 . S2CID 199740313 .
