Webkonferenzen

Webkonferenzen werden als Oberbegriff für verschiedene Arten von Online- Konferenzen und kollaborativen Diensten verwendet , darunter Webinare ( Webseminare ), Webcasts und Webmeetings. Manchmal wird der Begriff auch im engeren Sinne von Webmeetings auf Peer-Ebene verwendet, um diese von anderen Arten kollaborativer Sitzungen abzugrenzen. ^{[ 1 ]}

Webkonferenzen werden im Allgemeinen durch Internettechnologien , insbesondere TCP/IP -Verbindungen, ermöglicht. Dienste erlauben sowohl Echtzeit- Punkt-zu-Punkt- Kommunikation als auch Multicast- Kommunikation von einem Sender an mehrere Empfänger. Sie ermöglichen die gleichzeitige Übertragung von Textnachrichten , Sprach- und Videochats über geografisch verteilte Standorte hinweg. Anwendungsbereiche für Webkonferenzen sind beispielsweise Besprechungen , Schulungen, Vorlesungen oder Präsentationen von einem mit dem Internet verbundenen Computer zu anderen mit dem Internet verbundenen Computern.

Webkonferenz-Software wird von allen Teilnehmern einer Webkonferenz genutzt. Einige Technologien bieten Software und Funktionen, die sich für Referenten und Teilnehmer unterscheiden. Die Software kann als Webbrowser-Anwendung laufen (oft basierend auf Adobe Flash , Java oder WebRTC als Betriebsplattform). ^{[ 2 ]} Andere Webkonferenz-Technologien erfordern das Herunterladen und Installieren von Software auf den Computern der Teilnehmer, die dann lokal ausgeführt wird. Viele Anbieter von Webkonferenz-Software stellen die zentrale Anbindung und die Bereitstellung von Konferenzplätzen als gehosteten Webdienst bereit , während andere es dem Webkonferenz-Host ermöglichen, die Software auf eigenen Servern zu installieren und auszuführen. Eine weitere Installationsoption bestimmter Anbieter ist die Nutzung einer proprietären Hardware-Appliance , die beim Hosting-Unternehmen installiert wird.

Je nach verwendeter Technologie können die Teilnehmer über herkömmliche Telefonleitungen oder über Computermikrofone und -lautsprecher sprechen und zuhören. Einige Produkte ermöglichen die Nutzung einer Webcam zur Anzeige der Teilnehmer, während andere eine eigene proprietäre Kodierung oder eine externe Kodierung des Videosignals (z. B. von einer professionellen Videokamera mit IEEE-1394- Schnittstelle) erfordern, das in der Sitzung angezeigt wird.

Bei vom Anbieter gehosteten Webkonferenzen wird üblicherweise eine Dienstleistung auf Basis eines von drei Preismodellen lizenziert: ein fester Preis pro Benutzer und Minute, eine monatliche oder jährliche Pauschalgebühr, die eine unbegrenzte Nutzung mit einer festen maximalen Kapazität pro Sitzung ermöglicht, oder eine gleitende Gebühr, die auf der Anzahl der zulässigen Meeting-Hosts und der Teilnehmer pro Sitzung (Anzahl der "Plätze") basiert.

Visuelle Materialien werden üblicherweise auf zwei Arten dargestellt. Die Webkonferenz-Software kann den gesamten Bildschirm des Referenten oder einen Teil davon anzeigen. Alternativ können darstellbare Dateien (z. B. im PDF- oder Microsoft PowerPoint- Format ) vom Referenten hochgeladen und von einem Server in ein für das Streaming geeignetes Format konvertiert werden.

Der Begriff „Webinar“ ist eine Wortschöpfung aus „Web“ und „Seminar“ und bezeichnet eine Präsentation, einen Vortrag oder einen Workshop, der über das Internet übertragen wird. Die Wortschöpfung wurde wegen fehlerhafter Konstruktion kritisiert ^{[ 3 ]} , da „inar“ keine gültige Wortwurzel ist . Webinar stand 2008 auf der Liste der verbotenen Wörter der Lake Superior University ^{[ 4 ]} , wurde aber im selben Jahr in den Merriam-Webster-Wörterbuch aufgenommen ^{[ 5 ] .}

Der Begriff „ Webcast “ leitet sich von seiner ursprünglichen Ähnlichkeit mit einer Radio- oder Fernsehsendung ab. Anfänglich bezeichnete er ausschließlich die Übertragung und den Konsum von Audio- und Videostreams über das Internet . Im Laufe der Zeit haben Softwareanbieter für Webcasts viele der Funktionen von Webinar-Software integriert, wodurch die Unterscheidung zwischen den beiden Begriffen zunehmend verschwimmt. Webcasts ermöglichen heute in der Regel die Teilnahme an Umfragen, die Textkommunikation mit den Referenten oder anderen Zuschauern sowie weitere interaktive Kommunikationsformen, die den Konsum der gestreamten Audio-/Videoinhalte ergänzen.

Weitere typische Merkmale einer Webkonferenz sind: ^{[ 6 ]}

• Diashow- Präsentationen – dabei werden dem Publikum Bilder präsentiert und Markierungswerkzeuge sowie ein Mauszeiger verwendet, um das Publikum einzubeziehen, während der Präsentator den Inhalt der Folien erläutert.
• Live- oder Streaming- Video – wobei Live-Webcam-Bilder, digitale Videokameras oder Multimediadateien in voller Bewegung an das Publikum übertragen werden.
• VoIP – Echtzeit-Audiokommunikation über den Computer mittels Kopfhörern und Lautsprechern.
• Web-Touren – bei denen URLs , Formulardaten, Cookies, Skripte und Sitzungsdaten an andere Teilnehmer übertragen werden können, sodass sie über webbasierte Anmeldungen, Klicks usw. weitergeleitet werden können. Diese Funktion eignet sich gut zur Demonstration von Websites, an denen Benutzer selbst teilnehmen können.
• Aufzeichnung von Besprechungen – wobei die Präsentationsaktivitäten client- oder serverseitig aufgezeichnet werden, um sie später anzusehen und/oder zu verteilen.
• Whiteboard mit Anmerkungsfunktion (ermöglicht es dem Präsentator und/oder den Teilnehmern, Elemente der Präsentation hervorzuheben oder zu markieren. Oder einfach Notizen auf einem leeren Whiteboard zu machen.)
• Text-Chat – Für Live-Frage- und Antwortrunden, beschränkt auf die Teilnehmer des Meetings. Der Text-Chat kann öffentlich (für alle Teilnehmer sichtbar) oder privat (nur zwischen zwei Teilnehmern) sein.
• Umfragen und Abstimmungen (ermöglichen es dem/der Vortragenden, Fragen mit Mehrfachauswahlmöglichkeiten an das Publikum zu richten)
• Bildschirmfreigabe / Desktopfreigabe / Anwendungsfreigabe (wobei die Teilnehmer alles sehen können, was der Präsentator gerade auf seinem Bildschirm anzeigt. Einige Bildschirmfreigabeanwendungen ermöglichen die Fernsteuerung des Desktops, sodass die Teilnehmer den Bildschirm des Präsentators bedienen können, obwohl dies nicht weit verbreitet ist.)
• Dateifreigabe – Senden einer Datei an andere Benutzer

Webkonferenztechnologien sind nicht standardisiert, was die Interoperabilität und Transparenz verringert und die Plattformabhängigkeit, Sicherheitsprobleme, Kosten und Marktsegmentierung erhöht hat. Im Jahr 2003 richtete die IETF eine Arbeitsgruppe ein , um einen Standard für Webkonferenzen zu entwickeln, genannt „Centralized Conferencing (xcon)“. ^{[ 7 ]} Zu den geplanten Ergebnissen von xcon gehören:

• Ein binäres Floor Control Protocol. Binary Floor Control Protocol (BFCP) ^{[ 8 ]} veröffentlicht als RFC 4582
• Ein Mechanismus zur Kontrolle von Mitgliedschaften und Berechtigungen
• Ein Mechanismus zur Manipulation und Beschreibung der Medienmischung oder -topologie für verschiedene Medientypen (Audio, Video, Text).
• Ein Mechanismus zur Benachrichtigung über konferenzbezogene Ereignisse/Änderungen (z. B. einen Wechsel des Konferenzetage).

Webkonferenzen sind in drei Modellen verfügbar: Hosting-Service , Software und Appliance.

Im Gegensatz zu einer online gehosteten Lösung wird ein Gerät als Hardware angeboten. Es ist auch als „interne“ oder „lokale“ Webkonferenzanlage bekannt. Es dient der Durchführung von Live-Meetings, Fernschulungen oder Präsentationen über das Internet.

Echtzeit- Textchat- Dienste wie IRC kamen Ende der 1980er Jahre auf. ^{[ 9 ]} Webbasierte Chat- und Instant-Messaging -Software folgte Mitte der 1990er Jahre. Das Computerlernsystem PLATO ermöglichte es Schülern bereits in den 1960er Jahren, an vernetzten Computern zusammenzuarbeiten, um Lernaufgaben zu bewältigen. Die frühe Vernetzung erfolgte jedoch nicht über das World Wide Web , und die kollaborativen Ziele von PLATO entsprachen nicht der für Webkonferenzsysteme typischen Dynamik zwischen Präsentator und Publikum. ^{[ 10 ]} PLATO II, das 1961 erschien, unterstützte zwei Benutzer gleichzeitig. ^{[ 11 ]}

1992 brachte InSoft Inc. Communique auf den Markt, ein softwarebasiertes Unix-Videokonferenzprodukt für Workstations, das Video-, Audio- und Datenkonferenzen ermöglichte. Communique unterstützte bis zu 10 Benutzer und bot revolutionäre Funktionen wie Anwendungsfreigabe, Audiosteuerung, Text-, Grafik- und Whiteboard-Funktionen , mit denen vernetzte Benutzer grafische Objekte und Dateien mithilfe einfacher Malwerkzeuge teilen und bearbeiten konnten. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

In den 1990er Jahren wurden mehrere Videokonferenzprodukte für Punkt-zu-Punkt-Verbindungen und private Netzwerke eingeführt, ^{[ 14 ]} beispielsweise CU-SeeMe , das im Rahmen des Global Schoolhouse-Projekts von Global SchoolNet zur Vernetzung ausgewählter Schulen in den Vereinigten Staaten von Amerika für kollaborative Echtzeitkommunikation eingesetzt wurde . ^{[ 15 ] [ 16 ]}

Im Mai 1995 kündigte PictureTel LiveShare Plus ^{[ 17 ]} als universelles Datenkollaborationsprodukt für Windows-basierte PCs an. Die Software ermöglichte die gemeinsame Nutzung von Anwendungen, die benutzergesteuerte Steuerung eines entfernten PCs, die gemeinsame Nutzung eines Whiteboards, den Dateitransfer und den Versand von Textnachrichten. Der Listenpreis betrug 249 US-Dollar pro Computer. PictureTel verwies in seiner Pressemitteilung auf eine Vereinbarung mit Microsoft, und in einem Memo vom 26. Mai 1995 an die Führungskräfte und direkten Mitarbeiter von Microsoft hieß es: „Unser PictureTel-Client für die Bildschirmfreigabe, der die Fensterfreigabe ermöglicht, sollte problemlos über das Internet funktionieren.“ ^{[ 18 ]}

Im Mai 1996 kündigte Microsoft NetMeeting als Bestandteil des Internet Explorer 3.0 an. ^{[ 19 ]} Damals bezeichnete Microsoft NetMeeting als „den ersten Echtzeit-Kommunikationsclient des Internets, der Unterstützung für internationale Konferenzstandards bietet und echte Mehrbenutzer-Anwendungs-Sharing- und Datenkonferenzfunktionen bereitstellt“.

1996 wurde PlaceWare als Ausgründung von Xerox PARC gegründet . Im November desselben Jahres wurde PlaceWare Auditorium in einem öffentlichen Vortrag an der Stanford University als ein System beschrieben, das es einer oder mehreren Personen ermöglicht, „eine interaktive Online-Multimedia-Präsentation über das Web vor Hunderten oder Tausenden von gleichzeitigen Teilnehmern zu halten; die Präsentation kann Folien (erstellt in PowerPoint oder einem beliebigen GIF-Bildbearbeitungsprogramm), Live-Anmerkungen auf den Folienbildern, Echtzeit-Umfragen des Publikums, Live-Audio vom Präsentator und den Fragestellern, private Text- und Audiogespräche in den „Reihen“ des Auditoriums sowie weitere Funktionen umfassen.“ ^{[ 20 ]} PlaceWare Auditorium wurde im März 1997 offiziell zu einem Preis von 150 US-Dollar pro gleichzeitigem Nutzer angekündigt. ^{[ 21 ]}

CoolTalk, 1996 von InSoft Inc. vorgestellt , war eine Multimedia-Software, mit der PC-Nutzer Daten auf einem gemeinsamen Whiteboard anzeigen, in Echtzeit Nachrichten über einen Chat austauschen oder über eine TCP/IP-Sprachverbindung miteinander sprechen konnten. Das Produkt war mit Microsoft Sound System-kompatiblen Audiokarten kompatibel und in einer 14,4-kbit/s- und einer 28,8-kbit/s-Version erhältlich. CoolTalk wurde später mit gängigen Webbrowsern der damaligen Zeit gebündelt. ^{[ 22 ]} CoolTalk 14,4 und 28,8 kosteten 1996 49,95 $ bzw. 69,95 $. ^{[ 13 ] [ 23 ]}

Im Februar 1998 veröffentlichte Starlight Networks ^{[ 24 ]} StarLive! (das Ausrufezeichen ist Teil des Produktnamens). ^{[ 25 ]} In der Pressemitteilung hieß es: „Kunden können über vertraute Webbrowser-Oberflächen Live- und aufgezeichnete Unternehmenspräsentationen mit synchronisierten Folien ansehen. Endnutzer können über Echtzeit-Chat und andere webbasierte Kollaborationstools direkt mit dem Präsentator kommunizieren.“

Im Juni 1998 wurde PlaceWare 2.0 Conference Center veröffentlicht, das die Teilnahme von bis zu 1000 Live-Teilnehmern an einer Meeting-Sitzung ermöglichte. ^{[ 26 ]}

Im Februar 1999 kündigte ActiveTouch das WebEx Meeting Center und die Website webex.com an. Im Juli 1999 wurde das WebEx Meeting Center offiziell veröffentlicht ^{[ 27 ]} und demonstrierte eine Meeting-Kapazität von 1000 Teilnehmern. ^{[ 28 ]} Im September desselben Jahres änderte ActiveTouch seinen Firmennamen in WebEx .

Im April 1999 führte Vstream das Produkt Netcall für Webkonferenzen ein. Es handelte sich dabei um eine kostenpflichtige Internet-Software, mit der Geschäftspräsentationen und andere grafische Informationen per E-Mail an einen Vstream-Server gesendet werden konnten. Vstream konvertierte die Inhalte – ebenfalls mithilfe von Streaming-Technologie – und stellte die Präsentation bis zu 1.200 Personen gleichzeitig zur Verfügung. ^{[ 29 ]} Im Jahr 2000 änderte Vstream den Firmennamen in Evoke Communications und 2002 in Raindance Communications . Im Februar 2006 wurde Raindance von der InterCall-Division der West Corporation übernommen .

Im Dezember 2003 übernahm Citrix Systems Expertcity und damit auch die Produkte GoToMyPC und GoToAssist . ^{[ 30 ]} Das übernommene Unternehmen wurde in Citrix Online, eine Division von Citrix Systems, umbenannt. Im Juli 2004 veröffentlichte Citrix Online GoToMeeting als erstes generisches Webkonferenzprodukt. ^{[ 31 ]} Im Juni 2006 wurde GoToWebinar eingeführt, das zusätzliche Registrierungs- und Berichtsfunktionen sowie eine höhere Teilnehmerzahl in den Sitzungen ermöglichte. ^{[ 32 ]}

Im Jahr 2003 veröffentlichte Emil Ivov Jitsi , das ursprünglich als seine Abschlussarbeit an der Universität Straßburg vorgestellt worden war . ^{[ 33 ]} Anschließend wurde die Entwicklung fortgesetzt und das Projekt als Open-Source-Alternative für Webkonferenzen etabliert. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

Im Januar 2003 erwarb Macromedia Presedia, einschließlich des Produkts Breeze Presentation. ^{[ 36 ]} Mit der Version 4.0 von Macromedia Breeze wurde Breeze Live zur Unterstützung von Webkonferenzen eingeführt. ^{[ 37 ]} Im April 2005 kündigte Adobe Systems die Übernahme von Macromedia an (die im Dezember 2005 abgeschlossen wurde) und benannte das Produkt Breeze in Adobe Connect um . ^{[ 38 ]}

Die Marke „ WEBinar“ (die ersten drei Buchstaben großgeschrieben) wurde 1998 von Eric R. Korb eingetragen (Seriennummer 75478683, USPTO) und später an InterCall übertragen. ^{[ 39 ]} Die Markeneintragung wurde 2007 gelöscht. Learn.com meldete 2006 die Marke „Webinar“ ohne Berücksichtigung von Schriftart oder Stil an (Seriennummer 78952304, USPTO). Diese Markenanmeldung wurde 2007 zurückgezogen und nicht wiederholt. ^{[ 40 ]}

Während der COVID-19-Pandemie etablierten sich Webinare in zahlreichen Schulen, Universitäten und Unternehmen weltweit als Standard in Lehre und Unterricht. Diese neue Form der Wissensvermittlung stellte Institutionen und Lehrende vor Herausforderungen und förderte neue Lehrpraktiken. ^{[ 41 ]} Gleichzeitig verdeutlichte diese neue Lehrform auch die Vorteile der Online-Durchführung solcher Veranstaltungen, da virtuelle Konferenzen sich als inklusiver, kostengünstiger, zeitsparender und weltweit zugänglicher erwiesen, insbesondere für Nachwuchswissenschaftler. ^{[ 42 ]}

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