Kommunikation wird gemeinhin als Informationsübertragung definiert . Ihre genaue Definition ist umstritten, insbesondere darüber, ob unbeabsichtigte oder fehlgeschlagene Übertragungen einbezogen werden und ob Kommunikation nicht nur Bedeutung vermittelt, sondern diese auch erzeugt. Kommunikationsmodelle bieten vereinfachte Darstellungen ihrer Hauptkomponenten und deren Wechselwirkungen. Viele Modelle gehen davon aus, dass ein Sender ein Codierungssystem verwendet , um Informationen in Form einer Nachricht auszudrücken. Diese Nachricht wird über einen Kanal an einen Empfänger gesendet, der sie decodieren muss, um sie zu verstehen. Das Hauptforschungsgebiet der Kommunikation heißt Kommunikationswissenschaft .
Kommunikation lässt sich häufig danach klassifizieren, ob der Informationsaustausch zwischen Menschen, anderen Spezies oder unbelebten Systemen wie Computern stattfindet. Ein zentraler Unterschied in der menschlichen Kommunikation besteht zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation . Verbale Kommunikation umfasst den Austausch von Botschaften in sprachlicher Form, einschließlich gesprochener und geschriebener Nachrichten sowie Gebärdensprache . Nonverbale Kommunikation erfolgt ohne sprachliches System , beispielsweise durch Körpersprache , Berührung und Mimik. Eine weitere Unterscheidung besteht zwischen interpersoneller Kommunikation , die zwischen verschiedenen Personen stattfindet, und intrapersoneller Kommunikation , der Kommunikation mit sich selbst. Kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, und umfasst die Fertigkeiten, Botschaften zu formulieren und zu verstehen.
Nicht-menschliche Kommunikationsformen umfassen die Kommunikation von Tieren und Pflanzen . Forscher in diesem Bereich präzisieren ihre Definition von Kommunikationsverhalten häufig, indem sie Kriterien wie beobachtbare Reaktionen und einen Nutzen für die Beteiligten einbeziehen. Tierkommunikation findet Anwendung bei Balz und Paarung, Eltern-Kind-Beziehungen, Navigation und Selbstverteidigung. Chemische Kommunikation ist besonders wichtig für die relativ sesshaften Pflanzen. Ahornbäume beispielsweise geben flüchtige organische Verbindungen (VOCs) ab, um andere Pflanzen vor Fraßfeinden zu warnen . Die meiste Kommunikation findet zwischen Angehörigen derselben Art statt. Der Grund dafür ist, dass ihr Zweck meist eine Form der Kooperation ist, die zwischen verschiedenen Arten weniger häufig vorkommt. Interspezifische Kommunikation findet hauptsächlich in symbiotischen Beziehungen statt. Viele Blüten nutzen beispielsweise symmetrische Formen und charakteristische Farben, um Insekten den Weg zu Nektar zu signalisieren . Auch Menschen kommunizieren interspezifisch, beispielsweise im Umgang mit Haustieren und Nutztieren .
Die menschliche Kommunikation hat eine lange Geschichte , und der Informationsaustausch hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Diese Veränderungen wurden in der Regel durch die Entwicklung neuer Kommunikationstechnologien ausgelöst . Beispiele hierfür sind die Erfindung von Schriftsystemen , die Entwicklung des Massendrucks , die Nutzung von Radio und Fernsehen sowie die Erfindung des Internets . Die technologischen Fortschritte führten auch zu neuen Kommunikationsformen, wie beispielsweise dem Datenaustausch zwischen Computern .
Definitionen
Der Begriff Kommunikation stammt vom lateinischen Verb „communicare“ , was „ teilen “ oder „ gemeinsam machen “ bedeutet . [ 1 ] Kommunikation wird üblicherweise als Informationsübermittlung verstanden: [ 2 ] Eine Nachricht wird von einem Sender an einen Empfänger mithilfe eines Mediums wie Ton, Schriftzeichen, Körpersprache oder Elektrizität übermittelt. [ 3 ] Sender und Empfänger sind oft unterschiedliche Personen, aber es ist auch möglich, dass eine Person mit sich selbst kommuniziert. In manchen Fällen sind Sender und Empfänger keine Einzelpersonen, sondern Gruppen wie Organisationen, soziale Schichten oder Nationen. [ 4 ] In einem anderen Sinne bezeichnet der Begriff Kommunikation die übermittelte Nachricht oder das Forschungsgebiet, das sich mit Kommunikationsphänomenen befasst . [ 5 ]
Die genaue Charakterisierung von Kommunikation ist umstritten. Viele Wissenschaftler bezweifeln, dass eine einzige Definition den Begriff präzise erfassen kann. Diese Schwierigkeiten rühren daher, dass der Begriff auf diverse Phänomene in unterschiedlichen Kontexten angewendet wird, oft mit leicht abweichenden Bedeutungen. [ 6 ] Die Frage nach der richtigen Definition beeinflusst den Forschungsprozess auf vielen Ebenen. Dies betrifft unter anderem die Auswahl der empirischen Phänomene , deren Kategorisierung, die Formulierung von Hypothesen und Gesetzmäßigkeiten sowie die Ausarbeitung systematischer Theorien, die auf diesen Schritten basieren. [ 7 ]
Manche Definitionen sind weit gefasst und schließen unbewusstes und nicht-menschliches Verhalten mit ein . [ 8 ] Nach einer weiten Definition kommunizieren viele Tiere innerhalb ihrer Art, und Blüten signalisieren Bienen durch Farben und Formen den Standort von Nektar. [ 9 ] Andere Definitionen beschränken Kommunikation auf bewusste Interaktionen zwischen Menschen. [ 10 ] Einige Ansätze konzentrieren sich auf die Verwendung von Symbolen und Zeichen, während andere die Rolle von Verständnis, Interaktion, Macht oder der Übermittlung von Ideen betonen. Verschiedene Charakterisierungen sehen die Absicht des Kommunikators , eine Botschaft zu senden, als zentrales Element. In dieser Sichtweise reicht die unbeabsichtigte Übermittlung von Informationen nicht für Kommunikation aus. [ 11 ] Eine Variante dieser Ansicht vertritt der Philosoph Paul Grice , der Kommunikation mit Handlungen gleichsetzt , die darauf abzielen, den Empfänger auf die Absicht des Kommunikators aufmerksam zu machen. [ 12 ] Eine damit verbundene Frage ist, ob nur erfolgreiche Informationsübermittlungen als Kommunikation gelten sollten. [ 13 ] Beispielsweise kann eine Verzerrung die eigentliche Botschaft verfälschen und von der ursprünglichen Absicht abweichen lassen. [ 14 ] Ein eng damit verbundenes Problem ist die Frage, ob Handlungen der vorsätzlichen Täuschung als Kommunikation gelten können. [ 15 ]
Nach einer weit gefassten Definition des Literaturkritikers I. A. Richards findet Kommunikation statt, wenn ein Bewusstsein auf seine Umwelt einwirkt, um seine eigene Erfahrung an ein anderes Bewusstsein zu übermitteln. [ 16 ] Eine andere Interpretation liefern die Kommunikationstheoretiker Claude Shannon und Warren Weaver , die Kommunikation als Informationsübertragung durch das Zusammenspiel mehrerer Komponenten charakterisieren, wie etwa einer Quelle, einer Nachricht, eines Kodierers, eines Kanals, eines Dekodierers und eines Empfängers. [ 17 ] Diese rein übertragungsorientierte Sichtweise wird von transaktionalen und konstitutiven Ansätzen abgelehnt, die Kommunikation nicht nur als Informationsübertragung, sondern auch als Sinnstiftung verstehen. Diese Perspektiven gehen davon aus, dass Kommunikation die Erfahrung der Beteiligten prägt, indem sie die Welt konzeptualisiert und ihrer Umwelt und sich selbst Sinn verleiht. [ 18 ] Forscher, die die Kommunikation von Tieren und Pflanzen untersuchen, konzentrieren sich weniger auf die Sinnstiftung. Stattdessen definieren sie kommunikatives Verhalten häufig anhand anderer Merkmale, wie beispielsweise einer positiven Rolle für Überleben und Fortpflanzung oder einer beobachtbaren Reaktion. [ 19 ]
Kommunikationsmodelle
Kommunikationsmodelle sind konzeptuelle Darstellungen des Kommunikationsprozesses. [ 20 ] Ihr Ziel ist es, einen vereinfachten Überblick über dessen Hauptkomponenten zu geben. Dies erleichtert es Forschern, Hypothesen zu formulieren, kommunikationsbezogene Konzepte auf reale Fälle anzuwenden und Vorhersagen zu überprüfen . [ 21 ] Aufgrund ihrer vereinfachten Darstellung kann es ihnen an der konzeptuellen Komplexität mangeln, die für ein umfassendes Verständnis aller wesentlichen Aspekte der Kommunikation erforderlich ist. Sie werden üblicherweise visuell in Form von Diagrammen dargestellt , die die grundlegenden Komponenten und deren Interaktion veranschaulichen. [ 22 ]
Kommunikationsmodelle werden häufig anhand ihrer beabsichtigten Anwendungsgebiete und ihrer Kommunikationskonzeption kategorisiert. Einige Modelle sind allgemein gehalten, da sie für alle Kommunikationsformen gelten. Spezialisierte Modelle zielen darauf ab, spezifische Formen zu beschreiben, wie beispielsweise Modelle der Massenkommunikation . [ 23 ]
Eine einflussreiche Methode zur Klassifizierung von Kommunikation besteht in der Unterscheidung zwischen linearen Übertragungs-, Interaktions- und Transaktionsmodellen. [ 24 ] Lineare Übertragungsmodelle konzentrieren sich darauf, wie ein Sender Informationen an einen Empfänger übermittelt. Sie sind linear, da dieser Informationsfluss nur in eine Richtung verläuft. [ 25 ] Diese Sichtweise wird von Interaktionsmodellen abgelehnt, die eine Rückkopplungsschleife beinhalten . Rückkopplung ist notwendig, um viele Kommunikationsformen zu beschreiben, beispielsweise ein Gespräch, in dem der Zuhörer auf den Sprecher reagieren kann, indem er seine Meinung äußert oder um Klärung bittet. Interaktionsmodelle stellen den Prozess als eine Form der Zwei-Wege-Kommunikation dar , in der die Kommunikationspartner abwechselnd Nachrichten senden und empfangen. [ 26 ] Transaktionsmodelle verfeinern dieses Bild weiter, indem sie die gleichzeitige Darstellung von Senden und Antworten ermöglichen. Diese Erweiterung ist notwendig, um zu beschreiben, wie der Zuhörer in einem direkten Gespräch Rückkopplung geben kann, während die andere Person spricht. Beispiele hierfür sind nonverbale Rückkopplungen durch Körperhaltung und Mimik . Transaktionsmodelle gehen außerdem davon aus, dass Bedeutung während der Kommunikation entsteht und nicht unabhängig von ihr existiert. [ 27 ]

Alle frühen Modelle, die Mitte des 20. Jahrhunderts entwickelt wurden, sind lineare Übertragungsmodelle. Lasswells Modell beispielsweise basiert auf fünf grundlegenden Fragen: „Wer?“, „Was sagt er?“, „Über welchen Kanal?“, „An wen?“ und „Mit welcher Wirkung?“. [ 28 ] Ziel dieser Fragen ist es, die grundlegenden Komponenten des Kommunikationsprozesses zu identifizieren: den Sender, die Nachricht, den Kanal , den Empfänger und die Wirkung. [ 29 ] Lasswells Modell war ursprünglich nur als Modell der Massenkommunikation konzipiert, wurde aber auch auf andere Bereiche angewendet. Einige Kommunikationstheoretiker, wie Richard Braddock, haben es durch zusätzliche Fragen wie „Unter welchen Umständen?“ und „Zu welchem Zweck?“ erweitert. [ 30 ]

Das Shannon-Weaver-Modell ist ein weiteres einflussreiches lineares Übertragungsmodell. [ 31 ] Es basiert auf der Annahme, dass eine Quelle eine Nachricht erzeugt, die anschließend von einem Sender in ein Signal umgewandelt wird . Rauschen kann das Signal stören und verzerren. Sobald das Signal den Empfänger erreicht, wird es wieder in eine Nachricht umgewandelt und dem Zielort zur Verfügung gestellt. Bei einem Festnetzgespräch ist der Anrufer die Quelle und sein Telefon der Sender. Der Sender wandelt die Nachricht in ein elektrisches Signal um, das über die Leitung, den Kanal, übertragen wird. Der Angerufene ist der Zielort und sein Telefon der Empfänger. [ 32 ] Das Shannon-Weaver-Modell beinhaltet eine detaillierte Erörterung, wie Rauschen das Signal verzerren kann und wie trotz Rauschen eine erfolgreiche Kommunikation möglich ist. Dies kann durch eine teilweise Redundanz der Nachricht erreicht werden , sodass die Dekodierung dennoch möglich ist. [ 33 ] Weitere einflussreiche lineare Übertragungsmodelle sind das Gerbner-Modell und das Berlo-Modell . [ 34 ]

Das früheste Interaktionsmodell wurde vom Kommunikationstheoretiker Wilbur Schramm entwickelt . [ 35 ] Er erklärt, dass Kommunikation beginnt, wenn eine Quelle eine Idee hat und diese in Form einer Nachricht ausdrückt. Dieser Prozess wird als Kodierung bezeichnet und erfolgt mithilfe eines Codes , also eines Zeichensystems , das die Idee ausdrücken kann, beispielsweise durch visuelle oder auditive Zeichen. [ 36 ] Die Nachricht wird an ein Ziel gesendet, das sie dekodieren und interpretieren muss, um sie zu verstehen. [ 37 ] Als Antwort formuliert das Ziel seine eigene Idee, kodiert sie in einer Nachricht und sendet sie als Feedback zurück. Eine weitere Neuerung von Schramms Modell ist, dass Vorerfahrung notwendig ist, um Nachrichten kodieren und dekodieren zu können. Für eine erfolgreiche Kommunikation müssen sich die Erfahrungsbereiche von Quelle und Ziel überschneiden. [ 38 ]
Das erste transaktionale Kommunikationsmodell wurde 1970 von dem Kommunikationstheoretiker Dean Barnlund vorgeschlagen. [ 39 ] Er versteht Kommunikation als „die Produktion von Bedeutung, nicht die Produktion von Botschaften“. [ 40 ] Ihr Ziel ist es, Unsicherheit zu verringern und ein gemeinsames Verständnis zu erreichen . [ 41 ] Dies geschieht als Reaktion auf externe und interne Signale. Dekodierung ist der Prozess der Bedeutungszuweisung an diese Signale, und Kodierung besteht in der Produktion neuer Verhaltenssignale als Reaktion darauf. [ 42 ]
Menschlich
Es gibt viele Formen menschlicher Kommunikation . Ein zentrales Unterscheidungsmerkmal ist die Verwendung von Sprache, wie im Gegensatz zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal betrifft die Kommunikation mit anderen oder mit sich selbst, wie im Gegensatz zwischen interpersoneller und intrapersoneller Kommunikation . [ 43 ] Formen der menschlichen Kommunikation werden auch nach ihrem Kanal oder dem Medium kategorisiert, das zur Übermittlung von Botschaften verwendet wird. [ 44 ] Das Forschungsgebiet, das sich mit menschlicher Kommunikation befasst, heißt Anthroposemiotik. [ 45 ]
Verbal
Verbale Kommunikation ist der Austausch von Botschaften in sprachlicher Form, also mittels Sprache . [ 46 ] Im allgemeinen Sprachgebrauch beschränkt sich verbale Kommunikation mitunter auf mündliche Kommunikation und schließt Schrift und Gebärdensprache aus. Im akademischen Diskurs wird der Begriff jedoch üblicherweise weiter gefasst und umfasst jede Form sprachlicher Kommunikation, sei es durch Sprechen, Schreiben oder Gestikulieren. [ 47 ] Die Schwierigkeit, verbale von nonverbaler Kommunikation zu unterscheiden, liegt unter anderem in der Definition des Begriffs „ Sprache “. Sprache wird üblicherweise als ein konventionelles System von Symbolen und Regeln verstanden, das der Kommunikation dient. Solche Systeme basieren auf einfachen Bedeutungseinheiten, die zu komplexeren Ideen kombiniert werden können. Die Regeln für die Kombination dieser Einheiten zu zusammengesetzten Ausdrücken werden als Grammatik bezeichnet . Wörter werden zu Sätzen kombiniert . [ 48 ]
Ein Kennzeichen der menschlichen Sprache, im Gegensatz zur Tierkommunikation, liegt in ihrer Komplexität und Ausdruckskraft. Die menschliche Sprache kann nicht nur auf konkrete Objekte im Hier und Jetzt verweisen, sondern auch auf räumlich und zeitlich entfernte Objekte sowie auf abstrakte Ideen . [ 49 ] Menschen haben eine natürliche Tendenz, ihre Muttersprache in der Kindheit zu erwerben . Sie können später im Leben auch andere Sprachen als Zweitsprachen lernen . Dieser Prozess ist jedoch weniger intuitiv und führt oft nicht zum gleichen Niveau an Sprachkompetenz . [ 50 ] Die akademische Disziplin, die sich mit Sprache befasst, heißt Linguistik . Zu ihren Teilgebieten gehören Semantik (die Lehre von der Bedeutung), Morphologie (die Lehre von der Wortbildung), Syntax (die Lehre vom Satzbau), Pragmatik (die Lehre vom Sprachgebrauch) und Phonetik (die Lehre von den Lauten). [ 51 ]
Ein zentraler Unterschied zwischen Sprachen besteht zwischen natürlichen und künstlichen bzw. konstruierten Sprachen . Natürliche Sprachen wie Englisch , Spanisch und Japanisch entwickelten sich im Laufe der Geschichte auf natürliche und größtenteils ungeplante Weise. Künstliche Sprachen wie Esperanto , Quenya , C++ und die Prädikatenlogik erster Stufe hingegen werden gezielt von Grund auf entwickelt. [ 52 ] Die meisten alltäglichen verbalen Kommunikationen finden in natürlichen Sprachen statt. Zentrale Formen der verbalen Kommunikation sind Sprechen und Schreiben sowie Hören und Lesen. [ 53 ] Gesprochene Sprachen verwenden Laute, um Zeichen zu erzeugen und Bedeutung zu vermitteln, während beim Schreiben die Zeichen physisch auf eine Oberfläche geschrieben werden. [ 54 ] Gebärdensprachen wie die Amerikanische Gebärdensprache und die Nicaraguanische Gebärdensprache stellen eine weitere Form der verbalen Kommunikation dar. Sie nutzen visuelle Mittel, vorwiegend Gesten mit Händen und Armen, um Sätze zu bilden und Bedeutung zu vermitteln. [ 55 ]
Verbale Kommunikation erfüllt verschiedene Funktionen. Eine zentrale Funktion ist der Informationsaustausch, also der Versuch des Sprechers, das Publikum auf etwas aufmerksam zu machen, üblicherweise auf ein äußeres Ereignis. Sprache kann aber auch dazu genutzt werden, die Gefühle und Einstellungen des Sprechers auszudrücken. Eng damit verbunden ist die Etablierung und Pflege sozialer Beziehungen. Verbale Kommunikation dient außerdem dazu, das eigene Verhalten mit anderen abzustimmen und diese zu beeinflussen. In manchen Fällen wird Sprache nicht für einen äußeren Zweck, sondern lediglich zur Unterhaltung oder zum persönlichen Vergnügen eingesetzt. [ 56 ] Darüber hinaus hilft verbale Kommunikation dem Einzelnen, die Welt um sich herum und sich selbst zu begreifen . Dies beeinflusst, wie Wahrnehmungen äußerer Ereignisse interpretiert, Dinge kategorisiert und Ideen organisiert und miteinander verknüpft werden. [ 57 ]
Nonverbal

Nonverbale Kommunikation ist der Informationsaustausch durch nicht-sprachliche Mittel wie Mimik, Gestik und Körperhaltung . [ 58 ] Allerdings ist nicht jede Form nonverbalen Verhaltens gleichbedeutend mit nonverbaler Kommunikation. Einige Theoretiker, wie Judee Burgoon , vertreten die Ansicht, dass nonverbale Kommunikation die Existenz eines sozial geteilten Kodierungssystems voraussetzt, das zur Interpretation der Bedeutung nonverbalen Verhaltens dient. [ 59 ] Nonverbale Kommunikation erfüllt vielfältige Funktionen. Sie enthält häufig Informationen über Emotionen, Einstellungen, Persönlichkeit, zwischenmenschliche Beziehungen und private Gedanken. [ 60 ]
Nonverbale Kommunikation erfolgt oft unabsichtlich und unbewusst, wie Schwitzen oder Erröten , aber es gibt auch bewusste, intentionale Formen, wie Händeschütteln oder das Heben des Daumens . [ 61 ] Sie findet häufig parallel zur verbalen Kommunikation statt und trägt durch Betonung, Veranschaulichung oder das Hinzufügen von Informationen zur Optimierung des Austauschs bei. Nonverbale Signale können die Intention hinter einer verbalen Botschaft verdeutlichen. [ 62 ] Die Nutzung mehrerer Kommunikationsmodalitäten auf diese Weise erhöht in der Regel die Effektivität der Kommunikation, sofern die Botschaften der einzelnen Modalitäten konsistent sind. [ 63 ] In manchen Fällen können verschiedene Modalitäten jedoch widersprüchliche Botschaften enthalten. Beispielsweise kann eine Person verbal zustimmen, aber die Lippen zusammenpressen und damit nonverbal ihre Ablehnung ausdrücken. [ 64 ]
Es gibt viele Formen nonverbaler Kommunikation. Dazu gehören Kinesik , Proxemik , Haptik , Paralinguistik , Chronemik und das äußere Erscheinungsbild. [ 65 ] Die Kinesik untersucht die Rolle des Körperverhaltens bei der Informationsvermittlung. Sie wird häufig als Körpersprache bezeichnet , obwohl sie streng genommen keine Sprache, sondern nonverbale Kommunikation ist. Sie umfasst viele Formen wie Gesten, Körperhaltungen, Gangarten und Tanz. [ 66 ] Gesichtsausdrücke wie Lachen, Lächeln und Stirnrunzeln gehören zur Kinesik und sind ausdrucksstarke und flexible Kommunikationsformen. [ 67 ] Die Okulesik ist eine weitere Unterkategorie der Kinesik, die sich mit den Augen befasst. Sie behandelt Fragen wie: Wie tragen Blickkontakt, Blickrichtung, Blinzelfrequenz und Pupillenerweiterung zur Kommunikation bei? [ 68 ] Manche kinetische Muster sind angeboren und unwillkürlich, wie das Blinzeln, während andere erlernt und willkürlich sind, wie der militärische Gruß . [ 69 ]
Die Proxemik untersucht die Nutzung des persönlichen Raums in der Kommunikation. Der Abstand zwischen den Sprechern spiegelt ihren Grad an Vertrautheit und Intimität sowie ihren sozialen Status wider. [ 70 ] Die Haptik erforscht, wie Informationen durch Berührungsverhalten wie Händeschütteln, Händchenhalten, Küssen oder Ohrfeigen vermittelt werden. Zu den mit Haptik verbundenen Bedeutungen gehören Fürsorge, Anteilnahme, Wut und Gewalt. So gilt beispielsweise Händeschütteln oft als Symbol für Gleichheit und Fairness, während die Verweigerung des Händeschüttelns Aggressivität signalisieren kann. Küssen ist eine weitere häufige Ausdrucksform von Zuneigung und erotischer Nähe. [ 71 ]
Paralinguistik, auch Vokalistik genannt, umfasst nonverbale Elemente der Sprache, die Informationen vermitteln. Sie dient oft dazu, Gefühle und Emotionen auszudrücken, die der Sprecher hat, aber nicht explizit im verbalen Teil der Botschaft äußert. Dabei geht es nicht um die verwendeten Wörter, sondern um deren Ausdruck. Dazu gehören Elemente wie Artikulation, Lippenkontrolle, Rhythmus, Intensität, Tonhöhe, Sprachfluss und Lautstärke. [ 72 ] Beispielsweise vermittelt lautes Sprechen mit hoher Stimme eine andere nonverbale Bedeutung als das Flüstern derselben Worte. Paralinguistik befasst sich hauptsächlich mit gesprochener Sprache, umfasst aber auch Aspekte der Schriftsprache, wie die Verwendung von Farben und Schriftarten sowie die räumliche Anordnung in Absätzen und Tabellen. [ 73 ] Auch nicht-sprachliche Laute können Informationen vermitteln; Weinen deutet auf Unruhe bei einem Säugling hin, und Lallen gibt Aufschluss über dessen Gesundheit und Wohlbefinden. [ 74 ]
Chronemik befasst sich mit dem Umgang mit Zeit, beispielsweise mit der Frage, welche Botschaften durch Pünktlichkeit bzw. Verspätung zu einem Meeting vermittelt werden. [ 75 ] Auch das äußere Erscheinungsbild des Kommunikators, wie Größe, Gewicht, Haar- und Hautfarbe, Geschlecht, Kleidung, Tätowierungen und Piercings, transportiert Informationen. [ 76 ] Das Aussehen ist zwar ein wichtiger Faktor für den ersten Eindruck, aber als Kommunikationsmittel weniger geeignet, da es weniger veränderlich ist. [ 77 ] Zu den Formen nonverbaler Kommunikation gehören beispielsweise Trommeln, Rauch, Stöcke, Ampeln und Fahnen. [ 78 ]
Nonverbale Kommunikation kann auch durch visuelle Medien wie Gemälde und Zeichnungen erfolgen . Sie können das Aussehen einer Person oder eines Objekts ausdrücken und darüber hinaus weitere Ideen und Emotionen vermitteln. In manchen Fällen wird diese Art der nonverbalen Kommunikation in Kombination mit verbaler Kommunikation eingesetzt, beispielsweise wenn Diagramme oder Karten Beschriftungen verwenden, um zusätzliche sprachliche Informationen einzufügen. [ 79 ]
Traditionell konzentrierte sich die Forschung hauptsächlich auf verbale Kommunikation. Dieses Paradigma begann sich jedoch in den 1950er Jahren zu verschieben, als das Forschungsinteresse an nonverbaler Kommunikation zunahm und deren Einfluss betont wurde. [ 80 ] So basieren beispielsweise viele Urteile über das Wesen und Verhalten anderer Menschen auf nonverbalen Signalen. [ 81 ] Sie ist zudem in fast jedem Kommunikationsakt in gewissem Maße präsent, und bestimmte Aspekte davon sind allgemein verständlich. [ 82 ] Diese Überlegungen veranlassten einige Kommunikationstheoretiker, wie Ray Birdwhistell , zu der Annahme, dass die Mehrheit der Ideen und Informationen auf diesem Wege vermittelt wird. [ 83 ] Es wurde auch die These aufgestellt, dass menschliche Kommunikation im Kern nonverbal ist und dass Wörter nur durch nonverbale Kommunikation Bedeutung erlangen können. [ 84 ] Die frühesten Formen menschlicher Kommunikation, wie Weinen und Lallen, sind nonverbal. [ 85 ] Einige grundlegende Formen der Kommunikation finden bereits vor der Geburt zwischen Mutter und Embryo statt und umfassen Informationen über Ernährung und Emotionen. [ 86 ] Nonverbale Kommunikation wird neben den Kommunikationswissenschaften auch in verschiedenen anderen Bereichen untersucht, wie etwa in der Linguistik, Semiotik , Anthropologie und Sozialpsychologie . [ 87 ]
Zwischenmenschliche

Interpersonelle Kommunikation ist die Kommunikation zwischen verschiedenen Personen. Ihre typische Form ist die dyadische Kommunikation , also die Kommunikation zwischen zwei Personen, sie kann sich aber auch auf die Kommunikation innerhalb von Gruppen beziehen . [ 88 ] Sie kann geplant oder ungeplant sein und tritt in vielfältigen Formen auf, beispielsweise bei der Begrüßung, bei Gehaltsverhandlungen oder bei einem Telefonat. [ 89 ] Einige Kommunikationstheoretiker, wie Virginia M. McDermott, verstehen interpersonelle Kommunikation als ein fließendes Konzept , das sich in unterschiedlichen Abstufungen manifestiert. [ 90 ] Nach dieser Auffassung variiert der Grad der Interpersonalität eines Austauschs je nach verschiedenen Faktoren. Er hängt davon ab, wie viele Personen anwesend sind und ob die Kommunikation persönlich oder per Telefon oder E-Mail stattfindet. Ein weiterer Faktor betrifft die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern: [ 91 ] Gruppenkommunikation und Massenkommunikation sind weniger typische Formen interpersoneller Kommunikation, und einige Theoretiker betrachten sie als eigenständige Typen. [ 92 ]
Interpersonelle Kommunikation kann synchron oder asynchron erfolgen. Bei asynchroner Kommunikation senden und empfangen die Gesprächspartner abwechselnd Nachrichten. Dies ist beispielsweise beim Brief- oder E-Mail-Austausch der Fall. Bei synchroner Kommunikation senden beide Parteien gleichzeitig Nachrichten. [ 93 ] Dies geschieht, wenn eine Person spricht, während die andere nonverbal antwortet und damit ihre Zustimmung zum Gesagten signalisiert. [ 94 ] Einige Kommunikationswissenschaftler, wie Sarah Trenholm und Arthur Jensen, unterscheiden zwischen Inhalts- und Beziehungsbotschaften. Inhaltsbotschaften drücken die Gefühle des Sprechers zum Gesprächsthema aus. Beziehungsbotschaften hingegen zeigen die Gefühle des Sprechers gegenüber seiner Beziehung zu den anderen Teilnehmern. [ 95 ]
Es wurden verschiedene Theorien zur Funktion interpersoneller Kommunikation vorgeschlagen. Einige konzentrieren sich darauf, wie sie Menschen hilft, ihre Welt zu verstehen und die Gesellschaft zu gestalten. Andere vertreten die Ansicht, dass ihr Hauptzweck darin besteht, zu verstehen, warum andere Menschen so handeln, wie sie es tun, und das eigene Verhalten entsprechend anzupassen. [ 96 ] Ein eng verwandter Ansatz konzentriert sich auf Information und sieht interpersonelle Kommunikation als Versuch, Unsicherheit über andere und äußere Ereignisse zu reduzieren. [ 97 ] Andere Erklärungen verstehen sie im Hinblick auf die Bedürfnisse , die sie befriedigt. Dazu gehören das Bedürfnis nach Zugehörigkeit, Einbeziehung, Beliebtheit, Beziehungspflege und Einflussnahme auf das Verhalten anderer. [ 98 ] Praktisch gesehen dient interpersonelle Kommunikation dazu, das eigene Handeln mit dem Handeln anderer abzustimmen, um Ziele zu erreichen. [ 99 ] Die Forschung zur interpersonellen Kommunikation umfasst Themen wie den Aufbau, die Pflege und die Auflösung von Beziehungen durch Kommunikation. Weitere Fragen sind, warum Menschen die eine Botschaft der anderen vorziehen und welche Auswirkungen diese Botschaften auf die Kommunikationspartner und ihre Beziehung haben. Ein weiteres Thema ist die Vorhersage, ob zwei Menschen einander mögen werden. [ 100 ]
Intrapersonal

Intrapersonelle Kommunikation ist die Kommunikation mit sich selbst. [ 101 ] In manchen Fällen manifestiert sie sich nach außen, beispielsweise beim Führen eines Monologs , beim Anfertigen von Notizen, beim Markieren einer Textstelle oder beim Schreiben eines Tagebuchs oder einer Einkaufsliste. Viele Formen der intrapersonellen Kommunikation finden jedoch intern statt, in Form eines inneren Austauschs mit sich selbst, etwa beim Nachdenken oder Tagträumen . [ 102 ] Eng verwandt mit der intrapersonellen Kommunikation ist die Kommunikation innerhalb eines Organismus unterhalb der persönlichen Ebene, wie beispielsweise der Informationsaustausch zwischen Organen oder Zellen. [ 103 ]
Intrapersonelle Kommunikation kann durch innere und äußere Reize ausgelöst werden. Sie kann beispielsweise darin bestehen, einen Satz zu formulieren, bevor er nach außen gerichtet wird. Weitere Formen sind die Planung der Zukunft und der Versuch, Emotionen zu verarbeiten, um sich in Stresssituationen zu beruhigen. [ 104 ] Sie kann dazu beitragen, die eigene mentale Aktivität und das äußere Verhalten zu regulieren sowie kulturelle Normen und Denkweisen zu verinnerlichen. [ 105 ] Äußere Formen intrapersoneller Kommunikation können das Gedächtnis unterstützen. Dies geschieht beispielsweise beim Erstellen einer Einkaufsliste. Eine weitere Anwendung ist das Lösen schwieriger Probleme, etwa beim schrittweisen Lösen einer komplexen mathematischen Gleichung. Auch neues Wissen kann auf diese Weise verinnerlicht werden, beispielsweise durch das Wiederholen neuer Vokabeln. Aufgrund dieser Funktionen kann intrapersonelle Kommunikation als „ein außerordentlich wirkungsvolles und allgegenwärtiges Werkzeug des Denkens“ verstanden werden. [ 106 ]
Aufgrund ihrer Rolle in der Selbstregulation haben einige Theoretiker die Ansicht vertreten, dass intrapersonelle Kommunikation grundlegender sei als interpersonelle Kommunikation. Kleinkinder verwenden beim Spielen mitunter egozentrische Sprache, um ihr eigenes Verhalten zu steuern. Demnach entwickelt sich interpersonelle Kommunikation erst später, wenn das Kind von seiner anfänglich egozentrischen Perspektive zu einer stärker sozialen Perspektive übergeht. [ 107 ] Eine andere Erklärung besagt, dass interpersonelle Kommunikation grundlegender ist, da sie zunächst von Eltern eingesetzt wird, um das Verhalten ihres Kindes zu regulieren. Sobald das Kind dies gelernt hat, kann es dieselbe Technik auf sich selbst anwenden, um mehr Kontrolle über sein eigenes Verhalten zu erlangen. [ 108 ]
Kanäle
Damit Kommunikation erfolgreich ist, muss die Nachricht vom Sender zum Empfänger gelangen. Der Kanal ist das Mittel, mit dem dies geschieht. Er befasst sich nicht mit der Bedeutung der Nachricht, sondern nur mit den technischen Mitteln ihrer Übermittlung. [ 109 ] Kanäle werden oft im Hinblick auf die Sinne verstanden , die zur Wahrnehmung der Nachricht genutzt werden, also Hören, Sehen, Riechen, Tasten und Schmecken. [ 110 ] Im weitesten Sinne umfassen Kanäle jedoch jede Form der Übertragung, einschließlich technologischer Mittel wie Bücher, Kabel, Radiowellen, Telefone oder Fernsehen. [ 111 ] Natürlich übertragene Nachrichten verblassen in der Regel schnell, während manche Nachrichten, die künstliche Kanäle nutzen, eine viel längere Lebensdauer haben, wie beispielsweise Bücher oder Skulpturen. [ 112 ]
Die physikalischen Eigenschaften eines Kanals beeinflussen den Code und die Signale, die zur Informationsübermittlung genutzt werden können. So sind beispielsweise typische Telefongespräche auf verbale und paraverbale Kommunikation beschränkt, Mimik bleibt jedoch unberücksichtigt. Oftmals lassen sich Nachrichten von einem Code in einen anderen übersetzen, um sie über einen anderen Kanal zugänglich zu machen. Ein Beispiel hierfür ist das Aufschreiben einer gesprochenen Nachricht oder deren Ausdruck in Gebärdensprache. [ 113 ]
Die Informationsübermittlung kann über mehrere Kanäle gleichzeitig erfolgen. Beispielsweise kombiniert die persönliche Kommunikation häufig den auditiven Kanal zur verbalen Informationsvermittlung mit dem visuellen Kanal zur nonverbalen Informationsübermittlung mittels Gesten und Mimik. Der Einsatz mehrerer Kanäle kann die Effektivität der Kommunikation steigern, indem er dem Empfänger hilft, den Sachverhalt besser zu verstehen. [ 114 ] Die Wahl der Kanäle ist oft entscheidend, da das Verständnisvermögen des Empfängers je nach gewähltem Kanal variieren kann. So kann beispielsweise eine Lehrkraft je nach Inhalt und bevorzugtem Lernstil des Schülers entscheiden, manche Informationen mündlich und andere visuell zu präsentieren. Dies unterstreicht die Bedeutung eines medienangemessenen Ansatzes. [ 115 ]
Kommunikationskompetenz
Kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren oder in einer gegebenen Situation das angemessene Kommunikationsverhalten zu wählen. [ 116 ] Sie umfasst das Was, Wann und Wie des Sagens. [ 117 ] Darüber hinaus schließt sie die Fähigkeit ein, Botschaften zu empfangen und zu verstehen. [ 118 ] Kompetenz wird oft der Performanz gegenübergestellt, da Kompetenz auch ohne Anwendung vorhanden sein kann, während Performanz die Umsetzung dieser Kompetenz darstellt. [ 119 ] Einige Theoretiker lehnen diesen strikten Gegensatz jedoch ab und vertreten die Ansicht, dass Performanz der beobachtbare Teil ist und zur Ableitung von Kompetenz im Hinblick auf zukünftige Performanzen herangezogen wird. [ 120 ]
Zwei zentrale Komponenten kommunikativer Kompetenz sind Effektivität und Angemessenheit. [ 121 ] Effektivität bezeichnet den Grad, in dem der Sprecher die gewünschten Ergebnisse erzielt oder bevorzugte Alternativen realisiert. [ 122 ] Das bedeutet, dass die Effektivität eines kommunikativen Verhaltens nicht nur vom tatsächlichen Ergebnis abhängt, sondern auch von der Intention des Sprechers, d. h. ob dieses Ergebnis dem entspricht, was er erreichen wollte. Aus diesem Grund fordern einige Theoretiker zusätzlich, dass der Sprecher erklären kann, warum er sich für ein bestimmtes Verhalten und nicht für ein anderes entschieden hat. [ 123 ] Effektivität ist eng mit Effizienz verwandt ; der Unterschied besteht darin, dass es bei Effektivität um das Erreichen von Zielen geht, während es bei Effizienz darum geht, im Prozess möglichst wenige Ressourcen (wie Zeit, Aufwand und Geld) einzusetzen. [ 124 ]
Angemessenheit bedeutet, dass das Kommunikationsverhalten sozialen Normen und Erwartungen entspricht. [ 125 ] Der Kommunikationstheoretiker Brian H. Spitzberg definiert sie als „die wahrgenommene Legitimität oder Akzeptabilität von Verhalten oder Handlungen in einem gegebenen Kontext“. [ 126 ] Dies bedeutet, dass der Sprecher sich des sozialen und kulturellen Kontextes bewusst ist, um die Botschaft so anzupassen und auszudrücken, dass sie in der jeweiligen Situation als akzeptabel gilt. [ 127 ] Um sich beispielsweise von seinem Lehrer zu verabschieden, verwendet ein Schüler eher den Ausdruck „Auf Wiedersehen, Herr Lehrer“, aber nicht den Ausdruck „Ich muss los, Mann“, den er im Gespräch mit einem Mitschüler verwenden würde. [ 128 ] Effektiv und angemessen zu sein bedeutet, die gewünschten Ergebnisse auf eine Weise zu erzielen, die den sozialen Normen und Erwartungen entspricht. [ 129 ] Einige Definitionen von Kommunikationskompetenz legen den Schwerpunkt entweder auf Effektivität oder auf Angemessenheit, während andere beide Aspekte kombinieren. [ 130 ]
Es wurden zahlreiche weitere Komponenten kommunikativer Kompetenz vorgeschlagen, darunter Empathie , Selbstkontrolle, Flexibilität, Sensibilität und Wissen. [ 131 ] Sie wird häufig im Hinblick auf die im Kommunikationsprozess eingesetzten Einzelfertigkeiten diskutiert, d. h. auf die spezifischen Verhaltenskomponenten, die kommunikative Kompetenz ausmachen. [ 132 ] Zu den Fertigkeiten der Nachrichtenproduktion gehören Lesen und Schreiben. Sie korrelieren mit den Rezeptionsfertigkeiten Hören und Lesen. [ 133 ] Es gibt sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikationsfertigkeiten. [ 134 ] Verbale Kommunikationsfertigkeiten umfassen beispielsweise das korrekte Verständnis einer Sprache, einschließlich ihrer Phonologie , Orthographie , Syntax, ihres Lexikons und ihrer Semantik. [ 135 ]
Viele Aspekte des menschlichen Lebens hängen von erfolgreicher Kommunikation ab, von der Sicherstellung der grundlegenden Überlebensbedürfnisse bis hin zum Aufbau und der Pflege von Beziehungen. [ 136 ] Kommunikative Kompetenz ist ein Schlüsselfaktor dafür, ob eine Person ihre Ziele im sozialen Leben erreichen kann, wie beispielsweise eine erfolgreiche Karriere oder die Suche nach einem geeigneten Partner. [ 137 ] Daher kann sie einen großen Einfluss auf das Wohlbefinden des Einzelnen haben . [ 138 ] Fehlende kommunikative Kompetenz kann sowohl auf individueller als auch auf gesellschaftlicher Ebene Probleme verursachen, darunter berufliche, akademische und gesundheitliche. [ 139 ]
Kommunikationsbarrieren können die Botschaft verfälschen. Sie können zu Kommunikationsfehlern und unerwünschten Folgen führen. Dies kann geschehen, wenn die Botschaft schlecht formuliert ist, weil sie Begriffe verwendet, die dem Empfänger unbekannt sind, oder weil sie nicht auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist, oder weil sie zu wenige oder zu viele Informationen enthält. Ablenkung, selektive Wahrnehmung und mangelnde Beachtung von Feedback können ebenfalls eine Rolle spielen. [ 140 ] Störungen sind ein weiterer negativer Faktor. Sie umfassen Einflüsse, die die Botschaft auf ihrem Weg zum Empfänger stören und verfälschen. [ 141 ] Knistergeräusche während eines Telefongesprächs sind eine Form von Störungen. Mehrdeutige Ausdrücke können ebenfalls die effektive Kommunikation behindern und es notwendig machen, zwischen möglichen Interpretationen zu unterscheiden , um die Absicht des Senders zu erkennen. [ 142 ] Diese Interpretationen hängen auch vom kulturellen Hintergrund der Beteiligten ab . Signifikante kulturelle Unterschiede stellen ein zusätzliches Hindernis dar und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Fehlinterpretationen. [ 143 ]
Andere Arten

Neben der menschlichen Kommunikation existieren zahlreiche weitere Kommunikationsformen im Tierreich und unter Pflanzen. Sie werden in Bereichen wie der Biokommunikation und der Biosemiotik untersucht . [ 144 ] In diesem Bereich bestehen zusätzliche Schwierigkeiten bei der Beurteilung, ob zwischen zwei Individuen Kommunikation stattgefunden hat. Akustische Signale sind für Wissenschaftler oft leicht wahrzunehmen und zu analysieren, doch ist es schwieriger zu beurteilen, ob taktile oder chemische Veränderungen als Kommunikationssignale oder als andere biologische Prozesse zu verstehen sind. [ 145 ]
Aus diesem Grund verwenden Forschende häufig leicht abgewandelte Kommunikationsdefinitionen, um ihre Arbeit zu erleichtern. Eine gängige Annahme in diesem Zusammenhang stammt aus der Evolutionsbiologie und besagt, dass Kommunikation den Kommunikationspartnern im Sinne der natürlichen Selektion Vorteile bringen sollte . [ 146 ] Die Biologinnen Rumsaïs Blatrix und Veronika Mayer definieren Kommunikation als „den Informationsaustausch zwischen Individuen, bei dem sowohl Sender als auch Empfänger einen Nutzen erwarten können“. [ 147 ] Dieser Ansicht zufolge profitiert der Sender, indem er das Verhalten des Empfängers beeinflusst, und der Empfänger profitiert, indem er auf das Signal reagiert. Diese Vorteile sollten im Durchschnitt, aber nicht notwendigerweise in jedem Einzelfall bestehen. So kann auch irreführende Signalgebung als eine Form der Kommunikation verstanden werden. Ein Problem des evolutionären Ansatzes besteht darin, dass es oft schwierig ist, die Auswirkungen solchen Verhaltens auf die natürliche Selektion abzuschätzen. [ 148 ] Eine weitere gängige pragmatische Einschränkung ist die Annahme, dass eine Reaktion des Empfängers auf das Signal beobachtet werden muss, um zu beurteilen, ob Kommunikation stattgefunden hat. [ 149 ]
Tiere
Tierkommunikation ist der Prozess des Informationsaustauschs zwischen Tieren. [ 150 ] Das Forschungsgebiet der Tierkommunikation heißt Zoosemiotik . [ 151 ] Es gibt viele Parallelen zur menschlichen Kommunikation. Eine davon ist, dass Menschen und viele Tiere Sympathie durch die Synchronisierung ihrer Bewegungen und Körperhaltungen ausdrücken. [ 152 ] Dennoch bestehen auch bedeutende Unterschiede, beispielsweise die Tatsache, dass Menschen zusätzlich verbal kommunizieren und dabei Sprache verwenden, während Tierkommunikation auf nonverbale (d. h. nicht-sprachliche) Kommunikation beschränkt ist. [ 153 ] Einige Theoretiker haben versucht, menschliche von tierischer Kommunikation zu unterscheiden, indem sie behaupteten, Tierkommunikation fehle eine referenzielle Funktion und könne sich daher nicht auf externe Phänomene beziehen. Verschiedene Beobachtungen scheinen dieser Ansicht jedoch zu widersprechen, wie etwa die Warnsignale, die Grüne Meerkatzen , Gunnison-Präriehunde und Eichhörnchen als Reaktion auf verschiedene Raubtierarten einsetzen . [ 154 ] Ein weiterer Ansatz beruht auf der Komplexität der menschlichen Sprache , insbesondere ihrer nahezu unbegrenzten Fähigkeit, grundlegende Bedeutungseinheiten zu komplexeren Bedeutungsstrukturen zu kombinieren. Eine Ansicht besagt, dass die Rekursion die menschliche Sprache von allen nicht-menschlichen Kommunikationssystemen unterscheidet. [ 155 ] Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass menschliche Kommunikation häufig mit der bewussten Absicht verbunden ist, Informationen zu senden, was bei der Tierkommunikation oft nicht erkennbar ist. [ 156 ] Trotz dieser Unterschiede verwenden einige Theoretiker den Begriff „ Tiersprache “, um bestimmte Kommunikationsmuster im Tierverhalten zu bezeichnen, die Ähnlichkeiten mit der menschlichen Sprache aufweisen. [ 157 ]

Tierkommunikation kann vielfältige Formen annehmen, darunter visuelle, auditive, taktile, olfaktorische und gustatorische. Visuelle Kommunikation erfolgt durch Bewegungen, Gesten, Mimik und Farben. Beispiele hierfür sind die Bewegungen bei Balzritualen , die Farben von Vögeln und das rhythmische Leuchten von Glühwürmchen . Auditive Kommunikation findet durch Lautäußerungen von Arten wie Vögeln, Primaten und Hunden statt. Akustische Signale dienen häufig der Warnung und Alarmierung. Niedere Lebewesen reagieren oft einfach auf akustische Signale, indem sie sich annähern oder ausweichen. [ 158 ] Höhere Tiere zeigen komplexere Reaktionsmuster und verwenden möglicherweise unterschiedliche Signale für verschiedene Arten von Fressfeinden und Abwehrverhalten. So nutzen beispielsweise einige Primaten unterschiedliche Signale für Luft- und Landraubtiere. [ 159 ] Taktile Kommunikation erfolgt durch Berührung, Vibration , Streicheln, Reiben und Druck. Sie ist besonders relevant für die Eltern-Kind-Beziehung, die Balz, soziale Begrüßungen und die Verteidigung. Die olfaktorische und gustatorische Kommunikation erfolgt chemisch über Gerüche bzw. Geschmäcker. [ 160 ]
Es bestehen große Unterschiede zwischen den Arten hinsichtlich der Funktionen der Kommunikation, ihres Ausmaßes und des zur Kommunikation eingesetzten Verhaltens. [ 161 ] Zu den gemeinsamen Funktionen zählen Balz und Paarung, Eltern-Kind-Beziehungen, soziale Beziehungen, Navigation, Selbstverteidigung und Territorialität . [ 162 ] Balz und Paarung bestehen unter anderem darin, potenzielle Partner zu identifizieren und anzulocken. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen. Heuschrecken und Grillen kommunizieren akustisch durch Gesänge, Motten nutzen chemische Mittel durch die Freisetzung von Pheromonen , und Glühwürmchen senden visuelle Botschaften durch Lichtblitze. [ 163 ] Bei manchen Arten sind die Nachkommen für ihr Überleben auf die Eltern angewiesen. Eine zentrale Funktion der Eltern-Kind-Kommunikation ist die gegenseitige Erkennung. In einigen Fällen können die Eltern auch das Verhalten ihrer Nachkommen lenken. [ 164 ]
Soziale Tiere wie Schimpansen , Bonobos , Wölfe und Hunde nutzen verschiedene Kommunikationsformen, um ihre Gefühle auszudrücken und Beziehungen aufzubauen. [ 165 ] Kommunikation kann die Navigation unterstützen, indem sie Tieren hilft, sich zielgerichtet in ihrer Umgebung zu bewegen, z. B. um Nahrung zu finden, Feinden auszuweichen und anderen Tieren zu folgen. Bei Fledermäusen geschieht dies durch Echoortung , d. h. durch das Aussenden von Schallsignalen und die Verarbeitung der Echos. Bienen sind in diesem Zusammenhang ein weiteres häufig diskutiertes Beispiel, da sie eine Art Tanz aufführen , um anderen Bienen die Standorte von Blüten anzuzeigen. [ 166 ] Im Hinblick auf die Selbstverteidigung dient Kommunikation dazu, andere zu warnen und abzuschätzen, ob ein kostspieliger Kampf vermieden werden kann. [ 167 ] Eine weitere Funktion der Kommunikation ist das Markieren und Beanspruchen von Territorien, die der Nahrungssuche und der Paarung dienen. So beanspruchen beispielsweise einige männliche Vögel eine Hecke oder einen Teil einer Wiese, indem sie mit ihrem Gesang andere Männchen fernhalten und Weibchen anlocken. [ 168 ]
Zwei konkurrierende Theorien in der Tierkommunikationsforschung sind die Anlage- und die Umwelttheorie . Ihr Konflikt betrifft die Frage, inwieweit Tierkommunikation genetisch bedingt ist und als Anpassungsmechanismus dient, anstatt durch Konditionierung aus früheren Erfahrungen erlernt zu werden . [ 169 ] Soweit sie erlernt wird, geschieht dies meist durch Prägung , also als eine Lernform, die nur in einer bestimmten Phase auftritt und danach weitgehend irreversibel ist. [ 170 ]
Pflanzen, Pilze und Bakterien
Pflanzenkommunikation bezeichnet die Prozesse in Pflanzen, die das Senden und Empfangen von Informationen umfassen. [ 171 ] Das Forschungsgebiet der Pflanzenkommunikation heißt Phytosemiotik . [ 172 ] Dieses Gebiet stellt Forscher vor zusätzliche Herausforderungen, da Pflanzen sich von Menschen und anderen Tieren dadurch unterscheiden, dass ihnen ein zentrales Nervensystem fehlt und sie starre Zellwände besitzen . [ 173 ] Diese Wände schränken die Bewegung ein und verhindern in der Regel, dass Pflanzen Signale senden und empfangen können, die auf schnellen Bewegungen beruhen. [ 174 ] Es gibt jedoch auch Ähnlichkeiten, da Pflanzen vielen der gleichen Herausforderungen wie Tiere gegenüberstehen. Beispielsweise müssen sie Ressourcen finden, Fressfeinde und Krankheitserreger meiden , Partner finden und das Überleben ihrer Nachkommen sichern. [ 175 ] Viele der evolutionären Reaktionen auf diese Herausforderungen ähneln denen bei Tieren, werden aber auf andere Weise umgesetzt. [ 176 ] Ein entscheidender Unterschied besteht darin, dass die chemische Kommunikation im Pflanzenreich eine viel größere Rolle spielt als die visuelle und auditive Kommunikation bei Tieren. [ 177 ]

Bei Pflanzen wird Verhalten üblicherweise nicht wie bei Tieren über physische Bewegung definiert, sondern als biochemische Reaktion auf einen Reiz . Diese Reaktion muss im Verhältnis zur Lebensspanne der Pflanze kurz sein. Kommunikation ist eine spezielle Form des Verhaltens, bei der Informationen von einem Sender an einen Empfänger übermittelt werden. Sie unterscheidet sich von anderen Verhaltensweisen wie Abwehrreaktionen und reiner Wahrnehmung. [ 178 ] Ähnlich wie in der Tierkommunikation fordern Forscher im Bereich der Pflanzenkommunikation häufig als zusätzliches Kriterium, dass der Empfänger reagiert und das Kommunikationsverhalten für Sender und Empfänger vorteilhaft ist. [ 179 ] Der Biologe Richard Karban unterscheidet drei Schritte der Pflanzenkommunikation: die Aussendung eines Signals durch den Sender, die Wahrnehmung dieses Signals durch den Empfänger und die Reaktion des Empfängers. [ 180 ] Für die Pflanzenkommunikation ist es unerheblich, inwieweit die Aussendung eines Signals absichtlich erfolgt. Der Empfänger sollte jedoch die Möglichkeit haben, das Signal zu ignorieren. Dieses Kriterium kann verwendet werden, um eine Reaktion auf ein Signal von einem Abwehrmechanismus gegen eine unerwünschte Veränderung wie beispielsweise intensive Hitze zu unterscheiden. [ 181 ]
Die Kommunikation zwischen Pflanzen erfolgt auf vielfältige Weise. Sie umfasst die Kommunikation innerhalb von Pflanzen, also innerhalb und zwischen Pflanzenzellen , zwischen Pflanzen derselben oder verwandter Arten sowie zwischen Pflanzen und anderen Organismen, insbesondere im Wurzelbereich . [ 182 ] Eine wichtige Kommunikationsform ist die Kommunikation über die Luft mittels flüchtiger organischer Verbindungen (VOCs). So setzen beispielsweise Ahornbäume VOCs frei, wenn sie von einem Pflanzenfresser befallen werden , um benachbarte Pflanzen zu warnen, die daraufhin ihre Abwehrkräfte anpassen. [ 183 ] Eine weitere Form der Kommunikation zwischen Pflanzen erfolgt über Mykorrhiza-Pilze . Diese Pilze bilden unterirdische Netzwerke, die umgangssprachlich als „ Wood-Wide Web“ bezeichnet werden und die Wurzeln verschiedener Pflanzen miteinander verbinden. Die Pflanzen nutzen dieses Netzwerk, um sich gegenseitig Nachrichten zu senden, insbesondere um andere Pflanzen vor Schädlingsbefall zu warnen und ihre Abwehrkräfte zu stärken. [ 184 ]
Kommunikation lässt sich auch bei Pilzen und Bakterien beobachten. Einige Pilzarten kommunizieren durch die Freisetzung von Pheromonen in die Umgebung. Diese dienen beispielsweise der Förderung der sexuellen Interaktion bei verschiedenen Wasserpilzen. [ 185 ] Eine Form der Kommunikation zwischen Bakterien ist das Quorum Sensing . Dabei werden hormonähnliche Moleküle freigesetzt, die von anderen Bakterien wahrgenommen werden und auf die diese reagieren. Dieser Prozess dient dazu, die Umgebung nach anderen Bakterien abzusuchen und populationsweite Reaktionen zu koordinieren, beispielsweise durch die Erfassung der Bakteriendichte und die entsprechende Regulierung der Genexpression . Weitere mögliche Reaktionen umfassen die Induktion von Biolumineszenz und die Bildung von Biofilmen . [ 186 ]
Zwischenarten
Die meiste Kommunikation findet innerhalb einer Art statt, also intraspezifische Kommunikation. Dies liegt daran, dass der Zweck der Kommunikation meist eine Form der Kooperation ist. Kooperation findet hauptsächlich innerhalb einer Art statt, während verschiedene Arten oft im Konflikt miteinander stehen, indem sie um Ressourcen konkurrieren. [ 187 ] Es gibt jedoch auch Formen der interspezifischen Kommunikation. [ 188 ] Diese tritt insbesondere bei symbiotischen Beziehungen und deutlich seltener bei parasitären oder Räuber-Beute-Beziehungen auf. [ 189 ]

Die Kommunikation zwischen verschiedenen Arten spielt eine Schlüsselrolle für Pflanzen, die zur Fortpflanzung auf externe Faktoren angewiesen sind. [ 190 ] So benötigen beispielsweise Blumen Insekten zur Bestäubung und bieten im Gegenzug Ressourcen wie Nektar und andere Belohnungen. [ 191 ] Sie nutzen diese Kommunikation, um ihre Vorzüge zu signalisieren und Besucher anzulocken, indem sie sich durch auffällige Farben und symmetrische Formen von ihrer Umgebung abheben. [ 192 ] Diese Form der Werbung ist notwendig, da Blumen um Besucher konkurrieren. [ 193 ] Viele fruchttragende Pflanzen sind auf die Kommunikation mit Tieren angewiesen, um ihre Samen zu verbreiten und an einen geeigneten Ort zu transportieren. [ 194 ] Dies geschieht, indem sie Tieren nahrhafte Früchte anbieten. Die Samen werden zusammen mit der Frucht gefressen und später an einem anderen Ort ausgeschieden. [ 195 ] Durch die Kommunikation erfahren die Tiere, wo sich die Früchte befinden und ob sie reif sind. Bei vielen Früchten geschieht dies über ihre Farbe: Sie sind unauffällig grün, bis sie reif sind und eine neue Farbe annehmen, die einen visuellen Kontrast zur Umgebung bildet. [ 196 ] Ein weiteres Beispiel für interspezifische Kommunikation findet sich in der Beziehung zwischen Ameisen und Pflanzen. [ 197 ] Sie betrifft beispielsweise die Auswahl von Samen durch Ameisen für ihre Ameisengärten , das Beschneiden fremder Vegetation sowie den Pflanzenschutz durch Ameisen. [ 198 ]
Einige Tierarten kommunizieren auch untereinander, beispielsweise Affen, Wale, Delfine, Elefanten und Hunde. [ 199 ] So verwenden verschiedene Affenarten beispielsweise gemeinsame Signale, um bei Bedrohung durch ein gemeinsames Raubtier zu kooperieren. [ 200 ] Auch Menschen kommunizieren untereinander, wenn sie mit Haustieren und Nutztieren interagieren . [ 201 ] Akustische Signale spielen beispielsweise eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit Hunden . Hunde können lernen, auf verschiedene Kommandos wie „Sitz“ und „Komm“ zu reagieren. Sie können sogar darauf trainiert werden, auf kurze syntaktische Kombinationen wie „Bring X“ oder „Leg X in die Kiste“ zu reagieren. Sie reagieren auch auf Tonhöhe und Frequenz der menschlichen Stimme, um Emotionen, Dominanz und Unsicherheit zu erkennen. Hunde nutzen eine Reihe von Verhaltensmustern, um ihre Emotionen gegenüber Menschen auszudrücken, beispielsweise Aggressivität, Ängstlichkeit und Verspieltheit. [ 202 ]
Computer

Computerkommunikation bezeichnet den Datenaustausch zwischen Computern und ähnlichen Geräten. [ 204 ] Dafür müssen die Geräte über ein Übertragungssystem miteinander verbunden sein, das ein Netzwerk bildet. Zum Senden von Nachrichten wird ein Sender benötigt, zum Empfangen ein Empfänger. Ein PC kann beispielsweise ein Modem als Sender verwenden, um Informationen über das öffentliche Telefonnetz an einen Server zu senden. Der Server kann wiederum ein Modem als Empfänger nutzen. [ 205 ] Zur Datenübertragung müssen die Daten in ein elektrisches Signal umgewandelt werden. [ 206 ] Die für die Übertragung verwendeten Kommunikationskanäle sind entweder analog oder digital und zeichnen sich durch Merkmale wie Bandbreite und Latenz aus . [ 207 ]
Es gibt viele Arten von Computernetzwerken . Die am häufigsten diskutierten sind LANs und WANs . LAN steht für Local Area Network (lokales Netzwerk ) und bezeichnet ein Computernetzwerk in einem begrenzten Bereich, üblicherweise mit einer Entfernung von weniger als einem Kilometer. [ 208 ] Dies ist beispielsweise der Fall, wenn zwei Computer in einem Haus oder einem Bürogebäude miteinander verbunden werden. LANs können über eine kabelgebundene Verbindung wie Ethernet oder eine drahtlose Verbindung wie WLAN eingerichtet werden . [ 209 ] WANs hingegen sind Weitverkehrsnetze , die sich über große geografische Gebiete erstrecken, ähnlich dem Internet . [ 210 ] Ihre Netzwerke sind komplexer und können mehrere Zwischenknoten verwenden, um Informationen zwischen Endpunkten zu übertragen. [ 211 ] Weitere Arten von Computernetzwerken sind PANs (Personal Area Networks), CANs (Campus Area Networks) und MANs (Metropolitan Area Networks). [ 212 ]
Für eine erfolgreiche Computerkommunikation müssen die beteiligten Geräte gemeinsame Konventionen für ihren Datenaustausch einhalten. Diese Konventionen werden als Kommunikationsprotokoll bezeichnet . Sie betreffen verschiedene Aspekte des Austauschs, wie das Nachrichtenformat und die Reaktion auf Übertragungsfehler. Sie regeln auch die Synchronisierung der beiden Systeme, beispielsweise wie der Empfänger den Beginn und das Ende eines Signals erkennt. [ 213 ] Basierend auf dem Informationsfluss werden Systeme in Simplex- , Halbduplex- und Vollduplex-Systeme unterteilt . Bei Simplex-Systemen fließen Signale nur in eine Richtung vom Sender zum Empfänger, wie beispielsweise bei Radio, Kabelfernsehen und Anzeigetafeln für Ankünfte und Abflüge an Flughäfen. [ 214 ] Halbduplex-Systeme ermöglichen zwar den bidirektionalen Austausch, jedoch können Signale immer nur in eine Richtung gleichzeitig fließen, wie etwa bei Funkgeräten und Polizeifunkgeräten . Bei Vollduplex-Systemen können Signale gleichzeitig in beide Richtungen fließen, wie beispielsweise bei herkömmlichen Telefonen und im Internet. [ 215 ] In beiden Fällen ist es für eine erfolgreiche Kommunikation oft wichtig, dass die Verbindung sicher ist , um sicherzustellen, dass die übertragenen Daten nur den beabsichtigten Empfänger erreichen und nicht von unbefugten Dritten abgefangen werden. [ 216 ] Dies kann durch Kryptografie erreicht werden , die das Format der übertragenen Informationen so verändert, dass sie für potenzielle Abfanger unlesbar werden. [ 217 ]
Die Mensch-Computer-Kommunikation ist ein eng verwandtes Gebiet, das sich mit Themen wie der Interaktion zwischen Mensch und Computer und dem Datenaustausch in Form von Eingaben und Ausgaben befasst. [ 218 ] Dies geschieht über eine Benutzerschnittstelle , die die zur Interaktion mit dem Computer verwendete Hardware wie Maus , Tastatur und Monitor sowie die zugehörige Software umfasst. [ 219 ] Auf Softwareebene waren die meisten frühen Benutzerschnittstellen Kommandozeilenschnittstellen, bei denen der Benutzer einen Befehl eingeben musste, um mit dem Computer zu interagieren. [ 220 ] Die meisten modernen Benutzerschnittstellen sind grafische Benutzerschnittstellen , wie beispielsweise Microsoft Windows und macOS , die in der Regel für Nicht-Experten deutlich einfacher zu bedienen sind. Sie verwenden grafische Elemente, über die der Benutzer mit dem Computer interagieren kann. Häufig wird dabei das Designkonzept des Skeuomorphismus eingesetzt , um ein neues Konzept vertraut wirken zu lassen und das Verständnis zu beschleunigen, indem das entsprechende Objekt aus der realen Welt nachgeahmt wird. Beispiele hierfür sind das typische Ordnersymbol und der Papierkorb zum Löschen von Dateien. [ 221 ] Ein Ziel bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen ist die Vereinfachung der Interaktion mit Computern. Dies trägt dazu bei, sie benutzerfreundlicher und für ein breiteres Publikum zugänglicher zu machen und gleichzeitig die Produktivität zu steigern. [ 222 ]
Kommunikationswissenschaften
Kommunikationswissenschaft , auch Kommunikationswissenschaft genannt , ist die akademische Disziplin, die sich mit Kommunikation befasst. Sie ist eng mit der Semiotik verwandt, wobei sich die Kommunikationswissenschaft stärker auf technische Fragen der Übermittlung, des Empfangs und der Verarbeitung von Botschaften konzentriert. Die Semiotik hingegen behandelt abstraktere Fragen der Bedeutung und deren Erwerb durch Zeichen. [ 223 ] Die Kommunikationswissenschaft umfasst ein weites Feld mit Überschneidungen zu vielen anderen Disziplinen wie Biologie , Anthropologie, Psychologie , Soziologie , Linguistik , Medienwissenschaft und Journalismus . [ 224 ]
Viele Beiträge im Bereich der Kommunikationswissenschaft konzentrieren sich auf die Entwicklung von Kommunikationsmodellen und -theorien . Kommunikationsmodelle zielen darauf ab, einen vereinfachten Überblick über die Hauptkomponenten der Kommunikation zu geben. Kommunikationstheorien versuchen, konzeptionelle Rahmen bereitzustellen, um Kommunikation in ihrer ganzen Komplexität präzise darzustellen. [ 225 ] Einige Theorien betrachten Kommunikation als praktische Kunst des Diskurses, während andere die Rolle von Zeichen, Erfahrung, Informationsverarbeitung und das Ziel des Aufbaus einer sozialen Ordnung durch koordinierte Interaktion untersuchen. [ 226 ] Die Kommunikationswissenschaft interessiert sich auch für die Funktionen und Wirkungen von Kommunikation. Sie befasst sich mit Fragen wie der Befriedigung physiologischer und psychologischer Bedürfnisse, dem Aufbau von Beziehungen und der Informationsgewinnung über die Umwelt, andere Personen und sich selbst. [ 227 ] Ein weiteres Thema betrifft die Frage, wie sich Kommunikationssysteme im Laufe der Zeit verändern und wie diese Veränderungen mit anderen gesellschaftlichen Veränderungen korrelieren. [ 228 ] Ein verwandtes Thema konzentriert sich auf die psychologischen Prinzipien, die diesen Veränderungen zugrunde liegen, und deren Auswirkungen auf den Ideenaustausch. [ 229 ]
Die Kommunikationswissenschaft wurde bereits im antiken Griechenland erforscht . Frühe, einflussreiche Theorien stammen von Platon und Aristoteles , die die öffentliche Rede und das Verständnis der Rhetorik betonten . Laut Aristoteles besteht das Ziel der Kommunikation beispielsweise darin, das Publikum zu überzeugen . [ 230 ] Die Kommunikationswissenschaft entwickelte sich erst im 20. Jahrhundert, insbesondere ab den 1940er Jahren, zu einer eigenständigen Forschungsdisziplin. [ 231 ] Die Entwicklung neuer Kommunikationstechnologien wie Telefon, Radio, Zeitungen, Fernsehen und Internet hatte einen großen Einfluss auf die Kommunikation und die Kommunikationswissenschaft. [ 232 ]
Die Kommunikationswissenschaft ist heute ein weites Feld. Einige Arbeiten versuchen, Kommunikation im weitesten Sinne allgemein zu charakterisieren. Andere analysieren präzise eine spezifische Kommunikationsform. Die Kommunikationswissenschaft umfasst viele Teilgebiete. Einige konzentrieren sich auf übergreifende Themen wie interpersonelle, intrapersonelle, verbale und nonverbale Kommunikation. Andere untersuchen Kommunikation innerhalb eines bestimmten Bereichs. [ 233 ] Organisationskommunikation befasst sich mit der Kommunikation zwischen Mitgliedern von Organisationen wie Konzernen , gemeinnützigen Organisationen oder kleinen Unternehmen. Zentral ist dabei die Koordination des Verhaltens der verschiedenen Mitglieder sowie die Interaktion mit Kunden und der Öffentlichkeit. [ 234 ] Eng verwandte Begriffe sind Unternehmenskommunikation , Geschäftskommunikation und professionelle Kommunikation . [ 235 ] Hauptelement der Marketingkommunikation ist Werbung , sie umfasst aber auch andere Kommunikationsaktivitäten, die darauf abzielen, die Ziele der Organisation gegenüber ihren Zielgruppen zu fördern, wie beispielsweise Public Relations . [ 236 ] Politische Kommunikation umfasst Themen wie Wahlkampagnen zur Beeinflussung von Wählern und die Kommunikation mit der Legislative, beispielsweise Briefe an den Kongress oder Ausschussdokumente. Besonderes Augenmerk wird häufig auf Propaganda und die Rolle der Massenmedien gelegt . [ 237 ]
Interkulturelle Kommunikation ist sowohl für die Organisations- als auch für die politische Kommunikation relevant, da diese häufig den Austausch von Botschaften zwischen Kommunikationspartnern unterschiedlicher kultureller Herkunft beinhalten. [ 238 ] Der kulturelle Hintergrund beeinflusst die Formulierung und Interpretation von Botschaften und kann zu Missverständnissen führen. [ 239 ] Sie ist auch für die Entwicklungszusammenarbeit relevant , die sich mit dem Einsatz von Kommunikation zur Unterstützung von Entwicklungsprojekten befasst, beispielsweise mit der Hilfe von Industrieländern für Entwicklungsländer . [ 240 ] Gesundheitskommunikation umfasst die Kommunikation im Bereich des Gesundheitswesens und der Gesundheitsförderung. Ein Thema ist dabei die Frage, wie Gesundheitsdienstleister wie Ärzte und Pflegekräfte mit ihren Patienten kommunizieren sollten. [ 241 ]
Geschichte
Die Kommunikationsgeschichte untersucht, wie sich Kommunikationsprozesse entwickelten und mit Gesellschaft, Kultur und Technologie interagierten. [ 242 ] Die menschliche Kommunikation hat eine lange Geschichte, und die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren, hat sich im Laufe der Zeit erheblich verändert. Viele dieser Veränderungen wurden durch die Entwicklung neuer Kommunikationstechnologien ausgelöst und hatten vielfältige Auswirkungen auf den Ideenaustausch. [ 243 ] Neue Kommunikationstechnologien erfordern in der Regel neue Fähigkeiten, die erst erlernt werden müssen, um sie effektiv nutzen zu können. [ 244 ]
In der wissenschaftlichen Literatur wird die Kommunikationsgeschichte üblicherweise anhand der jeweils dominanten Kommunikationsform in Zeitalter unterteilt. Die Anzahl der Zeitalter und die genaue Periodisierung sind umstritten. Üblicherweise werden Zeitalter der gesprochenen, geschriebenen und gedruckten Sprache sowie der elektronischen Massenkommunikation und des Internets einbezogen. [ 245 ] Laut dem Kommunikationstheoretiker Marshall Poe lassen sich die dominanten Medien jedes Zeitalters anhand verschiedener Faktoren charakterisieren. Dazu gehören die Speicherkapazität eines Mediums, seine Speicherdauer, die Übertragungszeit und die Kosten seiner Nutzung. Poe argumentiert, dass nachfolgende Zeitalter in der Regel mit Verbesserungen in einem oder mehreren dieser Faktoren einhergehen. [ 246 ]
Einigen wissenschaftlichen Schätzungen zufolge entwickelte sich die Sprache vor etwa 40.000 Jahren, andere gehen von einem deutlich höheren Alter aus. Vor dieser Entwicklung ähnelte die menschliche Kommunikation der Tierkommunikation und erfolgte durch eine Kombination aus Grunzen, Schreien, Gesten und Mimik. Die Sprache half den frühen Menschen, sich zu organisieren und effizienter zu planen. [ 247 ] In frühen Gesellschaften war die gesprochene Sprache die primäre Kommunikationsform. [ 248 ] Das meiste Wissen wurde auf diesem Wege weitergegeben, oft in Form von Geschichten oder Weisheiten. Diese Form erzeugt kein stabiles Wissen, da sie auf dem unvollkommenen menschlichen Gedächtnis beruht . Daher unterscheiden sich viele Details von Erzählung zu Erzählung und werden von verschiedenen Erzählern unterschiedlich dargestellt. [ 249 ] Mit der Sesshaftwerdung und der Bildung landwirtschaftlicher Gemeinschaften wuchsen die Gesellschaften, und der Bedarf an verlässlichen Aufzeichnungen über Landbesitz und Handelsgeschäfte stieg. Dies führte zur Erfindung der Schrift, die viele Probleme der ausschließlich mündlichen Kommunikation lösen konnte. [ 250 ] Sie ist wesentlich effizienter in der Bewahrung und Weitergabe von Wissen zwischen den Generationen, da sie nicht auf dem menschlichen Gedächtnis beruht. [ 251 ] Vor der Erfindung der Schrift hatten sich bereits bestimmte Formen der Protoschrift entwickelt. Protoschrift umfasst dauerhafte, sichtbare Zeichen, die zur Speicherung von Informationen dienten, wie etwa Verzierungen auf Keramikgegenständen, Knoten in einer Schnur zur Verfolgung von Waren oder Siegel zur Kennzeichnung von Eigentum. [ 252 ]

Die frühe schriftliche Kommunikation erfolgte größtenteils mithilfe von Piktogrammen . Piktogramme sind grafische Symbole, die Bedeutung vermitteln, indem sie realen Objekten visuell ähneln. Die Verwendung einfacher piktografischer Symbole zur Darstellung von Dingen wie landwirtschaftlichen Erzeugnissen war in antiken Kulturen weit verbreitet und begann um 9000 v. Chr. Das erste komplexe Schriftsystem mit Piktogrammen wurde um 3500 v. Chr. von den Sumerern entwickelt und wird Keilschrift genannt . [ 253 ] Piktogramme werden auch heute noch verwendet, beispielsweise für Nichtraucherschilder und die Symbole von Männern und Frauen an Badezimmertüren. [ 254 ] Ein wesentlicher Nachteil piktografischer Schriftsysteme besteht darin, dass sie eine große Anzahl von Symbolen benötigen, um alle Objekte zu bezeichnen, über die man sprechen möchte. Dieses Problem wurde durch die Entwicklung anderer Schriftsysteme gelöst. So stehen die Symbole alphabetischer Schriftsysteme beispielsweise nicht für alltägliche Objekte, sondern beziehen sich auf die Laute der gesprochenen Sprache. [ 255 ] Weitere frühe Schriftsysteme sind logografische und ideografische Schriftsysteme. [ 256 ] Ein Nachteil vieler früher Schriftformen, wie etwa der Tontafeln für die Keilschrift, war ihre mangelnde Transportierbarkeit. Dadurch war es schwierig, die Texte von einem Ort zum anderen zu transportieren und Informationen auszutauschen. Dies änderte sich mit der Erfindung des Papyrus durch die Ägypter um 2500 v. Chr. und wurde später durch die Entwicklung von Pergament und Papier weiter verbessert . [ 257 ]
Bis ins 15. Jahrhundert erfolgte fast die gesamte schriftliche Kommunikation handschriftlich, was die Verbreitung schriftlicher Medien in der Gesellschaft einschränkte, da das Abschreiben von Texten kostspielig war. Die Einführung und Popularisierung des Buchdrucks Mitte des 15. Jahrhunderts durch Johann Gutenberg führte zu raschen Veränderungen. Der Buchdruck steigerte die Verbreitung schriftlicher Medien erheblich und ermöglichte die Entstehung neuer Formen schriftlicher Dokumente wie Zeitungen und Broschüren. Ein Nebeneffekt war die deutliche Verbesserung der allgemeinen Alphabetisierung der Bevölkerung durch die größere Verfügbarkeit schriftlicher Dokumente. Diese Entwicklung bildete die Grundlage für Revolutionen in verschiedenen Bereichen, darunter Wissenschaft, Politik und Religion. [ 258 ]
Wissenschaftliche Entdeckungen des 19. und 20. Jahrhunderts führten zu zahlreichen Weiterentwicklungen in der Geschichte der Kommunikation. Dazu zählen die Erfindung von Telegrafie und Telefonie, die die Informationsübermittlung zwischen verschiedenen Orten erheblich vereinfachten und beschleunigten, ohne dass schriftliche Dokumente transportiert werden mussten. [ 259 ] Diese Kommunikationsformen waren zunächst auf Kabelverbindungen beschränkt, die erst eingerichtet werden mussten. Spätere Entwicklungen ermöglichten die drahtlose Übertragung mittels Funksignalen. Dadurch wurde es möglich, ein breites Publikum zu erreichen, und Radio entwickelte sich schnell zu einem der zentralen Massenkommunikationsmittel. [ 260 ] Verschiedene Innovationen auf dem Gebiet der Fotografie ermöglichten die Aufzeichnung von Bildern auf Film, was zur Entwicklung von Kino und Fernsehen führte. [ 261 ] Die Reichweite der drahtlosen Kommunikation wurde durch die Entwicklung von Satelliten weiter ausgebaut , die es ermöglichten, Radio- und Fernsehsignale an Stationen in aller Welt zu senden. So konnten Informationen nahezu in Echtzeit überall auf der Welt verbreitet werden. [ 262 ] Die Entwicklung des Internets stellt einen weiteren Meilenstein in der Geschichte der Kommunikation dar. Es ermöglichte den Menschen wie nie zuvor, Ideen auszutauschen, zusammenzuarbeiten und von überall auf der Welt auf Informationen zuzugreifen, indem sie verschiedene Mittel wie Websites, E-Mail, soziale Medien und Videokonferenzen nutzten. [ 263 ]
Siehe auch
- Agrarkommunikation – Verbreitung von Informationen über die Landwirtschaft
- Unterstützte Kommunikation – Techniken für Menschen mit Kommunikationsbeeinträchtigungen
- Luftfahrtkommunikation – Methoden zur Übermittlung von Informationen an und von Flugzeugen
- Vorurteilsfreie Kommunikation – Ein schriftlicher Ansatz, der voreingenommene oder diskriminierende Formulierungen vermeidet.
- Kommunikationsrechte – Recht auf freie Kommunikation
- Datenübertragung – Übertragung von Daten über einen Kommunikationskanal
- Defensive Kommunikation – Art der Kommunikation zwischen Menschen
- Umweltkommunikation – Kommunikationsart
- Informationstechnik – Ingenieurdisziplin
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Internationale Kommunikation – Akademische Disziplin
- Ishin-denshin – Redewendung, die in Ostasien häufig verwendet wird
- Sprachliche Rechte – Recht auf freie Sprachwahl
- Militärische Kommunikation – Nachrichten innerhalb der Streitkräfte
- Gewaltfreie Kommunikation – Ein Kommunikationsprozess zur Steigerung der Empathie
- Proaktive Kommunikation – Kundenbeziehungsstrategie
- Risikokommunikation – Akademisches Teilgebiet des Risikomanagements
- Wissenschaftliche Kommunikation – Untersuchung der Kommunikation von Forschern
- Smalltalk – Gesprächsart
- Das Problem der zwei Generäle – Gedankenexperiment
- Aufwärtskommunikation – Kommunikationsform in hierarchischen Organisationen
Referenzen
Zitate
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