Lebensmittelverderb , Ladendiebstahl , Verschütten von Flüssigkeiten und Beschädigung von Artikeln können zu Schwund führen.

In der Buchhaltung spricht man von Inventurdifferenzen , wenn ein Einzelhändler weniger Artikel auf Lager hat, als laut Inventurliste erwartet wurden . Dies kann durch Buchungsfehler oder durch Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Waren zwischen Herstellungsort ( bzw. Einkauf beim Lieferanten ) und Verkaufsort verursacht werden . [ 1 ] Hohe Inventurdifferenzen können den Gewinn eines Einzelhändlers negativ beeinflussen . [ 2 ]

Im Jahr 2008 verzeichnete der Einzelhandel in den Vereinigten Staaten eine Schwundquote von rund 1,52 % des Umsatzes. [ 3 ] Im selben Jahr meldeten Einzelhändler in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum durchschnittliche Schwundquoten von etwa 1,27 % bzw. 1,20 % des Umsatzes. [ 4 ]

Ursachen

Laut der 2008 von der University of Florida durchgeführten nationalen Studie zur Einzelhandelssicherheit entspricht eine Inventurdifferenzrate von 1,51 % einem jährlichen Verlust von 36,3 Milliarden US-Dollar (15,5 Milliarden US-Dollar durch Mitarbeiterdiebstahl und 12,9 Milliarden US-Dollar durch Ladendiebstahl). Diebstahl , sowohl intern als auch extern, ist weiterhin die Hauptursache für Inventurdifferenzen im Einzelhandel und machte 2008 78,3 % aller Verluste aus. Davon entfielen 42,7 % auf Mitarbeiterdiebstahl (interner Diebstahl) und 35,6 % auf externen Diebstahl, also Ladendiebstahl .

Die Verhinderung dieser Art von Schwund ist ein Grund für den Einsatz von Sicherheitspersonal , Kameras und Sicherheitsetiketten . Weitere Ursachen für Schwund sind:

  • Verwaltungsfehler wie Versandfehler, Lagerabweichungen und verlegte Waren
  • Kassier- oder Preisprüfungsfehler zugunsten des Kunden
  • Beschädigungen beim Transport oder im Geschäft
  • Fehler in den Unterlagen
  • Verderbliche Waren, die nicht innerhalb ihrer Haltbarkeitsdauer verkauft werden
  • Lieferantenbetrug
  • Zurückgerufene Artikel
  • Rückgabe und Umtausch, insbesondere wenn der zurückgegebene oder umgetauschte Artikel nicht wiederverkaufbar ist.

Verlust am POS-Terminal

Inventurdifferenzen im Einzelhandel, die durch Mitarbeiterfehler verursacht werden, treten typischerweise am Kassenterminal (POS-Terminal) auf. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein POS-System zu manipulieren, beispielsweise durch unautorisierte Rabatte, betrügerische Rückgaben oder die Entnahme von Bargeld aus der Kasse. Diese fragwürdigen Transaktionen werden als POS-Ausnahmen bezeichnet . Traditionell wird POS-Betrug durch Überwachungspersonal bekämpft, das die Kassenterminals überwacht oder Videoaufzeichnungen manuell auswertet. Moderne POS-Systeme können automatische Warnmeldungen ausgeben, sobald bestimmte Ausnahmen erkannt werden. Auch Ausnahmereports und -listen, basierend auf Mitarbeitern, Rückerstattungen, Preisüberschreibungen , Terminals usw., lassen sich mit modernen Systemen erstellen. Moderne vernetzte POS-Systeme können zudem Netzwerk-Videoaufnahmen in die POS-Ausnahmelisten einbinden und so einen schnellen Zugriff auf detaillierte Informationen zum jeweiligen Vorgang ermöglichen.

In den Vereinigten Staaten wird die National Retail Security Survey jährlich im Rahmen des Security Research Project der University of Florida veröffentlicht . Dieses Projekt untersucht verschiedene Aspekte von Kriminalität und abweichendem Verhalten am Arbeitsplatz, insbesondere im Einzelhandel. Da Diebstahl im Verborgenen stattfindet, kann keine Studie absolute Genauigkeit gewährleisten.

Bestandsverwaltungssysteme ermöglichen eine bessere Kontrolle des Lagerbestands und informieren Unternehmen über die Ursache von Bestandsverlusten, wodurch Kosten im Zusammenhang mit Fehlbeständen oder Überbeständen eingespart werden.

Die Schwundwerte können wie folgt berechnet werden:

  • Anfangsbestand + Einkäufe − (Verkäufe + Anpassungen) = Gebuchter (fakturierter) Bestand
  • Gebuchter Lagerbestand − Tatsächlicher Lagerbestand = Schwund
  • Schwund/Gesamtumsatz × 100 = Schwundprozent

Siehe auch

Referenzen

  1. ^ Stock, Kyle; Pettypiece, Shannon (18. August 2015), „Wal-Mart wird hart von Dieben getroffen: Das Problem der Inventurdifferenzen“ , Bloomberg , abgerufen am 22. Oktober 2016
  2. ^ Matthews, Chris (5. Juni 2015), „So viel verliert Walmart jedes Jahr durch Diebstahl“ , Fortune , abgerufen am 22. Oktober 2016
  3. ^ Nationale Einzelhandelssicherheitsumfrage (2009), Universität von Florida
  4. ^ Globales Einzelhandelsdiebstahlbarometer 2008