„ Der Zweck eines Systems ist, was es tut“ ( POSIWID ) ist eine Heuristik im Systemdenken, die vom britischen Managementberater Stafford Beer [ 1 ] geprägt wurde . Er stellte fest: „Es ist sinnlos zu behaupten, der Zweck eines Systems sei es, das zu tun, woran es ständig scheitert.“ [ 2 ] Sie wird in der Systemtheorie verwendet und dient im Allgemeinen dazu, der Vorstellung entgegenzuwirken, der Zweck eines Systems ließe sich aus den Absichten derjenigen ableiten, die es entwerfen , betreiben oder fördern. Wenn Nebenwirkungen oder unbeabsichtigte Folgen eines Systems zeigen, dass sein Verhalten unzureichend verstanden wird, kann die POSIWID-Perspektive politische Auffassungen des Systemverhaltens mit einer direkteren, deskriptiven Sichtweise in Einklang bringen.

Ursprünge

Beer verwendete den Ausdruck in seinem 1979 erschienenen Buch „ The Heart of Enterprise“ [ 3 ] und anschließend viele Male in öffentlichen Reden. [ 4 ] In einem Vortrag an der Universität Valladolid im Oktober 2001 sagte er: [ 1 ]

Laut dem Kybernetiker liegt der Zweck eines Systems in dem, was es tut. Dies ist ein grundlegendes Prinzip . Es entspricht einer ungeschminkten Tatsache und bietet einen besseren Ausgangspunkt für das Verständnis als die üblichen Erklärungen von guten Absichten, Vorurteilen hinsichtlich der Erwartungen, moralischen Urteilen oder schlichter Unkenntnis der Umstände.

Verwendung

Organisationen legen Prinzipien fest, die ihren idealen Zweck definieren; POSIWID geht davon aus, dass die tatsächlichen Prinzipien einer Organisation durch ihre Praxis belegt werden. Beispielsweise kann eine Organisation mit einer hohen Unfall- und Krankheitsrate behaupten, Gesundheit und Sicherheit seien ihre Werte, doch die Anwendung von POSIWID zeigt, dass die Praktiken der Organisation diesen Werten widersprechen. [ 5 ]

Aus kybernetischer Sicht lassen sich komplexe Systeme nicht durch einfache Managementkonzepte steuern. Eingriffe in ein System lassen sich am besten verstehen, indem man ihre Auswirkungen auf das beobachtete Systemverhalten untersucht. Der Begriff findet auch in vielen anderen Bereichen Anwendung, darunter in der Biologie [ 6 ] und im Management [ 7 ] . Während ein Kybernetiker das Prinzip auf die Ergebnisse anwendet, die sich zwangsläufig aus der mechanischen Dynamik eines Aktivitätssystems ergeben, kann ein Managementwissenschaftler es auf die Ergebnisse anwenden, die durch das Eigeninteresse von Akteuren in einem Unternehmen oder einer anderen Institution entstehen.

Beispiele

In „Heart of Enterprise“ führt Beer Beispiele aus seinem eigenen Leben als Anwendung der Heuristik an:

  • Beer hat mit einem Autohersteller zu tun, der Ersatzteile über ein System bereitstellt, bei dem diese zwischen Werkstätten transportiert werden. Beer empfindet diesen Prozess als langsam, da sein Auto immer wieder andere Pannen aufweist und weitere Teile benötigt, bevor seine Stammwerkstatt es reparieren kann. Er vermutet, dass dieses System aus Unternehmenssicht dazu dient, das in Ersatzteilen gebundene Kapital zu minimieren, aus seiner Kundensicht jedoch die Ersatzteilversorgung beeinträchtigt. [ 3 ]
  • Beer stellt fest, dass sein Zuhause in Westwales 40 Meilen von einem Hauptbahnhof entfernt liegt und dass der kleine Dieselzug, den er nehmen muss, laut und voller Touristen ist und keinen Raucherwagen hat . Er schlussfolgert, dass der Zweck des Eisenbahnnetzes darin besteht, ihn vom Bahnreisen abzuhalten, und dass der Zweck des Dieselzugs darin besteht, ihn am Arbeiten oder Rauchen während seiner Reise zu hindern. [ 3 ]

Siehe auch

Referenzen

  1. ^ a b Beer, Stafford (2002-01-01). "Was ist Kybernetik?". Kybernetes . 31 (2): 209– 219. doi : 10.1108/03684920210417283 . ISSN  0368-492X .
  2. ^ Komlos, David; Benjamin, David (13.09.2021). „Der Zweck eines Systems ist das, was es tut, nicht das, was es vorgibt zu tun“ . Forbes . Archiviert vom Original am 13.09.2021 . Abgerufen am 11.06.2022 .
  3. ^ a b c Beer, Stafford (1979). Das Herz des Unternehmens . Chichester; New York: John Wiley & Sons. ISBN 978-0-471-94837-7Die
  4. ^ Beer, Stafford (1985). Diagnosing the system for organizations . Chichester: Wiley. S. 99. ISBN 0471951366OCLC  11469665 .​
  5. ^ Graves, Tom; Beard, Slade (7. Oktober 2025). Doing Enterprise-Architecture: A Maturity-Model Guide to Architecture Development . Springer Nature. S. 239. ISBN 979-8-8688-1757-1Abgerufen am 9. April 2026 .
  6. ^ Hofmeyr, Jan-Hendrik S. (2007). „Die biochemische Fabrik, die sich autonom selbst herstellt: Eine systembiologische Sicht auf die lebende Zelle“ . In: Boogerd, Fred C.; et al. (Hrsg.). Systembiologie: Philosophische Grundlagen (1. Aufl.). Amsterdam: Elsevier. S. 224. ISBN 978-0-444-52085-2OCLC  162587033 .​
  7. ^ Ward, Aidan; Smith, John (2003). Vertrauen und Misstrauen: Radikale Risikostrategien in Geschäftsbeziehungen . Chichester, West Sussex: Wiley. ISBN 978-0-470-85318-4OCLC  51966365 .​